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信访应急处置预案【热选8篇】【学习指导】这篇学习资料“信访应急处置预案【热选8篇】”由三一刀客漂亮的网友为您精心整理收集,供您学习参考,希望对您有所帮助!喜欢就分享下载吧。信访应急处置预案【第一篇】为纪念中共十九大会议的顺利召开,同时为了保证会议期间安全稳定形势,我公司坚持;打防结合、预防为主;的方针,严格落实维稳信访安保防控工作措施,确保我公司在重要阶段的和谐稳定局面。同时党代表大会上明确指出:中国特色社会主义的三个坚持:坚持为人民服务、为社会服务,坚持百花齐放、百家争鸣,坚持创造性转化、创新性发展。其主要思想则是坚持以人民为中心,为百姓谋福利,在工作当中,应当将为员工服务放在首要地位。近年来,信访维稳案例时有发生,现对部分案例的解决与处理作出分析和建议。一、方法措施(一)健全责任体系,压实工作责任在工作当中,坚决推动责任落实,健全责任体系,拧紧责任螺丝,强化责任传导,一级抓一级,层层抓落实。同时,要压实主体责任,各级领导应认真履行第一责任人的职责,真管真严、敢管敢严、长管长严;推进全面从严管理。(二)加强源头治理,最大限度减少不稳定因素发生严格落实维稳工作责任制。各部门领导、一把手,要切实履行好维稳工作第一责任人的职责,敢于负责、勇于担当,管好自己的干部,履行好自己的职责。要加强对本地区部门维稳形势的分析,加强情报信息收集研判,认真排查各种隐患。要进一步完善应急处置机制,抓紧研究制定和细化应急处置预案,做到对动态形势有预断,对突发事件有预防,确保遇到情况能积极、稳妥、有效地应对。(三)推进风险管控,把不稳定因素和治安隐患消除在萌芽阶段督促部门严格落实风险管控和隐患排查治理主体责任,对排查出的风险点必须严密监控,对发现的隐患必须立即消除,牢牢筑起双重安全防线,从根本上防范事故发生。不断推进安全预防控制体系相关制度创新,逐步形成比较完善的创新性制度、标准体系,规范、引导和推动预防控制工作依法运行。切实加强对风险管控和隐患排查治理的过程监督和考核问责。二、主要成效随着部门领导人的不断重视与对信访维稳工作的不断加深,我公司在信访维稳方面已经初见成效。在后期工作当中,应当吸取之前的教训与经验,结合实际工作当中的问题,并作出相应的调整,以便适应公司的具体条件与实际发展。我部门在信访维稳工作虽然取得了较好的成绩,但离上级的要求还有一定的差距。决心在今后的工作上,不断总结经验教训,建立健全制度,层层落实责任,高度重视信访稳定工作。为经济社会事业营造良好的发展氛围。三、工作启示新时期下,随着十九大的召开和改革的不断开放,特别是经济体制改革步伐的不断加快,不可避免的触及到其他阶层的利益关系,一些新的现实矛盾不断凸显出来,而与之伴随的缠访、闹访、群体访、过激访等非正常上访事件也屡见不鲜。因此,信访工作也面临着前所未有的严峻挑战。面对新的挑战与错综复杂的局势,我们要正确看待信访工作出现的新特点,一是信访工作呈现新特点,是社会发展、改革深化、体制改革、触碰利益和矛盾交织的必经之路;二是信访工作呈现新特点,说明了员工综合素质的不断提高,法律意识和维权意识不断增强;三是信访工作呈现新特点,说明现有的信访工作方式和方法不能适应形势发展需求,超前预见性和创新工作能力等方面存在不足。因此,我们要以这次党代表召开的十九大会议思想为方针,以党的群众路线结合部门的实际发展来解决问题,将所有工作落到实处,全面提高接访质量和问题处置能力。同时,把握住信访工作主动权,及时排查和化解各种不稳定苗头,定期开展相关工作,针对部分人员,做好一人一事的思想政治工作,及时将问题解决在摇篮,力求做到;早发现、早掌控、早控制、早处理;。在新的形势下,我们只有这样做好每一层工作,及时转变思维方式和工作方式,才能在信访维稳工作中不断向前,才能为部门的发展不断做出新的贡献。信访应急处置预案【第二篇】为保证我县交通运输行业的安全稳定,预防突发性集体上访事件发生,不断提高信访维稳工作的应急反应能力和处理突发事件的水平,根据国家《信访条例》和上级有关信访维稳的规定,结合工作实际,特制定本工作预案。