农村网格员工作总结范文（4篇）

1/20农村网格员工作总结范文（4篇）【参考指引】此例优秀文档“农村网格员工作总结范文（4篇）”由三一刀客网友为您整理编辑，以供阅读参考，希望对您有所帮助，喜欢就下载分享吧!农村网格员工作总结【第一篇】按照全市、全县统一部署和要求，我镇在花亭子村开展了网格化服务管理提升示范点创建活动，在县委政法委的指导下，花亭子村以化解社会矛盾为基础，以“民主自治”为主线，进一步创新群众工作机制，全面提升社会管理的能力水平，全面推进社会管理创新工作。现就农村网格化管理实施情况汇报如下：一、科学划分网格，选好用好网格长、网格员1、因地制宜划分中小网格，选配网格员。花亭子村共有3200余人，23个村民小组，为了日常工作的开展需要，花亭子村4名村干部划分了包片责任区，每位村干部对各自责任区内的情况相对比较熟悉。按照网格划分要求，我们因地制宜将花亭子村划分为4个中网格，由村干部担任网格长。同时考虑到村民的利益矛盾冲突多和小组集体有关，因此按照每个村民小组设置一个小网格，下设23个小网格，由村民小组长、五老人员等威望高、积极性高的人员担任网格员。2、落实网格员工作职责。网格员必须尽职履职，充分发2/20挥作用，工作做到“四必须”(即责任区域每日必须巡查，重要信息每日必须上报，特殊家庭每周必须探访，相关会议和活动必须参加)。“四到场”(即群众求助到现场，邻里纠纷到现场，突发事件到现场，志愿者服务到现场)。“三清楚”(即清楚网格内重点场所情况，清楚网格内流动人口情况，清楚网格内特殊人群情况)。“三掌握”(即掌握辖区基本情况及社情动态，掌握辖区单位、社团组织情况，掌握辖区居民反映的热点难点问题)。3、明确网格员待遇。我镇制定了网格员考核实施细则，对网格员的工作进行考核，按照考核成绩进行奖惩。二、明确服务管理项目，完善事件处理流程1、建立各部门职责清单。我镇根据相关职能部门设立的各个站所涉及到群众的业务，以及网格员、网格员的建议拟列了一份永平镇部门责任清单，将清单发放给网格长和各个站所。网格长可根据清单内容将网格内需处理的问题直接向相关站所提交，各个站所依据清单内容予以受理。2、建立镇村两级微信工作群。村级网格化管理工作群由网格长、网格员组成，网格员将巡查发现的问题以及群众反映的问题的处理情况及时在村级网格化管理工作群向网格长反映，网格长将处理情况向网格员反馈;镇级网格化管理工作群由网格长、各站所成员组成，网格长将需职能部门处理的问题在镇级网格化管理工作群向各站所反映，各站所将处理情况向网格长反馈。3/203、建立督办协调机制。相关部门未及时受理处理的由永平镇进行督办，涉及多部门的复杂事件由永平镇进行协调。4、建立考核奖励机制，按照及时受理情况，处理效率，网格员评价情况对各部门进行考核。5、做好平台网格日志记录。网格长必须将问题的发现、处理、办结情况及时记录在综治信息平台，做到事件处理全程留痕。三、网格化管理工作成效1、服务水平提升。由被动服务变主动服务，及时快速的帮助群众解决了问题，提升了群众获得感。2、工作效率提升。改变了原来的村到镇再到站所的事件处理流程，直接由村居网格长向职能部门反映，由职能部门及时进行处理，大大提高了工作效率。3、数据质量提升。通过实时记录，平台中存储了最真实有效的数据，可以真实反映出群众关心的问题，为党委、政府的决策能够提供有效的参考。农村网格员工作总结【第二篇】党的十八大以来，创新社会治理上升到新的战略高度，党中央、国务院把网格化服务管理作为当前基层社会治理的主要抓手、创新社会治理方式的有力举措，全面系统部署推进。网格化社会服务管理带来了明显变化：通过加强社会管理，提高了人民群众的安全感;通过加强社会服务，提高了人民群众的4/20幸福感;通过加强社区治理，提高了社区居民对社区事务管理的参与度。总之，网格工作力量已经成为维护区域安全稳定的基础力量，网格化社会服务管理已经成为构建和谐社会的重要举措。为更好地促进网格化社会服务管理工作，武胜县政协法制联谊委组织相关人员对全县网格化服务管理工作进行了调研，形成如下调研报告。