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参考资料,少熬夜!年终总结及明年工作计划怎么写精编4篇【导读指引】三一刀客最漂亮的网友为您整理分享的“年终总结及明年工作计划怎么写精编4篇”文档资料,供您学习参考,希望此文档对您有所帮助,喜欢就分享给朋友们吧!年终工作总结及计划1时光飞逝,不经意间201xx年已经结束。默默地算来,从加入金宇房地产开发有限公司,来到隆德县项目部参加销售工作到现在已经有七个多月的时间了,七个月的时间放在以往或许会显得很漫长,但在这里仿佛是眨眼间便消逝而过。本人是20xx年7月初加入公司的,刚入职时,由半知半解到对销售流程有了较好的掌握,背后确实下了不少功夫,也用了不少时间,当然更少不了同事们的帮助。正因为是第一次接触商业地产的销售工作,所以刚来的前半个月,一边协助同事做好销售工作,一边学习专业知识。慢慢地,对接待客户、跟踪客户、签定合同、售后工作、银行按揭等各方面都开始有一定的认识。到七月份的下半月就开始真真正正独立一人去接待客户,在此过程中遇到过许多困难,但在经理和同事的协助下,都能顺利将工作完成,也从中很快得到成长。一个月后本人对于公司项目的具体情况、公司的管理模式、房地产专业知识和房产销售流程及技巧等都有了很好的掌握。但由于受国家房地产调控政策及企业自身等因素的影响,我司的楼盘会出现间歇性的低迷状态。当然我们接待的来访客户和来电客户数量也就有限了,而且大部分客户对市场的观望心理较强。本人在前几个月共接待各类来访客户60组次左右,接听各种客户来电50人次左右。虽然来访客户较少,但我们销售人员并没有因此空闲下来,而是积极地对来访客户进行电话回访,对来电意向客户进行预约,对之前的购房业主做好售后服务。本人在这期间不断的学习、锻炼、提升自己业务能力,也积累了一些意向较好的客户群体,为后来的有效成交奠定了基础。另外,就是在不断地接触各种客户之后,跟其他楼盘相比的过程中更能深刻地体会到我们项目的优劣势。归纳起来有,项目吸引客户的地方主要有:位于隆德县中心地段,交通十分便利,是隆德的首个高层建筑,是隆德的商业核心,是隆德的首座商业综合体,也是隆德的地标型建筑,也可实现一站式购物的便利,拥有现代参考资料,少熬夜!化的物业管理体系。而影响客户购买信心的因素有:户型设计不是很合理,采光度不是很好,公摊面积过大,担心物业费用过高,没有车库;商铺公摊太大,担心装修效果达不到预期,担心商场火不起来,担心管理跟不上,投资户担心投资回报。1、保持一颗良好的心态很重要。良好的心态是一个销售人员应该具备的最基本的素质,良好的心态也包括很多方面。a、控制情绪我们每天工作在销售一线,面对形形色色的人和物,要学会控制好自己的情绪,不能将生活中的情绪带到工作中,以一颗平稳的心态去面对工作和生活。b、宽容心人与人之间总免不了有这样或那样的矛盾事,同事、朋友之间也难免有争吵、有纠葛。只要不是大的原则问题,应该与人为善,宽大为怀,学会宽以待人。c、上进心和企图心:1、上进心,也是进取心,就是主动去做应该做的事情,要成为一个具备进取心的人,必须克服拖延的习惯,把它从你的个性中除掉。企图心,当欲望产生的时候,就会产生企图心;如何将企图心用好,必须好好的学习。2、不做作,以诚相待,客户分辨的出真心假意。得到客户信任,客户听你的,反之你所说的一切都将起到反效果。3、了解客户需求,第一时间了解客户所需要的,做针对性讲解。4、推荐房源要有把握,了解所有的房子,包括它的优劣势。做到对客户的所有问题都有合理解释。5、保持客户关系,每个客户都有各种人脉,只要保证他们对项目的喜爱,他们就会将喜爱传递。6、确定自己的身份,我们不是在卖房子,而是顾问,以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识,中立的评价其他楼盘,都可以增加客户的信任度。7、在销售经理的带领下,与同事团结协作,完成公司新一年的销售目标。8、加强自身学习,因为再好的方法与计划,也要靠强有力的执行力来完成。