一、指导思想以**重要思想为指导,深入贯彻落实党的十九大和省、市、县信访维稳工作会议精神,紧紧围绕全县信访维稳工作大局,深入研究新形势下信访维稳工作面临的新情况、新问题。高度重视并正确处理新形势下的人民内部矛盾,进一步畅通信访渠道,密切党和政府同人民群众的联系,为建设和谐平安交通营造良好的环境。二、目标任务以维护人民群众根本利益为出发点,及时发现重点矛盾纠纷,切实,妥善的把矛盾解决在基层,化解在萌芽状态,确保行业和谐稳定。局机关及局属各单位必须严格落实稳控责任,认真做到以下几点:1.越级非正常上访;零;目标。2.本单位排查疏理和上级交办的信访问题领导包案率100%,办结率100%,停息访率100%。3.做到;三个杜绝;:1杜绝赴省以上上访和发生极端事件;2杜绝集体赴市委、市政府上访和发生群体事件;3杜绝发生影响稳定的其它重大事件。三、组织领导为了切实做好我局信访维稳和突发事件应急处置工作,维护交通运输系统的安全稳定,成立县交通运输局信访维稳工作领导小组。领导小组下设办公室,UU同志兼任办公室主任,负责信访维稳和突发事件应急处置的日常工作。四.落实信访维稳工作责任;十三五;以来,我县交运行业因各种历史遗留问题及利益矛盾导致全系统信访维稳工作面临一定的压力。其中,养路道工要求落实养老待遇、出租行业存在内部矛盾及客运班线公交化改造过程中出现的矛盾这三个问题较为突出。1.为妥善解决养路道工要求落实养老待遇问题,保证十九大期间社会稳定,我局确定该案包案领导为总工程师杨春,责任单位为农村公路管理站,责任人为农村公路管理站站长朱国雄。农村公路管理站要结合该问题,制定相应的工作预案,确保十九大期间不发生养路道工上访事件。2.为妥善解决出租行业内部矛盾,确定该案包案领导为副局长杨海生,责任单位为城市客运管理所,责任人为城市客运管理所所长王平。城市客运管理所要结合该问题,制定相应的工作预案,确保十九大期间不发生出租车司机集体上访事件。3.为妥善处理东坑至梁镇公交化改造过程中出现的各类矛盾,确定该案包案领导为副局长杨海生,责任单位为道路运输管理所,责任人为道路运输管理所所长白波。局属其余各单位应结合本单位实际,制定相应的工作预案,做好本单位的信访维稳工作。五、强化信访维稳和突发事件应急处置措施当交运部门发生突发信访事件或事件苗头时,启动本预案,并开展以下工作:1、立即召开信访维稳领导小组会议,通报上访情况和接访情况,分析研究可能出现的问题及对策。2、立即将上访情况和接访情况向县委、县政府、县信访局、县维稳办报告,请求有关部门给予帮助和支持。3、对已发生的群众集体上访,一定要认真对待,做到有访必接,防止矛盾激化,把上访群众稳定在当地。4、对问题复杂、规模较大的集体上访,单位负责人一定要亲自出面做工作,及时提出处理意见。5、坚决劝阻集体赴京、赴省和市上访,对已进京、进省和市的集体上访群众,要尽快将他们接回,做好疏导工作。6、对多年上访的老户,坚持属地管理的原则,在摸清主要问题的前提下,采取请上来或走下去的方式,与当地有关方面共同研究解决,想方设法把他们稳定在当地。六、工作制度1、实行领导包抓制。要实行领导干部包抓信访案件制度,妥善处理各类信访问题。对于重要案件和上级交办的案件,坚持;谁主管谁负责、一包到底;的领导包抓制度和;一岗双责;制度,统一安排包案领导、承办部门和责任人员,并落实工作要求和结办时限。2、实行督查督办制。对复杂的重要信访事项,各单位要及时跟踪督办,了解信访事项的落实情况,督促问题尽早、尽快、稳妥处理。3、实行信访首问责任制。各单位接访人员要严格执行信访流程和信访制度,做到语言文明、规范、准确。严格按照法律法规和规范性文件给予来访人员耐心的宣传解释。在来访工作中落实;首问;制,必须做到有问必答,答必依法。4、实行信息报送制度。要畅通信息报送渠道,严格落实信访维稳工作信息报送制度,重大信息要急事急报、特事特报、大事专报,坚决杜绝瞒报、漏报、迟报现象。确保信息畅通、反应快速、指挥高效、工作有序。