MBA面试概论

周洪桥——MBA面试个人问题回答1.自我认知与职业匹配类2.工作经验3.社会现象或热点4.压力面试5.两难问题6.管理知识一.认知过去——背景经历二.认知现在——特长与不足三.认知将来——职业目标与报考动机1.请你用三分钟的时间作自我介绍答题思路：1）这是面试的必考题目。2）介绍内容要与个人简历相一致。3）表述方式上尽量口语化。4）要切中要害，不谈无关、无用的内容。5）条理要清晰，层次要分明。6）事先最好以文字的形式写好背熟。标准版中文自我介绍1.引子：问好。表示自己能参加这次面试的荣幸。2.我是谁？个人情况简介：姓名，毕业××大学，××专业。毕业后（先后）就职于××公司，目前正在……公司简介（如不是太知名）。3.我和我的团队干了什么？进入公司后，我从事××工作（数字化的实例描述，闪光点/核心竞争力）4.为什么报考？为了……，在工作中……，（最好不要带有“××情结”）5.结尾：表示感谢和希望。提问2.你最难忘的事情是什么？答题思路：1）简要叙述你最难忘的事情的经过2）事情给你的感悟、启发或教训3）今后如何实践悟出的道理3.你有座右铭吗？答题原则：不能太消极；不能太悲壮答题思路：1）简要叙述座右铭及其含义2）道理一、二、三3）如何践行座右铭或者1）座右铭2）座右铭背后的故事或由来3）座右铭对自己的影响/如何践行座右铭4.你最难忘的人是谁？答题思路：1）简要叙述你最难忘的人的主要事迹/你与这个人之间发生的事情2）给你的感悟、启发、影响3）今后如何实践悟出的道理1.请你用介绍一下你的特点，并结合工作中的事例说明答题思路：1）优点一+事例2）优点二+事例3）缺点及自身的态度例如：雷厉风行、坚决果断；深入细致、注重细节草率；对整体把握不足2.你有什么缺点？1.“你为什么选择我们学校？”答题思路：1）面试官试图从中了解你读MBA的动机、愿望以及对读MBA的态度2）建议从学校、企业和职业发展目标这三个角度来回答。2.“你就读我校的MBA有哪些可预见的困难？如何解决工作与学习之间的矛盾？”答题思路：可以尝试迂回战术，说出考生对困难所持有的态度——“学习过程中出现一些困难是正常的，也是难免的，但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备，任何困难都是可以克服的。”你是否做假帐?如何平衡进度与质量？如果让你送礼行贿，项目金额巨大，你如何办？有人认为，现代企业组织越大越好，这样的组织拥有更多资源、获得规模经济；还有的人说，组织规模越小越好，船小好掉头。你同意哪一个？为什么？有人认为，控制与信任是矛盾的。用人不疑，疑人不用；还有的人认为，控制与信任并不矛盾。在信任的同时保持一定的控制是必要的。你同意哪一个？为什么？谈谈你这方面的经验。计划没有变化快，所以制订计划没意义。少数服从多数，但真理往往掌握在少数人手里。1、不可否认，商业社会存在很多的潜规则，如商业贿赂，但多数的潜规则能解决的只是企业的短期利益，不可能解决企业的长期发展问题。2、企业，尤其企业的管理者要有自己的原则，任何时候都不应该以突破道德底线为代价来换取短期利益；这样不是失去，而是为了得到更多，目光一定要远大；3、我们不仅有责任把企业做大做强，也有义务为社会创造公平有序的商业环境。只有共同维护公平有序的商业环境，才能造就一流的企业。4、公平有序的商业环境，可以促进道德水平的提高。我们所说的“无规矩不成方圆”的做事情、做人要遵守一定的规则和方法。我认为规矩和创新之间是辩证统一的关系，二者并不矛盾。首先，没有规矩不成方圆，所谓规矩就是法规、规则、政策。一个社会没有规矩的约束是一个混乱无序的社会；一个机关（团队）没有规矩的约束是一盘散沙没有战斗力的团队。作为组织的成员必须组织的规章制度，绝不能各行其是，违反规矩乱干。其次，规矩是解决问题的基本思路，要创新必须在规矩的举出上进行创新，也就是说规矩是基础，创新是在规矩上的发展。否则，就是无本之木。