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万能心得体会范文样例2023甄选通过两天紧张而充实的学习,我受益非浅,特别是对教育教学理论有了较为深刻的理解和认识,从而有效地提高了自己的认识水平和理论水平,进一步增强了自己战胜困难,抓好教育教学和提高自身业务水平的信心和决心。下面我谈几点体会:一、通过学习,我首先是对自身有了正确的认识:对教师来说,学习、反思、成长、发展是同义词,通过学习,我对自己有了全面的认识,我要努力摆脱“已成的我”,努力研究自己,提高自己、发展自己、更新自己,促进自身教学素质的提高。回忆二十年来的教学工作,在对教材的把握方面,教学方法的运用方面及对学生能力培养方面,基本上是沿着别人的路走下来的,很少有自己的东西。通过学习扩大了自己的视野,对教材的分析有了自己的观点。教了几年高三,也只注重了对知识方法的挖掘、归类、整理。如何教会学生思考,如何培养学生能力也一直是个未知数。通过学习,理清了知识与能力的关系及其培养途径。认识到了培养学生学习的兴趣及调动其它非智力因素对教学的重大意义。了解到了课堂教学改革的总体方向及落实的具体原则,并打算在以后的工作中去逐步落实。二、帮助我树立了正确的学生观,转变了教育理念。相信我的学生一定能成才,学生是学习的主人,是发展的主体,教师面对的是学生的未来,而不是个人眼前的荣誉和利益,应立足于学生的成长,教师的教育观念是其从事教育工作的心理背景,这种期望不仅是教师自身工作的理念,更是学生发展的重要因素。是实现“人人成才”的一个重要基础,不要忘了教育家陶行知的名言:“你的教鞭下瓦特,你的冷眼里有牛顿,你的讥笑中有爱迪生。在新的教育理念支配下,教师眼中就没有差生,只有差异,实施差异的教育,就会有差异的发展。教会学生思考、教会学生学习,教会学生做人,使学生真正成为课堂的主人是现代教育思想的主流。以前也经常听到这方面的报告,但对如何教会学生思考,如何教会学生学习也只能停留在肤浅的认识上,通过这次理论学习,才加深了对上述教育思想的认识。三、通过学习,使我进一步了解了现代教育思想和理论,理解了如何把先进的教学方式和理念贯穿于学科教学的全过程,完善了教学能力,明确认识到教育不仅仅是技术,更是艺术,教学是教师有目的、有计划、有组织的对学生传道、授业解惑的行为,教育行为是在教师自我临近下的一种有选择的技术,是根据在教学实践中积累起来的有关教学的经验,知识而形成的一整套操作技巧,我们只有善于设计教学,善于研究教材,选择合理的教法,学法,灵活地运用讲解、提问、练习、复习、谈话,编制试卷等技术,运用现代化教育技术,才能表现出高水平的教学行为和教学技术,而且这种教学技术与行为的发展组合,便会产生一种寓于创造性的教学方式和方法,甚至学术能达到准确、鲜明、生动的境界。使学生不仅生动的理解了学习内容,而且给人以艺术的享受。总而言之,这次理论学习对我来说可谓收获多多,今后我将立足课堂,服务教学,继续努力,力争使自己成为一名具有先进教育理念、良好职业道德和坚强坚实业务基础的高素质的新时代教师,为教育事业作出应有的贡献。万能心得体会模板2023甄选2随着各个行业之间的竞争越来越激烈,特别是我们供电行业,谁有先进的信息技术、科学的经营管理方式、独具特色的企业文化、超值的优质服务,谁就会在竞争中立于不败之地;否则就会在竞争中被淘汰。从中我们不难看出,企业文化和优质服务对于供电事业来说意义重大。我们唯有创建自己独特的企业文化,提升我们的核心竞争力,提供超值的服务来满足顾客日益增长的需求,挽留顾客,我们才有立足之地。从这次优质服务学习中,我清晰的明白了什么是服务?服务就是用服务者的脚去穿顾客的鞋子。也就是说我要站在客户的角度想问题,满足顾客的需要,这就是服务。而如何为客户提供优质服务呢?这就需要我有具备良好的服务意识和职业态度,做到五勤:眼勤、嘴勤、耳勤、手勤、腿勤;四好:职业形象好、服务态度好、服务技能好、回答问讯好;三不怕:不怕脏、不怕累、不怕烦;学会感激体谅客户,一切为客户着想,洞察先机,将质的服务在客户表达前完成。