为培养高素质的应用型技能人才而努力

为培养高素质的应用型技能人才而努力河南省大中专院校校长培训2004年7月22日讲座的主题•我们需要什么素质和能力的学生•为培养适应企业和社会的学生，学校怎么办•校企交流和研讨A.企业和社会需要什么样的人才在市场竞争中策略和手段的变化•由产品到服务与方案；•由知名度到美誉度；•由争取独立订单到发展长期的客户关系；•由外部形象到内部实力；•由产品、资本和技术等硬优势到服务、管理和人才等软优势；•由简单的价格战或广告优势到全面的内部管理、技术研发能力和市场拓展优势。企业靠什么生存与竞争？个人靠什么取得收入和晋升？1企业环境的变化基本能力素质的重要性“我们要找最好的人才。我们需要的是个人技能，领导能力，分析能力，主动精神和团队合作精神。我们不太在乎他们是否读过金融或与之相关的专业，英语专业毕业也可以。”--汇丰银行中国区人力资源经理企业制胜的关键良好的竞争策略高素质人才有效的管理体系企业环境的变化1面向未来的自我塑造•以实用为导向的职业知识•以专业为导向的职业技能•以价值为导向的职业观念•以结果为导向的职业思维•以敬业为导向的职业态度•以生存为导向的职业心理2企业要求学生职业化现代企业员工职业素质的核心要求市场导向效率意识有效沟通服务意识团队协作职业意识2企业要求学生职业化提升个人的优秀品质•忠诚敬业•诚实正直•尽职尽责•宽容大度•勤奋刻苦•追求卓越•坚忍不拔•知恩图报企业要求学生职业化2知名企业的用人标准摩托罗拉：诚信、勤奋、富于创造性、有团队精神英美烟草：领导才能、思考能力、沟通能力、创造力壳牌公司：成就力、关系力、分析力UT斯达康：创新力、团队合作、动力、态度、智慧、目标明确3用人标准举例出色的分析和解决问题能力强烈的主动性和进取心卓越的领导才能优秀的合作精神良好的表达沟通能力独特的创造能力合理的优先设定能力优异的专业技能诚实正直宝洁公司的人才要素（8+1）用人标准举例3优秀职业人的六大要素专业知识组织沟通能力团队精神与道德品行心理素质a)进取心与责任心b)自信心c)自我认识、自我调节的能力d)情绪的稳定性e)社会接纳性人文素质身体素质用人标准举例3工作价值观和核心工作技能工作价值观核心工作技能提升能力发展机会社交/人际关系经济/收入稳定独立/自主社会声誉工作内容丰富多样环境社会贡献创造性风险权力/地位创造性/想象力数据分析能力书面表达能力实际操作能力解决问题能力组织能力研究能力人际关系能力影响力沟通能力用人标准举例3外企招募精英11条标准•是否能明确自己的目标•创造能力•客观分析能力•对于市场的认识•企业家精神•领导能力•发展他人能力•影响他人能力•自信程度•合作精神•从经验中学习的能力用人标准举例3强生公司(中国)的用人标准能以长远眼光看个人职业发展积极主动，不断创新有商业头脑，注重成果富有团队协作精神不断学习3用人标准举例福特公司员工工作能力素质要求业务能力经营头脑质量管理能力系统思考能力实干精神/能力思想沟通能力勇气毅力创新能力服务精神合作精神正直用人标准举例3宇通客车用人标准基本能力：具有良好的分析能力，善于把握事物之间的关系并能迅速做出反应言语表达能力较好工作风格思路清晰，有良好的条理性和逻辑性严谨、细致、耐心愿意遵循规则，追求高的工作质量，并且能维持稳定的绩效面对困难和挫折时不回避，能在压力下工作人际交往风格平和、友好，能够与他人维持和谐的人际关系开放、坦率，不刻意掩饰自己的弱点和真实想法，能够较好的接纳他人的意见4适应性和灵活性细致耐心程度压力承受能力→能够在团队中与他人较好的合作，能清晰的表达和交流，在人际情境中表现的谦和，不给人以压力→具有较强的自我控制能力，情绪稳定综合知识思维的清晰性与敏捷性解决问题能力沟通能力团队合作人际交往技能宇通客车4宇通客车用人标准宇通客车员工胜任力模型4宇通客车用人标准竞争环境、公司战略、组织模式、企业文化以及企业所处的发展阶段决定了宇通所需人员的素质和能力，而我们企业的人力资源愿景、原则、策略以及管理系统的设计必须能够支持所需人员的获得宇通管理层人员素质模型、非管理层人员素质模型、销售人员素质模型专业知识与技能解决问题和执行能力3领导能力2687协作能力/团队精神发展自我和他人9变革管理能力104敬业精神/尽职尽责15创新能力11沟通表达能力变革管理能力成本意识12客户服务13承受压力举例4宇通客车用人标准宇通集团人员素质模型的重要性从根本上讲是为了创造企业可持续的长期业绩表现Source:PreparationTeam•原因•目标•敬业精神•结果•业务层面•组织层面•持续不断地获得高质量的业务结果•短期•长期•发展员工个人素质和能力•可持续的高业绩表现•基业长青•忠诚诚信•执行能力•领导才能•团对合作•学习创新•沟通技巧•专业技能•帮助别人提高和发挥能力及整个组织能力地提高•持续地改进业务流程以更好地实现组织目标•。。。4宇通客车用人标准B.