公司行政制度培训

天远投资管理有限公司2014年度公司行政管理制度培训培训人：课程内容第一章行政管理制度第二章公司员工行为规范第三章公司考勤制度管理规范第四章公司公文处理办法第五章公司印鉴管理办法第六章公司档案管理办法第七章连带责任制度第八章公司固定资产管理办法第九章日常物品采购与付款暂行办法礼／仪／体／现／细／节／细／节／展／现／素／质第九章项目部办公资产（用品）管理办法第十章公司电话、传真、计算机使用管理规定第十一章公司合同管理制度第十二章公司车辆管理制度第十三章公司宴请管理办法第十四章公司环境卫生管理办法第十五章公司会议管理制度第十六章管理人员离职审计制度第十七章公司内部沟通制度第十八章公司奖惩制度第一章：公司员工行为规范（一）职业道德规范不许•1、不许工作缺位、越位。•2、不许串岗、擅自离岗、上班打瞌睡。•3、不许当亲属从事与公司有利益关系业务时隐瞒不报。禁止•1、禁止不履行职责，玩忽职守。•2、禁止利用公物干私活。•3、禁止当亲属从事本人主管范围内业务时施加影响或不采取回避。•4、禁止未经批准在业务关联单位安排亲属工作或接受劳务、技术服务。严禁•1、严禁散布有损于公司形象的言论。•2、严禁弄虚作假。•3、严禁伪造帐册、单据，虚报费用。•4、严禁擅自在外兼职。•5、严禁利用职务之便擅自收取回扣、中介费、好处费、有价证券和贵重礼品。•6、严禁利用公司的知识产权和相关信息谋取私利。•7、严禁在与公司产生同业竞争或发生关联交易的公司以任何形式擅自入股、取酬。（二）礼仪规范礼仪规定•1、仪容整洁，不戴造型夸张的饰物。女士可淡妆，男士不留胡须。•2、头发干净、整齐、不染色彩夸张彩发，不留怪异发型；男士不留长发。•3、指甲修剪整齐，不留长指甲。•4、姿态端正，举止大方，避免不良体姿。•5、工作期间按公司的规定着装。•6、语言文明，称呼礼貌、恰当。•7、工作场所使用普通话。•8、讲话音量适当，不影响他人。不许•1、不许违反着装规范。•2、不许讲脏话。•3、不许在非吸烟区吸烟。•4、不许在公共场所拥挤、强行抢占。•5、不许在工作或公共区域大声喧哗。禁止•禁止在工作和公共区域吵架。•严禁打架斗殴。礼／仪／体／现／细／节／细／节／展／现／素／质（三）保密规则保守公司秘密是员工应尽的义务，勇于和泄密行为作斗争是每位员工的责任。您必须做到：不许禁止1、不许未经同意翻看他人的文件、资料。1、禁止未经批准复制与自身工作无关的文件、资料。2、不许隐瞒可能导致泄密事件的行为。2、禁止未经批准安排公司以外人员进入工作区域参观。3、不许无保密措施存放涉密文件、资料。3、禁止泄露和打听个人收入。4、不许探听职责范围以外的公司秘密。5、不许在非保密场所谈论涉密话题或内容。严禁1、严禁盗取、刺探公司秘密。2、严禁泄露公司秘密和未经披露的会议内容与决议、经营数据、信息。3、严禁未经批准以任何方式使第三方获取公司秘密。4、严禁未经批准携带涉密文件、资料出工作区。5、严禁伪造、变造、隐匿、销毁与涉密事件相关的信息。6、严禁未经批准在禁拍区域拍照。第二章：公司考勤制度管理规范一、考勤规定迟到：迟到一次罚款10元早退：未到下班时间而提前离岗。脱岗：工作时间未经领导批准离开工作岗位。旷工：无任何手续无故不上班。有下列情况者，均按旷工论处：迟到、早退或脱岗连续超过60分钟；或未经准假而不到岗者；或不服从工作调动，经教育仍不到岗者；或采取不正当手段，涂改、骗取、伪造休假证明者；或违纪、违规行为造成的缺勤；或未办完离职手续而擅自离职的考勤统计时间：每月考勤周期按自然月计算，即每月1日至每月最后一日二、上下班打卡规则工作日内需每天四次打卡：a.上午上班打卡时间为上午十点前，下班打卡时间为下午十四点至下午十五点。b.下午上班打卡时间为下午十五点至十五点半，下班打卡时间为晚上七点半及之后。法定节假日和公休日原则上按国家规定执行，特殊情况以公司具体通知为准。