问卷调查报告【4篇】

好文供参考!1/12问卷调查报告【4篇】【引读】这篇优秀的文档“问卷调查报告【4篇】”由网友上传分享，供您参考学习使用，希望此文对您有所帮助，喜欢的话就分享给下载吧！问卷调查报告【第一篇】田森超市顾客满意度调查问卷尊敬的顾客：您好！为了进一步了解目前消费者对田森超市产品和服务等的满意情况，我们信息技术系高电商1102调查小组将在全院范围内展开公众对田森超市顾客满意度的抽样调查，以此为田森提供相关资料，以便其不断提高服务水平，为您提供更优质的服务。在此，我们将进行无记名调查，请您放心填写。也希望能您在百忙之中如实填写此表，提出宝贵意见。填写说明：如无特别说明，填写时请在相应的选项上打“√”号即可，谢谢您的参与!一。基本情况1、性别：□男□女岁岁元元以上□其他______2、年龄：岁以下3、月消费水平：元左右元4、身份类型：□学生□学校工人□学校领导□学校老师□服务人员□个体经营者二、调查内容1、您对田森超好文供参考!2/12市的产品质量满意吗？（满分为5分，最好的5分、最差的1分）□1□2□3□4□52、在商品品种和品牌方面，与校外其他超市相比，你对田森的表现：A.很满意B.满意C.一般D.不满意3、您对田森超市商品总体价格的印象是：A.合理B.可以接受C.价格偏高D.无法接受4、总体来说，与其他超市相比较，您对田森产品的评价是：A.很满意B.满意C.一般D.不满意E.很不满意5、您认为田森导购标志清晰吗？（满分为5分，最好的5分、最差的1分）□1□2□3□4□56、您认为田森环境整洁（内外卫生清洁——地面、门口广场、空气流通、光线充足、室内温度）、通道顺畅吗？（满分为5分，最好的5分、最差的1分）7、在饮食休息区环境方面，与您所熟悉的其他超市相比，您对田森满意吗？A.很满意B.满意C.一般D.不满意E.很不满意8、与榆次其它超市相比，您认为田森的商品布局（产品的摆放和分类）合理吗？A.非常合理B.比较合理C.一般D.不合理续表9、当您咨询相关产品时（产品特性，陈列地方），员工：A.十分了解产品，有效解决B.一般了解，基本解决问好文供参考!3/12题D.不了解，无法解决E.没有尝试过C.不太了解，仍能解决10、您觉得田森超市的工作人员服务态度：A.态度极好，真实、笑容甜美B.态度较好，语言还好C.态度一般，勉强可以接受D.态度恶劣，面无表情、冷言冷语11、当您对服务提出投诉或建议时，超市的处理方式：A.积极主动处理问题B.处理问题时间长C.委托或辩护D.直接回绝，激化矛盾E.没有尝试过12、您认为田森商品的促销信息容不容易获取（满分为5分，最容易5分、最不容易1分）□1□2□3□4□513、您对田森超市的结账服务的感觉如何？A.可刷卡消费，员工结账效率高C.结账流程稍复杂，效率偏低E.其他，请注明：B.设备偶尔失灵，效率一般D.人手严重不足，效率低14、你认为田森在退/换货服务方面：A.程序复杂B.处理及时，服务态度好C.渠道较少D.处理及时，但服务态度一般15、您对其所提供的服务哪些方面比较满意？（请在相应服务的选项下面按满意度的大小，用“1-5”的顺序排列，很满意填1，非常不满意填5）产品询问了解特价促销货物寄存退货服务结账服务16、您对田森所提供的服务总体满意吗？A.很满意B.满意C.一般D.不满意E.很不满意17、你觉得田森在服务上还有哪个方面更需要改进？A.提高结账效率B.改善超市卫好文供参考!4/12生环境C.增加存储柜D.增加服务员E.无所谓18、对于下列因素，请您完成下列排序：①。商品品种与质量②。购物环境③。员工服务水平④。超市声誉⑤。田森的地理位置⑥。售后服务⑦。产品价格⑧。投诉处理方面请您按重要程度由高向低排序：_______________19、如果您对田森顾客服务方面另外有什么意见和看法，欢迎您写下来，以便我们更好地为您服务！感谢您填写问卷，我们将认真分析并反馈您的的意见到田森超市！