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参考资料,少熬夜!职业道德与法律教案(精编3篇)【导读指引】三一刀客最漂亮的网友为您整理分享的“职业道德与法律教案(精编3篇)”文档资料,供您学习参考,希望此文档对您有所帮助,喜欢就分享给朋友们吧!职业道德与法律教案1教学目标了解个人礼仪的基本要求,理解个人礼仪的作用和蕴含的道德意义,提高个人礼仪素养,自觉践行礼仪规范。教学准备1.教师查阅有关个人礼仪方面的书籍、资料;收集有关个人礼仪方面的格言警句或典型的事例,制作幻灯片。2.学生预习课文并查阅收集与个人礼仪有关的资料;思考能够展示中学生风采的个人礼仪规范,做好表演的准备。教学时数1课时。教学设计导入作为一名学生,许多人都经历过人际交往中的尴尬,如着装不当、举止失礼、言语不当……事情虽小,但常常挫伤我们的自信心,影响我们的形象。如果在未来的生活、求职、工作中,这些尴尬依然与我们如影相随,我们的命运会怎样?教学过程活动一:礼仪的重要性引导学生思考:看了这两段材料,同学们有何认识?为什么国际奥委会要剥夺阿布拉哈米安的奥运会铜牌?三个镜头中的三位同学展现的各是什么形象?导致三位同学不同结果的直接原因是什么?这给我们什么启示?学生活动:学生积极思考、讨论问题,并发表意见。教师点拨:这些材料表达了个人礼仪的重要性。讲究个人礼仪,是一个人内在修养的流露,是我们具有良好道德的表现。板书:一、个人礼仪是我的一张名片活动二:讲究仪容仪表平时我们接触一个人,给我们直接而敏感的第一印象的,就是他的个人礼仪。讲究个人礼仪是社会成员之间相互尊重、彼此友好的表示。个人礼仪也是一个人的道德修养在社会活动中的体现。中华民族自古以来就被尊为“礼仪之邦”。不少经典著述中,有很多关于“礼仪”的。精辟阐述。所谓礼仪,分开来讲,礼者,礼也,即对待别人的礼节;仪者,式也,即尊重别人的仪式。“礼”与“仪”乃一硬币之两面,不可分开。礼在内,仪在外,从一定意义上讲,礼是做人之根本,仪是行世之方略。过渡语:既然个人礼仪这么重要,那么我们应该如何通过个人礼仪来塑造自己良好的形象?参考资料,少熬夜!板书:二、展示一丝不苟的仪容仪表引导学生思考:材料一中小王为什么会落选?材料二中的谢娜凭什么被实习单位优先录用?人事总监的话给了我们什么启示?学生活动:学生积极思考、讨论问题,并发表意见。教师点拨:这说明成功是从一丝不苟的仪容仪表开始的。整洁、得体、美观、高雅的仪容仪表,不仅是对他人的尊重,而且会为我们赢得尊重、好感,获得成功;脏乱、不当、丑陋、俗气的仪容仪表,带给我们的只能是轻视、反感直至失败。学生活动:前后桌四个同学为一组,小组同学互相观察,指出每位同学在仪容仪表上的优点和不足,共同探讨有关仪容仪表的具体要求。教师归纳:(结合学生活动)仪容仪表要做到自然美、修饰美和内在美的统一。仪表修饰要做到“适合身体”,符合自己的年龄、容貌、肤色、身材和身份;要“适应场合”,与活动场合的气氛、环境相协调;要“整体协调”,展现出整体风采;要“适度”,把握分寸,自然合宜。过渡语:塑造自己良好的形象除了要展示一丝不苟的仪容仪表外,还要注意自己的形体姿态。板书:三、展示风度翩翩的形体姿态活动三:讲究形体姿态学生活动:学生进行形体姿态表演。第一步,让学生把形体姿态表演的内容分成坐、立、行、交谈四大项,并根据自己表演的内容自由结成小组。通过学生的积极参与,把自己置身在各种礼仪环境中,亲身体验各种礼仪要求,从中得到教育,学到礼仪知识。第二步,学生畅谈体会。每个同学可以从自己的表现、他人的表现以及观看表演的感想等几个方面来谈,共同探讨形体姿态礼仪的具体要求。职业道德与法律教案2教学目标:了解职业礼仪的基本要求,理解职业礼仪蕴含的道德意义,理解职业礼仪的作用,提高遵守职业礼仪规范的自觉性,从身边的一点一滴做起,养成遵守职业礼仪的习惯。教学重点:遵守职业礼仪的作用;从点滴做起,做讲文明懂礼仪的人;提高遵守职业礼仪;规范的自觉性。教学难点:职业礼仪的道德意义;从身边的点滴做起,做讲文明懂礼仪的人。