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精编资料,供您参考酒店客房领班岗位职责精编5篇【前言导读】由三一刀客最美丽的网友为您分享整理的“酒店客房领班岗位职责精编5篇”文档资料,以供您学习参考,希望这篇文档对您有所帮助,喜欢就分享给朋友们呢!客房部领班岗位职责11、根据客房部的工作和本班组所负责的客房,做好工作安排。2、做好本班员工的考勤、评比等记录。3、掌握、报告所管辖的客房状况。4、带领全班完成各项接待工作,检查每位员工完成任务的情况。5、带头执行和督促员工执行酒店的各项规章制度。6、负责班组所属的服务设施设备的保养。7、负责本班所需消耗物资用品的请领、报销、报废等事项。按照消耗限额的要求,最大限度地节省开支,防止浪费。客房领班岗位职责21、带领员工认真做好本职工作;2、督导服务员认真做好服务工作并亲自参加服务工作;3、及时跟踪、检查客房卫生,对不合格的地方进行指正、改正;4、及时对客房清扫速度、情况了解,及时督促;5、督导服务员认真落实酒店与部门规章制度;7、搞好本班组与其他班组的协调;8、做好班组员工考勤、培训工作。客房领班的岗位职责31:负责所辖员工的工作安排与调配,督导客房服务员及清洁杂工的工作。2、巡视管辖区,检查清洁卫生及对客房服务的质量。3、检查房间的维修保养事宜,安排客房的大清洁计划。4、检查各类物品的储存及消耗量。5、随时留意客人动态,处理一般性的住客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。6、掌握并报告所辖客房的状况。7、对属下员工工作提出具体意见。8、亲自招待贵宾,以表示酒店对贵宾的礼遇。9、领导本班全体员工积极工作,不断攻关,创出新成果。10、填写领班工作日志,完成部门经理安排的其他工作。客房部领班岗位职责41、负责对所辖区域的清洁卫生工作,务必达到酒店的标准,保证服务质量符合酒店要求,直接对客房部经理负责。精编资料,供您参考2、掌握所属员工的思想和工作情况。3、负责安排公共区域服务班次、工作时间和假日轮休。4、做好各项清洁工作的计划。5、检查当班员工的仪容仪表。检查所辖区域是否整洁、美观,发现问题及时纠正、处理。6、检查所辖区域的装饰品、公用设施设备是否完善,保证达到酒店要求。7、制定合理的清洁用品消耗限额,控制清洁用品的发放。8、负责对员工进行业务培训。9、指导和检查地後保养、虫害控制、外窗清洁等专业工作。10、完成客房部经理交给的各项临时性任务。酒店客房领班岗位职责51、依据客房部的工作和本班组所负责的`客房,做好工作布置。2、做好本班员工的考勤、评比等记录。3、把握、报告所管辖的客房情形。4、带领全班完成各项接待工作,检查每位员工完成任务的情况。5、带头执行和督促员工执行酒店的各项规章制度。6、负责班组所属的服务设施设备的保养。7、负责本班所需消耗物资用品的请领、报销、报废等事项。依照消耗限额的要求,最大限度地节省开支,防止挥霍。
本文标题:酒店客房领班岗位职责精编5篇
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