从《管子》看企业的人才观

第一次听到管仲这个名字，是在学习《隆中对》的时候，“亮躬耕陇亩，好为《梁父吟》。身长八尺，每自比于管仲、乐毅，时人莫之许也”。当时就非常好奇，管仲是谁？诸葛亮居然对他评价那么高。当然，现在我们都知道，管仲是成就齐桓公春秋霸业的一代名相。我在拜读《管子》之时，也深深为其博大精深而折服。中华文明既然已经有几千年的历史，自然就有其成功的奥秘。都说二十世纪最重要的是人才，然而现实真的那么乐观吗？千里马真的都被伯乐发现了吗？从企业招人难和求职者找工作难的双重困境中，我们就很容易明白，现在是一个矛盾的职场。企业应该具备什么样的人才观，从《管子》中，我们同样能找到答案。《管子•牧民篇》指出，天下不患无臣，患无君以使之。古往今来，从来都不缺少千里马，关键是缺少善于发现千里马的伯乐。伊尹只不过是一个陪嫁的奴隶，以厨师之位被商汤发现并重用，最终辅佐商汤灭了夏王朝。以五张羊皮换换回来的百里奚和悬水三尺、直钩凭钓的姜太公，那都是善于发现和任用人才的典范。家喻户晓的三顾茅庐则更是请出了神机妙算的诸葛亮。当然，还有一种只有心胸和气度达到一定高度才能获得人才的境界，那就是齐桓公与管仲和唐太宗与魏征。人才就在你身边，关键在于你怎么去发现和任用。对于一个企业领导来说，首先一定要注意不要凡事亲历亲为，这就是《管子•形势篇》说的，“上无事，则民自试”。如果凡事亲历亲为，会造成什么后果呢？《管子•形势篇》同样指出，独王之国，劳而多祸；独国之君，卑而不威。叱咤风云的诸葛亮不就是这样累死的吗？企业必须真正重视员工，把员工当做企业最重要的资产。如果招聘了员工，又不去真正关心她、爱护她，那就是《管子•权修篇》所说的“民之不牧者，非吾民也”。接下来，就详细阐述了这个道理，“地之守在城，城之守在兵，兵之守在人”。员工才是企业的主体和企业效益的创造者，员工本身也就是企业最大的财富。所以当年IBM的ThomasWatson就曾说：你可以拿走我的机器，摧毁我的工厂，只要留下我的员工，我就可以东山再起！而宝洁公司的前董事长Dupree也说：如果你拿走我的资金、厂房及品牌，留下我们的人，十年内我们将重建一切！英雄所见略同。管子在权修篇中更把人才的重要性提高到了一个战略的地位，那就是“一年之计，莫如树谷，十年之计，莫如树木，终身之计，莫如树人”。早在三千年前的管仲，已经看得非常清楚，可是现在很多企业的领导却未必真的清楚这一点。当裁员成为企业应对不景气的不二法宝之时，企业领导是否应该反思？稻盛和夫先生的做法是否值得借鉴？明白了员工的重要性，接下来企业领导就需要知道该把握什么总体原则。《管子•立政篇》认为，企业的领导应该做到三本、四固和五事。三本就是“君之所审者三：一曰德不当其位，二曰功不当其禄，三曰能不当其官。此三本者，治乱之原也”。意思就是说企业领导必须对员工的德行与地位不相称，功劳与薪酬不相称，能力与职位不相称这三点相当慎重，这三条原则，是企业能否成功的根本。企业必须做到赏罚分明，不能吃大锅饭，要任人唯贤而不是任人唯亲。德不当其位，我们从惠普总裁MarkHurd因性骚扰而不得不离职就能体会。如果能力与职位不相称，则韩信便从项羽的麾下奔向刘邦，后来成为刘邦击败项羽最得力的干将。如果不能亲君子，远小人，则后主不再主。秦桧害死了岳飞，大宋从此无以抗金，严嵩、魏忠贤不知道残害了多少忠良，而崇祯处死了袁崇焕之后便断送了大明江山。那很多企业辛辛苦苦的培养了很多骨干员工，却为他人做了嫁衣裳。骨干员工的流失，究竟会给企业带来多大的损失，这是无法估量的。