年度员工满意度测试问卷

1二OO四年度员工满意度测试问卷1（本问卷适用于任何制造企业的员工满意度调查）调查问卷说明：(1)本调查问卷共有100个问题，问题采用单项选择的方式，简明扼要并易于回答。(2)你可以匿名填写此份调查表。(3)本调查问卷的密级为A级，你的任何答题情况和个人信息都将严格受到保密，不会泄露给他人，所以你可以放心作答。(4)当你有超过50%的题目不作回答时，本问卷将作无效处理；所有选择题均只能选择一个答案，否则该题答案视为作废。(5)你的选择没有对错之分，我们只想比较每个员工对该问题观点的差异；请你按实际情况如实作答，无须询问他人，否则将影响调查结果。(6)此问卷不得复印使用，每人限答一份问卷，多填无效。(7)本次调查设有抽奖活动，凡参加本次调查的被调查者均有机会获取奖金或奖品（所设奖金及奖项详见此调查问卷的下端位置）。清华大学中国企业人力资源管理研究中心制作2第一部分对工作回报的满意度（共有25个问题，每题5个答案，任选1个答案）1．你对目前的工资收入是否感到满意?A．非常满意B．基本满意C．不确定D．不满意E．极度不满意2．你对加班工资的计算与付给是否感到满意?A．非常满意B．基本满意C．不确定D．不满意E．极度不满意3．你认为本单位奖金的计算与付给是否合理?A．非常合理B．基本合理C．不确定D．不合理E．极度不合理4．你对当前企业员工的福利待遇是否感到满意?A．非常满意B．基本满意C．不确定D．不满意E．极度不满意5．你对本企业的社会保险制度是否感到满意?A．非常满意B．基本满意C．不确定D．不满意E．极度不满意6．你认为目前本企业实施的薪资报酬系统是否合理?A．非常合理B．基本合理C．不确定D．不合理E．极度不合理7．你对假期的制度和安排是否感到满意？A．非常满意B．基本满意C．不确定D．不满意E．极度不满意8．你在工作中是否感到有乐趣？A．时时有B．偶尔有C．不确定D．没有E．肯定没有9．你是否感到工作有成就感？A．肯定有B．有时有C．不确定D．没有E．肯定没有10．你是否感到被本企业的领导尊重与关怀？A．肯定有B．有时有C．不确定D．没有E．肯定没有11．在工作和生活中，你有朋友吗？A．肯定有B．有时有C．不确定D．没有E．肯定没有12．在本企业，你的个人能力及特长是否得到了发挥？A．绝对得到发挥B．基本得到发挥C．不确定D．没有得到发挥E．肯定没有得到发挥13．你认为在本企业的职位与权力是否相对应？A．非常对应B．基本对应C．不确定D．不对应E．极度不对应14．你在工作中有威信与影响力吗？A．非常有B．基本有C．不确定D．没有E．极度没有15．在日常工作中，你经常受到上司的表扬与鼓励吗？A．经常有B．偶尔有C．不确定D．没有E．肯定没有16．你经常参加培训吗？A．经常参加培训B．偶尔参加培训C．不确定D．没有培训E．基本上没有培训17．你是否常获得本企业给予的发展机遇？A．经常得到B．偶尔得到C．不确定D．很少得到E．肯定没有得到18．在本企业，你的晋升机会多吗？A．非常多B．基本有C．不确定D．没有E．根本没有19．你的专业知识和社会知识在不断进步吗？A．非常大的进步B．基本有进步C．不确定D．没有进步E．极度没有20．你对你的社会地位感到满意吗？A．非常满意B．基本满意C．不确定D．不满意E．极度不满意21．你对你的工作能力提升感到满意吗？A．非常满意B．基本满意C．不确定D．不满意E．极度不满意22．你经常获得本单位的物质或金钱奖励吗？A．经常获得B．有时获得C．不确定D；很少获得E．根本没有23．你认为，目前本企业评比优秀员工的方法是否合理？A．非常合理B．基本合理C．不确定D．不合理E．极度不合理24．你认为本企业所制订的罚款制度是否合理、公正？A．非常合理公正B．基本合理公正C．不确定D．不合理不公正E．极度不合理不公正25．你认为本企业的记过、降级或降职的处罚规定是否合理？A．非常合理B．基本合理C．不确定D．不合理E．