导游及领队人员

導遊及領隊人員觀光資源維護講師：許怡萍壹.觀光旗鑑景點與重要節慶貳.國家公園與生態旅遊參.溫泉概論肆.各縣市觀光資源概論壹.觀光旗鑑景點與重要節慶•八大旗艦景點101大樓、故宮、日月潭、愛河、阿里山、玉山、墾丁、太魯閣。•四大特色美食小吃、夜市、熱忱好客的民情、24小時的旅遊環境。•五大活動台灣慶元宵、宗教主題、原住民主題、客家主題、特色產業系列活動。2002年台灣十二項大型節慶活動•一月墾丁風鈴季•二月台灣慶元宵•三月高雄內門宋江陣•四月台灣茶藝博覽會•五月三義木雕藝術節•六月台灣慶端陽龍舟賽•七月宜蘭國際童玩藝術節•八月中華美食展•九月台灣基隆中元祭•十月花蓮季國際石雕藝術•十一月澎湖風帆海鱺觀光節•十二月台東南島文化節貳.國家公園與生態旅遊東沙環礁地理位置示意圖東沙環礁衛星圖東沙環礁示意圖馬告國家公園之規劃•台灣目前正規劃中的馬告國家公園，行政院經建會委員會議於2002年6月11日通過成立馬告檜木國家公園，內政部將在二個月內成立籌備處，並於十八個月內完成馬告國家公園整體規畫。•馬告檜木林區位於宜蘭、桃園、新竹交界佔地面積廣達二萬公頃，是全球殘存唯一大片面積，以台灣原生特有扁柏為主的溫熱帶雨林區，尤以檜木最為令人珍惜，且位於石門水庫集水區上游，地處全台最大降雨帶，為北、基、宜、桃、竹等縣市之水源頭。國家公園緣起•1872年立法通過為美國亦是世界第一座國家公園－黃石公園。•1872年黃石國家公園開始，到目前有超過120個國家設立超過1,000多座國家公園或類似的保留區(2002年統計)。•全球平均每座國家公園面積約廿四萬公頃。台灣日據時期的國家公園•甲午戰敗，清廷與日本簽訂馬關條約，將臺灣割讓與日本。至1930年代，世界保育趨勢－設立國家公園之風吹到了日本，為臺灣的自然生態帶來一線生機。(因第二次世界大戰爆發而未真正設立)•大屯國立公園：位於臺北以北的大屯山區、陽明山公園及觀音山等地，面積是9萬2千多公頃。•次高太魯閣國立公園：範圍從東面的花蓮太魯閣至西面的小雪山、雪山，北從大霸尖山，東往清水山以下，到南邊的太魯閣大山、能高山一線，面積共27萬公頃。•新高阿里山國立公園：涵括阿里山、玉山西側及秀姑巒山的整個區域，面積共18萬公頃。國家公園之定義•IUCN(國際自然暨自然資源保育聯盟)定義：1.不小於一千公頃面積之範圍內，具有優美景觀之特殊生態系或特殊地形，有國家代表性，且未經人類開採、聚居或開發建設之地區。2.為長期保護自然、原野景觀、原生動植物、特殊生態體系而設置保護區之地區。3.由國家最高權責機構採取步驟，限制開發工業區、商業區及聚居之地區，並禁止伐採、採礦、設電廠、農耕、放牧、狩獵等行為，同時有效執行對於生態、自然景觀之維護之地區。4.維護目前之自然狀態，僅准許遊客在特別情況下進入一定範圍，以作為現代及未來世代科學、教育、遊憩、啟智資產之地方。•我國國家公園法之規定：1.具有特殊自然景觀、地形、地物、化石及未經人工培育自然演進生長之野生或孑遺動植物，足以代表國家自然遺產者。2.具有重要之史前遺跡，史後古蹟及其環境，富有教育意義，足以培育國民情操，需由國家長期保存者。3.具有天賦育樂資源，風景特異，交通便利，足以陶冶國情民性，供遊憩觀賞者。國家公園土地分區1.生態保護區：係指為供研究生態，而嚴格保護之天然生物、社會及其生育環境之地區。2.特別景觀區：係指敏感脆弱之特殊自然景觀，應該嚴格限制開發之地區。3.史蹟保存區：具有重要史前遺跡、史後文化遺址，及具有價值之歷代古蹟之地區。4.遊憩區：可以發展野外育樂活動，並適合興建遊憩設施，開發遊憩資源之地區。5.一般管制區：資源景觀品質介居保護與利用地區之間的緩衝區，得准許原土地利用型態之地區。