策划年度工作总结范文和工作计划【4篇】

策划年度工作总结范文和工作计划【4篇】时间就像一把离弦的箭，充实而忙碌的一年正在悄然结束，应考虑岗位的年度工作总结了。只能认真总结，才能全面认识自己的优点和不足。您对于写岗位有什么心得呢？考虑到您的需求，栏目网友特意分享的“策划年度工作总结范文和工作计划【4篇】”，欢迎参考下载，希望对您有帮助。策划年度工作总结和工作计划篇【第一篇】20xx年x月，我加入到了xx公司，从事我不曾熟悉的xx保险工作。一年来，在公司领导的亲切关怀和其它主管的热情帮助下，自己从一个保险门外汉到能够很好的为客户提供保险咨询服务，在自己的业务岗位上，做到了无违规行为，和全司伙伴一起共同努力，较好地完成了领导和上级布置的各项工作任务。以下是本人一年来的工作情况汇报。一、努力提高政治素养和思想道德水平积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动，没有无故缺席现象；能够坚持正确的政治方向，从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平，在思想上政治上都有所进步。二、努力提高业务素质和服务水平积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核，勤于学习，善于创造，不断加强自身业务素质的训练，不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功，掌握了应有的专业业务技能和服务技巧，能够熟练办理各种业务，知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。三、严格执行各项规章制度一年来，无论在办理业务还是其它的工作中，都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定，坚持使用文明用语，不越权办事，不以权谋私，没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点，不参与赌博、购买非法彩等不良行为。四、较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务一年来，能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作，上班早来晚走，立足岗位，默默奉献，积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务，积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。五、新一年的工作计划1、每周至少要保障开发8个新客户，在保障开发新客户的前提下也要维护好老客户并提高其成交率，尽量能够保证每月完成业绩。2、经常把自己名下客户和合作客户记一下看看有哪些工作上的失误有那些地方还可以改进，确切的说就是能不能够把客户的成交量提高，及时改正希望下次还能够做的更好。3、在和客户交谈当中必须要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。4、对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。5、要不断加强业务、行业专业方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同事们多交流，向他们学习更好的方式方法。6、对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。7、客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。8、自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。9、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。一年多来，本人凭着对保险事业的热爱，竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责，努力按上级领导的要求做好各方面工作，取得了一定的成绩，也取得领导和同志们的好评。