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-1-青田县东英福利印务有限公司承诺印刷质量承诺本企业在承接印刷业务时,与各企事业单位充分协商,主动配合,热忱服务,努力满足客户的要求。公司按照国家确定的质量要求完成印刷任务,并对印刷质量作出如下承诺.(一)文字准确率100%,编排美观,格式完全符合规范。(二)印刷字迹清晰,墨色纯正、浓淡适度、前后一致,套印准足、上下一致,白边保留符合规定要求,无脏、无皱、无破、无白页。(三)装订整齐、牢固,切口光洁,尺寸符合标准,数量准确。(四)无掉字、断划,无破页、白页,不起皱,无倒印、错印。(五)印张数字准确,码放整齐。(六)若产品不符合客户要求,本公司予以当场解决。如果属于质量问题,本公司在最短的工作日内予以重印。包装质量承诺书本公司为印刷品提供精美、牢固、整齐的包装。在多年的销售过程中受到各企事业单位的欢迎和好评。我公司对包装质量作出如下承诺:1、本公司的印刷品不会出现锈斑、污点等脏物,印刷品保持干净、整洁。2、印刷品一律采用防水纸张打包,包装带牢固,包装的四角整齐、美观大方,包装的印刷品不散、不皱、不掉,易于堆放。3、采用密封车送货,保证在雨天等灾难性天气时能切实保护好印刷品并及时送达各单位。装订质量承诺本公司自创办以来一直为各企事业单位提供优质、上等的装订服务。我公司对于装订质量作出承诺:-2-第一、二包印刷品:1、不脆、不散、不掉页、不变形、不粘页2、外观良好,翻动流畅3、装本平整第三包印刷品:1、折叠:严格按照国家标准或客户供样,整齐、美观。2、粘:不散、不脱胶、牢固、耐用。3、打洞:严格按照国家标准或客户供样要求,上下左右洞口无偏差,达到准确、无误。4、档案线:不断线,不跑线,牢固。第四包印刷品:1、配页:准确、无误、序号有序,码整齐、无脏、无破、无白、无漏号、无重号。2、整理:纸张整齐,前后联对齐无偏差。3、胶:不脱胶,不掉页、粘页。4、包封面:外观精美、整洁,不散、不脱胶,装本平整。第五包印刷品:手工装订:1、折页:前后页对齐,准确无误。2、缝:不掉线、不断线,牢固、整齐。3、胶:不脱胶,不掉页、不粘页。4、包封面:外观精美、整洁,不散、不脱胶,装本平整。第六包印刷品:1、折页:前后页码对齐,无偏差。2、胶:不脱胶,不散、不粘页。-3-3、包封面:外观精美、整洁,不散、不脱胶,装本平整。售前售后服务承诺书我公司是丽水市印刷业的骨干企业。公司自创办以来,始终坚持保质、保量、按时交货原则,为客户提供优质的售前售后服务,并受到了一致好评。本公司对售前售后服务作出如下承诺:售前:按客户要求,本公司在最长1小时内做出响应并上门接货。售后:1、质量保证:质量实行三包。2、交货时间:按合同签订时间交货,一般数量印刷品在5个工作日内交货,数量较大的经双方协商后按时交货,如有急用印刷品24小时内交货(2万张以下A4)。3、送货范围:丽水市各行政企事业单位(包括各乡镇)。4、保证满足各行政、事业单位的印刷品需求,随叫随到,上门服务。让客户满意是本公司的目标。我们承诺提供的商品和服务保质保量。如果因为某些原因,您对我们的商品和服务不满意,我们当场处理,若属于质量问题,我们在最快的时间内予以免费重印。-4-丽水百思特办公设备有限公司承诺印刷质量承诺书1、印前设计承诺①文字、图片、表格等制作规范,使版面整体空间线条分明,字里行间均称合理。②由于屏幕效果和实际印刷所采用的分辨力和色彩模式不同而出现的视觉效果的差异,导致印刷效果与想象中的不符。可根据出样样张进行色彩调配,以其达到用户实际要求。③如字号较小或线条过细可采用晒版后印刷或直接输出到数码印刷设备上印刷。④根据付印单位要求调整文字格式,大小,粗细,色调、版式等方面。达到付印单位要求⑤根据付印单位要求调整表格线条大小、粗细及版式。达到付印单位要求⑥在组版过程中调整段间距、行间距、字间距,拉伸表格线条间距使其在出片时资料及表格整齐划一,规范统一,版面美观。