生態旅遊(Ecotourism)•Ecotourism=EcologicalTourism◎生態旅遊的同意詞：•Nature-BasedTourism(自然取向旅遊)•NatureTravel(自然旅行)•Environment-FriendlyTourism(友善的環境旅遊)•GreenTourism(綠色旅遊)•EthicalTravel（倫理旅行）•SoftTourism(軟性旅遊)•ResponsibleTourism(負責的旅遊)•生態旅遊的意涵包含了「生態旅遊是以資源為其發展的基礎」、「強調保育的概念」、「永續發展之概念」、「特殊的遊客目的與動機」、「負責任的遊客行為」、「對當地社區有貢獻」、「當地社區的參與」七項意涵。•生態旅遊的優點(王鑫，2002)如下：(一)最小的環境衝擊，不損害並保護當地生態系的永續發展。(二)對當地文化衝擊最小化與最大的尊重。(三)經濟利益回饋當地。(四)給予遊客最大的遊憩滿意度。(五)可在相對未受干擾的自然區域從事旅遊。(六)遊客本身可成為對自然區域使用、保護與管理的貢獻者。(七)可以建立一套適宜的經營管理制度。•生態旅遊規範之種類繁多。大致而言，因性質與對象的不同，可分為管理者（Manager）、執行者（Operator）、當地居民（Resident）與遊客（Visitor）等四種生態旅遊的規範。生態旅遊規範可獲得下列效益：•促進自然環境的改善，使地方資源與旅遊事業能永續經營。•改善當地旅遊地區的意象，並產生具有市場競爭力的優越條件。•改善當地旅遊產品與服務的品質。•促進遊客導向環境負責任的旅遊型態。•改善旅遊業的形象、團隊精神與動機。•促使旅遊業者以更有效的經營策略降低成本。•增加當地居民就業機會，開創當地文化產業市場。•改善當地居民生活環境品質，減少人口外流現象。生態旅遊發展策略與具體措施表策略具體措施策略一：訂定生態旅遊政策與管理機制＊研訂生態旅遊相關規範。＊生態旅遊業者與旅遊地之評鑑(標章認證)機制。＊訂定自然人文生態專業導覽人員資格及管理辦法。＊研訂生態旅遊地環境監測機制。＊訂定生態旅遊地點遴選準則。策略二：營造生態旅遊環境＊輔導與規劃辦理國家公園、國家風景區、休閒農漁業區、森林遊樂區、農場、原住民部落等遴選生態旅遊地點與遊程。策略三：辦理生態旅遊教育訓練＊舉辦國家公園、國家風景區生態旅遊解說員訓練。＊舉辦國家公園、國家風景區、教育體系生態旅遊講習會。＊舉辦國家公園、國家風景區生態旅遊觀摩或研討會。策略四：辦理生態旅遊宣傳活動＊編製各月份生態旅遊活動行事曆。＊結合作家、平面、電視媒體報導生態旅遊活動。＊拍攝生態旅遊宣導短片。＊印製生態旅遊推廣文宣資料。策略五：辦理生態旅遊推廣活動＊舉辦生態旅遊博覽會。＊規劃辦理聚落之旅。＊辦理認識古蹟日活動。＊規劃辦理青少年生態旅遊營隊活動。＊辦理客家地區文化生態旅遊。＊辦理原住民地區文化生態旅遊。＊參加國際生態旅遊相關活動。＊辦理地方特色生態旅遊活動。策略六：持續推動＊訂定九十三至九十六年生態旅遊工作計畫。(觀光局生態旅遊白皮書，2002)生態旅遊組織活動推廣表—國家公園主辦機關活動內容玉山國家公園–瓦拉米螢火蟲之旅影片欣賞、認識瓦拉米步道生態、認識螢火蟲、夜賞螢火蟲。墾丁國家公園–南仁山生態旅遊介紹南仁山低海拔原始森林，期使大眾認識保存完整之低海拔原始林內豐富之生態，並進而興起保護及愛護之念頭太魯閣國家公園-合歡高山生態之旅利用賞雪專車搭載遊客、體驗雪景特殊景觀、欣賞國家公園內不同高度之林相及動植物生長生態。太魯閣國家公園-布洛灣百合花季親子寫生、主題特展園遊會、台灣原生種植物展、百合生態旅遊。金門國家公園–賞鳥活動配合候鳥過境及渡冬，舉辦系列賞鳥活動，使民眾對國家公園的鳥類資源有更深一層的認識，期使民眾認同生態保育，並產生愛惜自然資源之心陽明山國家公園-古道、秋芒、草山行由資深解說員引領進行人文與芒草生態相結合之知性之旅。參.溫泉概論何謂溫泉？中華民國溫泉法、工研院能資所：溫泉水包括自然湧出或人為抽取之溫水、冷水及水蒸氣(含溶於溫泉水中之氣体)，在地表量測之溫度高於或等於30℃者；若溫度低於30℃之泉水，其水質符合溫泉水質成分標準者，亦視為溫泉。(1)日本溫泉法：地下湧出之溫水、礦水、及水蒸氣與其他氣體(炭化氫為主成分的天然瓦斯除外)。