中国银河证券营销体系研究

中国银河证券营销体系研究作者：姜宏伟学位授予单位：郑州大学相似文献(10条)1.学位论文邓拥军我国证券公司经纪业务发展探讨2008本文从战略发展角度，研究股权分置改革以来中国资本市场证券行业的现状，提出了当前国内证券行业经纪业务发展新思路：通过借鉴国际经验，并结合国内证券行业实际情况，认为在现有加强监管与行业对外开放步伐加快的环境下，实现证券经纪业务持续发展重点就要建立我国独具特色的经纪人营销体系。导论部分简要介绍了论文的选题、相关的理论综述、结构安排与创新点。第二章立足于中国证券公司经纪业务目前的经营现状。结合核心竞争力理论中的内部资源要素分析与产业环境经济分析并列考虑的原理，从而提出要解决的主要问题：以自身资源为基础，追求企业持久的、内在的竞争优势。第三章从市场环境剖析了我国证券公司经纪业务的制约因素，随后也指明了其广阔的发展前景。第四章仔细研究了国外证券经纪人制度的发展模式，借鉴其在发展过程中的经验和教训，总结出经纪人制度对我国证券经纪业务的启示。第五章通过理论探索、比较研究等一系列分析论证，认为适合我国证券公司经纪业务发展的策略是建立建全经纪业务的基础运营体系；建立研究咨询与客户服务支持体系；并重点探讨了如何建立因地制宜证券经纪人营销体系。2.学位论文朱振彬华泰证券经纪业务营销体系构建研究2006近几年，营销观念在我国证券公司中开始出现并逐渐被重视。在证券市场处于高速成长时，由于行政干预以及证券品种和数量总体上供给短缺等原因，整个业界表现出明显的卖方市场特征。证券公司经纪业务长期享有高额的垄断利润，逐渐形成了“以自我为中心”的“坐商”经营模式。在这种经营模式下，证券公司营销意识薄弱或者说根本就没有营销意识。随着证券市场连续5年的持续低迷以及内外竞争环境的变化，这种行业垄断格局被逐步打破，大多数证券公司开始在亏损边缘挣扎，作为在证券公司四大业务中长期占主导地位的经纪业务也出现了市场萎缩、客户流失和利润下降等诸多问题。当前，证券行业开始出现由行政性垄断向竞争性服务行业回归的趋势，在这种趋势下，证券公司又重新认识到了经纪业务的在公司发展中的重要战略地位，认识到了营销在经纪业务中的重要性，特别是一些综合类证券公司更是制定了以经纪业务为重心的战略，把经纪业务由“以自我为中心”向“以客户为中心”的转型作为公司的主要目标。而整合资源、构建有效的经纪业务营销体系则成为证券公司实现经纪业务转型的主要途径。本文以华泰证券经纪业务为研究对象，全面分析了当前公司经纪业务的营销现状和存在的问题，结合华泰证券的战略转变和经纪业务转型的契机，从营销策略、组织结构、营销渠道和营销信息系统等四个方面创新地提出了构建华泰证券公司经纪业务营销体系的相关建议，该建议可以对证券公司建立营销体系和开展营销工作具有指导作用。3.期刊论文朱金生.梁元元论证券公司网上交易核心竞争力营销体系的构建-当代经济2008,(1)网上交易作为未来证券业的发展方向,有着传统交易方式不可比拟的优势,但同时也存在着风险.从长期来看,证券公司发展网上证券业务的关键是从网上交易平台建设、人力资源的培养和开发、在线证券经纪人制度以及创新体系建设等方面构建核心竞争力营销体系.4.学位论文沈妮我国证券公司业务创新研究20072001年下半年起，证券市场进入大调整时期，市场行情低迷，交易清淡，券商经纪业务大幅萎缩，证券营业部经营艰难。2005年下半年开始，随着股权分置改革的推进，市场逐步复苏。在市场回暖，交易活跃，交易手续费大副增长的情况下，证券市场和券商渡过了近5年最艰难的时期，逐步走上了新的发展轨道。2007年市场持续升温，一季度大多数券商的收入已与去年全年持平。在各券商都取得骄人的成绩同时我们不得不承认我国证券公司业务发展的局限：经营业绩与二级市场走势的高度相关。这种高度相关性使我国券商收入具有高度不稳定性和周期性，经营风险无法化解。而高度雷同的业务结构和趋于一致的盈利模式又使得国内证券公司的同质化竞争进入了白热化阶段。