您好,欢迎访问三七文档
当前位置:首页 > 商业/管理/HR > 公司方案 > 网店设计方案范例实用3篇
好文供参考!1/19网店设计方案范例实用3篇【引读】这篇优秀的文档“网店设计方案范例实用3篇”由网友上传分享,供您参考学习使用,希望此文对您有所帮助,喜欢的话就分享给下载吧!网店设计方案11.网店首页和商品页面的设计,模块布置符合网民购物习惯。2.内部流程的规范化和优化。3.活动策划和营销推广,店铺信誉建立与产品销售并重。1:店铺设计时间:2周内人员:美工,文案工作:设计网店页面,根据主营产品的特性,设计符合产品特性的风格和色彩。要求:1。颜色统一,主色调是一个色调,可以用渐变色增加层次感,其他颜色不超过3种。穿插的小插件可以用对比色强的颜色强调突出。2.模块位置合理。位置上下对齐,以齐整为标准。3.右侧广告页面不超过3个。更多的就放在翻页中。1,当月主题活动好文供参考!2/192,顾客体验活动3,特惠产品活动4.增加FAQ,参考柠檬绿茶5.增加好评打分提醒。6.增加会员管理,例:“买满200元免费入会,立享98折”。7.增加官方帮派。8.增加收藏店铺,放置在右侧。9.增加顾客反馈。10.增加公司简介。11.增加服务承诺。12.增加买贵退差价(同比商城店铺的商品,货到后7天内)。13.增加店铺品牌软文。(类似凡客)14.支持信用卡支付。15.增加友情链接。专人长期负责寻找高质量的店铺互换友情链接。16.增加购物流程,放置在首页底部。17.分类页面的顶部,先放置品牌的细分分类,然后放置品牌主题优惠活动。18.分类页面的底部,放置买家必读。19.登陆到各大搜索引擎。好文供参考!3/192:商品页面时间:4个星期内人员:美工,文案工作:设计美观,简洁的商品介绍模板。要注重页面打开速度和视觉效果的平衡。要求:1.商品标题关键词要精准,包含顾客可以想到的所有关键词,并注意空格。(可参考排名靠前的同类商品使用的关键词)2.风格与店铺主题色系统一,可适当配合渐变等手段。3.商家促销放在靠上位置。4.放置收藏商品,收藏店铺。5.商品介绍,先放大图片,再放产品基本文字介绍,然后放商品详细描述,然后放品牌描述。再放品牌导航图,顾客常见问题问答。6.热销商品,须挑选以往的顾客好评内容放置在商品详细描述后的位置。7.有写软文的就必须以顾客反馈的方式,放置在好评内容后。8.放置热销商品TOP4,分类:控油,美白,保湿。9.放置链接到“服务承诺”。10.宝贝上架时间设置为7天。好文供参考!4/1911.橱窗推荐,只给快下架的主打商品。3:客服问答标准化管理时间:长期人员:所有客服工作:规范化客服对顾客的问题的回答。内容:1。用TXT或WORD保存下以往顾客最多提问的所有问题和回答,进行归类和总结,选择出回答最全面和详细的作为标准回答。2.对整理好的标准回答,进行文字语气,标点符号的修饰,务必做到严谨周到。3,对所有的回答前,都加上“亲,”,最后都加上语助词,类似“呢,哪,啊”。4:客户互动时间:长期人员:策划工作:与客户保持良好的交流和互动。内容:1。经常举办客户体验文章有奖评选,写超过200字,就有奖品。2.提建议有奖品。写超过200字,就有奖品。3.超级买家秀的评选。每月一次。5:推广营销时间:长期好文供参考!5/19人员:全部工作:主要涉及店铺活动和部分推广业务。一。软文。要求:1。编写不落痕迹,自然流畅,提到产品的品牌或店铺的名字即可,不用写链接。2.产品的功能,设计,店铺的服务,从一点深挖,其他点到为止。3.也要提出意见和批评,更显得真实。推广渠道:1。相关论坛,淘宝社区,百度贴吧,百度知道,百度空间。3.店铺顾客评价区可以放置最新活动的信息。4.超级买家秀,可以安排公司员工在不同IP上操作。拍下商品后,若干天后交易完成后,进行超级买家秀,实际是软文的营销。并采取买家秀的评比,重奖第一名,普遍奖励每个投稿人,吸引买家帮助在论坛里进行营销。要求:1。关键词的选择要选择流量,顾客转化率和性价比较高的。2.页面下需要有TXT格式的留言板或者论坛。发布各种包含相关关键词的文章。