薪酬绪论

CHAPTER8薪酬HumanResourceManagementMondy&Noe28-1薪酬：緒論►薪酬(Compensation)被定義為回報員工的服務，所提供之一切形式給付。1.直接式財務報酬(DirectFinancialCompensation)由員工所領取的工資、薪水、紅利及佣金所組成。2.間接式財務報酬(IndirectFinancialCompensation)指的是涵蓋所有非直接式財務薪資之報酬。3.非財務之薪酬(NonfinancialCompensation)指由員工自工作本身或個人心理，所得到的滿足感及工作環境所組成。3全面性薪酬計劃架構(圖8-1)p.31348-2財務薪酬的平等►組織必須吸引、激勵及根留有能力的員工，而要做到這點必須透過公司的薪酬制度，並且組織必須致力於維護薪酬平等，就財務薪酬的立場而言，平等(Equity)的意思表示公平對待員工。5財務薪酬平等概念►外在平等(ExternalEquity)當一家公司員工所得的薪酬，與其他公司做類似工作的員工類比相近►內部平等(InternalEquity)指員工所得的薪酬，乃按照其工作在同一組織內的相對價值。「工作評估」是決定「內部平等」的主要工具。►員工平等(EmployeeEquity)指的是同一家公司執行類似工作的員工，因各別的獨特性因素，例如：工作績效及年資，因而給予不同的薪酬給付。►團體優惠/平等(TeamEquity)是當團隊的報酬以生產力為基礎，生產力較高的團隊獲得的報酬比生產力較低的團隊來得高，其優惠得以實現達成。68-3個人財務薪酬的決定性要素(圖8-2)p.31678-4組織做為財務薪酬的決定因素8-4-1薪酬政策(CompensationPolicies)8-4-2組織內階層(OrganizationalLevel)8-4-3組織內政治(OrganizationalPolitics)8-4-4企業的支給能力(AbilitytoPay)88-4組織做為財務薪酬的決定因素8-4-1薪酬政策(CompensationPolicies)8-4-2組織內階層(OrganizationalLevel)8-4-3組織內政治(OrganizationalPolitics)8-4-4企業的支給能力(AbilitytoPay)薪酬政策提供一般性的指導方針以確認組織在勞工市場是：1.給付領導者(PayLeaders)2.市場薪酬者(TheMarketRate)3.給付跟隨者(PayFollowers)•高層決策確保一致性•低層決策可由此獲得員工績效的最佳資訊•公司對於工作評價方式的報酬要素之選擇，可能操縱在某種工作的價值•主管對員工的績效評等，有時會故意歪曲98-5勞力市場做為財務薪酬的決定性要素►勞力市場(LaborMarket)的構成，是在一個潛藏員工位置地區中，招募所需的人才。►即使是同樣的工作，薪酬給付會因在不同的勞力市場而有所差異，薪酬給付經理必須瞭解這項差異，以便能夠成功地召募人才。►市場薪酬是決定給付的重要指標，許多員工視此為判斷公司薪酬運作是否公平的標準。108-5勞力市場做為財務薪酬的決定性要素8-5-1薪酬調查(CompensationSurveys)8-5-2適宜性/權宜性(Expediency)8-5-3生活成本(CostofLiving)8-5-4工會(LaborUnions)8-5-5社會(Society)8-5-6經濟(TheEconomy)8-5-7法規(Legislation)118-5-1薪酬調查(CompensationSurveys)►薪酬調查(CompensationSurveys)指的是在同一個勞力市場內，嘗試去蒐集其他公司，針對不同的工作或工作等級所給予的薪酬相關資料。►使用薪酬調查有兩個原因：1.在勞力市場上，與其他主要競爭者進行薪酬動向比較2.蒐集資料以利於預算及薪酬結構調整。128-5勞力市場做為財務薪酬的決定性要素8-5-1薪酬調查(CompensationSurveys)8-5-2適宜性/權宜性(Expediency)8-5-3生活成本(CostofLiving)8-5-4工會(LaborUnions)8-5-5社會(Society)8-5-6經濟(TheEconomy)8-5-7法規(Legislation)競爭劇烈的勞力市場，經理必須偶爾獲准擁有自己的謀略。勞動法令(勞基法)的規範：最低薪資、福利、休假、歧視等138-6工作本身做為財務薪酬的決定要素►8-6-1工作分析和工作說明書(JobAnalysisandJobDescriptions)►8-6-2工作評估(JobEvaluation)148-6-2工作評估(JobEvaluation)►「工作評估」是一決定各個工作相對價值的過程。►工作評估的基本目的是為了要消除起因於公司內部不合邏輯的薪酬結構之不平等。