【培训课件】大学生面试方略

大学生择业方法与技巧指导主要内容一、面试概述二、面试准备三、面试应对策略四、面试问答分析五、面试后的礼仪职业选择如此复杂个人世界个人能力兴趣性格价值观职业岗位外部需求薪金、福利住房…学校信息双向选择请大家先看几组数字：大学生的就业压力——大学毕业生签约率1996年93.7%1997年97.1%1998年76.8%1999年79.3%2000年82.0%2001年90.0%2002年80.0%2003年76.0%2004年74.0%（70-80%）大学生供需见面会我国大学毕业生数量的变化2001年90万2002年160万2003年212万2004年250万2005年338万（根据教育部领导讲话记录）数据分析我国大学毕业生增长速度大大高于经济增长速度；高新科技的发展冲淡了经济增长对人才数量的需求；高新科技的发展提高了经济增长对人才质量的需求；北京等大中城市人才的总需求与总供给极不平衡大学毕业生就业难度增加是不争的事实什么是职业指导？就是在国家的有关法律、政策的规范下，为即将就业的社会劳动力提供教育、培训、信息、咨询等项服务，以促进劳动力资源的合理配置，推动社会的繁荣与发展。大学生在接受职业指导的过程中，学会学习、学会做人、学会做事、学会与人相处，全面提升自身素质。例如：美国某公司选拔公共关系部长香港李嘉诚、霍英东招聘职员我国国家公务员面试（打电话）我国著名舞蹈家的职业经历高校职业指导教育的主要内容（一）了解社会，认清形势（二）认识自我，合理定位（三）学习常识，提前规划（四）完善素质，全面准备（五）领会政策，收集信息（六）多手准备，捕捉机遇（七）掌握技巧，积极竞争（八）积极适应，勤业立业大学职业指导师的主要职能1、认清形势，研究社会需求，根据市场导向，整合资源，积极开展高等学校毕业生的就业服务；2、开展全过程的高校职业指导教育，引导学生制定职业生涯规划；提前进行职业准备；3、学习和掌握职业咨询的方法和技术，积极开展职业咨询（职业测试、团体咨询、个体咨询、专栏咨询、电话咨询、网络咨询等）职业咨询职业咨询是心理咨询的奠基石，又是运用现代心理咨询技术和手段为选择职业及职业适应不良者提供职业常识、自我认知、择业决策、就业准备、面试技巧、事业发展等方面常识，启发自助的过程。一、职业咨询的主要方法11、教育引导的方法教育：教育内容——满足学生的迫切需要教育方法——采用现代化教学手段教育时间——分散（1、2）和集中（3、4）相结合引导：价值引导——树立正确的职业价值观素质引导——完善自身素质、扬长补短竞争引导——积极竞争、善于竞争发展引导——慎重择业、慎重流动（“劣币驱除良币”）一、职业咨询的主要方法22、调查分析的方法调查分析是开展职业咨询的基础。调查的内容：大学生求职意向调查毕业校友工作情况调查社会用人单位对大学生素质要求的调查大学生择业类型调查（自主竞争、依赖等待、犹豫从众等）大学生择业心理调查培养九种能力（《世界教育信息》1、很强的分析和解决问题的能力，包括系统思维的能力2、对新问题和复杂问题的综合和表达能力3、跨学科知识的交融能力4、英语和第二外语的交流能力5、判断自己的选择和决定的结果及相关后果的能力6、在复杂信息环境下的检索和判断能力7、多元文化环境下的工作能力8、对民主、价值、平等和社会责任的承诺9、了解外来文化和变化中的世界的能力一、职业咨询的主要方法33、心理测试的方法心理测试的内容：气质、性格、职业兴趣、职业能力等等心理测试的步骤：你想干什么——求职意向调查你适合干什么——职业兴趣测试你最缺乏什么——综合能力测试（职业测试的录象）一、职业咨询的主要方法44、团体辅导的方法团体辅导。主要功能是为一组咨询对象提供必要的信息。最常见的团体指导模式是在学校里，教师或心理咨询者为帮助学生更好认识自己、他人和外部客观世界而开展的指导课程。应注意的问题：事先作好准备；控制一定的规模；应因势利导地开展价值导向例如：从2004年7月起，在中央电视台第十套的《当代教育》节目——提升大学生的就业力，就采用了结构化面试题目类型：看一看；听一听；做一做。