3.交换高PR值的网站做友情链接。三。淘宝客要求:1。设置商品选择当季热销商品。好文供参考!6/192.选择图片漂亮,清晰的。3.选择有比较高销售记录的商品。4.尽量设置比较高的佣金比例。四。淘宝直通车要求:1。选择顾客转化率高的关键词,越精细化,越好。2.设置投放地区和最高上限**元每天。3.选择图片漂亮,清晰的。五。一元起拍要求:1。根据淘宝统计的当月分类热销产品前十,选择部分进行1元起拍。以达到聚集人气的目的。2.每周更新一次产品。一次推出10个商品。3.一元起拍的商品不在首页出现。只出现在一元起拍专区。六。超级卖霸要求:1。每周关注新的相关活动,并报名参加。七。试用中心。要求:1。提供免费小样参与活动。八。综合利用秒杀(限时打折),聚划算,优惠券,淘团购,淘7天等活动。九。联合购物推荐网站和线下杂志进行推广。类似淘宝天下,HITAO,口碑等。6:信誉倍增管理时间:长期好文供参考!7/19人员:一个客服工作:在合法范围内,快速提高店铺信誉程度。举例:1。六个商品连拍,总价格超过200元,可以包运费2.满200元,可以送广告商品小样,需另拍。3.第2件半价(等于打75折)7:好评打分提醒时间:长期人员:一个客服工作:顾客收货后的询问和对于评价的善意提醒。要求:1。随产品附送店卡,提醒顾客给予好评和打5分。2.在发货后,按照快递正常到达时间后延一天,客服需要电话询问顾客是否收到货,并对货物的评价。如满意,则请顾客及时给予好评和所有项目5分。如有问题,不论责任在谁,客服必须第一时间真诚道歉,然后调查问题的原因,并及时给予处理和补偿方法(具体处理方法和补偿方法,需和公司领导商议决定)。例:物流延时未按时到货,货物包装受到挤压变形,证实后可以给予5到10元的店铺抵扣券,用于下次购物抵扣。具体对话流程,参看附件:售后回访流程。3.对于客服,如果出现一次中评,奖金扣100元,出现一好文供参考!8/19次差评,奖金扣300元。4.如果顾客评价得分保持与上月持平,则客服获得相应部分的奖金。如果顾客评价得分超过上月。则奖金根据超过的百分比提高,比如从提高到则奖金当月增加100元,以此类推。如果顾客评价得分少于上月。则奖金根据超过的百分比降低,比如从降低到则奖金当月减少200元,以此类推,若处罚金额超过奖金部分,则从基本工资中扣。注:奖罚可以根据实际情况而定。8:会员管理时间:长期人员:一个客服工作:已购买产品的顾客的针对性营销。内容:1。制定会员制度,普通会员,高级会员,VIP会员不同的优惠比例。2.利用APP插件实现自动的会员管理,生日祝贺,特惠活动通知。3.联合策划人员,举办只针对老顾客的优惠活动,此活动在会员特惠区出现。9:商品排序管理时间:长期人员:一个客服好文供参考!9/19特点:针对标准化产品。内容:1。每天搜索对比我店铺的主打商品是否在价格,销量,信誉三个排序方法中居于优势位置,如果不是,则针对进行优化和调整。2.利用APPSTORE里的插件,检查店铺内宝贝是否有被降权,如有发现,则及时删除,并修改后重新登陆。网店设计方案2一、市场分析及定位1、网店定位淘宝上的网店我们是面向广大消费者,特别针对成人,我们是以价格为出击点进行定位,靠价格来打动、吸引顾客。第一:价格策略:(1)平价政策以低价带动高价(2)价格结构低价格配合高价格进行组合第二:特色寻找出商品的特色作为出击点进行定位,激起顾客的购买兴趣。策略:将新、奇特和专业相结合第三:附加值通过提供商品以外的服务和赠品来打动顾客的定位。好文供参考!10/19第四:隐私严格保护客户的隐私。第五:快递选择两三家合作快递,偏远地区可选择顺丰快递,让客户第一时间拿到商品。4、网店目标争取今年月销售额达到3000元三、网店策略淘宝网店运营策划1、产品策略产品定位:1)包装定位:在包装上,我们都是统一包装,不会因为顾客的不同而不同。这样给顾客的感觉是同等的,没有因人而异。2)品牌定位:我们主要销售的品牌是杜蕾斯,尚牌,第六感知名品牌,从这几个品牌来说,具有一定的竞争优势,品牌效应还是对很多消费者有大的吸引力的。