2、出样承诺出样时字体清晰,整齐划一,表格清晰、线条均称,及时送达付印方,检验其正确度是否一致,如一致,由付印方在检验样张上签名,交付承印方制版及印刷,如不一致,则由付印方及时修改不一致的地方,交付承印方修改,承印方修改完毕后,出样交付于付印方再次检验,由付印方在复检样张上签名,交付承印方制版及印刷。-5-3、晒版承诺①数据化控制是搞好软片输出过程控制、保证质量的基础。软片输出的数据化控制有两方面的内容,一是保证输出网点的准确,网点误差应控制在2%以内;二是软片输出后底灰,最大密度值符合要求,底灰(D。)应小于0.04,最大密度Dmax≥3.0。这需通过对软片曝光、冲洗过程的多次试验,找到一组准确的系统参数,并对不同批次的原料,不同时间分别进行相应的调整。针对不同的软片,通过试验和多次线性调整,以使软片达到上述要求。②精心制作,认真调整。规范化作业是保证输出质量的重要步骤。输出中要保证各版面参数一致,加网线数符合印刷要求,网角准确不产生龟纹,该色版定位精度在25μm以内,套准十字位置、大小、粗细整齐划一。完成出片任务后出样。与原检验样张对比,调整色差及较位。4、印刷承诺首先,掌握和控制水墨平衡,是稳定提高印刷质量的关键。水墨平衡是印刷的基础,只有水墨控制恰到好处,才能使印出的资料图文清晰、墨色深浅一致,套印才能准确。掌握好水墨平衡关键在于水。在保证不上脏的前提下,把水控制在最小范围内,并使水量和油墨量处在比较稳定的状态。水太少,不仅上脏,而且版面字迹无光泽,浅淡发灰,印迹不实,有时还会出现雪花点:水太大,又会出现印迹不饱满,图文变淡,字迹发虚,无层次等。水墨的绝对平衡是没有的,只有相对平衡。为了稳定墨色均衡,就要求在实际工作中,做到以下几点:①注意润版液的配备的比例。我公司现在使用的润版液标准的DSC润版液,配备的比例一般是2%~2.5%,控制其水温在16℃左右,pH值在5.5~6.5左右,电导值在1600左右,盐度在0.50左右-6-②根据纸的质量不同,及时调整水墨的供给量。由于纸张产地不同,纸张的光滑度也不同。季节不同,纸张的含水量大小也不同。所以在印不同的纸张时,及时调整水墨平衡。一般光滑和纸屑较少的新闻纸水量稍小些,粗糙的和纸屑多的新闻纸,水量要稍大一些;机器高速运转时,由于速度快水量相对要小一些,低速运转时可稍大一些。这主要根据设备、纸张、油墨的一般性能和室内外的不同情况来调整水墨供给量。③控制车间的环境和温湿度,提高印刷质量。由于版面水分是以直接和间接的形式散发的,版面水分在满足印刷水墨平衡的需要时,大部分是向空间散发的。一般情况下,环境温度越高散发的越快。④购进辅助材料时,因尽量满足水墨平衡的需求,保证其印刷质量。⑤加强印刷设备的维护和检查,是提高印刷质量的手段。墨辊、墨槽、水箱、水辊和水槽经常清洗。这种清洗包括每天印刷结束后的清洗,每次换色前的清洗和定期的彻底清洗,不让油墨残留在橡皮布表面的毛孔内。尽量减少因日久氧化结膜,降低油墨的吸附能力,使油墨转移降低。经常清除墨槽内的残墨,以及墨键周围的杂质,使墨键收放自如。经常清洗水箱、水槽和水辊,保证水路的循环畅通,换水时注意润版水的配备比例,使水的pH值处在正常状态。⑥定期检查传动部分的压力。维护人员每半个月一次对胶辊压力和滚筒压力进行检查一次,发现问题及时调整和解决,保证印刷质量。5、印刷成品质量承诺版面图文清晰、字迹饱满、层次分明、墨色深浅划一、有光泽。-7-如有特殊需要由中标公司和用户单位协商解决。装订质量承诺书第一、二包印刷品:1、张页平服整齐,无明显八字皱折、死折、折角、残页、套帖和脏迹。2、张页页码和版面顺序正确,以页码中心点为准,相连两页之间页码位置误差≤4.0mm,全本页码位置误差≤7.0mm;画面接版误差≤1.5mm。3、封面与零散页张、图表的粘连位置要准确,遇有横图粘天头,不漏粘、联粘,牢固平整。4、粘口要求符合下表参数表l粘口要求mm订联方法页张图表粘口环衬粘口锁线订3.0~4.03.0~4.0(先粘时缩进折缝1.5±0.5;后粘与折缝对齐)胶粘订3.0~4.03.0~4.05、内芯订联承诺并达到下列要求5.1锁线订a)锁线订针位与针数要求见表2。