优秀员工

争做优秀医院员工争做优秀医院员工大医精诚拒绝平庸“六勤、六能、四基”“泡”在临床善于交流做优秀的医院员工争做优秀医院员工医院的发展是由两大因素决定的。首先是医院优秀的员工队伍——医、护、药、技、工勤人员等。其次才是良好的基础设施——先进的医疗设备、住院、门诊条件…...优秀的员工队伍是由每个优秀的员工组合，而优秀的员工不是天生的，而是后天努力的结果。易经中有这样一句话，曾被温家宝总理在答记者问中引用：“君子终日乾乾，夕惕若”。君子常指有良好道德修养，有学问，有作为的人，常人更应如此。医院的中心工作是医疗，那么医院优秀的员工也要突出“医”字，也就是以病人为中心。今天的主题也是从“大医精诚”开始，谈如何才能成为优秀医院员工大医精诚“凡大医治病，必当安神定志，无欲无求，先发大慈恻隐之心，誓愿普救含灵之苦。若有疾厄来求救者，不得问其贵贱贫富，长幼妍媸，怨亲善友，华夷愚智，普同一等，皆如至亲之想，亦不得瞻前顾后，自虑吉凶，护惜身命。见彼苦恼，若己有之，深心凄怆，勿避崄巇、昼夜、寒暑、饥渴、疲劳，一心赴救，无作功夫形迹之心。如此可为苍生大医，反此则是含灵巨贼。”精是指专业修养，要有渊博的学识和精湛的医术；诚是指道德修养，要心地纯正，一视同仁地为病人服务。――唐代著名医学家孙思邈大医精诚一个医生的真正幸福是用自己的才智辛劳换来了病人的康复。心不如佛者，不可为医；术不如仙者，不可为医。即一个医生，心底要像菩萨一样善良，对待病人应该温暖如春；医术要像神仙一样高超，对待病患应该妙手回春。――中国科学院院士裘法祖做优秀的医院员工夫医者，非仁爱之士不可托也，非聪明理达不可任也，非廉洁淳良不可信也。是以古之用医，必选名姓之后，其德能仁恕博爱。南齐阳泉《物理论﹒论医》做优秀的医院员工夫医者，当以慈悲为怀，以德为天，然后以其技。李时珍做优秀的医院员工医学誓言吾将竭尽吾之能力与智慧，以己之才帮助病患；戒用医术对任何人等以毒害与妄为；吾将以纯洁与神圣为情，终生不渝。无论何时登堂入室，吾都将以患者安危为念，远避不善之举。——希波克拉底大医精诚只有能自律的人，才是自由的人，才能成功。一个只顾自己不顾他人，甚至为了发展自己不惜损害他人的人，最终是要处处碰壁，不能成功的。社会对个人的承认，最终要根据个人对社会的贡献。我爱人人恒爱之，我敬人人恒敬之，我恶人人亦恶我，我慢人人亦慢我。――中国工程院院士秦伯益做优秀的医院员工医乃仁术——孟子慈悲是医者最重要的品质善良是医者最基本的品格做优秀的医院员工对病人的同情心、责任感催我立志，病人求生的希望与健康的追求迫我勤奋学习，对生命的敬畏唤醒我的良知和潜能。——秦泗河教授做优秀的医院员工各种学问做到最后都是做人，即做人的胆识、风格、气质、道德与情操。医德高尚、医术高超再加之深厚的文化底蕴，是名医、大医的基本特征。拒绝平庸一个优秀的医院员工可甘于寂寞，却不可甘于平庸。能够忍得住寂寞是优秀医院员工的基本要求。目前临床工作中的突破并不总会发生，甚至很少发生，每天的绝大部分工作都是重复性劳动，面对有限的几种病种，按照治疗规范反复使用几种常规的治疗措施，千篇一律。所以你一定要甘于寂寞，”乐于”忍受与星星作伴的的孤独。甘于寂寞还应该表现在要专心致志的做学问，不为名利所动。拒绝平庸如果仅仅满足于寂寞而平凡的工作，将永远也不可能成为一名优秀的医院员工。优秀的医院员工应该学会在忍受寂寞的前提下不甘平庸，成功总是偏爱那些有准备的人。只要你不甘平庸，你就要加倍的勤奋。俗话说的好：有作为必有地位。只有在反复进行大量实践的基础上才能有可能突破常规，而这往往需要漫长而艰苦的努力，而难耐寂寞者很难静下心来实现这种突破。真正的成功是要终身的努力，智慧和辛苦来换取的，在寂寞中要脚踏实地的积累智慧和经验，并等待那不平庸时刻的到来。“六勤、六能、四基”（达到“六勤”）1.勤看要勤于看书学习，勤于看病人，勤于看病理，勤看检查结果，尤其在检查结果与临床表现不一致的情况下，要对疑点进行综合、科学、系统的分析，力争做出较为客观的诊断。