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参考资料,少熬夜!护理绩效考核方案通用4篇【导读指引】三一刀客最漂亮的网友为您整理分享的“护理绩效考核方案通用4篇”文档资料,供您学习参考,希望此文档对您有所帮助,喜欢就分享给朋友们吧!护理绩效考核方案【第一篇】科室将护士奖金按绩效进行二次分配,从:“德、能、勤、绩”四个方面的内容进行考核分配,奖惩机制分配方法如下:德:1、满意度:病人对护士工作服务态度不满意被提名投诉:扣50元/一次2、医生对护士工作服务态度不满意被提名投诉:扣30元/一次3、不履行自己岗位职责被同事提名投诉:一次扣20/一次4、上班长时间聊电话、玩微信、游戏等:一次扣20/一次能:1、已通知的学习和会议,未参加一次处50元2、理论考试和操作考试不合格,每次各处50元3、除每月规定的业务学习授课外,给本科室护士进行理论授课或考核每次奖20元,操作授课及考核每次奖30元4、主动上报安全隐患事件:堵护理不良事件一例奖5元,隐瞒不报发现一例扣50元,造成不良事件的责任人,按情节严重程度处:第一次100元、第二次200元、第三次300元等递加(如:压疮、接错瓶、加错药、发错药、已开的长短嘱医嘱未及时给病人使用等)勤:1、无特殊原因未准时参加晨会,一次各处20元。2、每班未提前15分钟到岗及导致交接班不清,各扣5元/一次3、劳动纪律方面:白班护士不能穿好工作服准时到岗,上班迟到5分钟内扣5元/次,10分钟扣20元/一次,情节严重者另处。4、服从科室工作安排,班外时间加班,白班加班一次10元,上夜加班一次20元,下夜加班一次30元。夜里出诊接诊:上夜一次50元,下夜加班一次80元5、未做好晨间护理(如:床单未整未换、气垫床充气情况及管道未检查整理、床栏及输液架散落在地、病人物品较多没有引导病人整理放好)一床扣10元。6、输液巡视卡未挂床尾、接瓶未及时签字、未调输液滴数:一例扣5元。7、治疗台面及治疗盘用后未及时清理干净、消毒液瓶盖未盖好一次各扣5元。参考资料,少熬夜!8、用过止血带未及时浸泡或浸泡未及时清洗晾干一次各扣5元。绩:1、质控自查:未按相应职责做好当班工作扣5元/项。2、自己安排时间认真完成所分管事物和质控检查,每月奖20元。3、查牌护士每周5天,每月奖20元。4、经济核算员每月奖20元。5、护理文件书写或其他出现同一错误未改进,每次扣10元。6、需要重抄的护理文件,责任人未口头或短信通知重抄者或护士长,导致重抄不及时处50元,重抄者接到通知未及时重抄处50元。最新护士绩效考核方案【第二篇】一、指导思想坚持贴近病人、贴近临床、贴近社会的根本原则,以病人为中心的服务理念,构建和谐医患关系。二、工作目标遵循整体护理理念,落实基础护理,营造患者满意、社会满意、政府满意的护理服务新形象。坚持把时间还给护士,把护士还给病人,确保护士为病人服务的有效时间,切实改进临床护理服务质量。三、组织领导成立普外科创建“优质护理服务”活动领导小组。组长:副组长:组员:四、实施措施(一)转变理念,统一思想、统一行动组织全科护士在科内动员、解读创建优质护理服务示范工程的相关内容:卫生部的16条和广东省的20条等,使全体护士在思想上正确理解和认识创建“优质护理服务”的目的和意义,转变服务理念,统一思想、统一行动。并提出优质护理服务的口号:关爱健康,用心服务。(二)加强护士礼仪培训,提升护理形象。组织学习《护士形象重塑》读本,进行情景模拟表演,规范服务语言、服务态度、服务行为。(三)加强护士培训,提高专业技术水平1、采用一对一导师负责制,让每位年轻护士都有固定的老师,对其进行全面的指导。