服务意识方面存在的问题及整改措施范例精编5篇

服务意识方面存在的问题及整改措施范例精编5篇【参考指引】此文档资料“服务意识方面存在的问题及整改措施范例精编5篇”由三一刀客网友为您精编整理，供您阅读参考，希望对您有所帮助，喜欢就分享下载吧!服务意识方面存在的问题及整改措施1收到纠风办整改通知书后，服务大厅进行了认真学习，对群众针对服务大厅提出的意见极为重视，反思之余我们深感内疚，同时，对群众这种高度的责任感和强烈的事业心表示钦佩。在此，我们十分感谢社会各界对服务大厅工作的监督、关注和评议。服务大厅针对意见召开了查找和反思会议，在此基础上召开了全体人员参加的整改会议，并采取了有力措施，进行了认认真真、实实在在的整改。关于服务大厅服务态度不行的问题：一是大厅的服务态度作为一项经常性工作抓住不放，逢会必讲，逢场必说。二是认真受理群众投诉举报，做到有诉必查，有查必果，有责必究。三是因服务态度产生不良影响的给予严肃处理。四是进一步完善大厅告知制度，给群众办事提供便捷的服务条件，并不断探求知知的方式、方法和内容。总之，服务大厅诚恳接受社会各界群众的评议，尤其是认真对待各报账单位和群众的意见，进一步强化管理，不断改进大厅工作，时刻牢记为人民服务的宗旨，把群众的利益放在第一位，高度重视群众的意见和建议，努力建设好大厅，管理好大厅，让全县人民满意。服务意识方面存在的问题及整改措施2按照区经信局党的群众路线教育实践活动领导小组要求和局党组关于深入开展党的群众路线教育实践活动的部署，我个人通过学习、查摆和对照检查，对自己存在的问题进行了深刻的剖析，为了进一步自我提高、修正缺点、增强党性，本人对照上级活动办要求，现制定如下整改落实方案。一、整改的问题经过初步梳理和排查，本人共查出四风方面存在的问题8条，其中形式主义方面2条、官僚主义方面2条、享乐主义方面2条、奢靡之风方面2条，自己在“四风”方面存在以下突出问题：(一)形式主义方面突出表现在：理论学习不系统不深入不持续，运用理论指导实际工作有差距，工作作风不够扎实，调查研究不到位，存在以文件贯彻文件现象。具体表现在：1.工作不实，落实不力，工作作风不够扎实。表现在对经信局所属企业情况掌握满足于大概，对下属所思所想关注不够，工作方法简单。2.搪塞群众，让群众“跑断了退、说破了嘴、伤透了心”。在日常管理与服务中，存在只注重了解自己想要了解到问题，没有更多地关心群众想什么、盼什么、急什么，为群众的服务意识树立得不牢，帮助他们解决实际困难不多，对于关停企业职工的上访，用“没有政策支持”回答了事。(二)官僚主义方面突出表现在：宗旨意识树立不牢，联系基层贴近相对人不紧密，解决相对人和职工群众期望的问题存在拖沓不到位现象，发挥班子整体合力上还有差距。具体表现在：1.部门利益至上，有时考虑问题不从大局出发，缺乏大局观。表现在一些问题上只强调部门利益，各打各的“小九九”，有利的事情争着干，没利的事情相互推。有时拘谨于职位角色，服从安排多、主动思考少。同时，深入企业职工中倾听他们的心声不够，面对新情况、新矛盾，心存畏难情绪，开展工作缺乏创造性。2、拍脑瓜决策、对不同意见不接受，民主集中意识不强。表现在有时在处理紧急情况时容易急躁、主观武断。在工作中遇到突发事件或紧急情况时，为了快速应对，有时容易急躁，对待下属缺乏耐心细致的指导，取而代之的是训斥，工作方式粗暴；有时也自以为自己长期从事管理工作和安全维稳工作，有一定的工作经验，对有些同志提出的好意见好建议听不进，比较主观武断。(三)享乐主义方面突出表现在：满足于现状，时不我待的紧迫感不足，创新意识不强，工作存在得过且过思想。1、因循守旧、按部就班，进取精神有所退步。82年参加工作至今，已32年，时有“干累了、歇口气”的想法，工作热情随之降低。在思想上对工作重要性认识不足，习惯于老一套、旧框框，有“求稳多、求进少”倾向，忙于事务多、谋划长远少。2、创新意识不强、干事动力不足，缺乏忧患意识。在思想上有求稳不求进，缺乏强烈的事业心、责任感，有当一天和尚撞一天钟的想法。