一、网格化服务管理工作现状一是网格化四级体系全面建成。全省网格化服务管理工作于2013年9月在武胜县启动实施。按照省委、省政府办公厅《关于创新社会治理方式推进网格化服务管理工作的意见》（川委办〔2014〕43号）文件要求，县委常委会和县编委会研究决定成立正科级事业法人单位县网格管理中心（武机编发〔2013〕26号），直接隶属县人民政府，统筹推进全县网格化服务管理工作。建立健全县网格管理中心、乡镇网格管理中心、社区（村）网格管理站、网格员四级体系，分级管理，梯次互动，各层级根据实际情况分类处置，住建、城管、消防、司法、文旅等职能部门充分发挥职能作用，确保网格事件分流、交办、办理及时。2019年，县网格管理中心直接协调和交办处理事（案）件1277件，并做到了事事有台账、件件有回音；通过网格员渠道，全县各级办理各类事项28869件（其中涉及群众服务、矛盾化解、治安巡防、民情信息报送及重点人员管控等方面）。二是合理划分网格配齐工作力量。目前全县全域共划分网5/20格730个（城区按300--500户一格，农村一村一格），各网格已绑定维电子地图，按权限纳入省、市、县分级管理；配备社区专职网格员210名（其中沿口镇160名、其余乡镇场镇50名），农村兼职网格员（村干部）近1600名。建立健全了县、乡镇、村（社区）、网格四级联动机制，网格事项的发现、上报、交办、办结、回访、评价机制运行良好。三是工作经费纳入预算保障。县财政将县网格管理工作中心运行所需工作经费全部纳入县级财政预算，足额保障；沿口、烈面、中心三乡镇专职网格员工资按公益性岗位标准＋300元绩效发放，不足部分财政补贴；其余乡镇专职网格员按市委常委会文件精神，每人每年18000元包干（基本工资1200元/月＋绩效300元/月），各乡镇根据情况为专职网格员购买保险（此项未纳入财政预算）；县财政预算资金64万元用于兼职职网格员工作补助，确保了工作有效运行。四是网格员作用得到较好发挥。一是全体网格员通过“一日双巡”、入户走访，更加贴近群众的生活，走进了老百姓的情感世界，架起了党委政府与群众的连心桥。二是通过巡查走访，网格员既能第一时间发现网格内各种矛盾纠纷，通过手机E通采集上报民情民生信息，又能将网格内大多数矛盾及时化解在网格（如邻里房屋漏水、下水道堵塞、物业纠纷等），现场化解不了的，按网格化系统平台管理流程上报解决。三是网格员收集各类基础信息并推送入系统平台，动态更新，基础数据更加完善、真实、准确，直接推动了公安、综治等部门数据6/20建设工作。四是网格员积极协助公安、消防、禁毒、法院、检察院、文体、卫健等职能部门开展治安安全源头管控，大大降低了政府公共管理成本，取得了较好成效，得到职能部门的充分肯定。五是严格按照“着装统一、佩戴规范和进得了门、认得了人、说得上话、办得成事”的工作要求，网格员们主动走访群众，主动服务群众，积极宣传党的政策和相关法律法规，主动发现解决力所能及的民生问题和群众诉求，现场办结或通过手机E通平台报送处理，老百姓遇事爱找网格员，“有事请找网格员，服务群众在身边”已得到较好落实，群众认可度和满意度明显提升，网格化工作品牌的影响力逐步增强。2019年度的市级满意度测评，网格化工作群众满意度得分分，位居6个县（市、区）第一名。6年来的网格化服务管理工作实践证明，全县网格员队伍已经成为基层社会建设和源头治理的主力军，他们已经发挥了不可替代的作用，各行各业的工作最终在网格员身上得到了较好落实。五是武胜模式已在全省总结推广。自全省网格化建设试点工作在武胜县启动实施以来，武胜县网格化服务管理工作已经形成了以制度管人管事的规范化常态模式，成为了省、市社会治理创新改革的一面旗帜。网格员“五员”（信息员、调解员、治安员、服务员、宣传员）工作职责在全省总结推广，“武胜模式”在全省乃至其它省市复制推广。一是机构设置科学。