如何培养优秀员工

魏都国际酒店人力资源部Dike态度决定一切知识、技巧、态度是影响工作进行的三个重要因素，其中态度尤其扮演着带动的角色。知识技能态度是什么？怎么干？愿意干假如人是正确的，这个世界就是正确的；你想改变这个世界，首先要改变你自己。*结果导向模式观念行为习惯结果小平同志的一个观念改变了整个中国你觉得是谁给你发工资？?增加收入的两个秘诀在同等的时间内创造更多的价值．领的工资和创造的价值成正比老板员工你干多少活，我就给你多少钱．你给多少钱，我就给你干多少活．你给我多少钱,我就做多少事我做多少事,你就给我多少钱VS人生的追求是什么？快乐钱价值幸福自由换位思考交心什么样的工作是最好的？人世间什么才是最珍贵的？你现在能把握的幸福你现在正从事的什么是最重要的事情？你身边的、正面对的这个人谁是你生命中最重要的人？现在正在做的事情轻松一刻1.为什么有穷人和富人?2.为什么有聪明的人和不聪明的人?3.为什么存在”二八”定律?你想知道吗?甜苦VS*人生的两杯水三种不同的喝法苦水甜水先喝完甜水再喝苦水一边喝苦水一边喝甜水先喝完苦水再喝甜水甜水苦水苦水甜水苦水甜水VS空杯满杯第一篇员工的四种类型精品心态好能力强毒品心态差能力强次品心态好能力一般心态差能力一般废品优秀员工的好处１．有机会获得加薪,升职２．得到领导的重视和信任３．能养成一种好的习惯４．对的起关心你和爱你的人普通员工优秀员工职业事业为别人做为自己做打工人生总经理全力应付全力以赴逃避问题解决问题迟到早退早到迟退视公司如地狱视公司如家庭定位法则把工作当成一份职业－为别人做事．把工作当成一份事业－为自己做事．把你的工作定位成一份职业，你就会全力应付．把你的工作定位成一份事业，你就会全力以赴．－－－台塑集团．王永庆成功者比一般人多付出一点点．正视问题问题是给我们成长和提升的好机会．在机会中找问题．在问题中找机会．问题是通往成功路上的美国总统．杜鲁门垫脚石绊脚石正视问题忽视问题把工作定位为职业与事业的区别无论你未来从事何种的工作，一定要全力以赴．一丝不苟．能做到这一点，就不会为自己的前途操心，因为这个世界上到处都是散慢粗心的人，那些尽心尽力者始终是供不应求的．职业是转移问题事业是解决问题面对问题的两大处理方法：转移问题－职业解决问题－事业责任推卸能力提升收入不是衡量能力的唯一标准．收入是衡量能力的重要标杆之一．能力收入增大增大正比能力的来源学来的逼出来的把工作定位为职业与事业的好处工作心态不用别人告诉我，就能出色地完成任务，我总是得到最高的奖赏，包括荣誉．别人告诉我一次，就能圆满地完成任务，我会得到更高的荣誉，但不一定总能得到相应的奖赏．别人告诉我两次，我才会去做，我不会得到荣誉，回报也很微薄，我只有在形式所迫的情况下才能把事情做好，我得到的只是冷落而不是荣誉．回报更是微不足道，我是在磨洋工．即使有人盯着我，告诉我怎么做，我也不会把事情做好，所以我总是在失业，总是遭到别人的藐视，鄙视也是咎由自取．从现在开始，我要选择卓越，选择积极，选择主动，我＊＊人坚信用我的忠诚与业绩，用我的积极和主动去追求卓越，世界会给我回报，即使今天也有荣誉．*优秀员工十大黄金法则*责任宽容沟通赞美积极开心马上行动热情不指责不抱怨不批评聆听责任推销自己第二篇优秀员工的基本特质主动与领导沟通没有万事俱备的时候勇于“不可能完成”的工作永远以最佳的工作状态工作做一个小试验：说：“我太幸福了，这是我一生中最棒的一天！”