怎样建立员工申诉制度

企业通过建立内部申诉制度，能够使自身的沟通机制更加完善并保护员工的合法权益不受侵犯。在建立申诉制度时，应注意将以下内容包括在内：◆员工责权规定规定员工有申诉的权利和义务，鼓励员工通过企业内部申诉提出问题；同时说明员工必须对自已的申诉行为负责，如果申诉情况属实，员工将得到相应的补偿和奖励，如不属实则必须承担相应的责任。◆申诉受理的范围明确哪些情况可以提出申诉。例如发现贪污、受贿、滥用职权等行为，且不在员工管理范围内的，可以提出申诉。避免员工将本可通过正常管理渠道解决的问题也通过申诉方式提出，导致管理的无序。◆保密条款为保护当事人的权益，应当在员工提出申诉后和申诉调查期间对有关事项进行保密。申诉程序制定相应的流程，明确提出申诉的方式、接收申诉的人员、申诉调查与核实的时间期限等。◆申诉处理根据申诉情况是否属实对有关人员作出处理决定，处理的人员包括申诉人和被申诉人。◆规定当事人的上诉权力无论是申诉人还是被申诉人，都应该有上诉的权利，任何一方对裁决不服都可以提出上诉，避免因为信息不全而导致出现错误的决定。建立员工内部申诉制度是规范劳资关系管理的一个方面，您可以在管理中进行尝试。