满意度调查报告【精编4篇】

好文供参考!1/34满意度调查报告【精编4篇】【引读】这篇优秀的文档“满意度调查报告【精编4篇】”由网友上传分享，供您参考学习使用，希望此文对您有所帮助，喜欢的话就分享给下载吧！满意度调查报告【第一篇】一、调查目的及背景1999年，我国高校扩招，我国高等学校教育开始由“精英教育”转变为“大众教育”。20xx年，全球爆发金融危机，我国就业形势更加严峻，大学生的专业选择显得尤为谨慎重要。自20xx年秋季高中毕业生进入大学校园以来，不少大一学生对其所学专业显得迷茫和失望，那么，究竟大一学生对其所学专业的满意度如何，专业学习和个人志向是否统一，不仅关系到大一学生今后的学习兴趣、就业规划，还关系到人才资源的优化配臵。但是，虽然历年来，许多网站、论坛及高校开展过类似的调查，但是研究比较粗糙和分散，安徽大学07级学生所做的调查是我查到的比较系统的，但是研究范围仅限于该大学，且研究对象比较粗范，所以，目前针对大一学生专业满意度尚没有一个完整的调查，也没有得出一个较为权威、可信的结论。二、调查过程好文供参考!2/34年1月25日至20xx年2月4日，向大一的网友发出电子文档调查问卷70份，回收69份，遗失一份，回收率%；年2月5日，借高中同学聚会之机，向目前就读于各大高校的高中同学发出纸质调查问卷（内容与电子文档调查问卷相同）31份，无遗失，回收率100%；年2月11日，就大一学生专业满意度不高的问题向红河学院吴学伟教授进行采访、请教。三、调查结果及分析1、调查问卷：此次调查共回收有效问卷100份，调查对象包括清华大学、厦门大学、云南大学、长沙理工大学等数十所高校的大一学子，但是由于客观条件的限制，此次调查的范围仅为二本以上高校，所以调查结果具有一定的局限性。下面是本次调查问卷的样式，括号内为各选项所占百分比：大一学生的专业满意度调查总言：随着高考的战鼓声渐行渐远，象牙塔里面的我们对自己当初所选择的专业是否满意呢？我希望我能听到大家真实的声音，在此衷心感谢每一个参加调查的朋友！策划：黄倩茜（新闻xx02）1、被调查人概况性别：男（46%）女（54%）所在院校：所学专业：2、您现在所就读的专业是当初选择的第一志愿吗？A、是（53%）B、否（47%）3.您当初选择专业的主导因素是？好文供参考!3/34A、父母或师长的建议（39%）B、自己喜欢（41%）C、就业形势（15%）D、其他理由（请于冒号后补充您的理由）:（5%）4.您有或者曾经有更改专业的想法吗？A、有（52%）B、没有（48%）5.您认为你以后会从事与专业相关的工作吗？A、会（38%）B、不会（0%）C、可能会（59%）D、不知道，自己心里根本没底（3%）6、您当前所学的专业情况与您填报志愿时所想的一样吗？A、完全不一样（13%）B、部分一样（44%）C、完全一致（14%）D、填报志愿的时候没想那么多（19%）7、您认为我国的高考填报制度和专业选择制度合理吗？A、合理（11%）B、不合理（61%）C、一般般（28%）8、您认为您现在所学专业的就业冷热度是？A、热！相当热！跟夏天吃火锅一样一样的！！（29%）B、冷~也太冷了~都成北极熊了~~（4%）C、不冷不热（67%）9、您对现在所学的专业满意吗？A、满意（31%）B、不满意（52%）C、就那样呗！我已经淡定了（17%）调查问卷分析：（1）尚有69%的大一学生对现在所学的专业谈不上满意，二本以上的大学应该说还是算好的了，但专业满意度依然不高；好文供参考!4/34（2）有接近一半的学生所学的专业并非当时所选择的第一志愿，所学专业并非原先最想学的专业是造成对专业不满意的不可排除的原因之一；（3）只有41%的学生是按照自己的喜好选择专业的；（4）一半以上的学生有过转专业的想法，有的已经转专业；（5）14%的学生所学的专业情况与其当初所想象的完全一致，其余的皆出现偏差，从一定程度上反映出高中教育和大学教育出现脱节，高中毕业生很多并不清楚大学究竟学什么，也不知道自己原来所设想的那些专业以后究竟开什么课，从事什么职业；（6）仅有11%的学生认为我国的高考填报制度和专业选择制度是合理的，其余学生认为不合理或者认为存在缺陷，可见，这些制度应当完善；2、采访红河学院吴学伟教授（Q为问题，A为教授的回答）：Q：您所教授的学生中，有跟您反映过对专业不满或者转专业的情况吗？