企业薪酬的科学设计

重庆人才网讲师：付雅萍薪酬设计重庆人才网一个曾经获得全国十佳培训师的人；一个善于抽丝剥茧和乐观地应对复杂问题的人；一个长期跟踪企业人力资源战略，深度研究这些企业在人力资源管理实践得失的人；一个被邀请到清华大学讲学的人；一个曾历经企业的市场营销总监、人力资源总监和副总等13年职业的人；第一位获得美国国际大学EMBA硕士学位的人；现任深圳人力资源开发研究会副会长的人你们的学长傅雅萍重庆人才网价值创造图价值源价值创造价值评估价值回报员工拥有的：经验技能知识员工的工作任务工作量工作期限工作品质员工的业绩实际工作量实际完成期限实际检测品质员工的薪酬工资奖金新职位机会激励重庆人才网薪酬设计遵循的三项原则四种典型的薪酬模式分析薪酬设计的流程薪酬构成对员工行为有什么影响薪酬体系里包括的操作工具第一单元薪酬设计理论研讨重庆人才网薪酬遵循的三项原则竞争原则：与同业薪酬水平相比较的优势公正原则：薪酬管理的公开、公正程度激励原则：对员工价值创造回报的匹配度重庆人才网四种典型的薪酬模式职位薪酬效益薪酬绩效薪酬（案例---全额浮动为什么没有效果）宽带薪酬重庆人才网薪酬体系的设计流程第一步：职位分析第二步：职位评估第三步：职位族分类；第四步：不同职位族的薪酬构成；第五步：薪点表设置第六步：不同薪酬组合的兑现政策；第七步：不同薪酬构成的核算依据；第八步：不同职位的取薪区间图；重庆人才网、职位分析分析要素：≈为什么需要这个职位？≈这个职位对于部门的贡献是什么？≈这个职位的上游关系和下游关系是否形成？≈这个职位如何做才能产生部门需要的成果？≈涉及的工作是单一内容还是多项内容？多项是几项？≈每一项工作内容需要怎样的经验和方法？≈是以自主完成还是需要得到他人的协助才能完成？≈对任职这样的职位需要怎样的经验和能力的人？≈这样的职位能够获得怎样的发展机会？重庆人才网、职位评估评估要素：≈管理幅度≈沟通能见度≈任职经验≈工作复杂程度≈解决问题的难度≈责任与贡献3.2、职位评估评估步骤：≈量表分设置≈层级权重设置≈层级实际分数计算≈职位职责与评估要素解疑≈职位评估操作≈等级划分生成职位等级表重庆人才网、职位族分类分类的理据：≈哪些职位有类似的职责特点、类似的服务对象≈哪一类职位是另一类职位的职责延伸≈职责延伸的职位是否形成成长关系≈哪一类职位的报酬方式可以采用同样的模式重庆人才网、不同职位族的薪酬模式；销售类的职位=绩效数据获得数额x提成率+职位薪资研发的职位=绩效数据获得数额x项奖金提成+职位薪资生产类的职位=绩效数据获得数额x计件/计时工资+职位薪资营销类的职位=绩效数据获得数额x提成+职位薪资采购类的职位=绩效数据获得数额x采购奖提成+职位薪资人力资源类的职位=绩效数据获得数额x伯乐奖提成+职位薪资财务类的职位=绩效数据获得数额x理财奖提成+职位薪资管理类的职位=绩效数据获得数额x年终效益奖+年薪资重庆人才网、薪点表设置薪点（薪金数额）级差(每一个薪点之间的差额比例)薪幅（每一个等级的薪点幅度）职位等级（按照职位评估得出的等级排序）取薪区间（各职位的取薪范围）重庆人才网、薪点表设置构建步骤职位评估关键职位的调研薪酬水平的确定关键薪点的确定确定级差确定薪幅核定薪点含量薪点表生成薪点表生成公式=Sχ（1+Q%）S关键职位薪点Q级差n薪幅n重庆人才网、不同薪酬构成的兑现政策；职位底薪的制定依据任职薪资确定原则计时工资的支付原则计件工资的支付原则项目奖金的发放原则销售奖金的发放原则目标薪资（挑战式薪资的确认原则）……重庆人才网、不同薪酬构成的核算依据；⇒任职薪资的核算依据⇒计时工资的核算依据⇒计件工资的核算依据⇒项目奖金的核算依据⇒销售奖金的核算依据⇒目标薪资的核算依据⇒营销贡献案的核算依据⇒采供贡献奖的核算依据⇒……重庆人才网、不同职位的取薪区间图；作用：≈确定薪点定薪的范围；≈给管理者一个定薪的指导;方法：≈依据职位权益或职位说明书的经验要求≈依据薪点表薪幅确定原则≈依据职位评估的等级重庆人才网薪酬构成对员工的影响薪资的构成基本工资员工福利特殊津贴短期激励长期激励对员工影响的程度吸引保留激励高？高中低？？？？？？？？？？重庆人才网员工发展计划(78%)对员工的奖励和肯定(60%)薪酬福利(56%)等培训计划(40%)工作环境(28%)工作内容(25%)。