2、注重临床能力培训,将基础护理与专科护理相结合,利用业务学习、床边护理查房、个案分享等形式进行培训,提高护士临床工作能力。3、层级培训:1—3年护士注重基础知识、基本技能培训;参考资料,少熬夜!3年以上注重专科知识、专科技能培训。(四)落实护士分组管床制和床边工作制。1、以层级、均衡、责任和连续为原则,实行APN弹性排班,增加高峰段、薄弱时间段、夜班护士人力,为患者提供无缝隙的护理服务。建立二线和三线值班制度。2、整个病区分成A1、A2、a1、a2四组,设组长、责任护士、助理护士,每位护士分管8—10张病床,护理组长主管危重,疑难病人,同时负责指导本组护士工作。管床护士为病人提供全程的服务,包括入院介绍、基础护理、治疗、术前术后及康复护理等。责任护士和助理护士一起为患者提供生活护理,解决衣食住行:病人的衣(更衣)、食(订餐、喂食)、住(翻身、拍背)、行(早期活动)、卫生(口腔、洗头、擦浴、剪指甲、倾倒二便)等生活护理,逐渐实现家属陪而不护。3、充分使用多功能护理车,减少护士来回取物的时间。4、简化护理文书书写,采用表格式护理记录单,缩短书写时间。(五)实行前瞻性管理。1、落实不良事件报告制度,形成不断改进的良性循环。对发生的不良件积极上报,在科室内分析不良事件发生的根本原因和改进措施,以总结经验教训,避免类似事件的发生。2、建立质控前移的临床三级质控体系,确保责任护士、护理组长和护士长实施护理工作过程及动态的质控。不断完善专科护理指引和核心制度,让护士在工作中有章可循,有据可依。3、建立质量持续改进登记本,护长及各班组长每天对各个工作环节进行实时质控,在登记本上记录存在问题,进行原因分析、提出整改措施,并跟进整改效果。五、建立激励机制。每月根据护士工作、服务态度及同事、病人的评价进行考评,以激励护士工作积极性。护理绩效考核方案【第三篇】一、考核办法护士绩效考核总分为100分,其中包括科护士长对护士的综合考评、护理部专项考核、住院患者满意度、加分/减分项目等。1、护士长考核(满分100分,占绩效总分30%):各科室建立护理人员工作考核记录本,科护士长每月对本科室护理人员的工作进行考核评价一次。考核内容有思想品德、工作责任心、业务能力、工作效率、团队精神、沟通协调、服务态度、安全意识、出勤、差错及投诉等。2、护理部专项考核(满分100分,占绩效总分30%):护理部每月组织专项检查一次,检查内容有:临床基础护理服务质量等。3、住院患者满意调查(满分100分,占绩效总分40%)参考资料,少熬夜!护理部每月对住院患者发放满意调查表。4、加分项目(1)获得患者口头或书面表扬者当月加10分(2)发表论文者予当月加10分。(3)三基理论考试或技术操作考试合格者当月加5分。(4)参加全院业务学习一次加分。5、扣分项目(1)发生差错或被患者投诉,当月扣10分。(2)三基理论或技术操作考试不合格当月扣5分。护理部根据每月考评情况,年终进行总评,并作为评优及年终奖金发放依据。护士个人绩效总分=护士长考核分x30%+护理部考核分x30%+科室患者满意分x40%+个人加分/减分。二、考核测评要求各科室要高度重视考核工作,护士长要做到注重实绩、客观公正、实事求是,给每一位护理人员进行公正的评价。三、考核测评内容:(一)护士长对护士考核内容包括:①工作完成情况(10分)②业务能力(10分)③工作效率(10分)④工作质量(10分)⑤劳动纪律(10分)⑥工作态度(10分)⑦出勤率(10分)⑧团结协作(10分)⑨发生差错事故(10分)⑩服务态度(10分)以上满分为100分,其中100分~91分为优秀,90~80分为良好,79~60分为合格,59分以下为不合格。注:优秀占科室护士总数30%,良好占科室护士总数50%,一般占科室护士总数20%。