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纪律承诺书(5篇)不知道您是否了解到如何撰写范文呢?在现代职场中,处理文档已成为专业人士不可或缺的技能之一。在进行写作之前,我们通常会参考大量范文范文。优秀范文是写作学习中至关重要的素材,因此,我花费心力分享的“纪律承诺书(5篇)”,热烈欢迎您品尝本文!纪律承诺书【第一篇】当今医疗事业的飞速发展,我们深知,现如今医院的竞争日趋激烈,这使的衡量一所医院的综合水平高低不再但但限于硬件建设和技术上,更重要的是比服务,对于我们民营医院特色的服务更是重中之重,有幸我们三位院长目光高远,思路清晰,在20xx年初我院正式成立客服中心。从此为提高病人满意度、提供零缺陷服务,为医院的长远发展添砖铺路。一年来客服中心具体工作做到以下几点:一、建立客服中心制度建立客服中心工作制度、住院病人走访制度、出院电话回访制度、门诊病人电话回访制度、入户随访制度、公休座谈会制度、周二例会制度、处理投诉制度、病人满意度汇总制度等十余项制度;六个岗位工作职责,四项满意度调查方式并制定住院走访、出院回访、入户随访、门诊病人回访的模式化调查内容,并做到模式中有灵活的特性解决病人所需。二、优化服务工作流程首先:门诊病人实行进院有问声,出院有送声,行动不便有人搀,疑问有人答,问路有人引,诊后有回访,并且为病人免费提供轮椅和开水。其次:对住院病人进行全程陪同送至病房,陪送途中并简单介绍医院环境,同时发放求助联系电话及时的帮助病人解决问题。另外对出院病人实行陪同结账送至出院等,为病人提供了无缝隙式服务。三、落实各项服务措施客服中心,首先明确岗位职责,人人有事做,事事有人管,明确分工。3---12月份,门诊病人全程陪诊261人,挂号3718人,协助办理入院手续送至病房936人,门诊病人电话回访582人,送出院病人结账单4698份,住院病人走访3587人,出院病人电话随访3615人,入户随访44人。其中满意度调查有%上升到%。意见反馈率100%,受理投诉21条,表扬信11件,召开公休座谈会9次,接待参观检查15次,组织协助义诊两次。其次,抓好重点服务工作的落实,根据随访情况协调临床科室及辅助科室,帮助患者解决住院困难、入院宣教、术后指导、费用清单、农合报补等各方面的问题。提出改进医院服务方面的建议十余条,在受理协调服务方面的同时加强了医患联系,促进了医患沟通,减少了医患矛盾,大大提高了病人满意度。今年以来还配合宣传科发放医院各科宣传材料500余份,配合制作宣传短片3次,在各类传统节日里为出院患者及重点客户发送挂历200份、祝福短信400条。四、完善各项服务内容通过今年的工作开展活动,客服中心认真查找工作中存在的问题,积极采取一系列改进措施取得了明显效果。1、明确自身工作坐标和职能定位,做到没人管的事我们管,没人做的事我们做。监管、协调、完善全院的服务工作,从而提高病人满意度,稳固市场资源,发展客户资源延伸服务,为搞好市场调查提供数据。2、加强导医的培训,为了提高新上岗导医的业务素质,改善服务形象,我们统一了空姐式着装、规范站姿、手势、化淡妆上岗等凸显我院特色,并且实行请进来的方式对导医进行礼仪化培训,使导医的面貌有了很大改观。3、完善了导诊服务细化流程,大力提倡主动式服务,设立便民服务台新增平车两辆。4、完善内服、外服、电话随访服务的内容,针对易出现的服务缺陷提出合理化建议。以上这些工作成绩的取得都是在院领导的支持下和其他科室的大力配合下共同完成的,借此机会请允许我向大家表示深深的感谢。今天如果我有幸再次得到大家的支持,我将从以下几个方面尽力工作。一、加强导诊工作的监管首先,我们内部将实行自学的方式再次规范礼仪服务,组织培训学习并着力推广普通话。其次,建立导诊工作奖惩制度,真正体现多劳多得,少劳少得,干得好有奖励,干的差有惩罚,从而调动导诊工作的积极性,为病人提供变被动为主动的服务模式。