国家职业技能标准 (2020年版) 供应链管理师

1国家职业技能标准职业编码：4-02-06-05供应链管理师（2020年版）中华人民共和国人力资源和社会保障部制定2说明为规范从业者的从业行为，引导职业教育培训的方向，为职业技能鉴定和职业技能等级认定提供依据，依据《中华人民共和国劳动法》，适应经济社会发展和科技进步的客观需要，立足培育工匠精神和精益求精的敬业风气，人力资源社会保障部组织有关专家，制定了《供应链管理师国家职业技能标准》（以下简称《标准》）。一、本《标准》以《中华人民共和国职业分类大典》为依据，严格按照《国家职业技能标准编制技术规范》有关要求，以“职业活动为导向、职业技能为核心”为指导思想，对供应链管理从业人员的职业活动内容进行规范、细致的描述，对各等级从业者的技能水平和理论知识水平进行了明确规定。二、本《标准》依据有关规定将本职业分为三级/高级工、二级/技师、一级/高级技师三个等级，包括职业概况、基本要求、工作要求和权重表四个方面的内容。三、本《标准》编制工作在人力资源和社会保障部职业能力建设司的指导下，由中国工业经济联合会组织实施。本标准的牵头起草单位是中国物流与采购联合会，参与单位有：中国人民大学、天津大学、深圳职业技术学院、浙江经济职业技术学院、湖南现代物流职业技术学院、广西职业技术学院、山东交通职业学院、阿里巴巴集团、海尔智家股份有限公司、徐工集团、京东集团、顺丰集团、中工经联赋能教育科技（北京）有限公司等。主要起草人员有：任豪祥、郭肇明、胡英杰、李俊峰、胡大剑、金蕾、宋华、刘伟华、赵林度、刘志学、张锦、施先亮、储学俭、黄颖、盛鑫、杨欣斌、邵庆祥、邓德艾、李卫东、王心、付娜娜、高翔、王勇、吕家乐、蒋大为、杨志栋、施云、邱普、张兴亮、张芒粒、杨海峰、孙廉江、徐丽霜、李宁、王刚、林力、张慧等。四、本《标准》的主要审定单位有：国务院发展研究中心市场经济研究所、国家发展和改革委员会综合运输研究所、北京物资学院、国家电网有限公司、中国交通建设股份有限公司、中国北方工业公司、联想（北京）有限公司、天津德利得供应链管理股份有限公司、北京络捷斯特科技发展股份有限公司等。主要审定人员有：熊梦、蔡进、王微、汪鸣、何明珂、恽绵、杨砚砚、王燕、王佐、3史文月、张敏、苏兆河等。五、本《标准》制定过程中，得到了人力资源社会保障部职业技能鉴定中心、北京市职业能力建设指导中心、西南交通大学、北京交通大学、华中科技大学、东南大学、上海大学、中储发展股份有限公司、中国外运长航集团有限公司、厦门建发股份有限公司、江苏汇鸿国际集团股份有限公司、深圳市怡亚通供应链股份有限公司、百世集团等单位，及王小兵、陈李翔、邵清东、赵志群、杨志广、蒲焕灵等有关领导、专家的指导和大力支持，在此一并感谢。六、本《标准》业经人力资源和社会保障部批准，自公布之日起实施。4供应链管理师国家职业技能标准（2020年版）1职业概况1.1职业名称供应链管理师1.2职业编码4-02-06-051.3职业定义运用供应链管理的方法、工具和技术，从事产品设计、采购、生产、销售、服务等全过程的协同，以控制整个供应链系统的成本并提高准确性、安全性和客户服务水平的人员。1.4职业技能等级本职业共设三个等级，分别为：三级/高级工、二级/技师、一级/高级技师。1.5职业环境条件室内外，常温。1.6职业能力特征具有自主学习能力，分析、推理和判断能力，书面表达与商务沟通能力，数字运算能力等。1.7普通受教育程度大学专科毕业（或同等学力）。1.8培训参考学时三级/高级工、二级/技师不少于120标准学时；一级/高级技师不少于80标准学时。1.9职业技能鉴定要求1.9.1申报条件具备以下条件之一者，可申报三级/高级工：5（1）取得相关职业四级/中级工职业资格证书（技能等级证书）后，累计从事本职业或相关职业工作4年（含）以上，经本职业高级工正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。（2）取得相关职业四级/中级工职业资格证书（技能等级证书）后，累计从事本职业或相关职业工作5年（含）以上。