教学方法:举例法、层层分析法、讨论法教学时数:2课时参考资料,少熬夜!教学设计导入由两个反面案例和一个正面案例来引入,说明职业礼仪的重要性。1、一位老年顾客到商场去买鞋,因看不清标签上的定价,便问售货员:“请问,这双鞋多少钱?”售货员看了她一眼,张口就说:“好几百呢!”话外音含有“你买得起吗”的意思,这位老年顾客大为不悦,本来想买也不买了。2、某市的一家银行,一天上午一位衣着朴素的老先生推门而入。老先生带来了一麻袋破破烂烂的纸币和硬币,要求存款。接待这位老先生的是一位新来的银行员工,他不但没有很好地接待这位老先生,反而第一句话就是“我们这里很忙,你就别给我们添乱了……”老先生立即掉头离去。事后才知道,这位老先生是准备来本市投资的,他想找一家信得过的银行来开展自己的金融业务,但是……3、一天,某商场男装裤子区来了一位老大爷,营业员小夏热情地接待了他。当得知大爷想看一看裤子的时候,小夏便拿来了凳子,先让大爷坐下,然后又将适合大爷的裤子一一拿到大爷面前,让大爷挑选,并帮助大爷一一试穿。刚开始,大爷只是笑着试穿,并没有表示要购买,但是小夏自始自终都保持微笑,耐心、详细的回答大爷的每一个问题。在试过十几条裤子后,大爷问:“姑娘,我穿的这么破旧,身上又很脏,你却还是这么热情的对我,你就不怕我买不起吗?”小夏听后,笑着对大爷说:“我不怕,只要是来商场的顾客,我都会一样地对待,因为,让顾客满意,是我们最大的心愿,您买不买都没关系的!”大爷听后,满意地点点头,并起身指着两条刚刚试过的200多元的裤子说:“姑娘,这两条裤子我买了,帮我开票吧!我去过很多地方,但只有你们的服务最让我满意,你非但没有因为我的穿着破旧而瞧不起我,还对我像对家人一样,让我心里很温暖,以后,我买东西一定还来这里,一定还找你!”教学过程一、职业礼仪塑形象(一)职业礼仪的基本要求材料一:一位商场优秀服务员,在实践中总结接待顾客从语言上要做到“五声”:宾客到来有问候声,遇到宾客有招呼声,得到协助有致谢声,麻烦宾客有致歉声,宾客离开有道别声。禁忌“四语”:不尊重宾客的蔑视语,缺乏耐心的烦躁语,自以为是的否定语,刁难他人的斗气语。学生讨论,老师总结:职业礼仪的基本要求之一:仪容端正、语言文明。材料二:2008年1月,持续的冻雨把美丽的雪花演变成了一场惊天大灾。担负长沙1/4供电任务的华沙线,覆冰超过了承载极限的两倍。罗海文、罗长明、周景华所在的302队的18名抢修队员,奉命前往望城县抢险。他们三人一组,负责43号铁塔的除冰任务。此时,塔上覆冰已超过50毫米。这厚参考资料,少熬夜!厚的冰层在示警:铁塔随时可能垮塌。三个男子汉,谁也没有多说一句话,谁也没有迟疑一丁点,坚定地冲了上去。下午1点,灾难突然降临。43号铁塔顷刻间被电线拉垮、折断。锋利的角铁截断了系在周景华身上的保险绳和安全带,他从高空重重地摔下,当场牺牲。还在塔上敲冰的罗海文、罗长明受到铁塔的猛烈撞击,身体悬在寒风凛冽的半空中,不停摇摆……由于路途太远,伤势太重,罗海文、罗长明因抢救无效,英勇牺牲。学生讨论,老师总结:职业礼仪的基本要求之三:爱岗敬业、尽职尽责。职业礼仪的概念:是指各行各业的职业人员,在因为工作需要的人际交往中,应遵守的自尊与敬人的行为规范。它包括求职面试礼仪、社会服务礼仪、职业场所礼仪、商务活动礼仪等。职业道德的概念:是人们在职业活动中应该遵守的规范和准则,其中包括了在职业活动中应该遵守的礼仪规范和准则。(二)职业礼仪的道德意义材料:有位商人有一批订单,先后去几家规模不等的公司考察。这几家公司的产品在价格、质量和售后服务等方面都不相上下。最后商人选择了其中规模较小的一家公司。有人问他选择的标准是什么?商人回答:“是接待人员”。原来其余几家公司的接待人员不是忙乱中出了差错,就是事先未仔细复核飞机到达时间,未去机场迎接。还有的接待人员衣着邋遢,接待时频频失礼。只有这家小公司的接待人员准时到达机场,穿着干净挺括,在整个接待过程中始终彬彬有礼。商人说:“通过这位训练有素的接待人员可以看出,这个公司员工的整体素质一定非常高,管理也一定非常好,工作效率一定会令我满意的。”