物业管理员的岗位职责（实用5篇）

好文档，供参考1/4物业管理员的岗位职责（实用5篇）【题记】这篇精编的文档“物业管理员的岗位职责（实用5篇）”由三一刀客最“美丽、善良”的网友上传分享，供您学习参考使用，希望这篇文档对您有所帮助，喜欢就下载分享吧！物业管理员的岗位职责11、落实人员做好物业内管理、日常维修、清扫保洁、绿化养护、门卫保安、卫生消毒等具体管理服务工作；2、负责小区管理费的收缴，团队建设，治安消防工作及各个政府部门的沟通，保证各项工作的顺利进行；3、负责物业多种经营的招商，熟悉合同签订流程（一秘★）；4、熟悉有关物业管理及相关的法律、法规和政策以及各类物业管理知识，并能有效运用；5、对小区物业管理服务工作计划积极提出意见和建议；6、负责接待业主和来访客人，对业主的投诉要耐心解释，及时处理，投诉处理率达100%，投诉回访率达100%;好文档，供参考2/47、建立与业主密切友好的关系，熟悉小区业主情况，积极与业主交流、沟通，定期访问业主，及时向总经理反映业主的意见和建议；8、熟悉各类公共设施的结构和管理要求，及时满足业主合理要求；9、做好客户进驻工作，建立客户档案，签署有关管理协议，配合工程部进行装修监管，装修结束，组织验收，建立客户工程档案。物业管理员的具体职责表述21、提高服务意识，对管理职责严格实行，完成领导交办的各项工作业务。2、学习和更新专业知识，对所管区域业户基本情况了解、熟悉掌握。3、日常中，严查隐患，杜绝任何危险情况，发现问题及时汇报、处理。4、了解和及时配合保洁工作，对所管区域内存在问题，做到提前沟通，杜绝问题出现。5、辅助配合，完善和经营场内业户情况，辅助制定年度计划。6、提前一个月收租金（下催费单）做好情况了解，及时收费/6、随时检查边角、广告超面积和收费时间；好文档，供参考3/47、库房、门市房的物业费、水费、电费等收费工作；8、处理突发事件，解决经营纠纷；物业管理员岗位职责31、负责公司各项目设备设施的管辖，工程组织，人员调配；2、制定设备维护保养计划，工程改造计划，备件购置计划等；3、熟悉重点设备技术状况，分析各种隐患，及时处理；4、抓好节能工作，降低能耗、物耗、人耗；负责所属范围内的防火、防盗、防事故的安全工作；5、节约人力资源，提高工作效率；负责审定下属的工作计划，督导工作计划的执行情况；6、负责建立、实施和保持质量管理体系，负责指导、帮助本部门实施质量管理体系的执行和监督检查。物业管理员岗位职责41、受理业主来电来访和投诉，及时登记、跟进、落实和反馈；2、负责巡视检查管理区域内设施设备、安全防范好文档，供参考4/4和绿化；3、负责管理区域内各项费用的催缴，并按时向上级部门提供各种报表；4、按规定做好日常管理工作的自检，接受主管的监督检查；5、完成领导交办的其它工作。物业管理员的具体职责表述51、负责现有园区日常运营管理，及时联系租赁单位收取租金，并更新运营台账；2、负责与园区租赁公司对接，及时处理各类报修及投诉，确保良好的工作办公环境；3、负责园区、办公场所日常巡检、功能维护，对异常情况进行反馈和跟踪；4、建立和保持与合作单位的良好关系，做好相关政策的落实；