四固则是“君之所审者四：一曰大德不至人，不可以授国柄。二曰见贤不能让，不可与尊位。三曰罚避亲贵，不可使主兵。四曰不好本事，不务地利而轻赋敛，不可与都邑”。企业选拔干部，必须从岗位的特点出发，取其所长，舍其所短。苏武在匈奴持节十九年不屈，那是何等忠诚，这便是汉武帝识人的过人之处。而具有233年历史、在全球范围内掌控270多亿英镑资产的巴林银行，最后却毁于NickLeeson之手，实在让人遗憾。求伯君邀请雷军，盖茨让位于鲍尔默，这都是让贤。但是，一个优秀的技术人员也许最好是培养成一个技术专家，却并一定适合培养成一个管理人员。将者，智、信、仁、勇、严也。选拔干部一定要考虑其综合素质，很多企业在这上面误入歧途，结果往往事与愿违，员工很不开心，领导也很失望，其结果是两败俱伤。比如，一个企业的执行力必须依托于那些有能力、有责任、有魄力又敢于承担责任的干部。如果选拔一个胆小怕事、循规蹈矩的员工作为领导干部，其结果必然是一代不如一代。狮子领导羊群，则羊都成了狮子，而羊领导狮群，则恐怕狮子都成了绵羊。苹果当年驱逐乔布斯和乔布斯回归苹果之后的对比，就是一个绝佳的案例。五事就是“君之所务者五：一曰山泽不救于火，草木不殖成，国之贫也。二曰沟渎不遂于隘，障水不安其藏，国之贫也。三曰桑麻不殖于野，五谷不宜其地，国之贫也。四曰六畜不育于家，瓜瓠荤菜百果不备具，国之贫也。五曰工事竞于刻镂，女事繁于文章，国之贫也”。企业领导必须做到岗位清晰，分工明确，不一定要一个萝卜一个坑，但必须做到一个坑必须要有一个萝卜来管，而且必须有标准，过犹不及。很多企业在初期，以规模小为借口，分工不细，责任不明，一些企业在规模壮大之后又以发展太快为借口，还是分工不明确，甚至没有岗位职责书。相反，张瑞敏只所以能带领海尔走向成功，恐怕与每块玻璃都有明确的责任人不无关系。这些具体的事务，都是企业领导务必心中有数的。关于选拔人才，《管子•牧民篇》还指出，“故知时者，可立以为长；无私者，可置以为政；审于时而察于用，而能备官者，可奉以为君也。缓者后于事，吝于财者失所亲，信小人者失士”。对应到企业管理，我们不妨理解为，精通业务的人，可以任命为部门负责人，没有私心的人，可以负责公司内部审计，既熟悉业务又能知人善任的人，可以提拔为领导。对市场反应缓慢的企业不可能成为行业的领头羊，不愿意支付高薪就留不住优秀的人才，如果任人唯亲则会失信于有能力的企管人才。企业的领导在知道了识人、选人和用人的总体原则之后，接下来就要知道具体要怎么做。《管子•权修篇》就说得很详细，“凡牧民者，使士无邪行……故夫爵服贱、禄赏轻、民闲其治、贼臣首难，此谓败国之教也”。意思无非包括两个方面，一是企业的管理必须从细节做起，勿以善小而不为，勿以恶小而为之。一个企业的执行力往往能从日常工作的琐碎事情得到体现。内行看门道，外行就只能看热闹了。例如一个企业的企业文化，小到一个称呼，都能直接体现一个企业文化的内涵。华为和中兴习惯无论谁都叫总，而外企则多直呼其名，研祥也倡导直呼其名，却总也不及外企自然。另一方面，企业管理还必须健全规章制度，并且做到有法可依、有法必依、执法必严。孙武斩爱姬令吴王刮目相看，诸葛亮街亭挥泪斩马谡也是治军的必然之举。如果赏罚不明，企业中就必然出现懒蚂蚁。一旦出现懒蚂蚁，就必然军心涣散，纵然实施股权激励和员工持股，也可能收效甚微。韩非子曾说，“人主者，天下一力以共载之，故安；众同心以共立之，故尊”，而唐太宗也说，“水能载舟，亦能覆舟”。细细品味《管子》，我们就不难理解，企业只有真正关心、爱护员工，才能发现人才，员工才会真正成为企业发展的原动力。