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店长助理的岗位职责【最新4篇】【导读】这篇文档“店长助理的岗位职责【最新4篇】”由三一刀客最漂亮的网友为您分享整理,希望这篇范文对您有所帮助,喜欢就下载吧!店长助理岗位职责【第一篇】憨牛大师(怡乐天地店)店长助理岗位职责1.工作时间与调休上班时间:9:00——21:00其中14:00——17:00,由前厅轮流值班,每天安排一人(前厅共4人)调休:每个月3天调休,工作满6个月,升级为4天调休每次调休一般为一天,需要提前跟店长请假,通过钉钉提交2.工作内容基本餐饮服务:前厅基本工作。A、开餐准备:每天9:00到店,前厅拖地、清扫、整理B、外卖相关:外卖准备、接单、打包等C、其他配合:其他店内辅助工作店长助理工作:配合店长、参与相关财务统计、数据统计、日常管理等工作A、熟练掌握外卖店铺的相关操作B、配合店长进行相关数据统计和报表制作C、熟练进行店铺日常物资采购D、其他配合:配合店长的其他相关事务3.薪资发放每个月15日,发放上个月整月工资。如果上个月工作不满15天的,统一于下个月15日发放前两个月工资。例如8月28日入职,则10月15日统一发放8月、9月的工资。4.相关管理规定A、迟到早退统一由钉钉打卡管理,迟到第一次扣10元,从第二次开始每次加5元,也就是当月内第二次迟到扣15元。一个月如果仅有两次15分钟以内的迟到,可以向店长申请免除扣款B、未经店长允许,无故迟到超过3小时,试做旷工半天,超过6小时,试做旷工1天,扣除旷工时间2倍的工资,当月内超过2次旷工,直接开除。C、上班期间(中午轮休时间除外)不允许玩游戏,发现一次罚款20元,当月超过3次罚款,试做旷工1天处理D、遵守其他店内相关规范店长及店长助理岗位职责【第二篇】店长岗位工作职责:店长直接上级销售经理一、工作职能(1)将目标传达给下属,要掌握每日、每周、每月、累计等的目标达成情况,带领员工完成销售目标,依业绩状况达成对策,领导员工提供优质的顾客服务,并竭力为公司争取最佳业绩。(2)监管店铺行政及业务工作:主持会议,并做好记录。(3)销售工作进行分析,每日检查货源情况,畅销产品及时补充,滞销产品作出合理化销售建议或退仓,确保日常的销售。(4)进(退)店的货品,安排店员认真清点,若发现差异,立即汇报。(5)有效地管理和运用资源,如人力、货品、店铺陈列、宣传用品等。(6)定期对员工进行培训教育指导:与门店工作规范相关的一切规章制度。(7)传达公司下达的各项目及促成工作,培训及管理所有员工。二、人事管理(1)指导属下员工纪律及考勤。(2)严格按照公司的考勤制度,确保下属准时上班。(3)建议人事调动,纪律处分,下属晋升等。(4)负责执行仪容仪表标准。(5)培训员工产品知识,销售技巧及其他有关工作知识。(6)了解公司政策及运作程序,向员工宣导,并推动执行。(7)确保每位员工了解店铺安全及紧急指示。(8)清楚理解有关雇佣条例及向员工解释有关公司守则及福利。(9)召开店内工作会议:主持各种会议,并做好记录,与员工商讨店铺运作及业务事宜,发挥员工主人翁的精神,及时沟通,达成共识。三、顾客服务(1)指导属下员工以专业热诚的态度销售货品,提供优质的顾客服务。(2)有效处理顾客投诉及合理要求。(3)建立顾客与公司良好关系。(4)建立顾客联系档案,以便更好的服务客户。四、货品管理(1)根据店铺实际库存与销售情况加大补货量,确保店内存货适宜或充足。(2)据公司要求,正确陈列货品()。(3)监管收货、退货、调货工作,并确保无误。