第二部分为培养适应企业和社会的学生，学校进行的教学体系改革首先从三个方面分析专业与课程设置体系劳动与劳动组织生产技术教育与人力资源开发教育培训方法研究重点教育培训课程开发1专业与课程体系应当系统性的分析各个学校的专业与课程设置体系技术人-学生技术劳动组织素质要求人的潜能普通学校教育企业培训高等职业与成人教育高等教育1专业与课程体系要从三个方面建立专业课程体系职业能力专业能力方法能力社会能力功能外的跨职业的“人性能力”学校各专业课程体系专业与课程体系1例：提升学生职业能力的一些课程序号功能课程名称培训课时培训对象需求确认1技巧日常礼仪规范4在校学生2技巧学习方法训练4在校学生3提升创新与创造力8在校学生4提升公文与应用文写作8在校学生5提升音乐、美术、文学鉴赏24在校学生6技巧积极心态管理与压力调整4在校学生7技巧表达与演讲技能训练4在校学生8提升大学生道德、法律教育8在校学生9技巧职业准备与学校生活4毕业学生10技巧就业指导与面试技巧8毕业学生11技巧如何做一位合格的毕业生4毕业学生12技巧职业生涯设计技巧8毕业学生13技巧试用期适应技巧8毕业学生14技巧人际关系建立技巧8毕业学生15提升目标与时间管理8毕业学生16提升有效沟通技能8毕业学生----------专业与课程体系1所有课程的设计目标应依据学生能力的发展过程的规律进行初学者高级初学者有能力者熟练者专家建立在经验基础上的学科系统化知识：能感受对经验和专业知识要求较高的复杂任务详细和功能性知识：能面对无固定答案的比较复杂的问题情景，并获得学科知识关联和功能性知识：在职业工作情境中注意和分析多种因素、模式和规律间的关系入门和概念性知识：在不太明确的工作情境中利用复杂规律能力发展阶段各发展阶段的专业知识类型与学习内容2课程设计所有课程的内容应当从学科系统化向工作系统化转变工作过程成为设计学习内容目标的基础切削运动基本定律机械传动切削用量实用电路机构-------------机械零件电路及元件切削刀具零件与传动电工知识切削加工学科系统化课程启动准备夹紧工件输入数据移动刀具工作过程系统课程设计21现状分析课程的开发是一个非常复杂的系统工程7评价6教学实施5教学组织2工作分析4教学目标3教学分析选择与确定实施与评价3课程的开发建立新的教学方法体系，以“行动、能力”为导向，以学生为中心设计教学方法由师生共同确定的行动产品来引导教学组织过程，学生通过主动和全面的学习，达到脑力劳动和体力劳动的统一。行动导向教学的四个环节想象出问题分析问题应用解决问题的方案总结谈话接受任务展示成果有产出的独立工作准备示范模仿练习总结教学方法4例：全面引发闪光点的“头脑风暴”教学法议题目标参加者建议集合教学方法4例：奔驰汽车公司的学习岛培训4培训项目+课程真实项目+应用车间进入企业学习岛青年技工学校理论模拟现实能力发展过程教学方法讲义教案的总体思路事实描述可供选择的方法问题问题解决的标准方法优劣评价最优化选择问题中心法原理中心法一般性概括证明解释类比例证证据复述和总结4教学方法新的教学评估方法：对学生成绩的评估将会多一些发展和评估、少一些定量和分数。考试必须按照行动导向和构建导向的原则进行。5专业能力职业能力社会能力方法能力课程1目标、标准课程2目标、标准---------------------教学评估教学评估出现新的趋势，强调师生之间、学生之间对彼此的个性化的表现进行评估123评估主体互动化：教师、家长、学生共同参与课程、教学和评价的整体化：学生表现和产品（报告、模型、演讲）做评价依据，评价为共同的学习机会评估内容多元化：注重综合能力、解决问题认知、行为、避免分数等级评估过程动态化：关注结果、关注过程、评估日常化教学评估的变化45教学评估方法提倡教学活动的自我评估51上级机构的第三方评估-强制性2用人单位的第二方评估--主动性3学生的自我评估—自觉的学习日记学习的重点是什么？学到了什么新知识？是如何参与的？必须学会什么？怎样继续学习？给什么反馈意见？4学生间自我评估学生自检；另一学生他检相互评估5教师的自我评估：同事相互听课评估教师自我评估表6学校的自我评估定期召开研讨会各方填写评估调查表外界咨询公司协助教学评估方法教学和工作的评估方法0目标（教学与工作计划、法规）1定义评估的目标与用途2确定评估领域开发评估方法3解释成功指标和评估指标4讨论和选择具体的评估指标5确定选择的数据、种类及其来源6选择收集数据的方法、开发工具7获取数据或评估现有数据8处理数据并进行“技术”评估9校内研讨会分析各方数据（数据反馈）10预测、评估结果，决定采取措施11决定发展阶段制订实施计划为什么要进行评估？要达到什么目的？谁来进行评估？谁参加？怎样评估数据？用什么衡量成果？有哪些评估基础和标准评估什么？为此必须了解什么？谁需要占有什么信息？现有哪些信息和已有成果？工作或教学的成果是什么？能达到原先制定的目标吗修改教学或工作计划5教学评估方法按照质量体系的要求进行学校教学的综合评估5投入的质量过程质量产出质量设备条件；配备、价值、状况学生条件：性别、年龄、入学条件、家庭条件师资条件：年龄、性别、文化、能力组织与管理条件：教学和培训计划的系统性、时效性、教学特色和创新能力学校环境：规模、所属区域任务、师生比例缺勤专业和课程设置专业转换教学学习方式小组活动项目教学典型实验考试成绩考试成绩指标培训结束就业率专业相关就业率适应期收入学习内容适用性辍学率、休学率、勒令退学率考试分数家长、学生、教师的满意度教学评估方法C.校企交流与研讨感谢大家的时间!王全升:郑州宇通客车股份有限公司人力资源部电话:[phone]传真:[phone]手机:[phone]电子邮箱:[e-mail]