金牌员工成长法则-瑞盛

一、哪种人是企业优秀员工?二、如何成为企业优秀员工?金牌员工具备的品质特征金牌员工人际关系融洽金牌员工会不断超越自我忠于公司诚实正直宽容大度乐观好学21345678910知恩图报不找借口踏实肯干尽职尽责勇于创新积极主动虚心向领导学习善于和领导沟通以领导的心态对待工作欣赏赞美自己的领导不与领导对立高效执行领导指令善于交谈，善于倾听能虚心求教不背后说人长短，不忘给人留面子善于赞美别人不轻易批评别人金牌员工超越自我的途径：“三一点、四有”你如何成为企业的最爱，而不是企业的负债！职场之道：只有把自己变为肥沃的土壤，才能孕育出茂盛的森林……第二篇金牌员工要有好方法第三篇金牌员工要有好素质第一篇金牌员工要有好心态二、如何成为企业金牌员工？优秀员工有热情，视工作为快乐1快乐工作，源于心怀感恩2做情绪的主人，打造阳光职场心态3常怀乐观心态，快乐享受工作4带着自信上路，让职场梦想飞翔5三个工人在一所教堂的建筑工地上敲石头。有人问他们在做什么。第一个工人没好气地说：“没看到吗？我正在用这个重得要死的铁锤，来敲碎这些该死的石头。”第二个工人无奈地回答：“为了每月500美元的工资，我才会做这个工作，若不是为了一家人的温饱，谁愿意承担干这敲石头的粗活”。第三个工人喜悦地回应：“我在建一座美丽的教堂，虽然敲石头不轻松，但是我想到会有无数的人来到这儿，接受上帝的爱，心中便常为这份工作献上感恩。”•第一种工人，无药可救的人。在不久的将来他将不会得到任何工作的眷顾，成为企业的弃儿；•第二种工人，是没有责任感和荣誉感的人，他们抱着为薪水而工作的态度，为了工作而工作。他们肯定不是企业可依靠可信赖的员工；•第三种工人，体现了西方的哲学：自动自发，自我奖励，视工作为快乐。世界著名的希尔顿饭店有位清洁工，他在这家饭店做了将近二十年的保洁工作。洗手间总是被他打扫的干干净净，他甚至自己破费在洗手间放上一瓶高级香水，客人进来都能闻到一股芳香的味道。客人们对他的服务交口称赞，有的甚至冲着他的良好服务态度为专门住进这家饭店。他的朋友曾劝他换份工作，他却骄傲地说：“我为什么要换工作呢？我的工作就是最好的，看到客人对我工作的认可，这就是我最大的幸福，我又何必换工作呢？”•这位清洁员不仅把清洁洗手间的工作做到最棒，还对这份别人看来很卑微的工作充满热情。只要我们时常怀有良好的心态，便能从腐朽中发现神奇，从平凡中寻到精彩。一个寺庙的住持给寺院的新和尚立了一条规矩：每年年底，寺庙的新和尚要对主持说两个字。你想说哪两个字？床硬食劣告辞……2、快乐工作源于心怀感恩第一年年底住持问新和尚最想说的是什么，新和尚说“床硬”。第二年年底，住持又问新和尚最想说什么，新和尚说：“食劣”。到了第三年年底，没等住持提问，新和尚就说：“告辞”。住持望着新和尚离去的背影摇头道：“心中有魔，难成正果，可惜可惜！”—新和尚的抱怨不知感恩是新和尚心中的“魔”，他从不想自己得到什么，对自己已得到的不知感恩，而是一味地抱怨自己需求没有得到满足。只知索取不知回报，难以修成正果。心怀感恩的人，定能快乐工作。通用公司在一次招聘中，主考官在面试结束前问进入最终面试的两个人最后一个问题：“你觉得以前那个公司怎么样？”一个面试者抱怨说：“糟透了，同事像一群吵闹的母鸡，主管简直就是一头嚎叫的驴子！真难以想象我在那里是怎么度过了2年！”2、快乐工作源于心怀感恩另外一位面试者却说：“虽然我原来工作的一家小工作，管理也是不很规范，不过在我工作的那段时间里，学到了不少东西。正因如此，我现在才有勇气坐在这里，我很感激原来工作的公司。最后录取的毫无疑问是后者！感恩是种积极的心态，也是种懂得知恩图报的良好品质。懂得感恩的人永远比那些不知道感恩的人更加可亲、可敬，更多的机会也会青睐他们。苍蝇飞走了，这回竟落在冠军紧锁着的眉头上。冠军只好不情愿地停下来，烦躁地去赶那只苍蝇，苍蝇又轻捷地逃脱了。冠军做一次深呼吸，再次准备击球。他发现那只苍蝇又回来像个幽灵似的落在了8号黑球上。