这也是我个人需要加强的地方。作为房地产的销售人员,不仅要精通卖房业务,对周边的一些知识也必须了解,这样才能更好为客户服务,让客户感觉我们的房子无论从质量,社区环境,物业质量等较其他楼盘都更有优势。最后,非常感谢公司领导给本人的锻炼机会,感谢同事对我的帮助。在新的一年里自己要保持一颗良好的参考资料,少熬夜!心态,积极的心态、向上的心态,去面对工作、面对生活,好好工作、好好生活,忠于公司,忠于顾客,忠于自己的职责,也要忠于自己的业绩,来年努力交出自己满意的成绩单。年终总结及明年工作计划怎么写2岁月如梭,光阴似箭,20__年已经过去,崭新的20__已经到来,回顾过去,在公司领导无微不至的关怀下、及各部门的协同努力下,我们克服了一切不利因素,共同完成了彬县达伦开元大酒店有限公司的财务工作。虽然公司目前没有盈利,但我相信通过我们大家的共同努力,公司明日的辉煌就在不久的将来!我来到公司已经快两年了,在这两年里我对公司的财务工作已逐步了解,并比较顺利地接受了大部分工作,在这里我就20__年度财务部工作汇报如下:一、20__年度工作总结(一)20__年度酒店主要经济指标完成情况营业收入:全年累计实现万元,其中:中餐厅收入万元;客房部收入万元;开元会所收入万元。(二)20__年度酒店经营成果指标完成情况1、营业收入:万元,营业成本万元,营业费用万元,管理费用万元,财务费用-万元,营业外收入万元,营业外支出万元;净利润-万元。2、全年度向税务局缴纳税款共计万元。3、20__年客房共接待人数17,474人(系统上),客房部出租率53%(系统上)平均房价为元。中餐厅接待人数27,424人,餐饮毛利息50%。平均餐费元。4全年酒店从陕西达伦石化科技发展有限公司(简称总公司)借款共计236万元,主要用于酒店员工工资的发放。(三)财务工作1日常会计核算工作。包括审核原始凭证、收付每笔款项、录入会计记账凭证,装订保存凭证、核对现金银行储蓄账目、合同的整理和及时准确的申报缴纳各项税款工作等。2月末结账、上报报表工作。每个月月末完成月底的结账工作、编制财务报表。每月按时向领导上报酒店财务报表及完成领导交代的其他工作等3每月核对往来款项。配合销售部对酒店的协议单位的应收账款进行及时的催收。同时和酒店的供应商进行应付账款的对账及结账工作。4poss机安装、税务管理工作。日酒店联系彬县工商银行完成了酒店3台POSS机的安装工作,基本满足了酒店客户的需求和酒店财务工作的顺利进行。完成了参考资料,少熬夜!发票数量的增额工作(由原来的200份发票增加到400份)同时对单张发票的开票额度进行了提升(由原来的50,000元申请增加到100,000元)5与西安真实信息技术有限公司(中软公司)进行了联系对酒店管理系统进行了维护及一些项目进行了严格的要求设置。620__年11月份完成了酒店20__年预算工作。由各部门配合完成20__年度预算工作(营业额为950万),按时向公司领导(原负责人杜克科)上报酒店财务预算报表。(四)成本核算工作1日常成本核算工作。目前成本核算只是停留在一些基础性的工作上,每日审核各部门操作、各部门上报成本日报表,审核出入库单据、单据录入到系统中、核对餐饮酒水日报表,并计算月底酒水库存成本;月底对后厨、客房部、吧台进行盘点;依据试算平衡报表,盘点情况分析成本率及毛利息等指标。后续的成本核算分析还有待明年加强。(五)资产管理工作1对各部门的固定资产下发了登记表。2制作了酒店固定资产卡片,要求各部门做好自己部门内资产的管理登记工作。(六)人员培训、酒店活动11月份配合人力资源部和安全部参加了酒店组织的消防演练工作,主动参与公司组织的员工生日聚会、春节员工聚会等工作。在行政部的组织下,配合了中餐厅对酒店20__年度大型宴会工作由于人员紧缺进行了帮忙工作。二、工作中存在的不足及改进(一)财务部人员分工不是很明确,每个人的工作专业性不强,而在完成本职工作时,不愿意接受新的事物,自助学习能力弱,往往是被动的接受工作、业务水平有待提高。在今后的工作中,我们会在做好本职工作的同时,还要多学习其他同事的工作,进行多角化的发展,团结同事,互帮互助。