二、完善服务流程我们将在的来由迎声,走有送声服务原有的服务基础上,针对住院病人在治疗过程中的几个环节进行完善,特别是病人在接受辅助检查、手术、出院、更换被服、办理农合手续、复印病历几个重要环节提出完善措施,为病人节约时间。此项工作也是我们20xx年的工作重点。三、增加工作力度一年来的客服工作经验使我深深的体会到,真正的服务创新蕴含在病人提出的意见当中,20xx年我们对住院病人的走访服务工作由于人力不足、病人手术、外出等原因造成有病人为走访到现象,今年我们会增添人力,采取承接式的走访模式,上午没见到的下午见,下午没见到的第二天见,争取每位病人和客服人员都有一次接触的机会,对出院病人我们协调各病区正确留记病人联系方式,减少病人电话不通带来的回访率降低的'问题。门诊病人有原来的一个诊室回访两位病人增加到5个病人,入户随访工作的影响力度很大,我们除了多回访病人外还要注重和当地医生及百姓多沟通。这些工作措施的落实将为医院的长远发展做好基础。四、提高客服人员服务意识我们可利用外出学习和自学的方法改变服务意识,增强服务理念,拼弃服务思想的狭隘、思路保守的旧观念,提倡一切以病人的便利、以病人的满意为中心的工作,让病人方便的事我们努力做,病人有困难我们帮,病人提出的意见和建议我们接受,总之病人的满意是我们的工作标准。我相信在心的一年里只要我们大家共同努力,用心工作,我院的服务会再上一个新的台阶,从而让医院的社会效益和经济效益双丰收。最后祝大家新年愉快,心想事成谢谢纪律承诺书【第二篇】为严格遵守工作纪律,我向单位郑重承诺:一、认真履行本岗位的工作职责,爱岗敬业,爱护公共设施,爱惜公共财物。二、工作中团结协作,既分工负责,又密切合作。三、自觉学习,解放思想,更新观念,创造性的开展工作。四、自觉遵守工作纪律,按实上下班,做到不迟到、不早退、不脱岗,有事坚持请销假制度。五、上班时间仪表端庄,衣着整洁、得体。六、上班时间不打游戏、不闲聊、不打瞌睡等或从事与本岗位无关的活动。七、不在公务时间和公务场所打麻将或以其他任何形式进行赌博。八、会议时间,不喧哗、交头接耳手机设为关闭或振动,不随意接听电话,不随意总动。九、对服务对象热情大方,文明礼貌,不故意刁难,不吃、拿、卡、要,严格办事程序。十、严格执行财务制度,不准擅自减免土地、矿产资源规费(基金)征收,未经领导批准,不得借、取、支付公款。十一、严格遵守中国共产党纪委提出的领导干部八不准及国土资源管理系统工作,履行公务工作五条禁令。十二、不干预和插手经营性土地使用权、探矿权、采矿权的招标拍卖挂牌出让;不搞个人审批;不干预和插手建设工程招标投标、土地整治、房地产开发经营等市场经济活动。十三、禁止指定或向办事方授意由指定中介机构从事土地使用权、土地开发整理、探矿权采矿权、地质灾害咨询评估和项目设计、招投标等相关工作。十四、禁止接受管理相对人的礼金、有价证劵、支付凭证、烟、酒或有碍公务的宴请招待,报销应由本人或亲友承担的费用,违反规定投资入股,利用职务之便为本人或亲友办理私事。十五、严格约束个人行为,不准违社会主义道德,妨害社会管理秩序。XX国土资源局承诺人签名:主要负责人签字:二〇XX年月日纪律承诺书【第三篇】为加强对下属站所(科室)的管理,严肃工作纪律、转变工作作风,提高工作效率、树立良好形象,推动各项工作任务更好的落实,根据区纪委、监察局的工作安排部署精神,经局务会研究决定,特对站所负责人签订以下承诺书:1、按时上下班,不迟到早退、不无故脱岗、不无故旷工;不在办公室吃早点,不在工作时间玩电脑游戏、上网聊天、看电影、炒股等,不做与工作无关的事情。2、热情服务、用心办事,杜绝门难进、脸难看、话难听及吃、拿、卡、要等不良现象发生。3、严禁在上班时间组织开展工会活动。4、严禁在任何时间、任何地点、任何形式参与赌博。5、以身作则、强化服务、遵守纪律、团结干事,严格教育管理好本单位(科室)的党员干部职工。