40家企业是同行业中最领先的跨国企业，行业涉及高科技、制药业、消费品行业包括微软、英特尔、摩托罗拉、诺基亚，杜邦、英美烟草、可口可乐、通用、友邦保险等著名公司的薪酬调研结果，吸引员工的主要因素：第一单元4-薪酬构成对员工的影响重庆人才网直接的形式（cash）基本工资绩效工资分红期权津贴间接的形式保险计划退休计划奖金计划住房/餐饮奖品其他的形式有薪假期培训计划理财计划储蓄计划员工辅助形式工作形式：有兴趣的工作挑战性的工作责任感的工作有成就感的工作工作氛围：信任/尊重分享关爱奖罚分明企业资源：成长空间个人价值实现透明的人事政策互助系统第一单元4-薪酬构成对员工的影响经济性薪酬非经济性薪酬重庆人才网职位评估等级表薪点表薪酬管理制度/实施操作流程奖励奖金实施方案/操作流程各类薪酬表单第一单元5-薪酬体系里包含的操作工具重庆人才网一、案例研讨二、分组练习职位评估薪点表设计不同职位族的职位模式薪酬管理实施方案薪酬各类表单第二单元薪酬设计研习重庆人才网案例研讨Rain公司的薪酬构建背景；Rain公司面临的市场环境；Rain公司内部环境的隐患；Rain公司薪酬设计面临的困境；重庆人才网小组练习Rain公司的职位评估Rain公司薪点表设计Rain公司不同职位族的薪酬模式/构成；Rain公司薪酬执行方案Rain公司薪酬各类表单薪酬预算重庆人才网职位评估注意事项：参考评估量表必须界定清晰以下内容：1、2、3、4、5、6、7、8、9、……重庆人才网薪点表设计注意事项：薪幅意义的确定（就业年限和经验挂钩）关键职位的调研（属于75%分位线）关键薪点的确定（结合职位评估要素）确定级差（参照原薪点表的级差额分级加权平均）薪点表生成重庆人才网政策、流程设计注意事项：考虑怎样执行能够便捷；这样便捷的步骤用什么样的流程可以描述这个流程操作时需要哪些表单重庆人才网双因素理论“X”理论和“Y”理论的应用麦斯洛需求层次测试非经济性的激励分享第三单元激励的应用重庆人才网安全感地位与下属关系个人生活与同事的关系薪酬工作环境与主管关系监管公司政策与行政管理成就感认可工作内容责任进步成长保健因素内在激励因素频率百分比1753次事件导致极度满意的代表因素1844次事件导致极度不满意的代表因素重庆人才网满意区无不满意区激励因素成功认同责任感工作兴趣个人成长保健因素工作条件工资福利公司政策主管人际关系既非满意也非不满意赫茨伯格双因素理论的诠释应激很高应激很弱重庆人才网食物、水、性热量/空气/基本工资生理需要远离战争/污染/暴力安全工作/边际收益/工作保障安全需要家庭/朋友/社会团体团队/同事/主管/客户归属需要家庭/朋友/社区的认可被认同/尊重/责任感增强自尊需要教育/宗教/爱好/成长发展机会/成长/创造自我实现需要马斯洛的需求层次论重庆人才网、工作中获得自尊的感觉2、个人成长和工作发展的机会3、在公司内部该项工作的声望（其他人对该工作的看法）4、在工作中独立思考和采取行动的机会5、工作中获得的安全感6、从所在的工作职位上获得的自我实现（用自己独特能力发挥自己潜能的感觉）7、在公司外部该项工作的声望（外部人对该工作的看法）8、在工作中获得名副其实的成就感9、在工作中获得向他人提供帮助的机会10、在工作中参与制订目标的机会11、在工作中参与制订工作方法和程序的机会12、与工作相联系的权威感13、在工作中发展亲密友谊关系的机会1234567123456712345671234567123456712345671234567123456712345671234567123456712345671234567测试一下是什么在激励你?重庆人才网§问题5的分数除以1安全§问题9和问题13的分数除以2社会/归属§问题1、3、7的分数除以3自尊§问题4、10、11、12的分数除以4自主性§问题2、6、8的分数除以3自我实现测试一下是什么在激励你?重庆人才网理论一般的人从本质上说都是不喜欢工作，并且一旦有可能就逃避工作，由于人具有不喜欢工作这一特点，所以对大多数人都必须进行强迫、控制以及指挥，甚至要以惩罚相威胁，才能使他们尽到自已的努力，一般的人都愿意被人指挥并逃避责任麦格雷戈的“X理论”和“Y理论”Y理论一般的人本质上并不厌恶工作，外部控制和威胁并不是能够使人们为组织目标而奋斗的惟一手段，激励人们的最好办法是满足他们的成就感、自尊感和自我实现等高层次需求，在适当的条件下，一般的人不仅愿意承担责任而且会主动地去寻求责任感，较高的想像力、理解力、在解决组织问题的过程中所运用的创造力等各种能力，是非常广泛地体现在每一个人身上的重庆人才网－Y理论间的抉择2003年中国最佳雇主－－波特曼丽嘉酒店的成功之路重庆人才网理论－信任与尊重在波特曼，员工不是仆人，员工获得充分的尊重，有时这种尊重是不计成本的。“我认为最重要的是我们彼此的信任和尊重。我们相信每个人都希望自己得到尊重和认可，能够体现自身价值。所以，我们一定遵守对员工的承诺，同时尽量为员工提供好的工作环境。我们彼此信任，交流感受，给彼此以鼓励。有了这样的工作环境，薪水的高低相对就没有那么重要了。记得1998年金融危机的时候，我们酒店受到了冲击，经营有难度。但通过与员工沟通后，许多员工都愿意与酒店共渡难关”重庆人才网员工是经理的客户每一位员工都是绅士和淑女！§经理收集员工的喜好，在奖励或过生日时，投其所好。§每个月一次满意度讨论§每年一至两次正