小区物业业主投诉处理的原则及方法

项目经理如何搞好团队建设主讲人：陈杰培训的意义项目经理开展团队建设的重要性何谓团队建设培训主要内容介绍•一、物业管理项目一线员工的特点•二、项目经理要以身作则，关爱员工。•三、企业文化引领团队建设•四、系统培训提高团队的职业化水准一、一线员工的特点二、项目经理要以身作则，关爱员工。1、鼓励员工、处事公平。2、尊重员工的劳动成果3、关爱员工，解除后顾之忧。4、以身作则，带头工作。三、企业文化引领团队建设1、循序渐进宣讲企业文化2、发挥企业文化的标杆作用3、建立畅通的沟通渠道4、活动要有文化主题四、系统培训提高团队的职业化水准•安全教育•岗位技能培训•礼仪培训•突发事件处理谢谢大家2008年7月26日