通过本次的学习,了解客户需求的分类,不同客户在不同情况下的不同需求,并学会通过察言观色的方法来辨别这些需求,并根据客户类型的差异,为不同类型的客户提供不同类型的服务。通过学习服务的标准与技巧,了解了供电行业工作程序,和遇到特殊情况(如:客户投诉)时的处理技巧。我明白了微笑的作用和意义,同时深刻的认识到,一个优秀的企业的员工应该具备良好的个人形象,用举止、工作及日常礼仪来规范自己的行为,使我时刻保持专业、优雅的气质。学会了沟通的三大技巧(观察、倾听、语言),明白了有效的沟通要以诚为先,从心开始,要用爱心和客户交流,才能赢得客户的心。概括起来说就是:态度决定一切。细节决定成败。微笑改变命运。文化铸就品牌。沟通从心开始。有礼走遍天下。服务创造未来。这简短的七句话正是我本次学习最深刻的体会所在。短暂的学习虽然已经结束了,但是真正的考验对我来说才刚刚开始。在以后的工作中,我将一如既往本着电力人的勤奋、忠诚、严谨、开拓的精神,将我所学到的先进的服务理念来武装自己的头脑,用积极、良好的心态面对工作,以优雅的职业形象为客户服务,通过不断的学习提升自己的业务技能和服务技巧。放眼世界,展望未来,在未来社会的竞争中,我将以崭新的姿态面对挑战,在经营和服务过程中,摆正好自己的心态,用微笑和宽容对待客户,用爱心打动客户,用优质服务创造电力灿烂辉煌的未来。万能心得体会模板2023甄选3非常荣幸,我参加了第十期青年干部培训班的学习。集中学习主要安排在中国矿业大学,伴随着刚一下车至最后离开都不曾停歇的蝉鸣声,我们在矿大学习了六天,听到了教授们精彩纷呈、引人入胜的讲课,我感到学习非常充实,收获颇丰,感悟很多。一、学习没有止境,必须将加强学习落实到行动中。在没有参加青干班的学习之前,每年也会参加不少政治学习和业务培训,多半是半工半读。总觉得自己平常在网上也会看到相关知识,不能做到静下心来、沉下身子,学习时思想也不集中,学得一知半解,效果不好。但这次学习却不一样,在矿大的校园里,看到矿大的学生高涨的学习热情,听着教授们精彩的讲授,这才发现自己的知识储备还远远不够,过去的学习只能说是浅尝辄止,经济学、心理学以及领导艺术方面很少涉及,必须要真正坚持终身学习的理念,同时也要将学习落实到行动中。二、要真心实意服务群众。在乡镇工作,接触到最多的就是农民。在学习的过程中,多位老师不止一次地讲到,在中国发展过程中,农民付出了巨大的牺牲,做出了巨大的贡献。农民群众是我们的衣食父母,农民是共和国的基石。在工作中,我们要多为农民群众着想,记住他们的贡献、牺牲,想想他们的不易,站在农民群众的立场上,增加沟通了解,或许很多不理解就能变成相互理解,很多疑难问题就不会那么难以解决。真真正正扎根到群众中去,切实走群众路线,社会才会更加稳定。三、要积极应对,在危机中找到机会。培训之前,遇到问题,特别是网络上的热点问题,总认为不要去理睬,时间长了自然就会淡去,回应答复反而会使网民热情高涨。但是通过学习,接触到一个个触目惊心的案例,才发现在信息时代不理不睬并不能解决问题,只会让问题持续发酵,到最后变得难以收拾。积极应对,及时公开有关事项,反而能化被动为主动,转危机变机会。四、推动创新是经济发展的根本动力。发展是第一要务,为了推进经济发展,我们都在做出自己的努力。现阶段,我们更多地强调招商引资来促进地方经济发展,对照老师讲的内容,我们找来的企业往往都处在利润曲线低谷,加工企业比较多,取得经济效益的同时也付出了巨大的代价,环境的污染、大量的劳动力、原材料,最终绝大部分的利益并没有留给我们。而利润曲线高的两端一边是研发,一边是市场,提高企业的研发能力,才是推进经济发展的根本动力。五、全面提升个人素质,是成为领导的重要条件。过去总认为领导好当,到了那个位置,手中有了一定权力,安排别人做事还不容易。现在想想,这种想法很不全面,也很幼稚。领导之所以成为领导,需要具备很多条件,个人的素质、人格魅力是很重要的因素,个人素质不高、没有人格魅力的领导不会取得多大的成绩。七天的集中培训,虽然时间短暂,但是收获很多,在今后的工作中,我将努力把学习的知识运用到工作中去,为改革发展做出自己应有的贡献。
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