（学校模拟面试的组织）一、职业咨询的主要方法55、个别咨询的方法这是开展职业咨询最常用的方法，适用于心理咨询的基本原则理解支持启发教育促进就业的非指示原则保密原则二、高校职业咨询的理论观点1观点之一：以学校为主体深入开展职业咨询与生涯辅导。学校是国家政策的执行者，在毕业生就业问题上，学校代表国家负责开展职业咨询和就业指导；学校是毕业生和用人单位之间的桥梁和媒介，学校公布的信息具有可靠性、可行性和便利性的特点；学校可以通过开设课程、讲座，介绍职业常识、分析就业形势，深入开展职业生涯、职业理想、职业道德方面的教育。坚持以学校为主体开展职业咨询，是我国的一大特色。二、高校职业咨询的理论观点2观点之二：职业选择是大学生生活中的重大变化，必须给予高度重视。大学生一般是出校门进校门，尽管也是一种生活变化，但变化不大，但是大学毕业生走上社会，是学校到工作的转变，属于重大生活事件，在转变中可能出现某些紧张和压力，应当通过职业咨询教育引导，帮助大学毕业生正确对待这一生活变化。二、高校职业咨询的理论观点3观点之三；大学生择业应当把国家利益和个人兴趣结合在一起。目前国家不断扩大高等教育规模，尽管推行了“上学缴费，择业自主”的改革政策，但国家投资仍占很大比例，因此鼓励、教育学生就业时应首先考虑国家利益，到国有大中企业和国家重点单位就业，是我国高等学校职业咨询工作的一项重要任务，既能保证国家利益，也有利于学生实现自己的远大理想和抱负。二、高校职业咨询的理论观点4观点之四：大学生应慎重择业人才成功的规律——岗位成才我国高等教育的现状——多种教育并存因此高等学校的职业咨询人员要教育、引导大学生尽量选择与专业对口、与能力相符的职业，才能人尽其才，才尽其用。二、高校职业咨询的理论观点5观点之五：开展人才流动的指导和教育。高校的职业咨询不但要引导学生满足社会需求和国家利益去求职择业，也应介绍有关人才流动的政策，引导学生进行合理的人才流动。同时还要讲清“劣币驱逐良币”的道理，教育学生严格遵守政策、法规，讲求职业道德，慎重流动。（不合理、不合法流动引发的纠纷和刑事案件）二、高校职业咨询的理论观点6观点之六：在招生中开展升学就业指导。要在招生过程中反复宣传“选择专业就是选择职业，选择职业就是选择未来”的道理，详细介绍专业的就业方向、职业对专业知识结构的客观要求，以及职业对人才基本素质(既包括知识技能；也包括思想素质、心理素质等)的要求，鼓励考生从自身的兴趣、爱好等个性特征出发，从社会的实际需要出发去正确选择专业，避免考生家长或中学教师越俎代庖现象，使考生真正热爱所学专业，安心所学专业，从而树立正确的职业观。二、高校职业咨询的理论观点7观点之七：加强全过程的就业指导。要在学生入学的第一天开始，就开展针对就业的学习指导，要向新生宣传社会上需要什么样的人才，怎样争做一名合格的受社会欢迎的大学生，做好职业生涯规划；对毕业生则加强就业前的指导和就业后的职业适应指导。具体说来就是要引导学生按照“四有”的标准不断完善自己的专业知识结构，不断提高身心健康的水平和社会适应能力，学会和掌握科学的学习方法，树立崇高的职业理想，学会学习、学会做事、学会与人相处、学会做人。二、高校职业咨询的理论观点8观点之八：对在校学生开展人才评价的试验。人才评价就是从思想素质、知识结构、能力特长、心理素质及生理特征对一个人进行质量的综合考察，使本人明确今后努力的方向，便于学校择优分配和用人单位择优录用，并促使学校管理水平不断提高。正确的人才评价可以使人才资源得到合理配置，可以促使用人单位尊重知识、珍惜人才，可以使各种类型的人才能充分发挥作用，并相对稳定。二、高校职业咨询的理论观点9观点之九：开展复合型人才教育为了提高毕业生在人才市场中的竞争能力，理工科院校的学生要加强人文社会科学课程的学习，在深化专业知识的同时，扩大知识面；文科的学生要加强自然科学课程的学习，重视实践环节掌握各种社会急需的专业技能，努力做到既专且通，争当复合型人才。