（3）取得相关职业四级/中级工职业资格证书（技能等级证书），并具有高级技工学校、技师学院毕业证书（含尚未取得毕业证书的在校应届毕业生）；或取得本职业或相关职业四级/中级工职业资格证书（技能等级证书），并具有经评估论证、以高级技能为培养目标的高级职业学校本专业或相关专业毕业证书（含尚未取得毕业证书的在校应届毕业生）。（4）具有大专及以上本专业或相关专业毕业证书，并取得本职业或相关职业四级/中级工职业资格证书（技能等级证书）后，累计从事本职业或相关职业工作1年（含）以上。具备以下条件之一者，可申报二级/技师：（1）取得本职业或相关职业三级/高级工职业资格证书（技能等级证书）后，累计从事本职业或相关职业工作3年（含）以上，经本职业技师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。（2）取得本职业三级/高级工职业资格证书（技能等级证书）后，累计从事本职业或相关职业工作4年（含）以上。（3）取得本职业或相关职业三级/高级工职业资格证书（技能等级证书）的高级技工学校、技师学院毕业生，累计从事本职业或相关职业工作3年（含）以上；或取得本职业或相关职业预备技师证书的技师学院毕业生，累计从事本职业或相关职业工作2年（含）以上。（4）大学本科及以上学历，累计从事本职业或相关职业工作3年（含）以上。具备以下条件之一者，可申报一级/高级技师：6（1）取得本职业或相关职业二级/技师职业资格证书（技能等级证书）后，累计从事本职业或相关职业工作3年（含）以上，经本职业高级技师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。（2）取得本职业或相关职业二级/技师职业资格证书（技能等级证书）后，累计从事本职业或相关职业工作4年（含）以上。（3）硕士研究生及以上学历，累计本职业或相关职业工作2年（含）以上。1.9.2鉴定（评价）方式鉴定（评价）方式包含理论知识考试、技能考核以及综合评审三种方式。理论知识考试采取机考，主要考核从业人员从事本职业应掌握的基础知识和相关知识要求；技能考核主要采用现场操作、模拟操作、案例分析等方式进行，主要考核从业人员从事本职业应具备的技能水平；二级/技师和一级/高级技师还要采取审阅申报材料、答辩等方式进行综合评审。理论知识考试、技能考核和综合评审均实行百分制，成绩均达60分（含）以上者为合格。1.9.3监考人员、考评人员与考生配比理论知识考试中的监考人员与考生配比为1:15，每个标准教室不少于２名监考人员；技能考核中的考评人员与考生配比为1:5，且考评人员为3人（含）以上；综合评审委员为3人（含）以上。1.9.4鉴定时间各等级理论知识考试时间不少于60分钟，技能考核时间不少于90分钟，综合评审的答辩时间不少于30分钟。1.9.5鉴定场所设备理论知识考试在具备计算机考试条件的场所进行，室内配备必要的照明设备以及计算机、投影仪等多媒体设备。技能考核应在具备相关模拟操作功能的场所或工作现场进行。综合评审在配备必要多媒体设备的室内或工作现场进行。72基本要求2.1职业道德2.1.1职业道德基本知识2.1.2职业守则（1）守法合规，诚实守信。（2）资源整合，协作创新。（3）精益生产，提升效率。（4）协同管理，实现共赢。（5）注重安全，保守秘密。（6）防范风险，持续发展。2.2基础知识2.2.1职业基础知识（1）供应链管理基础知识。（2）采购管理基础知识。（3）物流管理基础知识。（4）绩效管理与风险管理基础知识。（5）数据管理基础知识。2.2.2安全生产与环境保护基础知识（1）职业安全知识。（2）职业健康知识。（3）环境保护相关知识。2.2.3相关法律法规知识（1）《中华人民共和国民法典》相关知识。（2）《中华人民共和国劳动法》相关知识。（3）《中华人民共和国劳动合同法》相关知识。（4）《中华人民共和国合同法》相关知识。（5）《中华人民共和国招标投标法》相关知识。（6）《中华人民共和国环境保护法》相关知识。（7）国际贸易法律、法规相关知识。