回首一年过来，在对取得成绩欣慰的同时，也发现自己与秀的伙伴比还存在一定的差距和不足。但我有信心和决心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺点和不足，进一步提高自身综合素质，把该做的工作做实、做好。策划年度工作总结和工作计划篇【第二篇】一、知识管理——成效显著通过以上图表，可以看出，我司知识管理连续6个月在集团考核中获得满分。1、建立健全考核激励机制，提供“软件”支持明确我司km考核细则，有力保证了km工作的落实情况，考核从4月起试运行，发现问题及时调整。通过前几个月的推进，各部门均能较好的完成最开始设计的考核指标。随着集团的考核力度和关注点不同，我司的km也及时调整推进思路。2、关闭公司oa办公系统，全面启动km操作平台公司于6月中旬关闭oa办公系统，全面启动km操作平台，所有员工办公均使用km，通过前期的努力，我们逐步实现了公司通知公告、主题新闻、知识文档、内部沟通等栏目，，并逐步实现部分办公e化。吸取其他兄弟工厂的教训，我司在实现km办公操作平台全面推进的道路上并没有出现“回归起点”的现象。3、开展知识管理培训，全面推进深入人心本年度共开展了2次公司级培训，所有部门km推进专员及公司领导均参与培训，部门均按要求对培训材料做了转训，受训面积大，人员多。培训材料内容较为浅显易懂，主要包含知识管理的重要性、怎样使用km操作平台、如何有效推进部门的知识管理、未来公司对km的规划等。通过培训达到了预期的效果，较好的促进了部门的km推进工作。4、建立完善沟通机制，每月开展km推进会每月按时召开知识管理推进会，会议内容主要包含前一月推进存在的问题点；数据回顾及注意事项；本月的推进指标和控制点；沟通和解决事宜等。通过培训和每次会议的回顾，我司的各项指标均有所提升，知识管理的流程效率由最开始的4个小时缩短到1个小时以下；上传量由最开始的达不到控制值提升到达到目标值，并超额完成任务；审批流程进一步优化，流程设置标准化一，有效地保障了文档上传的规范性。5、加强与总部沟通，寻求有利资源在推进过程中，发现问题及时与总部沟通，有利的保障了办公操作平台无障碍。由于我司老员工较多，km密码设置较为复杂，记忆起来较为困难，所以每月有很多同事因为密码问题不能正常使用办公平台。通过与总部积极争取，密码设置权限下放，与e-hr系统邮箱绑定后的km账号可以在我司自主设置，由于遗忘密码而长时间不能使用km的人员减少为零，维护时间由以前的2天以上缩短为随时反映随时解决。作为一名新进人员，没有经过详细的知识管理培训，很多疑难问题不能得到有效的解决。通过与总部沟通，特邀企划总部匡老师来黄培训，讲解km操作规程，发展趋势，为日后工作的有效开展提供了保障。二、现场管理——彷徨中看到曙光接手现场管理接近半年，这半年来，我不断地摸索，不断地学习新知识，努力尝试在徘徊中寻找有效地推进模式。1、现场检查、月度考核按计划进行周模块检查、月度检查、节前大检查、旺季轮值检查，按计划有条不紊开展，月度考核按时提报。特别是在9月开展的“现场管理整改月”活动为集团审计顺利进行提供了有力的条件。2、开展班组6s培训，用理论和案例武装头脑下半年共开展6s班组培训4次，培训参与人员共计70余人。培训课件以理论结合班组实际，具有针对性。但是我也从中发现问题，例如：培训课件涉及班组实际的较少，涵盖面不广，很大的原因在于我对班组的实际工作过程和现场不是很了解。针对这一问题，我将在下一步的计划中做调整。策划年度工作总结和工作计划篇【第三篇】xxxx年，资源规划xx分局紧紧围绕目标任务和重点工作，持续攻坚，砥砺奋进，有力推动了区域资源规划事业发展，现将xxxx年度工作总结及xxxx工作计划汇报如下:一、耕地和基本农田保护任务圆满完成依照属地管理及权责一致原则，我们将耕地和基本农田保护任务分解到各街道及开发区，建立工作台账，积极督促各街办、开发区夯实耕地及基本农田保护责任。区政府与各街办、开发区签订了耕地保护目标责任书，夯实了保护责任。截至xxxx年xx月，xx区耕地面积、永久基本农田均高于市政府下达的任务数量，圆满完成耕保任务。二、用地和规划服务保障水平显著增强在预审选址方面，向用地意向单位反馈地块用地性质及土地规划情况xx件。