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委托服务协议书4篇我们写合同时需要遵循哪种格式呢?不同的场合需要不同的合同。合同的主要内容是关于双方当事人权利和义务的协议。为此,三一刀客网友进行了仔细的调查和整理,精心编辑了这篇“委托服务协议书4篇”,相信本篇文章能够为您提供帮助!委托服务协议书篇1沈阳美安净水设备有限公司(简称甲方)委托___(简称乙方)为___地区的唯一售后服务点。根据《中华人民共和国产品质量法》,《中华人民共和国消费者权益法》,《部分商品修理更换退货责任规定》(新“三包”规定),为了更好地服务于消费者,确保甲方产品的维修和三包服务工作有效进行,及时有效解决问题,切实维护消费者权益,经过友好协商,本着相互信任,精诚合作的原则,达成本协议,双方共同遵守。原则:谁销售谁提供售后服务甲方的义务:一.免费为乙方培训维修人员,培训地点由甲方决定。二.及时提供维修技术资料,将产品设计改进和采用新技术的信息通知乙方。一.向乙方及时提供合格的维修配件。保修期内免费提供。保修期外以优惠价格供应。二.对于乙方确实无能力解决的问题,甲方积极协调解决。三.不定期走访乙方,听取乙方的意见和建议,对乙方反映的工作中问题及时有效处理。一.提取合同期内实际年销售额的1%作为服务考核保证金,乙方达到甲方的服务规范,甲方向乙方返还保证金,第二年返还第一年,第三年返还第二年,以此类推。甲方的权利:一.有权对乙方的售后服务质量进行检查、考核。二.有权从乙方处获得用户档案,维修台帐。三.有权对售后服务体系和政策根据需要作出相应的调整。乙方的权利:一.有权对甲方当地营销代表的工作进行监督,并向甲方总部反馈。二.甲方每年在经销商中评选优秀服务代表进行额外奖励。乙方的义务:一.按照甲方的“心级”服务规范以及“十免”服务承诺服务于消费者,并请用户详细填写回执联。二.乙方须根据回执联建立用户档案,维修台帐。三.乙方须有固定的维修调试人员,所有维修调试人员需经过专业技术培训,持有甲方或者政府有关部门认可的培训机构发放的上岗证书。四.乙方有义务不在任何媒体上发布美安净水器的价格。五.乙方在服务中不得使用与产品技术要求不符的零配件。保修事项保修期限:主机保修2年。服务标准:美安净水机“心级”服务规范:双百,三免,四不。双百:100%为用户安装调试,100%保证可靠的服务质量。三免:免费为用户安装调试,并提供技术咨询;一年内免费更换零部件,终生为用户免费上门维护保养。四不:进用户门不抽烟不吃饭;安装保养时不影响家庭环境卫生;用户要求安装维修时不超过规定时间到位;不向用户收小费;“心级”服务六要素:信息登记,电话预约;穿上鞋套,清洁入户;按时上门,礼貌待客;耐心细致,了解情况;解决问题,示范操作;清洁机器,整理现场。美安净水机“十免”服务承诺:免费上门安装;免费调试;免费上门设计;免费回访征求意见;免费技术咨询;免费维修保养;免费送货上门(市区内);一年内免费更换零配件。保修凭证:在保修期内的美安净水机因产品质量问题造成的故障,用户凭产品保修卡保修,如无保修卡以产品出厂日期作为保修期计算日。下列情况不属于保修范围,可以实行收费服务:1.消费者因使用维护,保管不当造成损坏的。2.由于自行运输,拆卸,移位或者非特约售后服务点拆卸造成损坏的。3.因不可抗力,自然灾害造成损坏的。4.无保修卡及有效发票或购买证书的。5.保修卡不符合或者涂改的。6.乙方在为保修期外和非保修范围的用户提供正规的收据或发票。收费标准按照《沈阳美安净水设备有限公司配件价格表》执行。甲方单位(章):________乙方单位(章):______代表人:________________代表人:______________日期:__________________日期:________________委托服务协议书篇2单项委托者(甲方):服务提供方(乙方):根据《中华人民共和国合同法》等有关法律法规的规定,甲乙双方在平等自愿的基础上就甲方□国内自由行□出境自由行(勾选)所需的机票、酒店的预定或者签证的协助办理等有关事宜,经协商达成协议如下:第一条:甲方情况甲方人数为人,甲方确认参加此行的等人(若未全部列出,则详细名单见附件的参加人员列表)在身体和心理上均没有不适合参加此次单项委托活动(见行程表)的任何疾病。