建立员工申诉制度

FILE:C\RP\COMPL鮑惠明員工申訴制度P1鮑惠明員工申訴制度P2如何建立員工申訴制度(1)準備階段公司決策當局之支持主管幹部之配合排除本位主義員工認同與信賴如何建立員工申訴制度(2)設立組織召集人申訴處理委員會各部門主管執行單位人力資源部門調查／討論／決議／交付執行受理案件／資料蒐集／會議安排／案件追蹤／檢討、評估及改善FILE:C\RP\COMPL鮑惠明員工申訴制度P3鮑惠明員工申訴制度P4如何建立員工申訴制度(3)制度架構申訴政策處理範圍適用對象申訴方式處理程序回覆方式推動方式員工申訴案件之處理步驟瞭解並評估案情查明申訴事項依規定進行處理明確回覆申訴者處理過程之檢討定期統計及檢視申訴案件