(四)奢靡之风方面突出表现在：勤政廉政自律不够，执行规定不严格，艰苦奋斗思想淡薄，带头厉行节约做的不好，存在追求舒适思想。1、艰苦奋斗精神有所弱化。现在条件好了，不自觉就提高了生活和消费标准，淡忘了艰苦奋斗的光荣传统，勤俭节约意识减弱了；二是坚持学习党员干部廉洁自律的有关规定和自觉用党的纪律约束自己还不够，勤政廉政意识树立不牢，对不良风气和奢靡之事，纠结、麻木，有时甚至随波逐流。2、勤俭节约意识不强。对日常事务性管理松懈，费用控制不严，存在浪费现象。如日常办公中对办公用品管理不严存在浪费纸张的问题。随着近年来生活水平的逐渐提高，我自己家庭也确实存在一些挥霍、浪费、贪玩等思想，如家庭有时到饭店聚餐，吃剩不打包等。在企业的吃请上有时也不拒绝，逢年过节对企业的土特产（木耳、蘑菇等）偶有接受。二、整改措施1.工作不实，落实不力，工作作风不够扎实。表现在对经信局所属企业情况掌握满足于大概，对下属所思所想关注不够，工作方法简单。整改措施：加强群众观点学习，切实解决好认识问题。要在深入学习马克思主义群众观的基础上，认真查找群众观念、群众立场、群众感情等方面存在的差距，以解决思想和工作中存在的实际问题为出发点，以改进自己的工作作风和工作方式，提高工作成效为落脚点，特别要在理论联系实际、指导实践上下真功夫，不断提高理论学习的效果，实现理论与实践相统一。整改时限：9月底2、搪塞群众，让群众“跑断了腿、说破了嘴、伤透了心”。整改措施：在今后的日常管理与服务中，要更多的关心群众向什么、盼什么，牢固树立为群众服务的意识。多帮助他们解决实际困难，对于关停企业的职工上访更应设身处地的为他们着想，并争取政策，已解决实际问题。同群众建立起水乳交融的关系，脚踏实地的投入到工作中去，努力提高工作能力和服务水平。整改时限：9月底3.部门利益至上，有时考虑问题不从大局出发，缺乏大局观。整改措施：弱化部门利益，把各打各的“小九九”变成“一门心思”去干事。不拘泥于职位角色，服从安排，主动思考。深入企业职工中倾听他们的心声，面对新情况、新矛盾，不畏难，争取有创造性的开展工作。整改时限：9月底服务意识方面存在的问题及整改措施3根据组织要求，现将本人2020年度工作任务完成情况、履行岗位职责情况、遵守廉洁从政规定情况报告如下：一、加强学习，注重政治素质和业务能力提高理论是实践活动的先导。作为一名党员干部，具备较深的政治理论功底，是做好各项工作的前提。任职以来，我始终把加强思想政治理论学习放在工作第一位，坚持用先进的思想理论指导工作实践，在温习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想、科学发展观的基础上，深入学习领会党的十九大和习近平总书记系列讲话精神，钻研习近平新时代中国特色社会主义思想的本质含义和现实意义，在思想上、认识上、理论上、行动上与党中央和省市县委保持高度一致。同时，通过报纸、电视、网络学习近平台等媒体了解国际国内新形势，关注国家大事，扩大视野，并针对所分管及联系的工作有针对性地学习相关业务知识及法律条规，坚持学以致用，坚持理论联系实际，努力做到把政治理论学习、业务素质提高和经济社会发展的预见性能力培养相结合，做到具体问题具体分析，着眼于解决宁县经济社会发展过程中的实际问题，努力把学习的体会和成果转化为谋划工作的正确思路、促进工作的具体措施、领导工作的能力本领。二、坚持立足本职，切实做好分管各项工作我分管的工作涉及到好几个股室，跨度比较大，突发性事件比较多，尤其供热工作是维护社会稳定工作，与人民群众生活联系密切，与全局工作大局息息相关，深感责任重大。我时常告诫自己，只有增强高度的政治责任感和对事业负责的责任心，才能把工作做好，才能无愧领导和人民的希望。对于分管的每一项工作，我不敢有丝毫的马虎和懈怠，始终坚持任劳任怨，兢兢业业，甘于奉献。一是依法依规办理行政审批，发放施工许可证44份，办理立项手续175个，完成“双随机一公开”和“四库一则”分配工作，简化工程事项和流程，工程建设项目审批时间压缩至120个工作日，在市住建局的指导下“工改”工作按要求推进，共梳理事项7次。