(二)部门之间存在信息不对称,相互沟通不够。财务部每个员工的工作能否顺利开展,离不开各部门的支持和配合。在今后的工作中,需要多听取其他部门意见和建议,寻求多方支持,并加强与其他部门的交流和沟通,大家携手促进工作的协调和稳步发展。(三)有关制度和规定执行力度不够。公司的各种规章制度和财务制度,需要花更多的时间研究和学习并贯彻执行。建议各部门在一起定期召开工作讨论会,分析工作配合中存在的问题,及一些活动的实施配合的紧密参考资料,少熬夜!性和困难的存在,全方面的站在公司的利益上考虑问题减少不必要损失的出现。三、20__年工作计划(一)财务工作1继续做好日常工作,快速、准确、有效的完成领导交代的工作2.在财务部内部明确考核制度:财务人员的分工及各职能部门的协作,要分工明确并相互协作补充,在相互配合的工作中不断学习,对各项费用的合理支出起到监督把关作用。3.加强对应收账款的催收力度。4.继续做好年末预算、审计、建账工作。5.严格按照酒店的各种规章制度和财务制度执行。(二)财务制度及监管1建立健全财务制度,制定一套完整的酒店财务制度实行方案,对前期的制度方案切合酒店实际情况进行修改,以及对已经过期和不符合酒店所使用的文件重新修改和制定新的文件。2对其他各部门所发布的文件的漏洞和合理性进行审查3对酒店一些重大合同的签订进行审查和复核。4深入一线部门去对工作中存在的问题进行纠正和要求,严格的按照酒店所规定的规章制度进行操作5对一些资产管理的重大部门(吧台、库房、前台等)的账务进行定期和不定期的抽查。6每年二次,即6月份和12月份对酒店的各部门固定资产、低值易耗品、办公用品进行实地盘点,并对其中的损耗追查原因,对过期的货物追查相关责任人的责任。7实行奖罚分明的规章制度,对酒店作出重大贡献的员工进行奖励,对因个人失误给酒店造成损失的进行处罚,当然罚款不是目的,是为了让其他人员能认识到自己工作和责任的重要性。四、建议及意见根据季节和气候变化,适时的调节和修正各种技术参数,在保证满足客人对空调、热水需求的基础上,调整好用水温度和时间,降低损耗,尽量节省能源,使成本消耗减至最低程度。年终工作总结及计划3在公司领导的带领下,在各部门的共同努力下,克服前期人员不足、设备能力不足等制约因素,公司全年共完成产品**台**吨**万元,同时祈愿公司明年订单量更大更多。针对一年来的我工作得与失我将深刻地作出细致参考资料,少熬夜!的总结,在这深深浅浅一年时间,可以说是繁忙的一年、反思的一年、收获的一年、挑战的一年,当然也可以说是自我证实的一年。具体表现如下:一、建立健全产品台账对销售部所签订的产品进行数据化管理建立台账,对产品类型进行分类,便于公司领导查阅,了解公司产品类型所占比例。建立技术准备、供应备料的计划要求时间和实际到厂时间对照表,便于对产品交货期分析。二、保证技术资料准时下发、供应原料按时到厂作为产前计划人员深知产前准备工作为公司生产设备前的“粮草”必须先行,为干好每一台产品,强化产品产前准备工作,从接到销售部订货合同后便及时与销售部联系图纸情况、技术要求的技术资料到厂时间;资料转入技术后,与技术中心和技术部落实技术资料情况,沟通协作中以产品备料订货资料优先下发,落实材料定额、锻件订货图纸下发时间,其余技术图纸、资料在供应备料阶段陆续下发,配合技术部工装人员建立水压工装台账。供应部接到订货资料并根据产品交货期落实原材料到厂时间,跟踪督促供应部材料按时进厂。材料进厂后按照材料消耗定额进行认真核对,防止漏采购件的发生。三、加强材料使用的跟踪管理采购的原材料到货后,我主动按照材料定额要求数量进行核对,督促交检,积极协调并配合原材料检验,督促工场进行下料,防止呆料。对发现问题的原材料,及时想办法解决,遇到解决不了的问题及时反馈给领导;在生产过程中定期组织供应部、机加工场相关人员进行产中的对料工作,尽量实现主体材料、辅助材料按照轻重缓急督促供应部采购到厂,经常深入生产一线了解产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