(二)护理部组织专项考核内容包括:1、检查患者基础护理质量,满分100分,合格分为90分,合格率100%。一例不合格扣责任护士2分。2、护士对患者基础护理落实分值,满分100分,按分级护理要求对患者给予基础护理和生活护理。不按要求落实的一例扣2分。四、护理人员职称系数中级为,护师为,护士为,见习期护士为。五、护理人员岗位系数病房岗位:参加夜班系数为,不参加夜班为。急诊科岗位:。输液室岗位:。防保科、供应室岗位为。参考资料,少熬夜!门诊部岗位:系数为。六、护理人员奖金组成个人绩效考核总分%x职称系数x岗位系数x奖金基数=该护士的奖金数。附件:1、《护士工作考核评分表》2、《基础护理质量检查评分表》3、《护士绩效考核汇总表》护理绩效考核方案【第四篇】为适应医疗卫生改革的需要,激发各级护理人员的工作积极性、主观能动性,稳定及激励护理队伍,体现业绩与报酬之间的公平性,对各级护理人员根据绩效管理中的稳定、激励、公平、效益的原则,开展护理人员绩效管理。根据护理部制定的《宣威市第二人民医院护理人员绩效考核方案》的要求,现将内科住院部护理人员绩效考核实施方案细化如下:一、绩效工资分配原则依据《宣威市第二人民医院分配制度改革补充方案》和《宣威市第二人民医院护理人员绩效考核方案》的要求进行二次分配。二、考核办法按照护士长对护士的综合考评、护理部专项考核、住院患者满意度、职称系数、绩效加减分、劳动纪律等项目实行100分制考核。三、考核内容(一)护士长对护士综合考评(100分占60%):依据科室建立的护理人员工作考核记录本,护士长每月对本科室护理人员的工作进行考核评价一次。考核内容有思想品德、工作责任心、业务能力、工作效率、团队精神、沟通协调、服务态度、安全意识、出勤、差错及投诉等。90分为合格,低于90分的每低1分扣2分,高于90分的每高1分加2分,获患者表扬一次加1分,患者投诉一次扣3分,发生差错一次扣5分,科室每月对护士综合考评情况进行累积评分。(二)护理部专项考核(100分占10%):护理部每月组织的专项检查,检查临床基础护理服务质量(特护、一级护理、基础护理、护理文件书写、护理人员技术操作、急救物品完好率等),检查不合格一项扣责任人1分。(三)住院患者满意调查(100分占5%),医院每月对住院患者发放满意调查表,满意率90%为合格,每降低1%扣1分。低于90%的扣5分。(四)工作量的考核(100分占10%):由护士长按照护士层级及技能合理分配护理患者数量,根据护理技术难度、负责危重患者数量、工作完成质量等进行分级考评。(五)劳动纪律考核(100分占5%):每月按照考勤登记表,月全勤得5分,每个夜班加分,请病、事假的每天扣分,迟到、早退超过30分钟的每次扣分,请病、事假超过3天的参考资料,少熬夜!扣5分,无故旷工一天扣5分。(六)护士层级考核(100分占10%):按照职称从高到低所占分值分别为10分、8分、5分。四、加分项目1、获得患者口头或书面表扬者每次加1分。2、被医院领导口头或书面表扬者每次加1分。3、上级主管部门检查受表扬者当月加1分。4、三基理论考试或技术操作考试合格者当月加5分。5、发表论文者予当月加10分。五、扣分项目1、被患者投诉一次扣3分。2、被医院领导口头或书面批评者每次扣1分。3、上级主管部门检查受批评者当月扣1分。4、发生差错每次扣5分5、三基理论或技术操作考试不合格当月扣5分。六、护士个人绩效总分护士个人绩效总分=考核内容(一)至(六)项之和+个人加、减分。七、护理人员奖金组成护士个人奖金数=护士个人绩效总分×(本科护士奖金总额÷全科护士绩效总分)
本文标题:护理绩效考核方案通用4篇
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