A：这是很普遍的，基本上每一届学生中都会出现这样的情况。我也认为这个现象的存在是正常的，毕竟大学教育和高中教育不一样，难免因为不适应而出现不满。也有的学生在念了一段时间大学之后，突然发现这个专业其实不适合自己，想学一个适合自己的专业，也会出现转专业的情况。Q：您刚才说到，有学生因为不适应而出现不满，有学生好文供参考!5/34发现所学专业不适合自己而转专业，那么您能不能具体说说造成学生专业满意度不高甚至转专业的原因呢？A：这个，我认为至少有四个方面的原因，第一，没有明确的目标。从小学到高中，学生的目标一直都是“要考上大学”，而且一直为这个目标不停地奋斗了那么多年，就是所谓的为了读书而读书。然而对于以后自己究竟是从事什么工作，读了大学以后成为什么样的人，则是一无所知。所以一但进入了大学校门，和以往不同的学习方法和模式一下子让这些孩子觉得来错了地方，选错了专业，产生失望感，轻者得过且过，重者玩物丧志。第二，怕困难。学习从来就不是一件容易的事，不管哪一个阶段、哪一个方面的学习都是有困难的。成大事者往往说书中自有黄金屋，那是学习产生的乐趣，而胸无大志者则体会不到这一种乐趣，一遇到困难就没有克服的决心和勇气。比如，物理学的学生每天要钻研大量的习题，做很多物理实验，他们看到汉语言的学生每天吟诗作赋似乎很悠闲，就产生了艳羡心理，认为不公平，从而产生不满。其实，你在羡慕别人的时候往往也会成为别人艳羡的对象，每个专业都有它不好念的地方。第三，选择专业时迷糊。选专业时是根据当初高考的分数来选择的，所以有的同学只是想有个大学读，有的就迷迷糊糊选择一些自己不喜欢的，冷门的专业。第四，就业导向。有的学生在进入大学之后，听一些高年级的学长学姐们说自己所好文供参考!6/34学的专业以后并不好就业，另外的某个专业的就业率很高，从而产生了对自己所学专业的不满，试图转专业去一些比较好就业的专业。这些同学的问题在于不指望着通过自己的努力，在自己所学的领域创造一些价值，从而找到好工作，而是把希望寄托在本身就业率高的专业上。其实行行出状元，如果你的专业是就业率高的，你不努力，依然成不了大器，相反的，即使是冷门的专业，如果你能好好学，以后也会出人头地的。Q：如您所述，那么您对学生对专业产生不满情绪或者转专业有什么看法呢？A：我前面提到行行出状元，我是不主张学生盲目的乱转专业的。如果经过深思熟虑，发觉这个专业真的不适合自己，那你可以选择转专业。如果你只是懒惰，想搭热门专业的顺风车，从而盲目地乱转专业，那是不可取的。转来转去，其实什么也没学到，什么也学不好。产生不满情绪是正常的，但需要尽快调整适应，毕竟，这些不满的情绪很影响你今后的学习生活质量。四、调查总结（一）结论大一学生的专业满意度不高问题普遍存在。（二）形成原因1、我国高考志愿填报制度和专业选择制度存在一定的漏好文供参考!7/34洞和缺陷，导致部分学生不能完全按照自己的喜好选择专业；2、我国高中教育和大学教育存在脱节现象，以致于高中学生不知道大学学什么，大学里的专业以后对应什么工作，进入大学之后角色转变不过来，从而不适应，产生对其所学专业的不满；3、学生学习目标不明确、没有克服困难的信心和勇气、不知道自己真正要的是什么、对未来没有一个良好的规划；4、就业导向。就业前景不好的专业的学生往往容易产生失望、厌学心理。而就业前景过好的专业学生又过度放松，生活无味空虚。（三）影响1、大一学生对专业满意度不高影响今后的学习兴趣，生活不愉快；2、容易使大学生产生不必要的心理压力，激发一系列心理问题；3、浪费了国家的人力财力物力，影响国家高知识高技术高素质人才的培养；4、毕业后容易产生专业不对口现象，造成国家人才资源分布不平衡，人才资源不能达到优化配臵。