在这样的市场环境下，各券商必须加速业务结构的调整，加快业务创新的步伐。业务创新是保证券商发展、持续盈利的一个关键因素。在日趋成熟和完善的金融市场中，业务创新不仅能为券商提供更多、更稳定的收入还能保证券商的可持续发展。本文针对目前国内券商的业务状况和国外证券公司发展的历程和经验提出了券商业务创新的一些思考。文章首先简要介绍了我国证券市场的市场情况，提出了我国券商进行业务创新的必要性和必然性。主体部分首先分析了目前我国证券公司的业务结构现状，总结了现有业务结构存在的不合理之处，接下来对我国券商面对的内外部环境进行了具体分析，论证了业务创新的必然性。文章的第三部分通过对国外证券公司现状及发展历程的回顾，总结出了对我国证券公司的一些启示，便于我国券商在业务创新过程中借鉴、利用。在以上三部分的基础之上文章的第四部分充分结合证券公司实务详细阐述了券商业务创新方面笔者的一些思考。对于业务创新，笔者首先对创新条件从有利和不利两方面进行了分析，并据此提出了一些具体的创新模式和方法。首先，提出了关于交易方式、手段方面的创新建议，包括发展网上交易、推动银正合作以及鼓励大宗交易方式，其中的部分建议已在证券公司的实际业务操作中得到了一定运用和发展，并取得了初步成效。接下来，将市场业务分为交易所场内业务和场外业务两方面进行了创新探讨。其中，场内业务创新主要阐述的是经纪业务的创新，经纪业务作为短期内国内大多数券商的主要收入来源虽然其地位会随着券商其他业务的发展逐渐降低，但对于培育券商稳定的客户资源其地位是不可动摇的。因此虽然有很多文献研究过券商经纪业务的创新问题，本文仍然专门就经纪业务的创新进行了阐述。而笔者的思考角度是全新的，主要从服务、营销两条线展开，与之配套的是客户资源管理系统和综合理财产品的设计，即“两个体系”、“两套系统”的建立。目前，这种体系在部分公司已运用于实践，并取得了成功。场外业务方面，主要就券商的资产管理业务和固定收益业务方面提出了个人的观点。这两项业务均可以在市场低迷是为券商获得稳定的收入，是我国券商摆脱经营业务与市场高度相关性、化解经营风险的一条可取之路。5.学位论文刘丽我国证券经纪业务营销体系研究2005本文通过与国内外证券公司经纪业务营销体系的比较分析，系统地整合了市场上初步显现的但并没有成为体系的营销观念，指出了证券公司在经纪业务营销过程中出现的问题，创新地指出证券经纪业务的核心是建立新的营销观念，并将“文化营销”，“伙伴营销”，“心理营销”，“定制营销”的营销观念引入到证券行业中来，并结合相应的营销观念建立以经纪人队伍为核心的组织架构，最后形成自身独特的营销文化。结合实践经验，系统的论述了证券经纪业务营销体系的组成。通过对证券经纪业务营销的主要因素——客户和经纪人的重点论述，提出了将新的营销观念与实践相结合的具体方法，论述了证券公司建立证券经纪业务营销体系的重要性及采取合适的营销策略来提升证券公司竞争能力。希望能够有助于证券公司建立经纪业务营销体系，指导帮助经纪人进行日常的营销实践，在激烈的市场竞争中取得优势。6.学位论文于晶北方证券公司经纪业务的管理创新2004从经验管理到现代管理，没有那一种方法能包打天下。知识经济时代，新知识、新技术层出不穷，企业所处的环境更加动荡多变，只有坚持管理创新才能高瞻远瞩地控制企业发展的节奏并与市场大环境相合拍。企业管理创新就是对公司的流程、组织结构、文化进行彻底的、急剧的重塑，以达到绩效的飞跃；也就是对战略、增值营运流程，以及他们的系统、政策、组织、结构的快速、彻底、急剧的重塑，以达到工作流程和生产率的最优化。中国证券市场正进入一个新的发展时期，中国券商正面临新的竞争格局。经纪业务是中国证券公司的基础业务，一直占据着券商利润的50～70％。研究证券经纪业务在新形势下的管理创新问题，有着重要的现实意义。在新的市场环境下，北方证券公司也面临着生存和发展困难。如何改变这种状况，在新的市场环境下，寻求经纪业务新的发展机会，这就是本论文的研究目的。