第三，我们也不能强调规矩而按步就搬、墨守成规、不思进取。所谓创新就是求新、求异、求变、求发展，创新是人类进步的灵魂。要善于理论联系实际，大胆创新、开拓进取、与时俱进。如果我有幸成为一名MBA学员，我一定争取在扎扎实实学好理论，为将来管理创新大好坚实的基础。一.积极类现象二.消极类现象三.辩证类现象基本答题思路：扣题—分析—意义—升华基本答题思路：扣题—分析—解决办法—升华基本答题思路：扣题—分析—对策—升华积极类消极类辩证类扣题阐述一下现场所处的环境、背景、形势，之后表达自己对现象所持有的态度支持、赞同、认可…否定、反对…客观、全面、理性…分析阐述意义价值阐述危害后果从不同角度阐述辩证性对策如何从现有基础上进一步健全、完善、落实当前出现的问题如何有效解决，今后如何预防如何进一步发挥优势，同事弥补缺陷升华联系实际、展望未来1.微博是指微型个人博客，微博是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取的平台。近期，某市政府利用微博发布公文，你怎么看？2.现在通讯设施越来越发达，各种通讯手段越来越多，人们的交流变得更加容易。但是人们之间的感情越来越平淡，产生了一些距离。请问你怎么看待这种情况？3.目前，深圳市政府对于行人乱闯红灯的现象开始开罚单，你怎么看？压力类正视现实+查找不足+积极改进/正视现实+强调意外+弥补遗憾1.经过这次面试，我们认为你不适合我们学校，决定不录用你，你自己认为有哪些原因？2.从你今天的面试表现来看，我们认为你好像参加过面试培训班，是吗？3.对大学成绩单和书面资料的疑问（核实材料的真实性：语文为什么这么好？数学为何这么差？我认为面试向来是一半靠实力，一半靠运气。我们不能指望一次面试就能对一个人的才能、品格有充分的了解。毕竟20分钟时间太短，而要打分的项目太多。当然最大的原因可能是我的临场发挥不能得到各位的认可，比如我确实有一点点紧张。紧张的原因既有临场经验的不足，也有知识储备的不足。吃一堑，长一智，所以，无论面试结果如何，我的这段经历将为我提供一个自我审查的机会，发现自己的不足。希望以后能有机会向各位考官讨教。我会好好地总结经验，加强学习，弥补不足。另外，希望考官能对我进行全面、客观的考察，我一定会努力，使自己尽快达到学校的要求。首先，我非常尊重各位面试老师的决定，也相信这个结果是客观公正的。出现这个结果，主要是我自身的原因。看来，我身上还有很多不足之处需要改进。人生没有失败，只有暂时停止的成功。今天认定我不适合读MBA，不代表我永远都达不到要求，我会继续努力的。此外，对于今天的面试，或许我还有很多优点还没有向各位考官展示出来，或许面试的时间太短，测评的要素太多，来不及对我进行深层次的了解。“试玉要烧三日满，辨才需待七年期”。其次，我认为我今天的表现没有得到认可，主要是两个方面的原因：一方面心里素质还不太完全过硬，由于太在乎这次面试，患得患失，导致有一点紧张；另一方面是个人的知识还存在一些不足，分析问题还不够深入。最后，不管今天的结果如何，我经历了这场面试，向各位老师学习了不少东西，面试中发现的问题也将是我的宝贵财富。我不会停下前进的步伐，今后，我一定要加强学习，积极思考，增强心里素质，拓宽视野，是自己早日成为一名合格的MBA。行业的现状、优势劣势、发展前景，个人的见解、与外国同行的比较；高科技企业、汽车行业、电力行业、电信、保险（看你是否是有做高管的素质）你的管理理念是什么？请描述一下你的经营管理哲学。谈谈你作为一名管理者对管理的看法。谈谈你认为什么是管理的精髓?27管理的定义管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程管理目的：实现既定目标本质：合理分配和协调各种资源的过程对象：一切可以调用的资源载体：组织职能：信息、决策、计划、组织、领导、控制、创新管理就是界定企业的使命，并激励和组织人力资源去实现这个使命。