（四）解决方法暨倡议1、国家有关部门应重视大一学生专业满意度不高现象，好文供参考!8/34调整并完善高考志愿填报制度和专业选择制度；2、高中应和大学达成合作，从高一开始，定期请大学有关工作人员向学生宣传介绍各个专业的情况，帮助学生树立远大职业目标；3、根据每年的就业形势和市场人才需求，适当鼓励学生填报一些人才奇缺的专业（如，同声翻译），并出台一系列优惠政策；4、大学应对大一学生提早进行学习规划、就业规划的培训，注意学生心理教育；5、大学应当致力于完善专业教育，教育与实践相结合，打造品牌专业；6、大一学生应自己调整好自己的心态，认真分析自己所学专业是不是真的不适合自己，努力学习，争做有用之才。满意度调查报告【第二篇】作为一个现代型企业，仅仅依靠薪酬制度及管理办法，是不能完全满足员工满意度的。但不管怎样，每一个企业都应该有自己的制度和规范。那么，员工薪酬满意度调查报告怎么写呢？下面小编为你整理了员工薪酬满意度调查报告范文，希望能帮到你！关键词：印刷企业；薪酬；薪酬公平；薪酬满意度1.关于薪酬公平的理论分析好文供参考!9/34薪酬含义薪酬是指员工从组织中获得的基于劳动付出的各种补偿，包括经济性的和非经济性的补偿。其中：经济性薪酬包括直接的经济性薪酬和间接的经济性薪酬（直接的经济性薪酬主要有基本工资、奖金、津贴、股权、红利等；间接的经济性薪酬是指企业向员工提供的各种福利，如各种保险、补助、优惠、服务和带薪休假等）；非经济性薪酬包括工作本身、组织内部环境以及组织外部特征唯员工所带来的效用满足。薪酬公平公平理论是以员工的投入和他获得的报酬相比较，员工在心理上对这种比较的结果加以判断，从而在员工的心理上产生是否公平的感觉。它既包括员工与其他人的比较，也包括员工现在与过去的比较，在一个公平的环境下，可以激励员工的工作积极性。探索公平理论在现代企业薪酬管理中的应用，即是所称谓的薪酬公平，它是指员工对于企业薪酬管理系统及管理过程的公平性、公正性的看法。这种公平性是员工将本人的薪酬与企业外部劳动力市场薪酬状况及企业内部不同职位的薪酬水平进行对比的结果，它可以得到以下两种公平的表现形式：内部公平和外部公平。薪酬满意度所谓薪酬满意度，是指员工对获得企业的经济性报酬和非经济性报酬与他们的期望值相比较后形成的心理状态。从广义好文供参考!10/34上看，是员工对其劳动所得的所有报酬的一种态度；从市场的角度看，是人力资源价格给员工造成的心理态度；从分配角度看，是企业对人力资源要素的回报是否符合员工心理的期望值。员工的薪酬满意度越高，薪酬的激励功能就越明显，员工就会更努力地工作，往往得到企业领导的肯定和赞赏，从而得到更高的薪酬，从而形成一个良性循环，企业可能留住更多优秀的员工。相反，则会形成恶性循环，造成人才流失。员工的工作态度直接影响着生产经营的成效，而员工的薪酬满意度又直接影响着他们的工作态度。薪酬激励就是在保障员工基本生活的同时，充分激励、发挥员工的能力，从而提高企业的经济效益和市场竞争力。薪酬公平对员工薪酬满意度的影响员工薪酬满意度是一个相对的概念，一般认为超出期望值表示满意，达到期望值表示基本满意，低于期望值表示不满意。企业薪酬水平的确定与企业自身经营情况、企业外部环境与员工个人素质等多方面有关。要提高员工的薪酬满意度，就要对其影响因素进行分析，员工薪酬满意度的影响因素主要是怎样处理好两个公平即外部公平、内部公平的问题—也就是如何处理好薪酬公平问题。内部公平性造成的影响薪酬内部公平性不够是降低员工薪酬满意度的主要原因。员工对内部相对公平的关注远远大于外部公平，员工不仅关心好文供参考!11/34自己工作所获得的薪酬，更关心与他人薪酬的`比较，他们会将自己的投入和所获与他人进行比较，来判断薪酬是否公平合理，当员工感觉到对自己不公平时，他的满意度就会下降。但是，薪酬与满意度联系的关键不是员工的实际所得，而是对公平的感觉。员工在实际比较时，往往高估、夸大自己的付出，