“六勤、六能、四基”（达到“六勤”）2.勤问包括详细询问病人病史；多向上级医师、同级和下级医生包括经验丰富的进修医生请教。“六勤、六能、四基”（达到“六勤”）3.勤听一要经常为病人进行查体、听诊，比如心室假腱索是超声心动图最容易漏诊的情况，如果检查前听诊发现心脏有响亮杂音，而超声检查排除了瓣膜病变及先天性心脏病等，就不会漏诊假腱索的诊断。二要善于听取不同意见。三要善于听取病房工作人员的意见。四要善于听取病人及其家属的意见。“六勤、六能、四基”（达到“六勤”）4.勤写及时完成医疗文书的书写；勤于归纳总结临床经验；勤于撰写科研论文，积极申报和参与各种基础性科研课题。“六勤、六能、四基”（达到“六勤”）5.勤讲勤讲学，认真做好“四生”（进修生、研究生、轮转生、实习生）的临床带教和授课任务。勤发言，认真准备临床病例讨论会的发言，通过沟通与交流，找出差距和不足，不断修正临床思维。“六勤、六能、四基”（达到“六勤”）6.勤思在临床实践的基础上要学会思考、善于思考；要考虑哪些工作还没有做到、做得还不够，养成勤于思考的良好习惯；要进行学术性思考、诊断性思考、治疗性思考、预测性思考，形成科学、缜密的思维方式；要不断思考诊断符合率、治愈率、抢救成功率、病死率、无菌手术感染率、病床使用率、病床周转次数、平均住院日、门诊人次、差错事故发生率等内容和指标，查找存在的问题、差距和不足，及时总结经验、吸取教训。“六勤、六能、四基”（提高“六种能力”）1.善于学习的能力书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。作为一名学科带头人除了学习书本上的基本知识、基本理论以外，还要善于利用图书馆、计算机网络、各种学术讲座等学习新技术、新业务；强化外语学习，不断潜心学习进取，及时吸收国际上的先进理论和技术。“六勤、六能、四基”（提高“六种能力”）2.勤于创新的能力创新要紧密结合临床，注意观察每一个细节、每一个环节、每一个现象，从中得到启发和思考，积极探索、开发有自主知识产权的医疗新技术。“六勤、六能、四基”（提高“六种能力”）3.独立工作的能力。4.交流的能力。5.任劳任怨的能力做优秀的医院员工就要特别踏实、肯干、能吃苦、任劳任怨、敬业奉献。“六勤、六能、四基”（提高“六种能力”）6.科研工作的能力作为一名学科带头人要不断学习科研方法，提高研究能力，充分利用周围的科研技术条件和支撑平台，开展各种基础和临床科研工作。“六勤、六能、四基”（掌握“四个基本功”）1.物理诊断基本功视、触、叩、听是医生的基本功，一定要引起高度重视。2.技能操作基本功包括专业理论、操作技巧、思维方法、分析能力、临床经验等，要熟练掌握手术切开、缝合、止血、结扎四大基本功，以及内科胸穿、腹穿、腰穿、心包穿刺、关节腔穿刺、大静脉穿刺等基本操作技术。“六勤、六能、四基”（掌握“四个基本功”）3.病历书写基本功医生在工作期间要认真书写病历，详细记录主要症状、体征，准确描述上级医师的检查、诊断和治疗意见。4.急症处置及危重抢救基本功临床医生要熟练掌握本专业急症的救治原则；要做到插管技术准确熟练、胸外心脏按压快捷无误、急救药品和急救器械熟练应用，做到一声令下，迅速到位，操作快捷。“泡”在临床回顾当代中国的知名临床专家，他们有一个共同的特点，就是把大量的精力花在临床。这就是为什么吴阶平院士在他的医生成长三要素――“实践、思考、知识”中，始终坚持把实践放在第一位的原因。只有正确处理好三者的关系，才能够较好地驾驭临床实际，逐步成为一个合格的医生。那么如何才能培养良好的临床思维习惯，成为一个全面发展的医学人才呢？“泡”在临床一、勤于观察我国著名临床学家张孝骞教授曾指出，各种病人好像是大自然安排的实验室，善于观察的人，常常可以从中得到启发。不轻易放过任何微小的现象，是临床观察的一个重要原则。若不掌握这方面的能力，包括取得可靠观察结果的技巧，例如摸不出肿大的肝脾、听不出心脏的杂音，则无法开展临床上最起码的诊断治疗，更不用说进行临床的科学研究了。