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参考资料,少熬夜!网店运营管理总结【汇集4篇】【导读指引】三一刀客最漂亮的网友为您整理分享的“网店运营管理总结【汇集4篇】”文档资料,供您学习参考,希望此文档对您有所帮助,喜欢就分享给朋友们吧!网店运营管理总结【第一篇】时光荏苒,转眼之间20xx年过去了。我们新大陆电商团队经过1年多的努力,店铺一直在成长发展,从我个人来说收获无限,学到了很多知识!现在对于店铺装修、广告图、宝贝页面等等的制作都有了一定的经验,但是进步的空间还很大,仍需继续努力!在设计方面往往遗忘了做图的目的和重点,这点仍需要再不断参考一些成功例子来学习和改进。美工体会心得:都说美工是店铺的灵魂,一张好的图片胜过千言万语,既要做好又要做到如实描述,所以应该是最了解产品的职位之一,要不断的学习做好商品图片:1、美工需要完全了解产品的特性,卖点,优势等等,(这些需要很多运营文案前期的工作)这样才会真正的做出高转化率的图片。2、流程化,首页,细节图在做之前应该有一份流程化的资料,做出所有产品每个位置放什么东西,哪些是公共部分,哪些放活动,让所有的产品统一化,但同时突出自己的优势,3、先写广告语,每款产品突出自己特点的广告语,围绕每款产品的特点进行编辑。让顾客跟着自己的思路走,才会真正的达到高转化率。4、照片必须清晰,明亮。不清晰的照片给人一种美诚意的感觉,买家本来就对商品心存疑虑,需要让人猜测质地和细节的图片已经失败了一半。5、商品图片千篇1律,会不会让顾客看厌烦呢?合理的搭配,点睛的点缀。数码照片拍摄的图片都偏灰,适度地提高亮度是必须的,但不要过度的PS,一定要保持商品的真实感,同时有漂亮的图片才是最好的。6。图片要丰富,全面。一张图不能说明问题,可以用几张图。把宝贝最特别的地方都展现出来,最好可以把图直接显示在宝贝详情中。还有对于广告的投放、活动的参与等,通过参与活动,打造爆款,引进流量,提升店铺的总销量。我们通过参与整点聚以及瞄一眼、天天特价、直通车活动等,这些广告的投放与活动的参与,不仅给我们带来流量,而且大大的增加了销量。参考资料,少熬夜!活动之前我作为美工设计就必须有质量有效率地完成广告图的制作,宝贝页面的优化以及关联营销等等。大多的淘宝商城是靠砸广告投活动撑起的,活动就是为了销库存,如一场聚划算几小时上千上万件的`销量。但是,参与一次活动,并不代表商家就一定有收益,亏本的例子随处可见。因此,店铺前期的工作很重要,包括设置那款促销产品,促销价格,促销图设计,活动图设计,如何关联销售等等,可能一招不甚,满盘皆输。进入新大陆是偶然的,也是幸运的,非常感谢公司给我这样的机会,总结:在自己的职责范围之内,积极思考,不断提升自己的工作技能,提高自己的综合能力!俗话说:只有经历才能成长。工作是人生活的重要部分,遇到困难要用平常的心态实际看待问题,告戒自己凡事要先做人、后做事。世界没有完美的事情,每个人都有缺点,一旦遇到工作比较多的时候,容易急噪、粗心。我在平时遇到设计上的问题及时与同事、同行沟通,向他们请教,与他们取长补短,共同完成工作任务。在沟通时积极的听取他们的意见和建议;不断努力学习提高自己;及时了解需求,不断根据领导的要求修改自己的设计作品。经过时间的洗礼,我的专业技能和发展会得到提升,相信在以后的工作中我会弥补这些不足,努力提高我的技能,完善我的工作,为公司的发展尽自己的绵薄之力!每一个岗位都会有这样那样的问题,每一个岗位都会有小小的辛酸,但只要我们方向是对的,方正心态,踏踏实实的做好眼前的每一份工作,相信不久的将来就是晴天。昨天怎么样不重要,关键是今天做了什么,明天怎么样,加油吧!最后,感谢领导对我的悉心指导,我一定会以积极主动,充满激情的心态去工作。以上总结如有不当之处,请予批评指正。网店运营管理总结【第二篇】在完成了淘宝商城试运营工作后,第一时间做了淘宝商城工作总结,包括了对过去这段时间的工作中遇到的问题和困难、以及所犯错误的一个总结,对未来目标的制定将更加清晰,还有就是需要得到公司所能提供的帮助。