县上成立了直接隶属县人民政府的县网格管理中心（正科级法人单位），统筹推进全县的网格化服务管理工作；县委、县政府7/20授权县网格管理中心分流、交办、督办网格内各类民生事项，监管全县网格化工作，履行考核、管理、牵头揽总等职能；核定县网格管理中心定额补助事业编制5名，其中设主任1名（七级职员）、副主任1名（八级职员）。二是经费保障到位。县财政将县网格化工作各级所需经费纳入了县级财政预算，保障了工作正常开展。三是固定机制建成。县网格管理中心每月一工作通报、每月一暗访督查、每月一工作例会，以及民情专报、网格月通报、分流交办督办、月联席会议，网格员一日双巡、入户走访，网格管理站日晨会、周例会、月总结、观摩学习等工作机制的建立，较好地推动了网格化工作的常态有序有效运行。四是制度管人管事。先后出台了《武胜县网格化服务管理体系建设标准》、《武胜县网格化服务管理工作绩效考核评分细则》等制度性文件30余个，各乡镇和相关部门从阵地建设、系统使用、事件办理等方面逐步规范完善，以制度管人管事，确保工作规范化有序有效运行。六是始终坚持在疫情防控一线。自新型冠状病毒感染的肺炎“疫”战打响伊始，全县1800名专兼职网格员按照县新型冠状病毒感染肺炎疫情应急指挥部要求，放弃春节假期，奋战在抗击疫情第一线，围绕“找得到、管得住、服务好”九字原则，全力投入到新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控各项工作，有效防止疫情蔓延，降低人群感染风险，充分发挥了基层疫情防控主力军作用。一是严格履行“宣传员”职责。全体网格员深入辖区每一个网格每一个院落每一户居民户，通过入户走访、8/20张贴疫情明白纸、网格微信群、小喇叭等方式，向网格居民宣传疫情相关知识，积极引导广大群众正确做好新型冠状病毒感染的肺炎预防工作，不扎堆、不赶集、不串门、不信谣、不传谣、不造谣，做到遍访辖区群众，消除恐慌心理，做实做细群众稳定工作。二是认真履行“信息员”职责。抗击疫情期间，网格员配合相关单位在各自网格设置工作台，对返乡人员全覆盖核查登记并建立工作台账。每天按照“入网入格入户逐人排查，做到不漏一人”的要求遍访居民户，对网格内所有居住人员信息进行核查登记，完善来县人员姓名、联系电话等基本情况，做好健康卡登记工作，确保疫情高发地区所有来县人员追踪到人、登记在册、网格管理。鼓励网格居民通过微信群在线上提供流动人员、外来车辆、湖北返乡人员的信息，全面收集疫情线索并上报。三是充分履行“服务员”职责。协助疾控中心、卫生院等职能部门工作人员，每天早晚2次到疫情高发地区所有来县人员住处开展体温检测和健康咨询；及时为返乡人员代购生活必需品、农用品等，代缴水电通讯费，保障其在居家隔离观察期间的基本生产生活需求；通过入户走访、电话询问等方式加强与居家隔离人员的沟通及思想疏导，让其感受到党委政府的关怀。二、当前面临的主要困难网格化服务管理工作是社会治理创新的一项新生事物，武胜县目前仍处于探索发展阶段。从工作推进和调研情况看，主要存在以下三方面的困难：9/20一是工作推进不平衡。作为社会治理创新的重要切入点和抓手，武胜成为全省网格化服务管理工作的试点县，已连续推动实施了近6年时间，从实地调研和网格化满意度电话抽访情况看，各乡镇落实力度不够，县城好于乡镇、场镇优于农村。一是社区专职网格化方面。个别乡镇重视不够，各项工作落实较差，少部分专职网格员未认真有效履行“五员”主责，甚至工作不专、岗位滥用，乡镇之间工作推进不平衡，网格化的各项分类工作各有长短，乡镇场镇的网格化知晓率和群众满意度能达到90%以上；二是农村网格化推进方面。由于农村网格化工作启动较晚，一些乡镇未严格按照省、市、县的统一部署推进工作，村干部作为兼职网格员，未认真履行“信息员、调解员、治安员”等三员主责，未有效开展好“大走访、大排查、大化解”等定期遍访群众工作，农村网格化工作存在严重短板，群众对网格化工作的知晓率、认可度和满意度较低，在60%以下。二是社会各面支持差。一是知晓率和满意度方面。90%以上城市社区居民知晓网格员和网格化工作，对网格员的工作认可和满意，网格员真正走进了群众心中；少部分专职网