针位应均匀分布在封面的后一折缝线上。表2锁线订针位与针数mm开本数上下针位与上下切口的距离(mm)针数针组≥820~258~144~71620~256~103~53215~204~82~4≤6410~154~62~3b)用线规格:42支纱或60支纱、4股或6股的白色蜡光塔线,或相同规格的塔形化纤线。-8-c)锁线前根据开本尺寸与要求,调好订距、针数,并检查配页有无差错。d)锁线后内芯各帖应排列正确、整齐、无破损、掉页和脏迹,内芯厚度应基本一致。e)锁线松紧适当,无卷、歪、漏锁、扎破衬、折角、断线和线圈,缩≤2.5mm。5.2胶粘装订a)胶粘装订用粘合剂粘度适当,不使用植物类粘合剂。b)封面划口排列正确,均在最后折缝线上。C)锯口深度:2.0mm一3.0mm,锯口宽度:1.5mm一2.5mm。锯口数见表3。d)胶粘装订以使粘合剂能渗透到封面最里页张上,并粘牢为准。e)胶粘装订后的书芯,每本厚度应基本一致。表3胶粘装订开本与锯口数开本数锯口数810~12168~10326~8644~66、根据付印方要求,可以采用简单装订,在其资料的左上角2CM处装订也可以在其资料文件的左边胶边处缩1.5cm及上7CM处入下7CM处装订。7、胶头或胶边处整齐一致,没有毛边。如有特殊需要由中标公司和用户单位协商解决。第三包印刷品:1、张页平服整齐,无明显八字皱折、死折、折角、残页、套帖和脏迹。2、孔位一致无偏位,少位,多位现象;3、封面与边缝胶结处结实,均匀;4、粘口要求符合下表参数-9-表l粘口要求cm订联方法袋边粘口环衬粘口胶粘订1.0~2.01.0~2.05、胶粘装订a)胶粘装订用粘合剂粘度适当,不使用植物类粘合剂;b)封面划口排列正确,均在最后折缝线上;c)胶粘装订以使粘合剂能渗透到封面最里页张上,并粘牢为准;d)胶粘装订后的边位尺寸一致,涂胶层均匀,无多涂,少涂现象;6、档案袋缝合处紧密相连,承重达标,如有特殊需要由中标公司和用户单位协商解决。第五包印刷品:1、张页平服整齐,无明显八字皱折、死折、折角、残页、套帖和脏迹。2、张页页码和版面顺序正确,以页码中心点为准,相连两页之间页码位置误差≤4.0mm,全本页码位置误差≤7.0mm;画面接版误差≤1.5mm。3、封面与零散页张、图表的粘连位置要准确,遇有横图粘天头,不漏粘、联粘,牢固平整。4、粘口要求符合下表参数表l粘口要求mm订联方法页张图表粘口环衬粘口锁线订3.0~4.03.0~4.0(先粘时缩进折缝1.5±0.5;后粘与折缝对齐)胶粘订3.0~4.03.0~4.05、内芯订联承诺并达到下列要求5.1锁线订a)锁线订针位与针数要求见表2。针位应均匀分布在封面的后一折缝线-10-上。表2锁线订针位与针数mm开本数上下针位与上下切口的距离(mm)针数针组≥820~258~144~71620~256~103~53215~204~82~4≤6410~154~62~3b)用线规格:42支纱或60支纱、4股或6股的白色蜡光塔线,或相同规格的塔形化纤线。c)锁线前根据开本尺寸与要求,调好订距、针数,并检查配页有无差错。d)锁线后内芯各帖应排列正确、整齐、无破损、掉页和脏迹,内芯厚度应基本一致。e)锁线松紧适当,无卷、歪、漏锁、扎破衬、折角、断线和线圈,缩≤2.5mm。5.2胶粘装订a)胶粘装订用粘合剂粘度适当,不使用植物类粘合剂。b)封面划口排列正确,均在最后折缝线上。c)锯口深度:2.0mm一3.0mm,锯口宽度:1.5mm一2.5mm。锯口数见表3。d)胶粘装订以使粘合剂能渗透到封面最里页张上,并粘牢为准。e)胶粘装订后的书芯,每本厚度应基本一致。表3胶粘装订开本与锯口数开本数锯口数810~12168~10326~8644~6-11-6、根据付印方要求,可以采用简单装订,在其资料的左上角2CM处装订也可以在其资料文件的左边胶边处缩1.5cm及上7CM处入下7CM处装订。7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