甲方在此代表此次旅行的全体人员声明知晓乙方就安全问题已尽明确告知义务,即:7岁以下儿童和70岁以上的老人不适合到高山或海拔高的地方旅行;喝酒后不能从事爬山或和涉水、游泳等活动;潜水、冲浪、登山、漂流、骑马、山路沙地骑行摩托车或自行车等项目为高风险活动,一旦出险,保险在理赔时可能不能得到全额赔付;乙方建议甲方游客在参加时以确保安全为第一准则,上述项目能不参加就不参加,如果参加则需要特别注意安全。第二条:单项委托内容及安排约定(一)乙方只负责为甲方提供□机票□酒店□签证(勾选),报价以人为成行基准人数、指定日期出发为准,甲方人数、出发时间、酒店标准如有更改,则此价格无效,需另报价。(二)自由行所去地点:行程时间共计日,行程中的在途时间包括在内。(三)出发时间及地点:时间及地点:(四)成人费用为元(人民币)/人,儿童(岁)费用为元(人民币)/人,总计为元(人民币)。(五)酒店名称:房型:(除注明外不保证床型)。如遇单人,住宿差价的解决办法:。(六)费用的支付方式和时间:。签约后甲方若变更日期、酒店、人数,需另行协商签约。(七)交通工具:住宿标准(是否含早餐):(八)以上报价□包含/□不包含□境内/□境外旅行意外伤害保险。若不包含,则乙方建议游客每人自行上一份旅行意外伤害保险。(九)国内、国际出港均是甲方人员自行办理登机手续。国内登机办理截止时间提前至起飞前40分钟。为避免误机,建议至少提前2小时抵达机场候机大厅;国际登机办理截止时间提前至起飞前1小时。为避免误机,建议甲方至少提前3小时抵达机场候机大厅。备注:1、乙方只负责代收房费与机票费等明示的'委托项目服务,拿到有效的机票后甲方遇到任何问题,乙方均不承担任何责任。2、出境:1、甲方自行办理:□护照、□港澳通行证、□出入境手续、□登机、□酒店入住手续,其他3、游客自行办理正确港澳签注以及出国时乙方负责已为甲方办妥有效的签证的,甲方之后遇到问题(如不能出、入境)乙方不承担责任。第三条操作安排约定(一)甲方委托事宜所需的□证件号码/护照号码、□出生日期、□护照复印件、□护照,最晚应于年月日时前书面或者正式提供乙方,超过此时限乙方将无法确保相关委托的顺利实施,因此而引起的损失及行程延误,乙方不承担任何责任。(二)合同权利义务转让条款:1、甲方转让合同的方式:出发前经乙方书面同意,甲方可将其在本合同中的权利义务转让给第三者,若由此增加费用,则由□甲方承担、□第三者:承担;若由此减少费用,乙方扣除业务损失费后,差价退还甲方。2、乙方转让合同的方式:为享受最佳的机票、酒店等服务的优惠价格政策,甲方同意乙方可以在保证不降低服务标准的前提下将单项委托者转至其它旅行社共同合并成团出行。(三)甲方取消合同,出境单项委托甲方应当提前日(不含日)/国内单项委托甲方应当提前日(不含日)通知乙方,乙方从甲方的已付款中扣除业务损失费(机、车、船退票费、通信联络、退房、退车损失及其它已支付费用)。甲方签约后遇不可预见、不可抗拒事件(如甲方游客生病或目的地发生不适合旅行的各类事件)而取消合同,则发生的签证费、机票损失费由甲方承担。(四)乙方因总报名人数未达第二条第一款中的成团基准人数而致甲方无法成行,或乙方发现甲方报名信息有误导致无法顺利成行,需要取消本合同的,出境单项委托应当提前日(不含日)/国内单项委托应当提前日(不含日)通知甲方,双方按下列的第种方式解决。1、另行报价签约。2、解除合同。相关费用乙方退还甲方,若签证乙方已为甲方代办理,则退还时需扣除发生的操作费用。第四条权利、义务约定1、乙方只提拱给甲方游客□机票、□酒店、□签证、其他的代订服务。2、甲方在游泳时有注意自身安全的义务,酒后不得下海游泳或潜水,不允许游客在海上或礁石上、交通公路上、交通工具上、禁止拍照的地方或高山危险地方拍照,一切行为要充分参考当地、当时相关公告及建议,出现意外伤害、财产损失,乙方不承担任何责任。