►使用工作評估目的：確認組織的工作結構維持工作關係之間的公平與秩序建立可形成薪酬結構的工作價值層級15工作評估方法►評等方法(RankingMethod)►分類方法(ClassificationMethod)►因素比較法(FactorComparisonMethod)►計點制(PointMethod)►改良式計點評估法(TheHayGuideChart-ProfileMethod)16工作評估方法►評等方法(RankingMethod)►分類方法(ClassificationMethod)►因素比較法(FactorComparisonMethod)►計點制(PointMethod)►改良式計點評估法(TheHayGuideChart-ProfileMethod)檢視各項工作的說明，並以其對公司的價值排序將工作群組以工作等級(ClassorGrade)來界定，如公部門的職等針對工作的個別因素做出評估決定，常見工作因素如：心智需求、技能、體能、責任、工作條件等是計點制的改良版，已經有共通的因素及其定義，如知識技術、問題解決等，可做公司間的比較17計點制工作評估方法之制定程序(圖8-3)p.33218計點制總覽(表8-1)p.332工作名稱工作說明工作分析198-7工作訂價(JobPricing)►指以貨幣價值來標訂工作價值，它在工作評估及各別工作的相對價值確定之後便產生，公司經常在工作訂價的過程中使用給付等級及給付範圍。8-7-1給付等級(PayGrades)指將類似的工作分組，以簡化工作訂價。8-7-2給付範圍(PayRanges)指在足夠的薪酬變異數下，兩者最低及最高的薪酬率可顯示其中的給付差異性。20公司薪酬散佈圖(圖8-4)21公司薪酬散佈圖(圖8-4)續228-7-3寬幅化(Broadbanding)►寬幅化是一種將許多給付等級摺疊成數個寬幅，以增進組織效率的技巧。如圖8-5：238-8員工作為財務薪酬的決定性要素8-8-1按績效給付(Performance-BasedPay)8-8-2以技術給付(Skill-BasedPay)8-8-3就能力計酬(Competency-BasedPay)8-8-4年資(Seniority)8-8-5經驗(Experience)8-8-6組織中的會員資格(MembershipintheOrganization)8-8-7潛能(Potential)8-8-8政治影響力(PoliticalInfluence)8-8-9運氣(Luck)248-8員工作為財務薪酬的決定性要素8-8-1按績效給付(Performance-BasedPay)8-8-2以技術給付(Skill-BasedPay)8-8-3就能力計酬(Competency-BasedPay)8-8-4年資(Seniority)8-8-5經驗(Experience)8-8-6組織中的會員資格(MembershipintheOrganization)8-8-7潛能(Potential)8-8-8政治影響力(PoliticalInfluence)8-8-9運氣(Luck)•績優獎金(MeritPay)•成果分享計畫(GainSharing)•利潤分享計畫(ProfitSharing)•團隊給付計劃(Team-BasedPay)•變動式給付/紅利(VariablePay/Bonus)258-9特殊團體的薪酬8-9-1團隊獎勵計劃(Team-BasedCompensationPlans)8-9-2公司全面性獎工計劃(Company-WidePlans)8-9-3專業人員的薪酬(CompensationforProfessional)8-9-4業務人員的薪酬(CompensationforSalesEmployees)8-9-5臨時員工的薪酬(CompensationforContingencyWorkers)268-9特殊團體的薪酬8-9-1團隊獎勵計劃(Team-BasedCompensationPlans)8-9-2公司全面性獎工計劃(Company-WidePlans)8-9-3專業人員的薪酬(CompensationforProfessional)8-9-4業務人員的薪酬(CompensationforSalesEmployees)8-9-5臨時員工的薪酬(CompensationforContingencyWorkers)•成果分享計畫(GainSharing)•利潤分享計畫(ProfitSharing)雙薪制(DualCompensationTrack)%Salary+%Commission278-10高階主管薪資►8-10-2高階主管薪酬的種類(TypesofExecutiveCompensation)基本薪金(BasePay)短期獎勵及分紅(Short-termIncentiveorBonuses)長期獎勵及資本增值計劃(Long-termIncentiveandCapitalAppreciation)執行長福利(ExecutiveBenefits)/額外待遇(Perquisites,perks)黃金降落傘契約(GoldenParachuteContract)288-10高階主管薪資►8-10-2高階主管薪酬的種類(TypesofExecutiveCompensation)基本薪金(BasePay)短期獎勵及分紅(Short-termIncentiveorBonuses)長期獎勵及資本增值計劃(Long-termIncentiveandCapitalAppreciation)執行長福利(ExecutiveBenefits)/額外待遇(Perquisites,perks)黃金降落傘契約(GoldenParachuteContract)股票選擇權(StockOptionPlan)•公司車/司機/保鑣•專屬停車服務•俱樂部會員/津貼•…..高額資遣給付(SeverancePay)