5、实行领导带班值班制。各单位要实行24小时值班制度,周末、节假日要保证有一名领导带班值班。下属各单位、各部门要加强值班,要保持24小时通信畅通,保障有紧急情况能联系上。信访应急处置预案【第三篇】为确保大成镇的社会稳定,认真解决群众反映的问题,及时化解各种矛盾,掌握重点人群的基本情况,根据中央、省、市、县信访维稳工作会议精神,结合我镇实际情况,特制定方案如下:一、应急预案适用范围适用;两会;期间及特殊敏感时期因信访因素引起的上访事件及突发性重点事件。二、处置原则1、坚持事前预防与事后应急相结合原则。2、坚持依法管理、分级控制的原则。严格按照《信访条例》的有关规定,对突发事件的预警、控制进行管理和处置,最大限度地控制事态发展。3、坚持快速反应、科学应对的原则。建立预警和处置突发事件的快速反应机制,一旦出现突发事件,确保发现、报告、指挥、处置等环节的紧密衔接,及时应对。4、坚持内紧外松、内外有别的原则。对内要及时做好正面教育疏导工作,尽最大努力化解矛盾;对外要严格控制宣传报道范围,统一宣传口径,以免事态的进一步扩大。5、对突发性群体上访事件,坚持宜散不宜聚、宜解不宜结、宜快不宜慢、宜缓不宜激的原则,讲究策略,注意方式,正确做好上访事件现场处理工作。三、领导组织机构组长:冯波副组长:张仕宣向军梅成员:陈翔张国伟刘小江谢中学侯宗福周中亮李绍坤张帮讯赵多仕朱友凤王娜孙聪鲁小萍四、主要职责1、针对群体性突发事件的性质、规模、事态、地域等,采取相应的处置措施;2、负责应急现场通信联络、对外联系、突发事件的统一协调;3、组织力量确保重点要害部位的安全和正常的工作、生活秩序;4、发生突发事件时,为领导提供信息、通信、预案等,保证正常运转;5、对因工作不力而引发事件的责任人,按照干部管理的有关规定追究责任;6、各村负责向镇维稳办汇报每日维稳情况;7、加强对辖区内重点人员的监管工作。五、个体、群体突发性事件及突发性重点问题处置程序1、各村信访工作责任人(村干部)接报后,立即向镇信访办通报情况,并启动应急预案。2、应急状态启动后,维稳领导小组安排人员立即赶赴现场,到达现场后,从三个方面开展工作:(1)事态控制:制定现场应急方案,并进行上报和组织实施,及时向主要领导汇报现场工作进展情况。(2)教育引导:了解上访人员提出的主要问题,并进行对话,做好解释疏导工作。(3)协调联络:通知上访人员亲属赴现场进行劝导,动员家人参与做好思想教育工作。3、直至突发事件切实消除后,维稳领导小组安排好相关工作方可离开现场。六、工作要求1、加强对领导干部的教育,提高对做好信访工作重要性的认识。凡是涉及信访的工作,必须在第一时间作出反应,不折不扣地贯彻执行镇维稳信访工作领导小组的各项工作安排。2、做好排查走访工作,定期分析群众思想动态。要查找辖区内已知以及未知信访因素,制定措施,堵塞漏洞。特别是要做好特殊人员、群体的跟踪调查,及时掌握情况,高度警觉,早发现、早渗透、早报告、早化解,把问题消灭在萌芽中。3、始终坚持正确的舆论导向。对群众中出现的一些不利于信访的话和事,要及时进行正确引导,引导群众把主要精力放在生产、生活和发展上来。4、做实、做细群众的思想工作。牢固树立;群众利益无小事;的观念,关心群众生活,重视群众的利益问题,特别是要关心弱势群体的生活,在力所能及的范围内,帮助他们解决实际问题。要及时做好宣传、引导、切实化解矛盾,扎实有效地做好信访工作,确保;两会;期间及特殊敏感时期;三零;目标圆满实现。信访应急处置预案【第四篇】一、指导思想提高政治站位,深刻认识中华人民共和国成立72周年是提高国家国际影响力的重要时刻,深刻认识做好中华人民共和国成立72周年国庆前和国庆期间信访维稳工作的特殊性、重要性和紧迫性,严格按照中央、省、市和县委、县政府的决策部署,以更敏锐的政治眼光、更强有力的责任担当,肩负起维护XX社会稳定的重大政治责任,努力营造安宁祥和的社会氛围,喜
本文标题:信访应急处置预案【热选8篇】
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