3、甲方游客在自由活动期间和非自由活动期间所造成的人身及财产损失,乙方不承担任何责任。4、不可抗力及不可归责乙方的责任(如航班延误或取消,发生罢工、动乱、地震、海啸),造成甲方人身及财产损失的,乙方不承担责任。5、由于第三者侵害所造成的人身财产损失乙方不承担责任。6、甲方全部游客有义务带好有效证件:成人携带本人身份证或者护照原件、小孩携带户口本原件或护照原件、有效的港澳通行证原件。甲方的自由行□不含□含正餐。乙方提示甲方游客不要吃路边摊的东西、不要喝生水、不要吃生鲜的海鲜。第五条争议解决方式本合同项下发生的争议,由双方协议解决,或向有管辖权的国内旅游质监所,消费协会等有关部门投诉;协商、投诉解决不成者,向人民法院起诉,或按照另行达成的仲裁条款或仲裁协议申请仲裁。第六条其他约定1、甲方游客每人□含/□不含意外保险元(人民币);每人(□含/□不含)航空保险元(人民币);2、从事任何危险活动(如游泳、漂流、潜水等水上运动及蹦极、礁石拍照、触电等),如有伤亡(或游泳溺水),乙方不承担任何责任;3、出海、登山活动,甲方参与前需根据自身条件,并充分参考当地海事部门及其它专业机构相关公告及建议后量力而行;4、甲方游客旅行期间外出应尽注意义务,如遇任何意外事故(如交通伤亡事故、传染病、食物中毒等)乙方不承担任何责任;5、属出国前通知甲方缴纳保证金(出国押金)的情形,如果出发前未付保证金(出国押金)的视为甲方违约,由甲方承担违约责任;6、财务丢失或买到假冒商品,乙方不承担任何责任;其他约定:。此合同可与带签字、签章的附件配合,一式两份,甲乙双方各持1份,具有同等法律效力。甲方(签章):乙方(签章):住所:签订代表:电话:电话:签订时间:签订地点:委托服务协议书篇3甲方:江苏英莱特灯饰制造有限公司乙方:山东皇明太阳能有限公司(以下称甲方)与______________(以下称乙方)本着“竞争的一半是服务”的经营理念,为共同开拓市场,做好甲方产品的售后服务工作,乙方在经销甲方产品时,必须承担售后服务工作。经双方协商,就甲方产品在乙方经销区域内的售后服务达成以下协议:一、甲方的责任与权利1.积极配合乙方开展售后服务维修工作及执行国家新“三包”的有关规定。2.负责为乙方培训维修技术人员。3.向乙方及时准确的提供新产品维修技术资料。4.甲方售后服务中心定期和不定期对乙方的服务质量和执行协议情况进行检查。二、乙方的责任与权利1.必须设立产品售后服务机构,配备足够数量的合格维修人员、设备。2.明确维修负责人和专职维修人员,如有变动应及时通知甲方。3.乙方必须在所辖区域内的产品提供售前、售中及售后服务,不得以任何借口推诿。4.若出现产品重大故障或事故发生时,应迅速通知甲方并协助甲方进行调查和技术鉴定。5.接受甲方的指导与监督,每月的维修质量信息反馈单于15日前寄回或传真至甲方售后服务中心。6.接受甲方的维修指令并按时、按质、按量完成任务。7.乙方维修点积极展开用户回访活动,回访量不得低于当月维修数量的25%。三、保修范围1.凡属甲方产品,自售出之日起,在产品保修期内属于质量问题的免费维修,个别地方需延长保修期的,必须经甲方批准方可。2.对保修期内的因用户自身原因或不可抗力造成的产品故障和事故,乙方按甲方规定费用标准收取成本费。3.在保修期外,乙方必须严格按甲方所规定的有关收费标准收费。4.其它事宜,均按国家新“三包”规定的有关条款执行。四、服务要求1.乙方必须为用户提供上门服务,做到市区24小时内排除故障,下县48小时内排除故障。2.为用户提供维修服务时,必须统一填写维修单,维修完毕后,由用户签字。3.乙方必须严格执行甲方制订的售后服务管理制度。五、维修费用的标准1.所有产品均按年销售实际结算金额的1%返回,作为维修费用。2.经销商在退货时所需的费用,按售后服务收费标准从上述1%的
本文标题:委托服务协议书4篇
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