礼／仪／体／现／细／节／细／节／展／现／素／质三、管理要求◈迟到、早退、旷工处罚标准：◈月累计迟到、早退次数不超过五次（含五次）者，第一次罚款5元，第二次罚款10元，第三次罚款20元，依次累计；超过五次者，扣罚本人当月全部浮动工资部分，超过十次（含十次）者，不享受当月绩效奖金。◈旷工半天者，罚款50元，并扣除一天固定工资。旷工一天者，罚款100元，并扣除三天固定工资。旷工一天者，罚款100元，并扣除三天固定工资。累计旷工二天及以上者，扣罚本人当月全部浮动工资部分，且不享受当月绩效奖金，最高扣罚总额原则上不超过本人月薪资总额。◈上下班均未打卡者，按旷工处理。年累计旷工十个工作日者，不享受当年绩效奖金。月连续旷工五个工作日或一年内累计旷工达十五个工作日者，作自动离职处理。不能打卡怎么办？1.员工因手指受伤、脱皮等原因不能打卡的，须在前台文员处签到。2.员工确因工作需要直接外出不能按时打卡，须提前一天填写《公出单》，按照审批权限，报上级领导签批后，提交至综合部。四、出差管理制度审批程序和权限员工出差时应填写《出差审批单》，并按以下权限进行审批。a.副总经理及以上人员出差，报请董事长审批。b.部门副职及以上人员出差，报请总经理审批。c.其他人员出差，报请主管领导审批。出差管理细则a.因公务紧急，未能履行出差审批手续的，出差前可以电话方式请示，出差归来后及时补办手续。b.出差人员因特殊原因无法在预定期限返回销差而必须延长滞留的，须经领导审批后，方可按出差处理。c.出差人员交通工具除可利用企业车辆外，以利用火车、汽车为原则。但因紧d.e因陪同客户外出或其他特殊情况下差旅费用超支或超规格乘坐交通工具的，须事先征得董事长同意。礼／仪／体／现／细／节／细／节／展／现／素／质五、请假管理制度事假：办理事假须明确提出事假理由。病假：办理病假须提供相应的医疗或住院证明材料。婚假：凡符合《中华人民共和国婚姻法》，已履行正式登记手续者，给予带薪婚假，请假时上需交验三个月内《结婚证》。产假、计划生育假等根据国家相关法律执行。丧假：员工亲属过世，根据国家相关法律给予一至三天的带薪丧期。工伤假：因公负伤，持医院诊断证明及工伤鉴定，可办理工伤假。年假：根据员工为公司服务的年限，公司相应的给予每年给予员工除法定假日外的有薪假。礼／仪／体／现／细／节／细／节／展／现／素／质第三章：公司公文处理办法一、公文格式公文一般由发文单位、发文字号、标题、主送单位、正文、附件、印章、成文时间、抄送单位等部分组成。1.发文单位应当写全称或者规范化简称。2.发文字号，包括公司代字、年份、序号。3.公文标题，应当准确简要地概括公文的主要内容、标明公文种类，标题中除法规、规章名称加书名号外，一般不用标点符号。公文标题统一用“小二号”、“黑体”字并加黑。4.公文如有附件，应当在正文之后，成文时间之前注明附件顺序和名称。5.成文时间，以公司领导人签发的日期为准。6.正文一般为“宋体”、“四号”字体，从左至右横写、横排，一般为每行30字，每页22行。7.公文用纸现一般为A4纸，竖排，左侧装订。二、公文办理1.公文办理分为收文和发文，收文办理一般包括签收、登记、立卷、归档、销毁等程序；发文办理一般包括拟稿、审核、签发、用印、登记、分发、立卷、归档、销毁等程序。2.公司各部（子公司）呈办或上报的公文，除技术性公文或紧急情况外，应经分管领导批准后交综合部审核登记后呈送董事长。礼／仪／体／现／细／节／细／节／展／现／素／质三、公文的归档归档的基本定义•（一）公文办完后，应当根据有关规定，及时将公文定稿、正本和有关材料整理立卷。••（二）公文归档，要保证档案的齐全、完整，能正确反映本单位的主要工作情况，以便于保管和利用。•（三）没有归档和存查价值的公文（如《周工作计划》、《月工作计划》），一年结束后经过主管领导批准后，可以销毁。•（四）必须立卷、装订、归档的公文，按公司《档案管理办法》相应规定进行归档管理；•（五）超过保管时限者经主管领导批准同意后，可及时销毁。