(4)监督陈列货品的整齐、干净、平整。(5)留意市场趋势,分析顾客反映,向公司及时反映和提出积极意见。五、店铺运作(1)协助经理监察全店销售工作。(2)负责开铺、关铺,监管收银程序及操作电脑设备。(3)维持货场及货仓整齐清洁。(4)保持全场灯光、音乐、设备及各种仪器的正常运作。(5)确保店内外装修,货架完好无缺。(7)负责店内货品,财物及现金安全及防火工作。(8)负责陈列工作,维护货场货品按公司陈列要求陈列。(9)确保每周营业报告和分析营业状况准时、准确递交。(10)带动全体员工,有效提升销售业绩。(11)编排每周/每月工作计划及确保各类文件的妥善归案处理。(12)主持店铺各类会议,作为员工和公司的沟通桥梁。(13)定期安排店员员了解竞争对手的动向,及时向公司反映,加强咨询流通,监控推广活动的安排(包括人手安排及促销品按推广要求正常流通)。(14)负责退货、调拔货品工作并及时输入电脑或入帐。店长绩效评定标准1、达到每月的销售目标。2、提高下属员工的团队的凝聚力和对企业向心力。3、提供良好而舒适的销售环境。4、对店铺所有的财产有保护的义务。5、严格执行公司各项制度。6、帐目清楚、帐物相符。7、每日、每周、每月的各种业务报告和店面每天的事宜按时呈交给销售经理和公司。岗位:店助工作职能;协助店长对门店的管理职能描述:(一)店铺运作●执行店铺销售工作及保持运作正常。●负责开店或打烊相关工作。●维护店铺整理、整顿、清洁、清扫、保养工作。●协助店长处理一切店面工作。●负责店内货品、财物及现金安全。●协助店铺所有陈列工作。●协助店长完成各种报表和单据工作。(二)货品管理●协助店长保持店内存货充足。●依据公司指导,正确陈列货品。●因应市场转变建议改变店内货品陈列方式。●协助监管收货及退货,并确保无误。●留意市场趋势,分析顾客反应,并将有关建议向上级反映。(三)顾客服务●协助指导属下员工以专业态度销售货品,提供优质顾客服务。●处理顾客投诉及合理要求。●除具备店员的职责外,还要严格要求自己,以身作则遵守公司各项纪律,树立榜样做好店铺的接班人。(四)人事管理●根据公司规定协助店长合理安排休息、并协助执行。●协助执行仪容仪表标准。●协助培训员工产品知识,销售技巧及其它有关工作知识。●辅助店长其它工作,并主动检讨提出改善方法。●协助主持会议,加强与员工之间的沟通。●公平处理同事人际关系,并提高团队精神。绩效评定标准1、达到每月的销售目标。2、加强店员的团队的凝聚力和对企业向心力。3、提供良好而舒适的销售环境。4、对公司所有的财产有保护的义务。5、执行公司各项制度的力度。6、帐目清楚、帐物相符。7、每日、每周、每月的各种业务报告和店面每天的事宜按时呈交给销售经理和公司。手机店店长岗位职责【第三篇】门店店长岗位职责一、直接上级:区域经理.二、直接责任:1:负责本门店的全面工作,严格执行公司的各项规章制度和工作作业流程.2:负责本门店的业务处理(移动、工商、税务、城管关系)和顾客的投诉处理.3:负责店内每日盘点工作,对店内所有物资的安全负责。4:按公司要求做好本店的店面宣传工作。5:积极开展本门店的营业推广及各项促销活动。6:配合公司做好各项市场信息收集工作(价格、产品、及对手的促销信息),并及时上报区域主管。7:负责门店物业的维护工作。8:负责对办公用品的领用和保管工作。9:负责对售后检测、维修机的跟踪业务工作。10:负责对门店员工的带训及对新进员工培训工作。11:负责对本门店员工的服务、形象及作业流程监督、施实工作。12:负责对本门店运营成本控制工作。13:负责本门店完成公司下达的各项任务指标工作。