万科花都兰乔圣菲会所经营管理建议_59PPT

万科花都兰乔圣菲会所经营管理建议广州嘉邦酒店物业服务有限公司二OO九年十一月提纲项目理解会所目前状况和现状评估会所定位及功能建议典型案例合作模式建议项目理解具备城郊第二居所的部分要素山前旅游大道本项目建设大道位于花都区老牌旅游度假区——花都芙蓉旅游度假区，区内拥有山林、瀑布、漂流等度假资源项目占据较长水库沿线，饱览湖景区内森林覆盖率达95%户型地上面积地下面积每户总建面套数A户型535.15081043.12A’户型664.55731237.53B户型401.5294695.525C户型349.1263612.118D户型345.3266611.321E户型296.3229525.342F户型240024060会所971988－－商业25862992已完成地下室，地上完成400平米主力户型面积大，产品类型有第一居所特征银盏狮岭龙塘本项目高速公路：1、广清高速狮岭出口东行7公里；2、机场高速北沿线/京珠高速－山前旅游大道省道：1、花都区建设大道2、106国道广清城际：地铁3号线－9号线－广清城际银站/狮岭站高速公路公路地铁接驳城际轨道高速出口地铁站竞品项目距离快速交通干线有一定距离广州后花园美林湖假日半岛玖珑湖天湖峰境火车北站火车东站高增银盏站龙塘站清远站嘉禾广清城际9号线3号线根据对以上因素的分析及双方的初步沟通，了解项目将重新定位，并将目标市场集中在花都本地高端人群。我们对项目会所的定位、功能设想均基于以上理解展开。会所现状首层功能概况原设计功能目前功能使用情况大堂大堂开放多功能厅模型展示/大堂吧开放员工休息/财务室VIP洽谈开放医疗室办公室使用厨房VIP洽谈开放红酒会吧台使用棋牌室开放参观但无设施雪茄房开放参观但无设施古董会影音室开放平面图原设计功能目前功能使用情况西餐厅室内游泳池开放参观未使用咖啡茶座水疗中心封闭未开放健身中心封闭未开放游艇会封闭未开放雪茄吧值班室使用备餐间水吧开放参观未使用总建面积2000M2平面图负一层功能概况会所现状评估小而全。会所总建面积不大，原设计包括了各种功能共14项。无亮点。会所原设计功能齐全，却找不到任何的差异化，给客户留下深刻印象。空架子。会所硬件功能基本完成，但没有进行服务包装，甚至某些功能还不具备展示功能。对项目形象包装和销售无帮助。典型案例北京星河湾四季会成立时间：与北京星河湾开盘同步入会费：业主会籍人民币3.8万元，个人会籍人民币6万元、公司会籍人民币10万元特色：豪宅里的私人会所，会所配合楼盘销售的典型案例•西餐厅•大堂吧•四季厅中餐厅•中餐厅房•商务中心•红酒雪茄坊•宴会厅•生态公园•客房•高尔夫球场•健身房•室内网球场•室内羽毛球场•乒乓球室•台球厅•体操房•室内游泳池•阅览室功能介绍解析独立形象四季会有自已的经营、推广、服务对象均与星河湾相对独立，形成了自己独特的市场形象和地位，而它独立的形象又与星河湾的市场形象相匹配，相辅相承。聚合圈层四季会通过会籍推广、市场活动、日常经营聚合了以杨澜、陈钱以及部分高级官员为代表的高端消费群体，而它所聚合的圈层就是北京星河湾的目标圈层。销售活动的载体四季会是星河湾销售参观路线的第一站，每一位前来参观的客户都可以深切的体会到星河湾提供的品味生活。星河湾营销的载体四季会是星河湾举办各类活动的重要场所，企业高端论谈、政府活动、业主酒会、业主答谢会都在四季会举行。解析接待越南副总理接待联合国助理秘书长麦首信举行第七届北京CBD国际商务节洽谈会新西兰前总理辛普兰女士在北京星河湾四季会出席博鳌亚洲论坛“新北京·新城市住宅·新品质生活”北京星河湾金钥匙服务中心加入世界金钥匙酒店联盟授牌仪式项目会所的定位及功能建议市场定位：花都最顶级的私人会所目标人群：政要、富商经营方式：会籍制形象：独享、奢华与项目的关系：对外形象相对独立，但与楼盘市场定位相一致为楼盘会聚相对应之圈层成为楼盘销售活动的环节之一成为楼盘营销活动的载体为楼盘实施体验营销提供软、硬件配套功能建议的原则销售中心与会所分离。使会所具备私密的接待空间。突出亮点，打造极致尊贵。会所功能不需要小而全，但必须重点打造一至两个服务项目，使其成为会所的核心亮点。功能建议将四幢别墅纳入会所范围。会所主体由洽谈、餐饮、康体和后勤四大功能组成，打造会员专享空间。别墅以顶级私房菜、顶级SPA和客房组成，打造极致私密空间和尊贵享受。会所主体一层功能示意会所主体负一层功能示意康体空间洽谈空间餐饮空间户外活动空间建议可合理利用会所户外空地设计儿童户外活动空间，可考虑以下元素：水与沙土攀爬、滑梯、秋千传统儿童游戏元素：跳皮筋、弹波子室外游泳池服务空间延伸为游泳池提供配套休息空间为会所创造良好的室外洽谈空间为举办小型聚会提供硬件基础极致奢华——顶级私房菜极致奢华——顶级SPA奢华元素Riedel水晶杯Lafite会所合作模式建议管理经验管理琶洲会展中心期间接待数位国家领导人管理琶洲会展中心期间接待数位国家领导人筹建并管理广州星河湾酒店、上海星河湾酒店打造京城新四大会所之一的北京四季会会籍服务管理体系品牌SPA管理体系中餐及私房菜服务及出品管理体系西餐服务及出品管理体系客房服务管理体系行政及安全管理体系经营管理体系引入会所总经理——具备星级酒店餐饮总监经验客房及SPA经理——具备星级酒店房务总监或经理经验餐饮经理——具备星级酒店餐饮经理经验引入酒店服务管理人员方式人员关系费用支出全权委托经营管理由我司成立分公司专职负责项目会所经营管理，管理人员及服务人员劳动关系归于此分公司。日常经营管理费用及人员工资由贵司按实际支出支付，嘉邦分公司以代支代付形式操作，以避免不必要的税费支出。管理出输出由我司派驻会所主要管理人员，劳动关系归于我司，基层管理人员及服务人员劳动关系归于贵司。日常经营管理费用及基层管理人员和服务人员工资由贵司按实际支出直接支付，我司派驻管理人员由贵司与我司按劳务或管理费用结算。销售期合作模式交付使用后的合作模式可延用以上方式根据销售期的经营管理实际情况引入预算管理机制贵司按双方约定的预算对我司的经营工作进行评核交付使用后合作模式