二、高校职业咨询的理论观点10观点之十：积极开展创业计划竞赛1998年清华大学率先开展了大学生创业计划竞赛，在社会上引起了强烈的反响和争论。积极开展创业计划竞赛利大于弊：有利于培养大学生开拓进取、创新挖潜、团结协作、认真负责精神（智能杯、安全门锁）一、面试概述面试的概念：面试是用人单位安排的对求职者的当面考核，在很大程度上决定求职者能否被录用，是人才求职过程中的一个重要环节。随着人才市场竞争的日趋激烈，越来越多的用人单位摈弃了“一表人才”（仅凭求职资料）录用的方式，更多的采用当面的考核来选拔人才，所谓“是骡子是马拉出来溜溜”。面试的种类：筛选性面试（简单的面谈）挑选性面试（决定性面谈）结构化面试半结构化面试非结构化面试筛选性面试（简单的面谈）在较大的用人单位里，面试通常分两个阶段进行。首先，所有应聘者须经过人力资源专家的筛选，最终剩下的只是几名最符合条件的候选人。然后，这几名合格的候选人再接受一名经理(或由数名经理组成的小组)的面试，由他们挑选出最终获得职位的人。负责筛选的人都是些有丰富经验的面试者，他们专找把你筛掉的理由。不过，尽管他们有权把求职者筛掉，但他们无权录用人员。如果你的经验以及接受的教育与该职位的具体要求不符，他们便不会让你过关去接受有权作出录用决定的经理的挑选。面试注意事项（五个度）：一是体现“高度”，在交谈中展示自己的水平，主要是专业水平。二是选准“角度”，在交谈中展示自己的动机，提问要巧，回答要妙。三是增强“信度”，在交谈中展示自己的真诚。态度要诚，表达要准，内容要实。四是表现“风度”，在交谈中展示自己的气质。一方面要体现外在美，另一方面要展示内在气质。五是保持“热度”，在交谈中展示自己的热情。热情是成功的重要前提。一是主动问候，二是精神饱满，三是悉心聆听。挑选性面试当你过了筛选性面试这一关，来到有权作出用人决定的经理面前时，你已经被认为是合格人选了，否则你也不会进入这个阶段。在挑选性面试的阶段，如果对方是你未来的上司或同事，那么你的立场应该由温和转向鲜明。再也不要显得棱角模糊，而应该展现你鲜明的个性。此时正是你发现自己是否会和这名未来的上司或同事相处得好，或者是否适应公司文化的时候。如果你赢得用人经理的认同与尊重，那么你就赢得了职位!结构化面试：是一种综合能力测试，而不是一般的面谈。结构化面试由多名考官按照预先设计的一套包括各种测评要素在内的试题向考生提问，根据考生的回答，给出考生在各个测评要素上的得分，各个测评要素得分的总和就是考生结构化面试的最后成绩。公务员面试就叫结构化面试。在结构化面试中，一个题目可能包括一个或者几个测评要素，考官不是按照题目打分，而是按照考生在回答问题中反映出的各种能力也就是测评要素打分，最后将所有测评要素的得分相加得出考生的面试分数。结构化面试题目类型：基本素质题：职业形象、知识能力（学历）、自我介绍中的表达能力，等；情景问答题：接听电话、处理问题、应激事件等；实践操作题：文件分类、起草文件（文件校对）、使用电脑、维修机器、调查研究。情景题：1.机关通用文件的处理这一项目可作为对招考对象的通用情景模拟手段。它以机关的日常文件处理为依据，编制若干个(约15至20个)待处理文件，让被测者以特定的身份对文件进行处理，这些待定文件应是机关干部经常要处理的会议通知、请示或批复、群众来信、电话记录和备忘录等，要求被测者在两至三小时内处理完毕。测试的待处理文件的编制大体可分三类：第一类是工作中已有正确结论的，这可以在文书档案调查的基础上对某些文件略作加工提炼。这类文件便于对被测者处理结果的有效性进行评价。第二类是某些条件和信息尚不完备的文件，这主要是测试其是否善于提出问题，假设或要求进一步获取有关信息的能力，此类文件的处理应有一定难度，以评价被测者观察力的细致性和深刻性，思维力的敏感性、逻辑性和周密性。第三类是文件处理的条件已具备，要