学生讨论,老师总结:敬业作为职业礼仪基本要求的首要内容……奉献是职业礼仪的最高境界,敬业奉献是职业人实现人生价值的重要途径。通过全国著名劳动模范——张秉贵的实际来加深讲解。(三)职业礼仪的作用材料一:小张的求职故事:面试接近尾声,一位副总经理走进面试的房间,他打量着小张和同来应聘的同学小孙、小邓,说:“我在你们学校召开的供需见面会上好像见过你们,你们担任服务、引导工作吧?”小孙赶紧把握机会和这位副总经理套近乎,小张和小邓对视了一眼,我们都表示他似乎认错人了。而后来上班后,人事总监告诉我们那次供需见面会公司没有派人参加。材料二:销售是个竞争性很强的工作,每个月都有固定的指标要完成,小张有压力,也担心自己落在其他同事后面。师傅看出了小张的担忧,给小张讲了这样一个故事:古时候,有甲乙两位办事员被派出去办事,他们各自带着一包行李出门,一路上重重的行李将二人的行走速度减缓了,他们左手累了换参考资料,少熬夜!右手,右手累了又换左手。忽然,其中一人停了下来,在路边买了一根扁担,将两件行李一前一后挂在扁担上,他挑起两件行李上路,反倒觉得轻松了许多,这样两个人一人挑一段路,既互相增进了感情,又加快了行走的速度。材料三:经过一年的工作,小张对拜访客户也有了一些经验。在拜访客户前,小张总是以打电话的方式先和客户约定拜访的时间。打完电话,她拿出卡片,上面记载着客户的姓名、职业、地址、电话号码等资料以及资料的来源。在拜访客户前,小张一定要先弄清客户的姓名。例如,想拜访某公司的副总,但不知道他的姓名,小张会打电话到该公司,向总机人员或公关人员请教副总的姓名。知道了姓名后,小张才进行下一步的推销活动……引导同学分析案例,同学讨论,老师总结:1、讲究职业礼仪有助于个人求职成功。2、讲究职业礼仪是塑造和维护良好组织形象的需要。3、讲究职业礼仪,能有效地提升个人素质,塑造良好的个人职业形象,有利于人际沟通与交流,有利于工作的开展和效益的提高。二职业礼仪展风采(一)提高遵守职业礼仪规范的自觉性1、要处理好个人和社会的关系,学习职业礼仪必须打破“自我中心”的意识,增强社会和集体意识。材料:2010年7月29日,江西的游客梁小姐在海南参加了一个由北京、广东等地的27名游客组成的散客团,由海南金沃德旅行社导游肖某带队。旅行过程中,肖某都是在想方设法地带游客进购物店,或者增加自费景点。当部分团员不想额外消费时,肖某就进行“训话”,用威胁性语言逼迫游客消费。事发之后,海南金沃德旅行社负责人胡先生表示:“经过旅行社开会讨论,决定将该导游开除,并且旅行社将永不录用此人。”海南省旅游委日前也已对导游肖某做出处罚决定:吊销其导游资格,永不录用。材料二:国内某家专门接待外国游客的旅行社,有一次准备在接待来华的意大利游客时送每人一件小礼品。于是,该旅行社订购制作了一批纯丝手帕,是杭州制作的,还是名厂名产,每个手帕上绣着花草图案,十分美观大方。手帕装在特制的纸盒内,盒上又有旅行社社徽,显得是很像样的小礼品。中国丝织品闻名于世,料想会受到客人的喜欢。旅游接待人员带着盒装的纯丝手帕,到机场迎接来自意大利的游客。欢迎词致得热情、得体。在车上他代表旅行社赠送给每位游客两盒包装甚好的手帕,作为礼品。没想到车上一片哗然,议论纷纷,游客显出很不高兴的。样子。特别是一位夫人,大声叫喊,表现极为气愤,还有些伤感。旅游接待人员心慌了,好心好意送人家礼物,不但得不到感谢,还出现这般景象。中国人总以为送礼人不怪,这些外国人为什么怪起来了?材料分析:在意大利和西方一些国家有这样的习俗:亲朋参考资料,少熬夜!好友相聚一段时间告别时才送手帕,取意为“擦掉惜别的眼泪”。在本案例中,意大利游客兴冲冲地刚刚踏上盼望已久的中国大地,准备开始愉快的旅行,你就让人家“擦掉离别的眼泪”,人家当然不高兴,就要议论纷纷。那位大声叫喊而又气愤的夫人,是因为她所得到的手帕上面还绣着菊花图案。菊花在
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