冠军怒不可遏，拿着球杆对着苍蝇捅去。苍蝇受到惊吓飞走了，可球杆触动了黑球，黑球当然也没有进洞。3、做情绪的主人，打造阳光职场心态有场举世瞩赛事，台球世界冠军已走到卫冕的门口，他只要把最后那个8号黑球打进球门，凯歌就奏响了。就在这时，不知从什么地方飞来一只苍蝇。苍蝇第一次落在握紧的手臂上，有些痒，冠军停下来。此时对手抓住机会，一口气把自己该打的球全进洞了。卫冕失败，冠军恨死那只苍蝇。可惜的是他后来换了不治之症，再也没有机会走上赛场。临终时他对那只苍蝇还耿耿于怀。每个人都有不如意之事，有时因为众多繁琐事务缠身，有时也可能是他人的不合理举动让人震怒，有时是因为与同事或领导一时间的误解。这种情绪虽然可以理解，但是万万不可陷入这种情绪中，耽误更为重要的本职工作。懂得控制情绪的员工有着优秀员工的自我调适能力，更能够在忙碌中作出业绩。很早以前的美洲，有群印第安人被白人追赶，逃到了某个地方。此时他们处境十分危险，逃难过程中食物都吃完了，而且无法补充。部落面临生死存亡的考验，酋长于是把所有的族人召集起来谈话。他说：“有些事必须告诉大家，我们的处境看起来不妙，我这里有一个好消息也有一个坏消息。”族人中间立刻引起一阵骚动。酋长说：“首先我要告诉你们坏消息。”所有的人都紧张的站着，深色惶恐地等待着。他说：“除了水牛的饲料以外，我们已经没有任何别的东西可以吃了。”听他这样说，大家立刻乱成一团，发出4、常怀乐观心态，快乐享受工作—印第安人逃难的故事“可怕啊”、“我们怎么办啊”的声音。这时候，有一个勇敢的人发问了：“那么，您说的好消息又是什么呢？”酋长回答：“那就是我们还存有很多的水牛饲料。”2、“别为打翻的牛奶哭泣”，遇事不要一味失望、伤心，要学会微笑面对，往积极的一面看。保持阳光职场心态，乐观思考问题，坏事可能是好事，困难亦是机遇。1、没必要把困难想得有多么可怕，只要有信心，一定可以找到解决的办法。5、带着自信上路，让职场梦想自由飞翔1、笑着面对危机，相信自己能行；2、信心是一架攀向成功的梯子；3、信心让你的工作更高效；4、信心有多大，舞台就有大多；5、相信自己，你也可以拉着企业奔跑。明确目标明确责任和权利合理规划，让时间管理发挥作用打破思维定式，一切皆有可能找准方向，以最快速度到达目标一队毛毛虫在树上排成长长的队伍前进，一旦带头那条的找到食物，停了下来，他们就开始享受美味。有人对这个现象非常感兴趣，于是做了一个实验，将这一组毛毛虫放在一个大花盆的盆沿上，使他们首尾相接，排成一个圆形，带头的那条毛毛虫也排在队伍中。这些毛毛虫开始移动，他们像一个长长的游行队伍，没有头，也没有尾。1明确目标—“毛毛虫式”怪圈观察者在毛毛虫队伍旁边摆放了一些他们喜爱吃的食物。但是那只带头的毛毛虫一直跟着前面的毛毛虫的尾部，它失去了目标。整队毛毛虫沿着花盆边沿以同样的速度爬了七天七夜，一直到饿死为止。无目标盲目行动只能导致失败。行动盲目、毫无计划的人，因为做了大量无意思的事情而使得忙碌失去了价值。2明确责任和权利•3号车间有台机器出了故障，经过技术科的人员检查，发现是一个配套的螺丝掉了，怎么找也找不到，于是只好去重新买。可是根据企业内部规定，必须由技术人员填写采购申请，然后上级审批，之后再经过采购部部长审批，才能由采购员去采购。•可是问题又出现了：市内好几家五金商店都没有这种螺丝，采购员跑了好几家著名商场，也没有买到。•几天很快就过去了，采购员还在寻找那种螺丝，可是工厂却因为机器不能运转而停产。于是，企业的其他管理者不得不介入此事，认真打听事故的前因后果，并且想方设法地寻找修复的方法。•在这种“全民总动员”的情况下，技术科才找出机器生产商的电话号码。于是，采购员就打电话问哪里有那只螺丝钉卖。对方却告诉他：你们那个城市就有我们的分公司，你去那里看看，肯定有。•半小时后，那家分公司就派人送货上门。问题解决的时间就那么短，可是寻找哪里有螺丝钉，就用了一个星期，而这一个星期企业已经损失了上百万元。