调查问卷报告【第二篇】初中数学“361”课堂教学调查问卷的调查分析报告商丘中学课题组——李晓锦一、调查时间：2016年5月二、调查目的：此次调查的目的是了解我校学生对“361”课堂教学模式的现状，了解教师对“361”课堂教学模式运用和看法，分析现状，改进老师的数学教学，使同学们更好地掌握数学的学习方法，提高数学学习的成绩，增进学生学习数学的兴趣，使大家的数学学习生活更加充实丰富。三、调查对象及方式：此次调查的是商丘中学八年级（3）、（4）班的一些学生。好文供参考!5/12调查时，我们对实施问卷调查需要注意的问题进行了详细的说明，以确保数据的真实性。四、调查内容：此次调查的内容包括学生是否喜欢数学老师讲课的方式，现在课堂和以前课堂的不同，对教室的布置是否满意，以及对成绩和学习兴趣的培养，对今后数学课的要求及希望等内容。五、调查结果及分析：总问卷两个班级，发出问卷60份，收到问卷58份，有效率97%。根据问卷（见试卷）统计结果，我们认为学生总体上是较喜欢数学学科的。数学课在学生的学习中起着举足轻重的作用，同时我们也认识到应从哪些方面来改进数学课的教学。分析统计结果，一些争论不休的问题的答案便可以清晰可见，使我们更清楚地认识到事实中学生的需求是什么，那决定了我们的教学内容和教学方法如何适应学生实际的需求，才可以使理论联系实际的理论付诸于实践。1、数学这一学科还有很大的发展余地。在问“你喜欢上数学课吗？”中，有%的学生觉得喜欢上，%的同学觉得一般，而不喜欢和无所谓的同学只占%和%，也就是说对数学课持肯定态度的同学一共占了%。在问“最喜欢的学科”这一问题中，除了英语、美术这两个有特长班的科目以外，数学是仅次于语文和体育排在第三位，且只差个百分点，而“最不喜欢的学科”中，数学只占了%，排在第三位。好文供参考!6/122、学好数学，首先要注重对中学生数学学习动机和学习兴趣的培养，引导学生认识数学学习的价值、明确数学教学的目标和适当加大数学教学内容的难度以及要努力创设数学学习的良好氛围。通过调查，主要有以下意见：（1）教师上课时不要过于严肃认真；“幽默值千金”。(2）可以在授课时适当穿插一些有关日前发生的事件或国内、国际新闻，提高学生的注意力。（3）数学课应该互动多一些，能让学生自己发言，有思考的余地；授课的内容范围要广一些。（4）最好能向学生传授一些好的学习方法和常见的思考方法。综上所述，我们可以从中读出当前中学生的心声。新时代的中学生在知识与精神需求上要求很高，为此，教师的作用就显得尤为重要了。尽管在教育教学中还存在着诸多问题，但我相信，新时代的教师们一定会寻求到更好的教学方法去培育那些“祖国的花朵”。五、应对措施1、教师要转变与更新教育观念。新课程理念认为：教学过程是师生交往、共同发展的互动过程，教师是学习活动的组织者、引导者、参与者。这一理念揭示了现代课堂教学的本质和教师在课堂教学中的角色定位，现代课程理念要求教师与学生在数学课堂教学中交往、互动，好文供参考!7/12实施对话，这是值得教师反思的。教师在数学课堂教学中，要转变过去“一讲到底”的陈旧模式，采用“361”课堂教学模式，想方设法与学生交往，努力让学生与教师互动起来，这样的课堂才能焕发出生机，才能激活学生的思维，才能提高课堂教学质量。另外，“361”课堂教学模式要求教师在教学过程中要把过去“控制者”的角色转变为教学活动的“组织者、引导者、参与者”的角色上来。这样就可以变学生“要我学”为“我要学”了2、课堂教学要与学生的生活实际相联系数学课堂教学要关注学生的生活世界。生活世界是人的生存的背景，是人生价值得以实现的基础，它为人生奠定了基石。学生生活在生活世界中，课堂教学只有与学生相联系，面向他们的生活世界，才能真正把他们吸引到课堂上来，才能真正地改变学生的生存状态、生活方式，提升他们的生活质量，他们才能感受到学习数学的重要性，才能激发起他们学习语文的热情。那种不顾学生生活实际，只是为了完成传授知识的任务，为了考试而上课的陈旧的教学行为方式已不能引起学生的兴趣，当然也就提不起他们学习的积极性和自主性，所以低效的教育也就产生了，而“361”课堂教学模式恰巧克服了这一点。