感觉如何？说：“我太难过了，我讨厌我所做的事，我讨厌我现在的样子！”感觉又如何？只有双赢你真的赢游戏体验不要只为薪水而工作团队做战，目标明确游戏体验信心决定成就的高度游戏体验游戏体验登山理论交友理论登山理论*永远跟第一名学习*在每一天当中去做对自己最有生产力的事情．*凡事想到立即行动决不拖延．学习！！！刘永行杰克．韦尔奇乔吉．拉德汤姆．霍普金斯交友理论第一快第二认真第三坚守承诺成功人士的特质学习的观念第三篇优秀员工的观念要努力学习呀*学习心态的顾问*学习能力等于竞争能力，竞争能力等于生存能力．彼得．圣吉你未来最大的优势，竞争优势是你比你的竞争对手学得更快，学得更好．*挖水理论水地面地下一百米五十米七十米三十米第１种人第２种人命运无法掌控能力可以掌控你赚不到钱就是你没有能力．你赚钱不太多，就是你的能力不太好．假如你要增加你的收入，就提升你的能力．假如你不提升你的能力，用过去的方法，过去的技巧，同样的付出只能得到你以前得到的．责任心的观念游戏体验老木匠积极的观念游戏体验鸡蛋与鸭蛋积极的人像太阳照到那里那里亮消极的人像月亮初一十五不一样积极心态6、诚信正直7、热爱学习8、良好的人际关系9、完全承担责任10、爱与付出1、听话照做2、用心、努力3、永远乐观4、坚持到底5、做事认真积极和消极的人举手示意\小游戏测试2、不愿承担责任1、自以为是消极心态⑥工作冷漠⑦浪费时间⑧做事马虎⑨悲观失望⑩空想与幻想，好高鹜远①缺乏明确的目标②害怕失败③害怕被拒绝④半途而废⑤找借口*积极的观念*生活中有问题，证明你还是活人。*企业中有问题，证明企业还存在。*工作就是一个解决问题，向前走的过程。*任何事情没有定义，除非你给他下定义。不在乎失去什么在乎还拥有什么已经丢了什么不要再丢什么付出的观念感恩的观念短片我感谢关爱我的人，他让我得到了幸福；我感谢让我爱的人，他让我学会了珍惜；我感谢藐视我的人，他唤醒了我的自尊；我感谢不爱我的人，他让我懂得了自爱；我感谢伤害我的人，他磨练了我的意志；我感谢欺骗我的人，他增进了我的智慧；我感谢中伤我的人，他砥砺了我的人格；我感谢鞭打我的人，他激发了我的斗志；我感谢遗弃我的人，他使我学会了独立；我感谢背叛我的人，他成熟了我的判断；我感谢绊倒我的人，他强化了我的双腿；我感谢斥责我的人，他提醒了我的缺点。我感激所有使我成长的人！感谢公司提供的平台。感谢老师给我的智慧和方法。感谢我们的同事感谢我们的父母感谢．．．．．．第四篇企业不喜欢用的几种人没有创意老鷹老鷹是是世界世界上上壽命壽命最長的最長的鳥類鳥類。。它它一生一生的的年齡年齡可達可達7070歲。歲。要活要活那麼那麼長的長的壽命壽命，它在，它在4040歲時歲時必須做出困難必須做出困難卻卻重要的決定重要的決定。。當老鷹活到當老鷹活到4040歲時，它的爪子開始老化，無法有效地抓住獵物。歲時，它的爪子開始老化，無法有效地抓住獵物。它的啄變得又長又彎，幾乎碰到胸膛。它的啄變得又長又彎，幾乎碰到胸膛。它的翅膀變得十分沉重，因為它的羽毛長得又濃又厚。它的翅膀變得十分沉重，因為它的羽毛長得又濃又厚。使得飛翔十分吃力。使得飛翔十分吃力。没有知识?缺乏适应力缺乏执行力浪费金钱只会妒忌,不会承认错误游戏体验神父的故事摇摆不定的墙头草第五篇优秀员工的职业素养能技能专业技能、情商、经营人生智智商知识、文化、思考力、决策品道德仁、善、正直、职业道德性气质性格特征、承压、逆境商心灵商事业心、积极心态、热情