极度不合理3第二部分对工作背景的满意度（共有25个问题，每题5个答案，任选1个答案）26．你对本企业制定的劳动合同感到满意吗？A．非常满意B．基本满意C．不确定D．不满意E．极度不满意27．你对本单位的食堂卫生及饭菜质量感到满意吗？A．非常满意B．基本满意C．不确定D．不满意E．极度不满意28．你对本企业的住宿安排是否满意？A．非常满意B．基本满意C．不确定D．不满意E．极度不满意29．你对本企业的职业病防护及保健措施感到满意吗？A．非常满意B．基本满意C．不确定D．不满意E．极度不满意30．你对本企业的工余休息场所安排感到满意吗？A．非常满意B．基本满意C．不确定D．不满意E．极度不满意31．你对目前本企业实施的医疗保障感到满意吗？A．非常满意B．基本满意C．不确定D．不满意E．极度不满意32．你对该企业的工伤保障制度与实施感到满意吗？A．非常满意B．基本满意C．不确定D．不满意E．极度不满意33．你对该企业的劳保福利感到满意吗？A．非常满意B．基本满意C．不确定D．不满意E．极度不满意34．你认为本单位员工上下班时间的安排是否合理？A．非常合理B．基本合理C．不确定D．不合理E．极度不合理35．你认为企业员工休息时间的规定是否合理？A．非常合理B．基本合理C．不确定D．不合理E．极度不合理36．你认为本企业的加班制度是否合理？A．非常合理B．基本合理C．不确定D．不合理E．极度不合理37．你认为目前企业制定的请假制度是否合理？A．非常合理B．基本合理C．不确定D．不合理E．极度不合理38．你认为目前工作的资源配置充裕吗？A．非常充裕B．基本充裕C．不确定D．不充裕E．极度不充裕39．你认为当前工作的资源配备适宜吗？A．非常适宜B．基本适宜C．不确定D．不适宜E．极度不适宜40．你对本企业设备的维护及保养状况感到满意吗？A．非常满意B．基本满意C．不确定D．不满意E．极度不满意41．你对公司资源配备的效率感到满意吗？A．非常满意B．基本满意C．不确定D．不满意E．极度不满意42．你对公司固定资产的管理感到满意吗？A．非常满意B．基本满意C．不确定D．不满意E．极度不满意43．你对公司新设备的配置感到满意吗？A．非常满意B．基本满意C．不确定D．不满意E．极度不满意44．你对公司新技术的运用感到满意吗？A．非常满意B．基本满意C．不确定D．不满意E．极度不满意45．你对你的工作环境感到舒适吗？A．非常舒适B．基本舒适C．不确定D．不舒适E．极度不舒适46．工作场所，现场5S管理是否经常运用？A．时常运用B．基本运用C．不确定D．不运用E．肯定不运用47．你对公司的环境保护感到满意吗？A．非常满意B．基本满意C．不确定D．不满意E．极度不满意48．你对工作中的安全管理感到满意吗？A．非常满意B．基本满意C．不确定D．不满意E．极度不满意49．你对工作环境的整洁美观感到满意吗？A．非常满意B．基本满意C．不确定D．不满意E．极度不满意50．你在工作中是否感到便捷、方便？A．非常便捷、方便B．基本便捷、方便C．不确定E．极度不便捷、不方便4第三部分对工作群体的满意度（共有20个问题，每题5个答案，任选1个答案）51．你对同事之间的行为、礼节与礼貌是否感到满意？A．非常满意B．基本满意C．不确定D．不满意E．极度不满意52．你与同事之间的沟通与交流状况如何？A．非常畅顺有效B．基本畅顺有效C．不确定D．难沟通E．极度难沟通53．你对同事之间的人际关系状况是否感到满意？A．非常满意B．基本满意C．不确定D．不满意E．极度不满意54．你对同事之间的工作配合与协作是否感到满意？A．非常满意B．基本满意C．不确定D．不满意E．极度不满意55．你在工作中经常获得新的信息并分享到别人的经验吗？A．经常有B．有时有C．不确定D．没有E．从来没有过56．你觉得目前该公司员工的士气与心态是：A．非常高昂，心态非常好B．基本高昂，心态一般C．不确定D．不好E．极度不好57．该公司对社会、媒体舆论控制及导向，你是否感到满意？