14:负责本门店商品陈列工作。三:管理责任:1:熟练掌握业务知识和操作规范,具体组织对员工的业务培训及考核,提高员工的业务水平。2:创造良好的工作环境,合理安排员工的工作及充分调动员工的积极性。3:做好内部协调工作。4:做好员工的考勤工作。5:对所管理门店的工作给公司造成的影响负责。6:对本门店所发生的安全事故负责。]7:对所属门店的工作业绩完成负责。8:对所属门店员工的工作态度、行为负责。四:岗位权利:1:对店内的各项财、物有管理权。2:对店内所属店员的日常工作安排有调配权。3:对所属店员的工作有检查权和考核权。4:对所属店员的任用、辞退、调职、调薪和奖罚有建议权。5:对所属店员的人事调整有建议权。6:有权要求公司其他职能部门对门店的业务开展进行配合和协助。五:任职资格“1:熟练掌握通讯行业业务知识及操作流程。2:有一定连锁门店零售管理方法和管理经验。3:有一定的管理能力和沟通、协调能力,能灵活运用销售技巧及处理顾客投诉。店助岗位职责:一、直接上级:门店店长二、岗位责任:1:协助店长做好门店的日常管理工作。2:门店店长不在店内时,代理店长行使店长的各项管理职能。3:日常工作中做好店内的各项商品管理工作。4:参与门店的销售工作,起好模范带头作用。5:完成上级领导交办的其他工作。6:协助店长做好员工的团结工作,营造良好的工作环境。三:任职资格:1:熟悉公司的各项规章制度和各项业务运作流程的操作规范,并在工作中以身作则使之贯彻执行。2:熟练掌握店内各类商品的性能,质量和价格,有良好的销售技巧,能有效完成销售任务和处理顾客投诉。3:有一定的组织管理能力和协调沟通能力,店长不在时能代理店长行使好各项管理职能。门店组长岗位职责一:直接上级::门店店长二:岗位职责1:严格遵守公司规章制度,起好模范带头作用。2:销售中:主动、热情、耐心解答客户的咨询,积极推销公司的商品。3:维持店环境的整洁、卫生、保持柜台、橱窗、展示架上展示品良好,整洁,并及时协助店长更新。4:在一张销售时,认真听取客户对公司的意见或建议,及时向上级领导反映。5:店长、店助不在店内时,积极、热情接待要求退换手机及其它商品的顾客,耐心听取退换原因,并及时请示上级领导或带领顾客到售后服务部妥善解决。6:帮助培训新进员工的销售技巧。7:团结小组成员、经常开小组会议,增加小组凝聚力。8:协助店长管理好门店的各项工作。9:有良好的市场营销意识,积极收集各类市场信息并及时上报。10:负责本小组月任务完成情况。三:任职资格1:熟悉公司经营商品性能,质量和价格,掌握良好的销售技巧。2:反映敏捷,能及时回答客人提出的问题和处理顾客投诉。3:熟悉公司各项规章制度,能按公司规定的工作流程和操作规范完成自己的工作。4:有良好的敬业精神,能在工作中不断提高自己的业务知识、服务水平,有上进心。店长及店长助理岗位职责【第四篇】●协助执行仪容仪表标准。●协助培训员工产品知识,销售技巧及其它有关工作知识。●辅助店长其它工作,并主动检讨提出改善方法。●协助主持会议,加强与员工之间的沟通。●公平处理同事人际关系,并提高团队精神。绩效评定标准1、达到每月的销售目标。2、加强店员的团队的凝聚力和对企业向心力。3、提供良好而舒适的销售环境。4、对公司所有的财产有保护的义务。5、执行公司各项制度的力度。6、帐目清楚、帐物相符。7、每日、每周、每月的各种业务报告和店面每天的事宜按时呈交给销售经理和公司。精选资料
本文标题:店长助理的岗位职责【最新4篇】
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