—广州一家电制造企业发生过的管理“事故”购买螺丝钉本不是大事情，但由于权责不明确导致没有相互沟通相互协调的机制，信息不畅结果造成了如此巨大的损失，我们应该从中得到一定的启发。责权明确化，能够降低推诿责任的风险，是高效工作的保证。3合理规划，让时间管理发挥作用时间管理大师哈林·史密斯曾经提出”神奇三小时”的概念，即抓住早上5-8点的黄金时间。如果我们在晚上10点睡觉，早上5点起床的话，我们的睡眠时间是7个小时。而一般人如果在午夜12点入睡，早上7点起床的话，他们的睡眠时间也是7小时。所以我们在这提倡早睡早起，运用“神奇的三小时”这一概念，只是非常有策略地将休息和工作时间对调一下，我们将晚上10-12点这段本是用来看电视、看报纸、娱乐、应酬的时间用于睡眠，即抓住早上5-8点这点时间，人有头脑非常清醒可以用来做一些更重要的事情。掌握时间的节奏，明确工作的主次，把有限的时间投入到重要的事情上。4打破思维定式，一切皆有可能美国新墨西哥一处苹果园，遭遇一场特大冰雹的袭击，挂满枝头的苹果被打得遍体鳞伤。园主心急如焚，苹果已经订出去了，如果到时间不发货，不仅自己会遭受巨大经济损失，经销商也会遭到连带的经济损失。再说，如果把冰雹砸过的苹果交给经销商，大家不满意，同样是砸了自己的招牌。园主立即命令员工摘掉苹果，运送出去，同时在每一个箱子上附上一个简短的说明：“朋友，这批苹果个个带伤，但请您看好，这是冰雹打出的疤痕，是西北地区苹果特有的标记。这种苹果味道甘甜，具有妙不可言的香味。”很快，经销商们便收到这种带伤的苹果，大家看苹果难看的样子，半信半疑。可尝了一口之后，却发现口味非常独特、甘甜。从此，人们更亲睐西北苹果了，消费者甚至还向经销商提出建议，要求多进点这种带伤疤的苹果。—带伤疤的苹果园主心事重重来到苹果园，他捡起一个被打落的苹果，咬了一口，发现被冰雹砸过的苹果，竟然变得格外的甜。摆脱思维定式，可以看到许多别样的人生风景，甚至可以创造新的奇迹。如果把伤疤当做苹果销售的标志，无论如何都不得不佩服天才的创意。积极开动脑筋，给自己来场思维革命。山不转，水转；路不转，人转。5找准方向，快速到达目标—偷闲的蚂蚁一项调查发现：大约80%的蚂蚁整日忙碌劳作，很少停下来休息。但在大家都在为搬运食物、修缮蚁窝而忙碌的时候，有一部分工蚁却整日无所事事，到处闲逛。人们把他们叫做“懒蚂蚁”。生物学家早在“懒蚂蚁”身上做了标记，并且断绝了蚂蚁的食物来源。这时，那些平时忙碌工作的勤劳蚂蚁一筹莫展，而“懒蚂蚁”则“挺身而出”，带领众伙伴向它早已侦察到的新食物源转移。其实，这些“懒蚂蚁”并不是真的懒，它们四处闲逛也是在寻找食物，最重要的是它们更懂得怎样有效工作。没有这种偷闲的“懒”，很容易迷失方向，甚至越忙越乱，越忙越危险。工作中要学会找方法，学会“偷懒”，跳出忙碌的怪圈，又好又快地完成任务，用最少的时间来获得最大的成果。123忠诚，流淌在血液里的使命感责任，永恒的职场法则敬业，驰骋职场的通行证1忠诚—流淌在血液里的使命感—小魏与企业共度难关小魏在一家公司工作，有一次，公司遇到很大困难，很多员工都走了，小魏却一直留下来。公司重新走上正轨以后，有一次，老板把小魏叫进了办公室。老板问：“老弟，你知道我为什么能支撑下来吗？”小魏说：“因为你是打不垮的，否则我也不会留下来。”老板却说：“不，其实当人们纷纷离我而去的时候，我就想关门了。我从不怀疑自己的能力，但我当时已经相信”谋事在人，成事在天”的说法。可是你让我找回了自信，我想只要有一个人留下，就证明我还有希望，反正我已经一无所有。感谢你，在我躺下的时候，总有你这双忠诚的手在拽着我走。我知道，当时如果你走了，我肯定崩溃了！“忠诚员工能经受住考验，特别在公司经营出现困难的时候，那些勇敢选择为企业承担困难的人，是应该给与敬意。这时候，忠诚所带给企业的力量是无法估量的，它能让我们战胜一切苦难。卓莉在得知要被裁之后，也很难过，但她的态度和张莉截然不同：”既然只有一月的时间，不如给大家留下好印象。“于是，她还逢人就道别：”再过些日子我就要走了，不能再与你