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水果店店长岗位职责范例通用3篇【参考指引】此文档资料“水果店店长岗位职责范例通用3篇”由三一刀客网友为您精编整理,供您阅读参考,希望对您有所帮助,喜欢就分享下载吧!水果店店长岗位职责1一、工作职责1将目标传达给下属,要掌握每日、每周、每月、累计等的目标达成情况,带领员工完成公司下达的指定销售目标,依业绩状况达成对策,领导员工提供优质的顾客服务,并竭力为公司争取最佳营业额。(2)监管店铺行政及业务工作:主持早、晚会,并做好记录。3销售工作进行分析,每日检查货源情况,畅销产品及时补充,滞销产品作出合理化销售建议或退仓,确保日常的销售。4进(退)店的货品,安排店员认真清点,若发现差异,立即向公司汇报。5有效地管理和运用资源,如人力、货品、店铺陈列、宣传用品等。6定期对员工进行培训教育指导:与门店工作规范相关的一切规章制度。7传达公司下达的各项目及促成工作,培训及管理所有员工。二、人事管理1指导属下员工之纪律及考勤。(2)编排班表,按实际情况作适当修正,并确保下属准时上班。3建议人事调动,纪律处分,下属晋升等。4负责执行仪容仪表标准及制服标准。5培训员工产品知识,销售技巧及其他有关之工作知识。6了解公司政策及运作程序,向员工加以解释,并推动执行。7确保每位员工了解店铺安全及紧急指示。8清楚理解有关雇佣条例及向员工解释有关公司守则及福利。9召开店内工作会议:主持早、晚会,并做好记录,与员工商讨店铺运作及业务事宜,发挥员工主人翁的精神,及时沟通,达成共识。三、顾客服务1指导属下员工以专业热诚的态度销售货品,提供优质的顾客服务。2有效处理顾客投诉及合理要求。3建立顾客与公司良好关系。4建立顾客联系档案,以便更好的服务客户。四、货品管理1根据店铺实际库存与销售情况加大补货量,确保店内存货适宜或充足。2据公司要求,正确陈列货品(包括POP、货架、橱窗陈列等等)。3根据市场转变灵活的趋势改变店内存货的陈列方式。4监管收货、退货、调货工作,并确保无误。5监督陈列货品的整齐、干净、平整。6留意市场趋势,分析顾客反映,向公司及时反映和提出积极意见。五、店铺运作(1)监察全店销售工作。2负责开铺、关铺,监管收银程序及操作电脑设备。3维持货场及货仓整齐清洁。4保持全场灯光、音乐、仪器(冷气/工具)的正常运作。5确保店内外装修,货架完好无缺。6监管一切店内装修,维修事项。7负责店内货品,财物及现金安全及防火工作。8负责陈列工作,维护货场货品按公司陈列要求陈列。9确保每周营业报告和分析营业状况准时、准确递交。(10)带动全体员工,有效提升销售业绩。11编排每周/每月工作计划及确保各类文件的妥善归案处理。12主持店铺各类会议,作为员工和公司的沟通桥梁。(13)定期安排导购员了解其他品牌的动向,及时向公司反映,加强咨询流通,监控推广活动的安排(包括人手安排及赠品按推广要求正常流通)。14负责退货、调拔货品工作并及时输入电脑或入帐。水果店店长岗位职责21.全面负责门店管理及运作;2.制订门店销售、毛利计划,并指导落实;3.传达并执行营销部的工作计划;4.协调与当地政府部门的公共关系;5.负责与地区总部及其他业务部门的联系沟通;6.负责门店各部门人员的选拨和考评;7.指导门店各部门的业务工作,努力提高销售、服务业绩;8.倡导并督促实行“顾客第一、服务第一”的经营观念,营造热情、礼貌、整洁、舒适的购物环境;9.控制损耗率、人事成本、营运成本,树立“低成本”的经营观念;10.进行库存管理,保证充足的货品、准确的存货及订单的及时发放;11.督促门店的促销活动;12.保障营运安全,严格清洁、防火、防盗的日常管理和设备的日常维修、保养;13.负责全店人员的培训;14.授权值班人员处理店内事务;15.负责店内其他日常事务,处理异常情况。水果店店长岗位职责31、全面主持店面的管理工作,配合公司的各项营销策略的实施;2、制定高效定量的日常工作计划;3、做好门店的分工管理工作;4、监督商品的要货、上货、补货,做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业;5、监督门店商品损耗管理,把握商品损耗尺度;6、掌握门店各种设备的维护保养知识;7、监督门店内外的清洁卫生,负责保卫、防火等作业管理;8、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾;9、负责对员工的培训教育。
本文标题:水果店店长岗位职责范例通用3篇
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