二是集中供热工作，今年从4月份开工建设老城区热源厂项目，克服困难，昼夜加班，牺牲节假日和双休日，值守一线，确保老城区如期供热，马坪区集中供热按时开闸供热，供热效果良好。把集中供热项目的实施作为不忘初心，牢记使命教育活动践行主体教育，做到为民、暖民的民心工程。三是人居环境提升和农村危旧房改造验收工作，今年历时一个多月对西区五乡镇433户危改户住户进行了验收，同时完成了377户贫困户人居环境提升改造进行了抽验。验收中我严守规定，抓质量、抓进度。确保改造户居住环境的有效提升和住房安全。四是贫困户帮扶工作，工作中做到随访及时、因户施策，帮助解决户内实际困难。保证了贫困户的稳定脱贫。三、坚持大局出发，严格执行区委决策部署作为局党委班子成员，我深深知道班子的凝聚力、战斗力来自班子的团结与协调，作为一名副手，在工作中能够摆正自身位置，自觉坚持集体领导和个人分工负责相结合的制度。一是自觉维护班子的团结。平时做到大事讲原则，小事讲风格，工作讲配合。与班子成员坦诚相见，搞好团结，做到思想上同心，目标上同向，行动上同步，补台不拆台，成事不坏事。二是对分管工作敢于负责。对分管的工作尽心尽力，尽职尽责，敢于大胆决策，敢于创新思路。当分管工作与中心工作发生矛盾时，做到服从大局，服务中心。三是严格执行局委决策部署。自觉同班子其他同志积极参与全局重大问题的决策，发表自己的意见和建议，一旦形成了决议，就坚决执行，确保不走样、不打折扣。注意深入基层，调查研究，掌握情况，发现和解决问题。经常同分管部门一起研究思路，制定措施，全力以赴抓落实，保证局委各项决策部署的实施。四、坚持廉洁自律，时刻自警树立良好形象作为一名党员干部，我始终抓住思想教育这条主线，把加强政治理论学习和提高政德水平作为增强自身拒腐防变能力的主要环节，随时接受组织、党员和群众的监督，把维护党员干部形象作为言行的准则。认真学习贯彻《中国共产党廉洁自律准则》，严格遵守党员干部廉洁自律的有关制度和规定，牢记“两个务必”，坚持“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”的权力观、地位观、利益观，常以“勿以恶小而为之”警示自己，无论在工作中还是在生活中，谨记“见微知著、防微杜渐”八字，时刻做到自重、自省、自警、自励，崇尚正派、健康的生活方式，讲操守，重品行，注重培养健康的生活情趣，保持高尚的精神追求，坚决抵制各种腐朽落后思想文化的侵蚀，始终保持振奋的精神和良好的作风。在日常的工作和生活中，下基层坚持在食堂用餐，努力为基层分忧；在办公条件及用车上严格按照组织安排和相关规定，坚持艰苦朴素，不追求奢华，不攀比、不浪费、不斤斤计较。在管好自己的同时，我对家属也时常进行教育和管理，力求在党员干部中做表率，努力在群众心中塑造廉政爱民的形象，没有任何违规违纪现象发生。在管好自己的同时，我认真履行党风廉政建设责任，对所分管股室，只要听到一点反映，就及时谈话打招呼，做到教育在前、思想工作在先，共同筑牢反腐防线。五、存在的突出问题和改进措施一年来，我虽然取得了一定的进步和成绩，但与组织和群众的要求相比，仍存在一定差距和不足：一是在理论学习和指导实践的结合上需进一步加强；二是在探索新形势下党的建设和工作实际的结合方面有待于进一步加强。为弥补不足，自己决心在今后的工作中，继续加强学习，不断提高理论指导实践的能力；勇于开拓创新，不断探索党建工作的新途径；严格遵守党纪条规，常修为政之德，常思贪欲之害，常怀律己之心，努力做一个勤政、廉政、善政的好干部，更好地为宁县经济社会又好又快发展作贡献，更好地为人民服务。以上报告，不妥和不足之处，恳请大家批评指正。服务意识方面存在的问题及整改措施4通过党的群众路线教育实践活动的开展，根据县委的部署要求，本人进行了深刻党性分析和自我剖析，认真剖析查摆自己在“四风”方面存在的突出问题，及产生“四风”问题的根源，为做到自我净化、自我完善、自我革新、自我提高，现拟定个人整改措施如下：一、形式主义方面的