温泉度假村男女宾领班岗位职责【汇编4篇】

温泉度假村男女宾领班岗位职责【汇编4篇】【导读】这篇文档“温泉度假村男女宾领班岗位职责【汇编4篇】”由三一刀客最漂亮的网友为您分享整理，希望这篇范文对您有所帮助，喜欢就下载吧！男女浴区岗位职责【第一篇】男女浴区工作流程一、主动与客人打招呼，主动帮客人开衣柜，主动提醒客人放好贵重物品，主动帮客人穿衣。二、工作期间，不允许私自开启客人衣柜，未经客人允许不允许移动客人衣物，如有发现严肃处理。三、对于客人的遗留物品第一时间交与前台，不得私自存放或使用，发现后一律按偷盗处理。四、在岗期间时刻保持好卫生，针对衣柜、坐凳、地面、布草的存放做好有效的清理和整理.五、及时补充可用物品，送洗物品不允许大量存放，员工不允许使用客用物品，违者必究。六、看管好客人的衣物，由于工作失误造成客人物品丢失，衣柜被撬，由当班人员全权负责。七、当班中，如出现醉酒、身体不适的客人，提醒客人注意安全，第一时间通知经理，男浴更衣室服务员的岗位职责【第二篇】男浴更衣室服务员的岗位职责迎接进出更衣室的客人，主动招呼客人更衣，出现不主动招呼客人更衣的行为，承担经济责任10元。客人在脱衣服时，要注意观察客人的长相特征，一定要注意客人的手机和钱包等贵重物品是否失落在地上，如果拾到要交还客人或总台，超时不交者视为盗窃行为，根据情节轻重，交派出所、开除、警告、罚款等处理。更衣室服务员担负着看管客人衣物及物品的责任，要求服务人员一定要有责任心，认清每个客人和他们更衣柜的位置，防止客人开错衣柜，穿错衣物，发现衣柜锁有问题，应及时修理或上报主管经理，由于责任心不强，出现上述情况要承担经济责任10元。客人用过的毛巾要集中扔在桶里，浴服要送给二次更衣服务员，穿过的一次性内裤及杂物要集中扔到垃圾袋中，座子上的铺巾始终要保持干净整洁，地面、台面、柜面不许有头发、杂物及污点，发现有不卫生的地方，承担经济责任5元。始终保持更衣柜的卫生清洁无异味和更衣柜内挂衣架的数量，严禁服务员私自开锁，否则视为盗窃行为，私自配钥匙视为盗窃行为，有盗窃行为的人，送交派出所处理。负责向客人介绍推销商品和搓背、按摩等服务项目，做到能够流利、准确，同时负责向客人讲解各项服务项目的价格、时间、功效和特色，指导客人使用美容护发品，以上工作没有做好，承担经济责任5元。客人二次更衣前主动为客人擦去汗水，然后递给一次性内裤、外裤，为客人穿好桑拿服并系好腰带，以上工作没有做好，承担经济责任5元。做好桑拿服和巾被品回收工作，桑拿服客人只能穿一次，不许给客人重复穿用，回收的桑拿服和巾被品要分门别类的扔到相应的回收桶中，不得扔错，更不得四处摞放，以上工作没有做好，承担经济责任5元。负责男浴巾被品和桑拿服的保管、送洗及验洗工作，由于保管不当，出现丢失，除负责赔偿外，还要承担经济责任10元；由于验洗不严格，抽查发现有洗不干净的地方，要承担经济责任5元；因催洗或领用不及时影响正常营业的，承担经济责任50元。随时留意客人动向，保证客人着浴衣进入休闲大厅，如果出现客人没穿浴衣进入前厅和二楼休息厅的情况，承担经济责任50元。坚守岗位，不许无故脱岗、串岗，有客人时绝不允许坐视或做一些不礼貌的动作，双手交叉向前或垂直向下，不许有弓背、弯腰、曲腿、说笑、抽烟、吃零食等行为发生，出现上述行为，承担经济责任10元。无客人时，可以在自己的工作区坐息，听到有客人的信息时，立即到自己的位置站立，发现有客人进入工作区时，还在坐息，承担经济责任10元。与工作无关的物品不准带入工作区内，始终保持工作区内的卫生整洁和空气新鲜，做到无杂物、无异味，以上工作做得不好，承担经济责任5元。做好兰色、绿色拖鞋的清洗整理工作，做好排风、温控工作，发现有事故隐患没有及时上报，承担经济责任5元。对发现的携有贵重物品的客人应告之其将物品交给总台保管，对穿衣准备离开的客人应请其检查是否有遗忘的物品。对洗浴后的客人进行干身时，应作到力度适中，加点敲、捏手法，动作应稍缓，以便让客人感觉我们在用心服务，此时应是推销桑拿服的最佳时机了。男浴室管理员岗位职责【第三篇】男浴室管理员岗位职责1、负责学校浴室的管理工作，认真履行职责，要求提前一个小时上岗，做好准备工作，保证浴室正常开放。严禁工作人员在浴室开放期间洗浴。2、节约用水，经常检查洗浴内设施，发现问题及时上报，督促及时维修，保持浴室洗浴设备完好，排水通畅。3、秉公办事，不徇私情，严禁与学生发生任何矛盾，严禁无卡无票放行。4、拾到物品及时交公，不得私自处理，违章严肃处理。5、每天认真打扫浴室卫生，保持浴室整洁。6、加强浴室安全管理、防火防盗，杜绝一切事故发生，确保广大学生及财产的安全。7、坚守工作岗位，严格遵守劳动纪律、遵守上下班制度和请销假制度。8、保持开水房卫生。做到地面无杂物、无大面积积水；开水平台无水垢。9、完成领导交办的其它任务。男(女)宾服务员岗位职责【第四篇】男（女）宾服务员岗位职责1、直属上级：领班2、着装整齐，严守岗位，待客热情，亲切，服从指挥。3、引领客人到指定更衣柜前，并提供积极主动的服务。4、提醒宾客保管好随身携带的物品，提示宾客锁好更衣柜。5、热情将宾客引领至浴区，并主动提供干拖鞋和干身服务。6、主动为宾客调试水温，介绍浴区内设施、设备的正确使用方法。7、随时巡视宾客流动情况，把安全隐患控制在最低程度，做好午夜值班工作，并记录在案，时刻保持较高的职业警惕性。8、认真做好区域环境卫生及安全防火工作。9、物品叠放有序，整齐，拾到客遗物品上交领导。10、严格控制辖区备品的使用，杜绝浪费。交接要认真仔细，帐物相符。11、发现可疑情况及突发事件要立即上报，并协助其它部门做好店内其它消费项目的推销工作。12、做好布草的盘点、送洗、消毒工作，确保卫生安全。13、完成上级领导交办的其它工作。