83工作要求本标准按照三级/高级工、二级/技师、一级/高级技师的技能要求和相关知识要求依次递进，高级别涵盖低级别要求。3.1三级/高级工职业功能工作内容技能要求相关知识要求1.计划管理1.1需求预测处理1.1.1能编制数据整理与可视化分析报告1.1.2能编制市场调研报告1.1.3能使用模型进行需求预测分析1.1.1数据整理与可视化分析报告编制方法1.1.2市场调研报告编制方法1.1.3需求预测的分析方法1.2客户订单分析1.2.1能编制客户订单数据分析报告1.2.2能提出客户分级建议方案1.2.1客户订单数据分析报告编制方法1.2.2客户关系管理方法1.3库存计划处理1.3.1能采集并处理库存计划数据1.3.2能编制库存计划可视化报告1.3.1库存计划数据采集与处理方法1.3.2库存计划可视化报告编制的工具及方法2.采购管理2.1采购订单分析2.1.1能编制采购订单数据分析报告2.1.2能提出供应商绩效分析报告2.1.1采购订单数据分析报告编写的工具及方法2.1.2供应商绩效分析方法2.2供应商管理2.2.1能采集与处理供应商信息2.2.2能执行供应商选择策略2.2.1供应商信息采集与处理方法2.2.2供应商选择方法与流程3.生产管理3.1生产计划执行支持3.1.1能采集并处理产能数据3.1.2能处理生产计划变更3.1.1产能数据采集与处理方法3.1.2生产计划变更处理方法3.2物料控制3.2.1能采集并处理物料库存数据3.2.2能设定物料库存控制指标3.2.1库存管理数据收集与处理方法3.2.2库存控制指标设定原则及方法4.物流管4.1运输与配送运营4.1.1能编制运输与配送作业流程优化报告4.1.2能编制运输与配送作业绩效考核报告4.1.1运输与配送作业流程优化报告编制的工具及方法4.1.2运输与配送作业绩效考核报告编制的工具及方法9理4.2仓储运营4.2.1能编制仓储作业流程优化报告4.2.2能编制仓储作业绩效考核报告4.2.1仓储作业流程优化报告编制的工具及方法4.2.2仓储作业绩效考核报告编制的工具及方法4.3逆向物流运营4.3.1能编制逆向物流作业流程优化报告4.3.2能编制逆向物流绩效考核报告4.3.1逆向物流作业流程优化报告编制的工具及方法4.3.2逆向物流绩效考核报告编制的工具及方法4.4物流外包监控4.4.1能采集并处理外包数据4.4.2能编制外包绩效考核报告4.4.1外包数据收集与处理的工具及方法4.4.2外包绩效考核报告编制的工具及方法103.2二级/技师职业功能工作内容技能要求相关知识要求1.战略管理1.1供应链流程管理1.1.1能制定供应链战略实施方案1.1.2能分解供应链管理目标1.1.3能设计供应链资源配置方案1.1.1供应链战略实施方案的制定方法1.1.2供应链管理目标的分解方法1.1.3供应链资源配置方案的设计方法1.2供应链规划与布局1.2.1能设计生产与服务设施选址方案1.2.2能设计生产与服务设施布局方案1.2.3能设计供应链网络1.2.1生产与服务设施选址方法1.2.2生产与服务设施布局方法1.2.3供应链网络设计方法1.3供应链风险评估1.3.1能识别并评估供应链风险事件1.3.2能制定供应链风险控制方案1.3.1供应链风险事件识别与评估方法1.3.2供应链风险控制方法1.4供应链绩效管理1.4.1能制定供应链绩效评估流程1.4.2能设计供应链绩效改进方案1.4.1供应链绩效评估的工具及方法1.4.2供应链绩效改进方法2.计划管理2.1销售与运营计划（S&OP）实施2.1.1能组织销售与运营计划（S&OP）会议2.1.2能跟踪销售与运营计划（S&OP）执行并采集数据2.1.1销售与运营计划（S&OP）会议实施流程2.1.2销售与运营计划（S&OP）数据采集与处理工具及方法2.2客户需求管理2.2.1能设计客户需求预测流程2.2.2能编制客户需求分析报告2.2.3能编制客户需求计划2.2.1客户需求预测流程与设计方法2.2.2客户需求分析报告编制方法2.2.3需求计划编制方法2.3库存计划管理2.3.1能设计