界定使命是企业家的任务，而激励与组织人力资源是领导力的范畴，二者的结合就是管理。一个组织的存在，是为了特定的目的、使命以及特定的社会功能。对企业而言，这就是经济绩效。只有企业才有经济绩效这项特殊任务，它是优先的任务。管理层只能以它创造的经济成果来证明自己存在的必要与权威性。企业只有一个真正的资源：人。只有使人力资源具有生产力，企业才能运作。人力资源是所有经济资源中最未有效使用的资源，提高经济绩效的最大机会在于提高人们工作的效率。企业能否运作归根结底取决于它促使人们尽职尽责、完成工作的能力。因此，对员工和工作的管理是管理层的一项基本职能。管理的第三项任务，就是处理对社会的影响与承担社会责任。没有一个机构能够独立生存并以己身之存在为存在的目的。每个组织都是社会的一个器官，企业也不例外。只有对社会有益的企业才是好企业。你的管理理念是什么？请描述一下你的经营管理哲学。管理是科学还是艺术你怎么看待管理？回答问题3段论是什么+观点+论证你认为一名优秀的管理者，什么样的个人品质最重要？作为管理者，你的长处、缺点是什么？作为管理者，最难的工作是什么？你的下属对你作为他们的上级如何评价？为什么？什么样的主管能让你工作更出色？自信远见清楚表达目标的能力对目标的坚定信念行为不循规蹈矩变革的代言人对环境敏感眼光胸怀实力你通过什么方式发掘出下属的潜力？你怎样激励下属？激励的过程：38未满足的需要某种行为产生得到满足产生新的需求积极或消极行为要通过激励促成组织中人的行为的产生，取决于某一行动的效价和期望值激励力＝效价×期望值激励是组织中人的行为的动力行为是人实现个体目标与组织目标相一致的过程39生理需求安全需求社交需求尊重需求自我实现需求低级需要高级需要怎么和下属沟通？下属反映工资少怎么办？和同事之间出现矛盾怎么办？1.提出问题2.摆出事实3.达成共识4.讲明后果5.解决办法市场竞争结构行业现有竞争者潜在替代品生产者消费者潜在进入者供应商产业增长率市场集中度产品差异化商标知名度转换成本竞争厂商的多样化退出障碍规模经济差异化产品转换成本绝对的成本优势资本需求销售渠道政府政策预期的反击价格优势转换成本客户使用替代品的倾向讨价还价的力量价格敏感度投入的差异性供应商转换成本供应商的集中度纵向一体化的威胁13.5%成长成熟期时间34%后期成熟34%早期成熟16%拾遗补缺2.5%尝试岗位、产品、企业、人生周期导入期发展期衰退期口碑陷阱自我实现自尊社交安全生理自我实现自尊社交安全生理第六层次：革命理想层次社会主义工人：无产阶级：房子、车子、存款、利息无产阶级的内涵的变化：扩大阶级基础剥削：一无所有、生育劳动力经理人（dothingsright）企业家（dorightthings）将自己在企业中所承担的任务放在首位将企业的机遇放在首位对企业进行管理及优化更多情况下是战略家和企业拓展者具备专业能力具备独特的魅力和鼓舞人心的能力进行预测并制订计划（短期计划）对企业的未来进行设想，考虑问题从长期着眼通过清单和指标来规避风险勇于承担风险，有勇气进行分析，制定目标，采取措施坚决遵循简单的纲领和基本理念通过理性地权衡利弊来做出决定当仅靠理性无法做出决定的时候，相信自己的直觉运用专业的管理技能是一位领导者谈谈你对市场营销的认识?你认为市场营销的主要构成要素是什么?市场营销管理过程包括如下步骤：①分析市场机会②选择目标市场③设计市场营销组合④执行控制营销计划49①市场细分②目标市场选择③市场定位营销组合概括为四个基本变量：产品价格渠道促销51.你通常读哪些书籍、报刊，为什么?.你最近读了哪些书?那本书给你印象最深的是什么?.你如何使自己把握时代的脉搏，或是在你的工作领域中发展人个技能?彼得·德鲁克著，《管理学》，1973年出版吉姆·柯林斯著，《从优秀到卓越》，哈伯·柯林斯出版集团2001年版。迈克尔·波特著，《竞争战略》，自由出版社1980年版。肯·布兰佳和斯宾塞·约翰逊著，《一分钟经理人》，莫洛出版社1981年版。《经理人百宝箱》，哈佛商学院出版社2004年