A．非常满意B．基本满意C．不确定D．不满意E．极度不满意58．你认为公司的团队精神如何？A．非常强B．基本可以C．不确定D．不强E．非常差59．你对自己及周围同事的工作质量是否感到满意？A．非常满意B．基本满意C．不确定D．不满意E．极度不满意60．你对你和周围同事的工作效率的评价如何？A．非常高B．基本可以C．不确定D．较低E．非常低61．你对公司的成本控制和管理感到满意吗？A．非常满意B．基本满意C．不确定D．不满意E．极度不满意62．你和周围同事在工作过程中的计划性和条理性如何？A．计划和条理性非常强B．基本有计划和条理性C．不确定D．没有计划和条理性E．肯定没有63．你和周围同事的工作责任感及能动性如何？A．非常强B．基本有C．不确定D．没有E．极度没有64．在工作中，员工们工作的灵活性与技巧是否常常体现出来？A．经常B．偶尔C．不确定D．没有E．极度没有65．你对公司召开会议的有效性及作用的评价如何？A．有非常好的作用B．基本有作用C．不确定D．没有作用E．极度没有作用66．你觉得公司大多数同事的品格及修养如何？A．非常好B．基本可以C．不确定D．不好E．极度不好67．你认为公司同事的观念是否跟上了时代步伐？A．完全跟上了时代B．基本上跟上了时代C．不确定D．没有跟上时代E．完全没有跟上时代68．你对公司大多数同事的学识水平及经验的看法如何？A．非常丰富B．基本可以C．不确实D．不丰富E．完全没有跟上时代69．你对你的体质及健康感到满意吗？A．非常满意B．基本满意C．不确定D．不满意E．极度不满意70．你对你个人的工作能力表现感到满意吗？A．非常满意B．基本满意C．不确定D．不满意E．极度不满意第四部分对企业管理的满意度（共有20个问题，每题5个答案，任选1个答案）71．你对公司的管理创新及改进方面的工作是否感到满意？A．非常满意B．基本满意C．不确定D．不满意E．极度不满意72．你对公司管理的连续性和稳定性感到满意吗？A．非常满意B．基本满意C．不确定D．不满意E．极度不满意73．你认为公司组织机构的设置是否合理？A．非常合理B．基本合理C．不确定D．不合理E．极度不合理574．你对公司的用人机制感到满意吗？A．非常满意B．基本满意C．不确定D．不满意E．极度不满意75．你对公司的监察机制感到满意吗？A．非常满意B．基本满意C．不确定D．不满意E．极度不满意76．你对该公司管理人员的管理才能感到满意吗？A．非常满意B．基本满意C．不确定D．不满意E．极度不满意77．你对该公司管理人员的管理艺术感到满意吗？A．非常满意B．基本满意C．不确定D．不满意E．极度不满意78．在工作中，你觉得管理人员的情感管理明显吗？A．非常明显B．基本明显C．不确定D．不明显E．极度不明显79．你对该公司管理人员管理工作的有效性感到满意吗？A．非常满意B．基本满意C．不确定D．不满意E．极度不满意80．你对本公司内部投诉的处理感到满意吗？A．非常满意B．基本满意C．不确定D．不满意E．极度不满意81．你对本公司的制度建设感到满意吗？A．非常满意B．基本满意C．不确定D．不满意E．极度不满意82．你觉得该公司各种规章制度的制定是否健全？A．非常健全B．基本健全C．不确定D．不够健全E．远远不够健全83．你对公司各项规章制度的实施效果感到满意吗？A．非常满意B．基本满意C．不确定D．不满意E．极度不满意84．对你来说，你对本企业有认同感及归属感吗？A．非常有B．基本有C．不确定D．没有E．极度没有85．你对公司提倡的企业精神与价值观的看法如何？A．非常好B．其本认同C．不确定D．不认同E．极不认同86．你对公司文体、娱乐活动的安排感到满意吗？A．非常满意B．基本满意C．不确定D．不满意E．极度不满意87．员工生日及节假日时，你对公司的慰问工作感到满意吗？A．非常满意B．基本满意C．不确定D．不满意E．极度不满意88．公司有提供报纸、图书杂志供大家学习和了解新信息吗？A．肯定有B．有时有C．不确定D