6、自觉遵守财经制度纪律,做到不贪、不沾、不占,确保专款专用,严禁出现公款私用等现象。7、针对群众普遍关注的公车私用的热点问题,积极采取措施,加强公车管理,严禁公车私用。8、认真搞好本单位党务政务公开工作。9、下乡、外出参加会议或办事务必说明情况后方可离开,有事请假。10、加强节假日值班制度,确保通信畅通。本承诺自签订之日起生效,要公开接受来自各方面的监督。承诺书一式两份,一份由局监察室保存,一份由签订者自己保存。承诺人:20xx年x月x日纪律承诺书【第四篇】在干部作风整顿建设中,通过本人查摆、剖析,征求意见、建议、听取反馈意见,找出了自己存在的突出问题和不足,并查找了根源。对存在的问题和不足,自己进行了认真反思,通过剖析、查摆,使自己更加正确地认识了自我。为巩固和提高这次参加干部作风整顿活动的成果,更加严格要求自己,更好地落实到行动中、体现在工作中,现制定个人整改措施如下:1、加强学习,增强素质,不断提高服务水平和质量。作为一名接待人员,要不断加强学习,增强做好本职工作的本领,提高为服务对象搞好服务的能力。以服务对象高兴不高兴、满意不满意作为自己工作能力和服务水平高低的检验标准。2、强化中心意识,立足中心搞好服务。在工作中,自己将努力围绕中心考虑工作、干好工作。3、坚持高标准要求,努力做好本职工作。工作标准决定一个人的工作实效。时时、处处以一名党员的标准严格要求自己,堂堂正正做人,言行上注意形象;扎扎实实干事,工作上争创一流。4、牢固树立大局观念,正确处理个人利益与集体利益的关系。自己的一言一行,每一项工作将不折不扣地站在全局的角度、集体的高度上去考虑、去实践。在外面场合说话、办事要都要维护单位的形象,决不发表有损单位的言论;始终坚持全局利益高于个人利益,集体利益高于个人利益,在个人利益与全局利益、集体利益不一致时,心甘情愿、毫不勉强地牺牲个人利益。为全局利益,吃苦在前,享受在后,克己奉公,多做贡献。6、树立效率观念,确保工作全面“提速”。对自己从事的本职工作和其它内工作,做到立说立行,干就干好。对领导交办的工作,不折不扣高质量完成。7、增强工作的主动性,满腔热情地做好工作。热爱本职工作,积极主动地做好本职工作。工作计划上,争主动、早安排;工作摆布上,以重点带一般;工作落实上,能提前就提前。8、增强组织纪律性,做遵纪守法的模范。自觉加强组织纪律性修养,保证在思想上政治上与组织保持高度统一,组织上行动上的高度一致。以上承诺我将在以后的生活和工作中一一兑现,请各位领导和同志们监督。纪律承诺书【第五篇】本人自愿参加学校组织的诚信考试,愿意在考试中自觉遵守各项考试规定,现郑重承诺:一、严格遵守考试的规定和守则,保证按规定的程序和要求参加考试,如有违反,自愿按学校有关违规违纪处理办法接受惩戒处理。二、坚决服从巡考教师管理,自觉遵守考试纪律。1、按时进入考场,不迟到或中途离场。2、考试学生必须按座位号就坐,考试中不得交谈,左顾右盼,互借文具(包括计算尺,计算器等)。试题字迹不清,可等待询问巡检教师,但不得要求解释题意。当考试时间已到时,立即停止答卷,将考卷反扣在桌面上,禁止喧哗。由巡考教师将考卷收完后,离开座位。3、严禁考试违纪,作弊。凡提供,传递,抄袭与考试课程内容有关的信息资料的,或抄袭他人答卷或故意给他人抄袭的,该门课程成绩记为0分;凡考试违纪的学生,成绩记为0分,根据违纪情况,认错态度及造成的影响和危害,在批评教育的同时,将违纪情况记入诚信档案;取消今后诚信考试申请资格。4、诚信考场,知识和品行的双重考核,相互监督,考验自我,上交一份优秀的品行答卷。5、我以自己的人格担保,我的考试成绩绝对真实可信。本人已认真阅读上述考场规则,并保证严格遵守考场纪律,共同维护考试秩序,做一名诚实守信的中学生。如有违反,我愿意接受学校有关规定的处理。承诺人:xx
本文标题:纪律承诺书(5篇)
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