2、价格策略我们将从几个方面来进来促销活动,这样更有利的发展网店,吸引更多的消费者来购买,价格策略有以下几点:1)差别定价策略好文供参考!11/19差别定价是针对不同的顾客而制定的价格策略,也称为歧视性定价,我们的产品对不同的消费者会采用不同的价格,与采用统一价格相比,这种价格策略更接近一个特定顾客愿意支付的最高价格,也可能服务不能按统一价格购买的顾客,或者诱使他们消费得更多,从而获得较大的利润。2)顾客主导定价策略主要是以一种拍卖竞价方式来吸引顾客,由买方以公开竞价的方式来确定,在规定的时间内出价最高的消费者就可以赢得商品的购买权,也是一种秒杀的策略。这样的抢购方式更能促进商品的销售。淘宝网店运营策划3)低价策略我们的价格都会比实体店的价格都低于一半,甚至多于一半,一方面能吸引顾客,一方面可以提高自己的竞争优势。消费者愿意网购的原因大多数也是因为网上的价格比较便宜,质量还是有一定的保证,而且网上购物比较方便。4)折扣定价策略在折扣定价当中,我们根据自身的发展,选择了以下两种方式:①数量折扣定价策略当消费者购买到一定数量之后,我们将会给顾客一定的价格回扣,给顾客一定的优惠。②季节折扣定价策略好文供参考!12/19每个季节我们都会不定期的推出新款,或者要搞促销的款式,不管是淡季和旺季,都是一种鼓励消费者购买商品的一种策略。5)组合产品定价策略把几款产品组合起来定价,这样让客户觉得购买多件打了很大的折扣3、支付方式A、网银支付:用开通“网上银行”的银行卡付款B、支付宝支付:用自己支付宝账户余额的钱付款C、货到付款:收到货物时,再付钱给快递人员D、支付宝卡通:用绑定了“支付宝”的银行卡付款4、物流模式根据产品价格来确定,尽量采用包邮策略或者邮费元淘宝网店运营策划运送方式有:根据情况而定四、网店设计1、平台选择我们网店平台选择淘宝网,微信,陌陌,微博。(1)选择在微信,陌陌,微博开店的原因:可以针对附近人群销售(2)选择在淘宝网开店的原因:①淘宝网做为亚洲最大的在线网店市场,其人气很高,我好文供参考!13/19们的商品更容易暴光和销售。②在淘宝网上开店几乎不要投资,我们只要在淘宝网后台管理上,登陆商品发布信息,和进行商品管理就可以。③淘宝网上开店是虚拟商店,无需存货、仓库等,及成本低、收益大。④淘宝网拥有全球的潜在用户,因此我们的淘宝网店是面向全球开放的,每一分钟都可能有奇迹。⑤节约人手和时间,你不需要自己站柜台,也不需要雇请营业员,只需抽空上网看看订单就可以,适合我们在校学生开店。⑥淘宝网有完善的支付系统即支付宝,而淘宝助理可以暂时帮我们管理我们的店铺,因此我们不用担心我们店铺的管理。2、网店风格设计购买淘宝模板店名:待定主营:各种成人用品。淘宝网店运营策划设计风格:购买模板①店铺LOGO待定②banner的设计待定③商品分类:将产品分类,目的是让顾客对我们网店所销好文供参考!14/19售的产品种类一目了然,也方便了购物目的明确的顾客搜寻他们需要的。④促销广告:主动出击找客户。参加社区活动、论坛发贴和回贴、群发软件推销、店铺留言、评价留言、友情链接、买一赠一、等等。同时我们也策划底价促销产品来吸引客观,提高人气。⑤店面的右侧主要展示店铺主营商品的图片、名称、价格等。⑥产品图片,一定要拍摄产品真实图片,增加客户的吸引力六、网店推广一、网上推广1、设计商品宝贝的标题尽量运用标题的限用的字数把标题设计的新颖、吸引人。设计时尽量用一些容易被搜索到的词。(1)标题设计的模式标题上加上产品款式,颜色,特色,优惠条件以及促销活动或网店的信誉度等。(2)标题设计的样式待定淘宝网店运营策划2、社区发帖回帖(1)社区的选择好文供参考!15/19选择校园一类的,适合年轻一代的,比较受欢迎的社区网站进行发贴,比如:天涯论坛,豆瓣网,华声论坛。(2)如何发帖能及时、热情的回复每一张帖子,态度诚恳,认真、负责,对好的建议和意见进行采纳和改进;必要时也可以
本文标题:网店设计方案范例实用3篇
链接地址:https://www.777doc.com/doc-11180928 .html