发现问题，探索创新，也是一名学科带头人的责任。“泡”在临床二、学好辩证法学医之道就在于：读万卷书，学百家长，勤学苦练，持之以恒，勇攀高峰，不断进取。在临床工作中，既要学会抓重点，抓个性，也要注意共性和规律性的东西，及时归纳总结，写出有切身体会的小文章，对自己和别人均有指导作用，其意义不亚于大块的专题报告。“泡”在临床三、瞻前顾后去“三室”所谓“瞻前”就是选定科研课题前多做前瞻性研究，避免重复，少走弯路。“顾后”就是要经常进行病例总结和回顾性调查，形成自己独到的经验和体会。“三室”是指多去“图书馆、病案室、实验室”。定期到图书馆阅读最新文献，了解新事物，注意新动向；充分利用病案室的存档功能，围绕临床工作中出现的问题进行病例分析总结；同样，掌握一些分子生物学和细胞培养技术进行基础研究，可以加深对基础理论的理解和各种病因和发病机理的认识，跟上现代医学的发展进程。善于交流（交流也是生产力）国务院新闻办公室主任赵启正说：人对社会的贡献取决于多种因素，其中有一个是他本身知识的积累，还有一个就是交流的能力，这两个因素是“相乘”的关系。外交学院院长吴建民曾在联合国工作10年。他认为，大到国与国之间，小到人与人之间，都要有清晰的交流意识。交流是我们必须具备的一个本领，社会越是现代化，越是需要交流，交流也是生产力。善于交流（交流也是生产力）在各种人际交流中，医患交流是一种特殊的又非常重要、必不可少的交流。医学实践可以说是一种医患交流的实践。一名优秀的医院员工，他的成功除了得益于自身勤奋学习外，也得益于他们与患者、同行、社会的成功交流。善于交流（交流在亲和中流动）一个人的学术水平、医护能力与患者的满意度和受同事的欢迎度并不一定成正比。引起患者投诉或不满、与同事难以相处的很多原因，往往并不是对该同志的业务水平、工作能力不认同，而是因为他们缺乏与他人的沟通能力，在与病人交往或交谈时，很少会有笑脸、语气生硬、不耐烦，在别人有事找他时表现出一种爱答不理的态度。换言之，这位同志之所以医患关系紧张、不受人欢迎，很大程度上是因为他缺乏必要的亲和力。善于交流（交流在亲和中流动）亲和力，词典里的解释是“两种以上的物质结合成化合物时相互作用的力”。从心理学的角度看，它是指“在人与人相处时所表现的亲近行为的动力水平和能力”。一个具有良好亲和力的人，能使人感受到人与人之间的关爱与温暖，可以赢得他人的尊敬和信任，可以获得他人的宽容和理解。作为一名学科带头人更是如此，它能使我们得到病人的理解和配合，在同事间建立起良好的医际关系。善于交流（交流，为医者不可或缺）1、交流与诊断――研究发现，来自病人的回答对诊断的帮助多于广发实验室检查。绝大多数疾病仅仅依靠采集病史就可以做出诊断。英国学者汉普顿等人曾做过一个实验：一般医院82.5％的病人仅凭采集病史就可以做出诊断，需要体格检查帮助的只占8.75％，还需实验室检查帮助的也只有8.75％。善于交流（交流，为医者不可或缺）2、交流与治疗――在治疗时，要把自己的看法和要求灌输到病人的脑子里，让他接受。在交流过程中，双方都会遇到这样的问题：把自己的感受、想法翻译成语言，传递到对方，对方大脑中枢根据自己平时对这一语言的理解转译成相应的意思。在这几级的转译过程中，些许的差错就可谬之千里。医患双方医学知识的不对称性，更易发生交流障碍。善于交流（交流，为医者不可或缺）3、交流与医德――在很多场合，医生并非医德有问题，而是由于行为方式有偏差。他们也许好心办坏事，也许是不善于表达被误解。于是造成医生与病人之间的隔阂，以致关系紧张。可以断言，没有哪个医生不希望自己的病人尽快康复。照理说，在这一基础上，病人应该对医生感激才是，可结果却适得其反，说明医生没有表达出他内心这种愿望，或者病人从医生的行为举止中无法理解到他的这种愿望。所以，在进行医德教育时，不可忘记要训练自己的临床交流技巧。善于交流（交流，为医者不可或缺）4、交流与