溫度：高於或等於25℃；如溫泉低於25℃，其水質符合之規定19種物質其中一種以上者(2)韓國溫泉法（1980年制定）溫泉係指地下湧出，溫度高於或等於25℃之溫泉，水質成分對人體無害者。(但對水質成分並無規定)(3)歐美國家如義大利、法國、德國等國以高於20℃之泉水；美國則定在70F(21.1℃)以上。溫泉形成條件1.熱源溫泉之熱源可分火山性及非火山性兩大類，前者與岩漿活動有關，後者則是地溫遽增的結果。非火山性的溫泉熱源一般認為主要來自地溫梯度，在溫泉地帶以外的地區，平均是100m增3℃。2.溫泉通路主要為岩性與地質構造(如斷層、褶皺、節理等)，孔隙或裂隙發達的岩層除了提供地下水的良好儲聚場所外，亦可為地下水流通、循環的主要通路。砂岩一般具有滲透率較高及有利於破裂面發育，常為溫泉的主要儲水層及通路。3.溫泉水源如果缺乏豐沛的降雨量與地下水，地下的熱量無法經由水被帶出來，仍然無法形成溫泉，因此水源也是溫泉的主要因素之一。SPA•Spa是源自於拉丁文中的SolusPorAqua，solus在拉丁文中相當於health，而por即是through，Aqua等於是water的意思，三個字組合起來就是「藉由水來產生健康」的意思。•SPA起源於比利時南方的一個小鎮Spau，在１６世紀以一個有治療效果的自然熱溫泉著名。•古羅馬時期，他們就發現歐洲有多處由地裡冒出的泉水，即將這泉水視為是上帝給予的寶物，並就地蓋起了羅馬浴池，當時的稱呼就是Spa。KURHAUS•KURHAUS為德文，原文為提供溫泉療養的旅館，發源17世紀德國，現發展為保養醫療應用。1974年日本引進，發展為溫泉健康增進設施系統，現稱為多目的溫泉養生館，具有休閒、養生、社交、運動、健康、親子多功能的溫泉設施。台灣溫泉簡史一、清代以前：許多原住民在很久以前已發現溫泉，但因為充滿敬畏與恐懼，而不敢開發使用，一直將此地視為聖地或禁地，故甚少有相關文獻的記載。例如：北投(女巫住所)二、清朝時代：清朝康熙三十六年（西元一六九七年）浙江仁和縣諸生郁永河即至北投採礦，在其所著「裨海遊記」中有敘及大屯山火山地區的狀況，石作覽靛色，「有沸泉」，草色萎黃，無生意。山麓白氣謠，是為磺穴。穴中毒煙噴人，觸腦欲裂。此敘述與今日所見情景略同，這是第一次有關臺灣火山溫泉地質的敘述。其後，臺灣北部逐漸開發，先民已有利用溫泉沐浴及醫治皮膚病。在光緒十九年（1893年），德人歐利（Ouely）在北投開設俱樂部，是為臺灣溫泉旅社的始祖。三、日據時代：日本國內有多火山，溫泉資源豐富，而且地處高緯度，冬天寒冷，對溫泉的需求比亞熱帶的臺灣更為殷切。因此，溫泉開發比臺灣更早，對溫泉的認知較為清楚。據台之後，也逐漸開發臺灣的溫泉。日本統治台灣的治安力量以警察為主，派出所遍佈各地，臺灣的主要溫泉資源大部分都在這個時候發現，而且都以統治力量收歸公有，設置警察療養所，提供作為休閒與療養身心之用。現在釵h溫泉都有警察機關所經營的警光山莊，就是承接自日據時代的警察機關。除了靠近台北的北投溫泉以外，宜蘭礁溪溫泉、新竹清泉溫泉、苗栗泰安溫泉、新營關仔嶺溫泉、屏東四重溪溫泉、台東知本溫泉等都是日據時代就發現開發的，現在都成為台灣重要的溫泉區。台灣的溫泉•台灣自然湧出之溫泉已知的有128處，遍布於各種地層，其中以變質岩區之88處最多，近代火成岩區之23處次之，以第三紀沉積岩區之17處最少。其中變質岩區溫泉分布於中央山脈及雪山山脈地區；火成岩區主要在大屯火山及龜山、綠島；沉積岩區則包括西部丘陵、恆春半島等地區。•(1)火成岩區的溫泉(23處)，約佔18%。(2)沉積岩區的溫泉(17處)，約佔15%。(3)變質岩區的溫泉(88處)，約佔67%。台灣溫泉之種類按化學性質分類，主要可分為：碳酸泉：主要分布於變質岩區，如中央山脈地區。硫磺泉：主要分布於火成岩區，如大屯山地區。氯化物泉：主要分布於沉積岩區或海底溫泉地區。混合型溫泉：如硫酸鹽氯化泉或氯化物碳氫鹽泉等，主要分布於沉積