一、淘宝商城过去的工作总结1、不断的学习、改进、完善、改版,取得了第一步的阶段性的成功。2、最大的疑问是:每天花在直通车上的投入,与销售额严重不成正比。3、想做却一直没有做的事:利用淘宝站外的一切参考资料,少熬夜!可以利用的资源,特别是免费资源,比如论坛、微博、博客、贴吧,在不违反站规的前提下。4、做好对老顾客、回头客的营销,做好会员系统,积极发挥我们产品质量好、服务到位的优势特点。二、淘宝商城未来的目标1、进一步明确产品线——搞清楚具体什么年龄段、什么收入水平、什么社会阶层才是我们客户群主体,并为这个群体量身定制营销方案;2、进一步挖掘我们家在全国各地实体店多,所带来的潜力,但是要合理利用资源,避免恶性竞争,比如推出网购专用单品、开设新品网店预售专区,线上线下使用不同货号等等;3、最基本目标——免征技术服务费的6万,因此:①第一个目标是年营业额60万元;②日均营业额1667元;③日均销售10双。否则不够产品成本、经营成本,总利润低,也不够营业额的指标。4、进一步的完善自我①网站页面、宝贝单品的美化:细化美工的工作任务、流程、范例、日常规范;淘巧好,好淘巧②加强客服、售后人员的招募和培训,进一步普及鞋子的基本知识;服务心态、方法的养成。③进一步探索、研究、用好直通车、淘宝客、钻石展位等taobao站内推广工具;④积极报名参与淘金币、聚划算、试用中心、VIP会员等活动工具,报名成功后积极备战、充分应战、战后认真总结;⑤不断地学习,你可以不学习,但你的竞争对手不会!5、在同行业、同批次的中,排名中游,力争上游,因为还有每季度的末位淘汰机制。打造一支战斗力极强的团队。三、需要得到公司的帮助1、履行并执行提成的承诺,战绩好有奖金,带动团队的积极性,培养向心力。2、棉鞋:维持现价的基础上,希望可以包邮、送赠品,或者收差价邮费发顺丰的基础上,送赠品;设定活动销售的最低限价,如双12、圣诞、元旦、春节;3、单鞋:保证在批发价的基础上,参照自定义的“五个目标”的情况,打价格战,收差价邮费发顺丰或圆通,实在不行发申通;同时消费满xxx元或者同时购物两件以上送赠品,增加购买力。4、完全同步商场的新品,价格可以不用低于七折参考资料,少熬夜!甚至可以同价销售,但是如果同价包邮,必须要给VIP会员(即回头客)相应的折扣,凸显老顾客尊贵的身份,要明白,网络营销中经营一个老顾客要比新招募一个新顾客省钱5倍!5、增加网络特供单品的数目,争取获得更大的价格空间,多走量、降库存、增加销售额。网店运营管理总结【第三篇】我也是新手,做网店可谓经历了艰辛,当然这中间肯定也避免不了很多卖家所说的辛酸与受气……把网上这个交易场所比喻为一个培养和磨练人的大学一点也不假。与大家共同探讨也鼓励新开店的卖家——坚持就有希望,放弃肯定会一无所有。一、销售中需要做到:1、一定要有耐心做网店耐心是必不可缺的,做网店不要总想着拍完付款的顾客上门,顾客是拿钱来买东东的,网购不同于实体店,所以他们肯定要询问清东东的细节才会做出购买,这纯属正常,不要觉得这样的顾客很麻烦很挑剔哦,拿出你的耐心,这一单你就成交了……2、一定要有好的服务态度顾客是上帝这话没错,做网店也一样,我们是为买家服务的,所以我们的态度也是体现一个卖家自身素质的关键,在销售环节,沟通一定要做到礼貌待人,不要给顾客留下好似你很不耐烦的感觉,切记这点很重要,试想她还没买你东西,你就不耐烦,不敢想像售后如果有麻烦你会怎么去对待她?怎么去处理,这种态度会将你的成交率下降一半,所以售中服务态度很重要。3、和气生财我这里讲到的是售后的一个问题,当你的店做到一定程度,售后问题不可避免,每个人的需求和价值观不同,同样的东西不能保证满足所有的顾客,所以问题就产生了……有的顾客会在收到货后以各种理由要求退货,如与实物不一样……、“效果不一样……”质量……一系列问题,当遇到以上这些情况的时候,不要着急,不要吝啬你的几分钟电话费,主动给买家打个电话做出解释,相信多数卖家还是很容易沟通的,一个电话不准这单问题就解决了……其实当你对你的货品有足够信心的时候,你肯定有勇气打这个电话,也许顾客只是对衣服一点点的不满,所谓以上问题也只是一个借口而已,你的态度,你的服务,可能会让顾客有180度的大转变。