自我管理_2

MTP课程---自我管理2领袖能力模型结构专业能力----专项课程管理能力-----MTP课程领导力（影响力）-----领导力训练营领袖能力模型领袖模型领袖影响力MDP3管理能力----MTP课程自我管理能力自我管理《角色认知》《时间管理》《情绪管理》业务管理的能力项目管理《项目管理》成本管理《主管财务基础》业绩管理《目标管理与有效执行》业务改善《创新思维和改善方法》团队管理的能力有效沟通《有效沟通方法》有效的人员管理《人员培养与激励》《冲突管理》4自我管理------角色认知5我是谁？“官”“领主”民意代表同情者只代表个人技术员或业务员6我是谁？----职位说明书领导者：领导部属，通过他们完成工作目标。监督者：对部属的工作、行为进行适当的监督与考核。传播者：上情下达，下情上达，传达必要的工作资讯。协调者：协调部属、同事之间的工作与任务。训练者：给予部属必要的训练和教导。执行者：具强烈的行动力，将本职工作完成好。资源调配者：对公司或部门的资源予以合理的调配与利用。变革者：引导员工思维方式的转变及推进工作的持续改善。支持者：给予部属精神上、实质上最强有力的支持与帮助。好部属：善待上司，是上司的替身，履行好部属应尽的职责。7我该干什么？---管理者的五大职责特点：1、多维度2、强执行力3、短多琐浅8我该干什么？--管理者的七项任务1.绩效管理2.计划控制3.解決问题4.有效沟通5.激励員工6.培育人才7.工作改善业务与管理并重维持与改善并重9•是高效益的管理者，而不是高成本的工人。•不是一个人把事做好，而是一群人把事做好。•要正确地做事，更要做正确的事。•很强的执行力，结果导向（该说的要说到，说到的要做到，做到的要有效）。•不找理由和借口，要找信心和方法。•没有计划不上班，没有检讨不下班。让员工乐意，上司满意，自己顺意！我该如何做？---角色要求做事、管理、领导10我的价值在哪里?提高效率创造效益降低成本让自己做的事有助于公司目标或部门目标的达成，对绩效或管理产生直接贡献!《管理制度》、《工作手册》、《标准化》11怎样才能干好？---自律准则1213顶天立地的主管带出浩然正气的团队!14练习：个人的SWOT分析我的优势（S）我的劣势（W）我的机会点（0）我的挑战（T）对照角色的要求，我要提高的是什么？写出三条及其达成的具体表现。15自我管理---时间管理与高效工作16测试题下面的每个问题，请你根据自己的实际情况，如实地给自己评分。计分方式为：从不——0分；有时——1分；经常——2分；总是——3分我每天开始工作之前，都能为计划中的事做些准备。凡是可以交给别人去做的我都交给别人去做。我利用工作规划表来书面规定工作任务与目标。我尽量一次性处理完一件事。我每天列出一个应办事项清单，按重要顺序来排列，依次办理这些事情。我尽量回避不速之客的来访和突然地约会。我的日程表留有回旋的余地，以便应对突发事件。当他人想占用我的时间，而我又有必须处理更重要的事情时，我会说“不”。170—10分：你自己没有时间规划，总是让别人牵着鼻子走。11—15分：你试图掌握自己的时间，但不能持之以恒。16—20分：你的时间管理状态良好。21—25分：你是值得学习的时间管理的典范。18案例讨论---任经理的一天19忙盲茫经常救火拖延会议病文字工作太多不速之客混乱的办公室不会拒绝电话干扰计划不周突然约见猪八戒踩西瓜皮20我存在哪些状况？列出自己存在的状况并排序。21什么是时间管理所谓时间管理，指的是在最短的时间或预定的时间内，把事情做好。一个效率糟糕的人与一个高效的人，工作效率相差10倍以上。22告诉你们都会遇到、但大多数人都会忽略的事实：1、做一件事情实际花费的时间往往会比预期的时间多一倍。2、如果你让自己一天只做一件事情，你会花一整天时间去做。3、如果你让自己一天做两件事情，你也会完成它们。4、如果你让自己一天做12件事情，则会完成7—8件。23高效工作方法1—六点优先工作制把每天要做的事按重要性进行排序，分别从1—6标出最重要的六件事情。先全力以赴做好标号1的事情，直到它完成，然后全力以赴做标号2的事情，以此类推。。。。如果一个人每天都能全力以赴完成好六件最重要的事情，那么他一定是一位高效率的人士！24高效工作方法2-----二八法则252627高效工作方法3---麦肯锡30秒电梯理论一般情况下人们最多记得住一二三、记不住四五六，所以凡事要归纳在3条内，要在最短时间内把结果表达清楚，凡事要直奔主题、直奔结果。一次会议做最好一个议题。28高效工作方法4---办公室美学（5S）改变习惯：整理、整顿、清扫、清洁、素养物以类聚、各就各位的摆置文件存档系统把整理好的东西编上号、贴上标签、做好登记不乱放东西，东西用完归原位不要为了表面的整洁而塞入一处好记性不如烂笔头，要勤于记录29高效工作方法5----标准化文字工作：计划与报告等文件统一格式，制定一页纸为原则。5W2H：whatwhenwhowhywhereHowtodohowmany重复性的日常工作：标准化30高效工作方法6---学会说“NO”耐心倾听，表情和颜悦色如无法当场决定，要告诉你需考虑多久态度要坚定拒绝的是“请托”而不是“他”指出拒绝的理由如有可能，为他提供其他可行路径切记通过第三者来拒绝31高效工作方法7—莫法特休息法如果每隔一段时间就变换不同的工作内容，大脑就会产生新的优势兴奋灶，而原来的兴奋灶就得到抑制，这样人的脑力和体力就可以得到有效的调剂和放松。32如何克服拖延---拖延的原因33如何克服拖延------对策34作业：选择至少1个时间管理的方法实践3周（5月20日确定，告知朱丽敏）。修改《岗位说明书》、《工作手册》。完成《作业活动记录表》。6月7日前提交成绩：由以上三项的结果评价给出。延期提交最高65分，按时提交起点70分，根据提交的报告质量与实践结果加分。