审查填报x个项目用地预审初审意见。核发《建设项目选址意见书》x份。在土地储备方面，完成规划储备xx宗，指标储备x宗，实物储备（土地供应）xx宗。在土地报批方面，经国务院及省政府审批农转征xx个批次，省政府已批准、待下批文x个批次。在土地征收方面，完成常宁新天地等xx个项目集体土地征收。在规划许可方面，核发xx宗《规划条件书》、x宗用地《延期确认及补充说明的函》，完成x项提前技术服务审查项目、xx件市政管线工程规划方案，审核道路红线xx件。核发xx份《建设用地规划许可证》、xx份《建设工程规划许可证》。在土地供应方面，划拨供地x宗。新增建设用地出让xx宗。三、国土空间规划编制工作顺利推进向市资源规划局上报了《关于审议xx区国土空间分区规划的请示》，已完成《xx区国土空间开发保护现状评估》和《xx区国土空间分区规划》。同时，按照市级国土空间规划上下联动工作要求，提交了xx区重大项目发展设想、建设用地空间需求、基本农田调整补划方案、两规剩余指标测算等多项工作内容。目前，现状评估报告、双评价阶段成果、村庄分类、村庄布局规划、基础调研已基本完成，各专项规划压茬推进、同步开展。四、执法监察力度持续强化一是加强执法监察制度机制建设。细化《xx市自然资源执法巡查工作实施办法》，结合xx分局实际制定《执法巡查工作制度》，建立逐级包抓巡查责任体系。完善土地巡回检查台账、零报告等规章制度，严格按照日常巡查不间断，假日巡查不减少的原则开展动态巡查。建立了法律顾问坐班制度，移送案件、疑难案件、行政复议及诉讼案件等，均邀请法律顾问参与讨论。与法院、检察院、公安部门、纪委监委等部门建立通报、约谈、问责等工作机制，逐步完善执法监管长效机制。二是积极开展xxxx年季度土地卫片执法。一季度卫片涉及新增建设用地违法图斑x宗，二季度卫片涉及违法图斑x宗，均已按要求立案查处。三季度卫片下发图斑正在开展外业核查工作。三是推进xx农家乐集中整治后续工作。协同街办拆除xx范围内违法占用耕地乱搭乱建的农家乐xxx户。四是组织开展xx四园三区，一河两岸重点区域违建别墅问题回头看。市违建别墅专班两批下发xx区本部图斑排查未发现违建别墅项目。省违建别墅专班下发的疑似图斑，针对违建分类研判了处置方案，将由有关行业部门依法处置。五是参加乱占耕地建房排查工作。抽调人员参与xx区乱占耕地建房领导小组办公室工作，执法队、资源规划所积极配合农业农村局和各街办开展排查工作，摸排农村乱占耕地建房问题的存量，建立问题清单台账，推进工作开展。六是严格追究违法责任。坚持一案四查，立案查处土地违法案件xx宗、申请法院强制执行xxx宗。严格项目批后管理及违法建设巡查认定，建立批后管理档案xx份、核发《建设工程竣工规划验收合格证》xx个，向区城管局出具违法建设认定函xx份、向街办出具告知函xx份。五、地质灾害监测防治工作有序推进编制并下发《xx市xx区xxxx年地质灾害防治工作方案》。和有地质灾害防治任务的xx个街办签订目标责任书，落实了xxxx年地质灾害隐患点的监测人、责任人和街办一级负责人。联合街办对地质灾害易发区段和xx处地质灾害隐患点进行排查。组织地质灾害应急演练xx场。开展综合防治体系建设工作，举行xx场培训会。基本完成了群测群防系统维护与升级，完成x个地质灾害治理项目勘查设计，x个除危排险项目正在进行设计。开展地质灾害危险性评估，已备案的地质灾害危险性评估xx个，完成的评估项目xx个。六、营商环境持续优化一是深化行政审批制度改革。全面梳理行政审批中介服务事项、编制区级部门行政审批中介服务事项目录；梳理行政审批事项及办理时限，推进一网通办数字化转型应用。二是压减建设项目用地审批事项和材料。将建设项目选址意见书、建设项目用地预审意见合并，统一核发建设项目用地预审与选址意见书。依据《xx市进一步深化工程建设项目审批制度改革的实施方案》精简取消x个事项。三是提升不动产登记效率。实现了不动产登记一厅式办公，登记、税务、住建由原先的顺序办理调整为与登记受理环节进行集成，基本实现一窗受理、并行办理的工作模式。一般类登记（转移、变更、更正、注销）办理时间压缩至x个工作日；抵押登记办理时间压缩至x个工作日；一般类登记业务xx%实现网上申请，实现最多跑一次，抵押登记业务xx%实现网上申请。策划年度工作总结和工作计划篇【第四篇】今年，县农技中心在县委、县政府