3、课堂教学要面向学生现实生活世界数学课堂教学要关注与学生生活相关的生活经验。学生原有的经验是学习的基础知识或信息的获得是学习者通过新旧好文供参考!8/12知识经验间反复的、双向的相互作用过程而构成的，不是简单的由外部信息决定的。外部信息的输入如果没有主体已有的经验作为基础，这种信息对于学习主体来讲，是毫无意义的。构建主义教学论明确指出：复杂的学习领域应针对学习者先前的经验和兴趣，只有这样，才能激发学习者学习的积极性，学习者才有可能是主动参与的。让学生通过主动的经验来学习，使学生从自己的经验中学会认识并构建自己的认识。4、在课堂教学中开展形式多样的学习活动在数学课本中，每一章后都有综合性学习活动，我们在教学过程中可以根据实际，有选择地开展。一系列学习活动的开展，不但可以巩固所学的数学知识，还可以培养学生理解和运用数学知识的能力以及激发学生学习数学的兴趣和培养学生自主参与数学学习意识。5、利用多媒体教学提高课堂效益随着科学技术的发展，传播知识的媒体越来越多了，如广播、电视、网络、报刊等。教科书也不再是学生获取知识的唯一载体。在课堂教学中，也要改变传统教学的陈旧模式，充分利用多媒体，“361”教学模式，给学生以全新的感官刺激，激发学生的兴趣，增加知识的密度，展现知识的生成过程，弥补传统教学的不足，从而提高课堂教学效益。6、把人文教育有机地融入课堂数学是最重要的交际工具，是人类文化的主要组成部分。好文供参考!9/12工具性与人文性的统一，是数学课程的基本特点。这是对数学课程性质的最新认识。许多问题都是从实际出发，有意思，学生就会对数学感兴趣，而兴趣是最好的老师。有了兴趣，学生要学好数学就不是一件很难的事了，我们的数学课堂就不会再沉闷、枯燥无味了，数学教师也就不会感到太辛苦了。以上，只是我对数学课堂教学优化的一些粗浅的认识。我想，只要我们大胆实践、勤于反思、努力钻研，利用“361”课堂教学模式，就一定能使我们的数学课堂教学越来越受学生欢迎，就一定能使我们的数学课堂教学焕发出青春的光彩！问卷调查报告总结【第三篇】一、标题要求标题可以有两种写法。一种是规范化的标题格式，基本格式为“xx关于xxxx的调查报告”、“关于xxxx的调查报告”、“xxxx调查”等。另一种是自由式标题，包括陈述式、提问式和正副题结合使用三种。陈述式如《东北师范大学毕业生就业情况调查》，提问式如《为什么大学毕业生择业倾向沿海和京津地区》，正副标题结合式，正题陈述调查报告的主要结论或提出中心问题，副题标明调查的对象、范围、问题，如《高校发展重在学科建设――xxxx大学学科建设实践调查》等。二、列出调查的主要内容，格式如下：好文供参考!10/12调查时间：调查地点：调查对象：调查方法：调查人：调查分工：（以小组形式调查的要求，小组人数不得超过3人）三、报告正文。正文一般分前言、主体、结尾三部分。1、前言，有几种写法：第一种是写明调查的起因或目的、时间和地点、对象或范围、经过与方法，以及人员组成等调查本身的情况，从中引出中心问题或基本结论来；第二种是写明调查对象的历史背景、大致发展经过、现实状况、主要成绩、突出问题等基本情况，进而提出中心问题或主要观点来；第三种是开门见山，直接概括出调查的结果，如肯定做法、指出问题、提示影响、说明中心内容等。前言起到画龙点睛的作用，要精练概括，直切主题。2、主体，这是调查报告最主要的部分，这部分详述调查研究的基本情况、做法、经验，以及分析调查研究所得材料中得出的各种具体认识、观点和基本结论。3、结尾，结尾的写法也比较多，可以提出解决问题的方法、对策或下一步改进工作的建议；或总结全文的主要观点，好文供参考!11/12进一步深化主题；或提出问题，引发人们的进一步思考；或展望前景，发出鼓舞和号召。问卷调查报告【第四篇】适中店顾客满意度调查问卷报告昨天我们在适中店进行了顾客满意度的问卷调查，主要目的在于了解顾客对我们哪些