本文以管理创新理论方法为基础，结合北方证券公司经纪业务的发展现状和经营特征，分析研究了北方证券公司经纪业务管理创新所面临的问题和对策。本文首先对管理创新的理论方法作简要概述，介绍了北方证券公司的概况。本文进行的主要工作是：1.分析了北方证券公司面临内、外部环境因素。环境因素是企业生存与发展的基础条件，通过对北方证券公司经纪业务环境因素的分析，奠定了本企业管理创新的基石。2.分析公司经纪业务的管理结构的现状，并进行重构。这是经纪业务管理创新的第一步，管理框架的构造关系到经纪业务创新的“主动脉”。3.提出现有经纪业务客户管理模式的发展方向和客户分类方法。客户管理是经纪业务中一项主要工作，把握客户管理模式的发展趋势，细分客户，科学化管理，才能拓宽客户资源，扩大市场占有率。4.建立健全营销体系和经纪人制度。北方证券公司结合本企业的特征，建立了适合营业部发展的全员营销体系和经纪人制度，并已初见成效。7.期刊论文裘永苹证券公司经纪业务的核心竞争力-甘肃科技纵横2010,39(1)组建一支高效的市场营销队伍,拥有市场销售网络和人才队伍是证券公司营销最具有代表性的核心竞争力.券商要利用经纪人来有效开发和维护客户.经纪人的服务宗旨是一切为客户创造价值.实行经纪人制度的目的就是激发经纪人的工作积极性,促进证券交易客户的开发,并提高公司的客户服务质量,增强公司的核心竞争力.从长期来看,证券公司发展证券业务的关键是交易平台建设、人力资源的培养和开发、证券经纪人制度以及创新体系建设等方面,构建具有核心竞争力的营销体系.8.学位论文田禾苗中国证券公司经纪业务现状与对策研究——一个基于产业组织理论的角度2004本文从产业组织理论的角度，对中国证券公司经纪业务现状与对策进行了分析研究。文章对研究对象进行了界定，对理论框架进行了说明；从SCP范式角度对中国证券公司经纪业务进行了分析；对中国证券公司经纪业务存在的问题进行了研究。文章指出，中国证券公司经纪业务除了面临着市场环境、政策制度等外部问题外，还面临着区域结构不合理、营销体系不完善等内部问题。同时本文从供给和需求两个角度分析了中国证券公司经纪业务的发展趋势，并从完善市场结构、优化市场行为的角度出发，分别提出了中国证券公司经纪业务的发展对策。9.学位论文单红德邦证券客户服务管理研究2009本文是基于证券公司经营概况、证券公司经纪业务的现状及所面临的政策导向和竞争压力所提出的。针对证券公司经纪业务的现状、德邦证券公司推出的客户服务产品、证券营业部现行的运营及营销体系所表现出来的问题和发展机遇，通过客户服务管理理论来提出有针对性的改革和创新方案，使之符合我国现阶段以及未来证券市场发展的方向和要求。br　　本文首先从证券公司的经纪业务现状、德邦证券的客户服务产品、证券公司现阶段对于客户服务方面现有的工作方法和业界面临的竞争环境等方面进行阐述，通过分析发现现阶段的问题所在，并且针对现有和潜在的问题，提出一个更好的、更有效、更合理、更适合证券公司未来道路发展的管理方法、组织模型和客户关系管理的改进措施，为德邦证券公司及其证券营业部提供针对客户服务管理的改革和创新的途径和策略。br　　这一系列策略的制定和改革措施的实行就是本研究的核心目的所在，即期望在符合现实条件的基础上，建立起行之有效并且可以长远发展的证券公司经纪业务制度，使之在竞争中立于不败之地。希望通过研究能够找出新的证券经纪人制度下有效的经纪业务竞争模式，通过德邦证券的品牌服务产品--财富玖功，为公司的客户服务管理搭建一个高效、有力的平台，从而改变公司竞争中结构近似、服务同质的格局，谋求证券公司差异化的竞争局面，促进证券公司及其营业部的良性、持久的发展。10.学位论文任立志兴旺证券公司营业部营销管理模式分析2005随着我国证券市场规范化、市场化、国际化进程的加快，证券市场的竞争格局将发生深刻的变化。面对日趋激烈市场竞争和日益成熟投资者，证券公司一方面通过增资扩股壮大自身实力，另一方面则迫切希望提高经营水平，充分利用