礼／仪／体／现／细／节／细／节／展／现／素／质第四章、公司印章管理制度一、管理职责公司财务部为公司印鉴的管理部门，其职责：1.负责公司所有印章的管理和使用。凡前来用印者一律凭《用印审批单》（样式附后）用印，严格按印鉴管理办法办理印件，做到件件手续完备，章章有据可查，并有权拒绝不符合用印手续或手续不健全者用印。2.负责审阅、核实用印的内容是否与“用印单”内容相符。3.负责印章的刻制、颁发、启用、停用、存档和销毁工作。及时按公司有关文件规定，做好印签的刻制、启用、销毁、存档工作，并将印模及登记本留存保管好，以便备查。礼／仪／体／现／细／节／细／节／展／现／素／质二、印鉴的保管、使用、移交等印鉴的保管公司各类印鉴必须由财务部专人保管。印鉴保管必须安全可靠须加锁保存。特制印鉴要放在保险柜。印鉴保管有异常现象或遗失，应保护现场，及时汇报，配合安保部门查处。印鉴的使用使用范围：（一）凡属以公司名义对外发文、报送报表等一律加盖公司印鉴；（二）凡属公司内部行文、通知，使用公司内部印鉴；（三）凡属部门业务范围内加盖部门印鉴；（四）凡属合同类的用合同专用章；（五）凡属财务会计业务的用财务专用章。印鉴的交接保管印章的员工变动岗位和离职的，移交印鉴须填制印章交接记录，签署移交证明，注明移交人、接收人、监交人、移交时间、图样等信息。印鉴保管人长期外出时须将印鉴妥善移交，以免贻误工作。交接双方签字备查并由公司综合部指定人员进行监交、签字。礼／仪／体／现／细／节／细／节／展／现／素／质第五章：公司档案管理办法一、档案的立卷、收集、整理：1.以业务类别，分别立卷（行政、人事、制度、通知、项目手续、技术资料、政府批文等），一类一卷。2.项目管理类的资料从项目立项阶段开始立卷，收集该项目有关资料归档管理。3.各项目的职能人员应将在工作过程中形成的文件资料进行积累，整理和及时移交归档，移交档案文件时，资料员必须在档案移交清单上进行登记（见附表）。4.对档案系统排列编号，确定保管期限，编制档案目录，按一定次序排列和存放。5.在档案的首页设卷内文件目录，并填写文件序号、编制单位、名称、归档日期等信息（见附表3）。6.每个月对档案进行一次清理。清除不必要保存的材料。对破损和褪色的材料进行修补和复制。7.文件必须为原件、正文，符合文件格式。8.必须齐全完整，装订整齐，并适当管理。9.传真件应复印一份归档。礼／仪／体／现／细／节／细／节／展／现／素／质凡借阅档案者，须办理借阅登记手续，真实填写借阅登记簿。外借档案应在三日内归还，如工作需要延长借阅时间者，需在办理手续中注明。长期保存以上的档案，未经批准不得复制、摘抄、转借他人或公开展览等。需要时可提出申请，须经主管行政副总经理批准后方可办理借阅。一般情况下档案室所属档案只限于室内查阅，不准带出室外。须在档案管理人员的监督下查阅档案。如遇特殊情况必须将档案带出时，须按要求办理借阅审批手续。凡属永久保存的档案，原则上不准借出，只能在档案室内查阅，如有特殊需要，须报请公司董事长批准后方可借出，但必须在限期归还。借阅公司长期和永远保存的档案时，需综合部经理、主管行政的副总经理批准方可办理借阅手续。凡借阅公司财务凭证、账册等资料，须经财务经理、主管行政副总经理、董事长逐级批准后方可借阅。借阅者对所借档案材料要确保安全、完整、不得涂改、勾划、转借和拆卷，如发现损坏、撕毁档案者，按公司处罚条例的相关条款予以处罚二、档案的借阅：礼／仪／体／现／细／节／细／节／展／现／素／质第六章：连带责任制度一、实施方案：A.实行管理者三级连带制：即以受处罚的人为基点，最多向上追溯两级管理责任，即：直接上级和分管领导。B.两例以上违规现象视为普遍现象，直接对责任部门第一责任人进行处罚，相关管理者负连带责任。C.给公司造成1000元以上经济损失或在公司内、外造成恶劣影响的违规现象，除处罚责任人外，责任人上一级领导及分管领导负连带责任。D.管理责任连带比例：100%：40%：20%100%