二、个人方面在这里我主要提到的是自制力做网店一定要有高参考资料,少熬夜!度的自制力,因为做的是一份没人管制的工作,但是你千万别忘记,你今天的付出就是你明天的业绩,这点我本人亲有体会,当坐在电脑跟前辛苦一天的时候那天的收获与懒懒散散一天的收获是完全不同的,付出必有回报,这话不是没道理,不要想着反正店开了,坐着等顾客上门等等,如果有这样的思想,劝你要么改进,要么就乘早离开淘宝,因为报这种心态网店是肯定做不起来的,黄冠也是在无数个日日夜夜常人所承受不了的工作强度下换来的……在老师要求我们在淘宝网上开店的这些天里来,我们在开店的过程当中碰到了很多阻碍和困难,但与此同时,我们也收获了很多从实践中所学到的经验,真正的去实践后才发现要真正的开好一个网店是件多么不容易的事,但也并不是不可以成功,在我们组近两个星期以来的亲身体验,以及发现开店的'过程中所存在的不少问题和不少困难,我们详细记录,认真总结,最终在淘宝网上开出了我们第一家兼职型网店,网店的经营是一种持久而艰辛的付出,没有一个人会随随便便走到钻石和皇冠,其中经历什么只有每个努力过的人自己心中清楚,所以让更多人相信坚信付出就有回报。今天我就把我们小组自己总结的和感悟和的心得向大家分享一下,希望对大家有所帮助和启迪!首先要提醒准备开店的朋友,用户名一定要有新意,最好用汉字,因为英文实在是太容易被遗忘了,起一个好名字能让顾客记住你的同时再次光临。还有就是店铺装修问题,针对自己卖的宝贝一定要选择风格相似的模板,最好弄一个动态的店标,能更加吸引顾客的眼球,店铺公告里的内容一定要够吸引人,开业处期除了价格要低以外,还要有响应的优惠,比如建立会员制度,比如说免邮费等等!只要到位,一样屡试不爽!还有就是店铺宣传了,记得常去社区逛逛,经常的写帖回帖,提高你的曝光率,赚一点人气,还要记得把你的网店提交到搜索引擎,一些大型的社区论坛经常的逛逛!开业的初期是不提倡利润的`!信誉第一位!网店运营管理总结【第四篇】社会上有许多工作,而对于我们学设计的同学来说,工作也是千千万的小路。当无数的小路交错在一起的时候,我们会迷路,站在路的交叉口,我不知道选那一条,因为我不知道哪一条路能达到我的目的地,而且我也不清楚我的目的究竟是什么,只是随便挑一条。路上同行的人多了,看的事认识的人多了,才发现这条路原来真的很适自己。心里豁然开朗。短短一个月的职业生涯真的影响了我很多,我开始参考资料,少熬夜!不断的对身边的人、事和物去思考,去寻找,去理解,去欣赏,去评价,去表达。就像我用两天的时间制作出一张效果图,他人往往只能看到完成品。而这并不是最重要的,最重要的是别人没有经历的我却在珍惜的创作过程。也许这个过程还远远不能称之为创造,但我会努力的。下面就我这一个月的职业生涯谈谈我个人的感受一、工作内容:1、整体工作:我的工作就是负责设计产品主图、产品描述及产品上架根据不同的产品设计出不同风格的描述。2、工作中要完成的任务:作为一个淘宝美编除了要求aipscdr,这些必会的软件以外,还要对颜色调配用的很熟对网页代码要有初步的了解。二、工作过程:刚来公司的时候做了简单的产品上架、优化及商品描述。下面让我来说一说,我在这一周做的事情。思考配色与构图:对整个产品内容有了一了解后,现在要思考作品的色彩和具体的构图,先用笔画出草图,也可以直接在脑海里构思。色彩要活泼健康有张力。查找素材:其实素材这种东西总是数量大于质量,我可以很轻易的下载到许多许多的素材,但却很少用的到它。如果你平时喜欢搜集图片,请注意分类,素材的分类是素材线下存储的关键。查找素材时要记住明确所需图片风格与类型缩短查找时间。开始设计:设计花的时间是最多的,有的时候,在设计时原先找到的素材就不能用了,甚至全部用不到。所以后后来我就先设
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