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1/7[600字]沟通的演讲稿范文(最新4篇)演讲稿要求内容充实,条理清楚,重点突出。在社会发展不断提速的今天,演讲稿在我们的视野里出现的频率越来越高。那么你知道演讲稿如何写吗?下面网友给分享的“[600字]沟通的演讲稿范文(最新4篇)”,希望会对大家的工作与学习有所帮助。沟通的演讲稿【第一篇】因为,讲话有两种类型。第一种,有时候我们纯粹是为了自身的利益,将心中所想大声地表达出来。也可能是刚刚发生了什么事情,我们通过说话作出回应。通常情况下,我们只会说点自己想表达的内容。还有一种类型的讲话,目的是为了对其他人施加某种影响。这种情况下,你是在分享一些东西:知识、洞察力、信息、灵感,或是一些经验、一种感觉。当讲话人的意图是传授一些东西以改变听众的思想时,讲话就变成了领导行为。他为了创造出尚不存在的某些东西而组织语言。他提出问题:“我如何才能让情况变得更好?”之后,就会运用话语和想法去实现这个目标。这一理由会吸引你不断前进。要有所作为的愿望比受到恐惧煎熬的念头更能使你兴奋;高尚的希望要强于内心的恐惧,它是带领我们克服恐惧的唯一工具。2/7当然有用!即使你做的事情只是坐在收费站里,在每次收费之后说声“谢谢”,那也是你的意图在指引你进行沟通。在最基本的日常行为中,包括在说“早上好”时,带着一种分发礼物的意图,也会把你正在做的事情提升到一个新的层次。因为,人的意图可以促使行为更完善。彼得我曾在巴黎的一家五星级餐厅观察过一名侍者的工作情况。他走路像溜冰,滑行顺畅、平稳,看他走路让人身心愉悦。当他把食物端到餐桌上时,会与就餐的人说几句。他说话的时候,每一位顾客都会眉开眼笑。我也观察了其他侍者,没有一位像他那样能对所服务的顾客施加那么大的影响。我的行为引起了他的注意,他马上走了过来。“先生,有什么能为您效劳?”他笑着回答:“年轻时,我第一次在一家雅致的餐厅上班,领班建议我每次服务完后对顾客说一句‘祝您好胃口’,因为我性子有些急,每次都是刚把盘子放到桌上,就重复说几句‘祝您好胃口’然后快速离开。一天,当我把盘子放下时,我猛然发现,餐桌前的顾客都看着我。在那一刻我意识到,我应当看着他们的眼睛,说一句‘祝您好胃口’,并且真心祝福他们。这样,不用语言我就能告诉他们:‘我希望食物合你们的胃口,我希望你们快乐。’通过这种最简单的动作,就能让顾客感觉很舒畅。这样做花不了我多长时间,将盘子放在顾客面3/7前,就好像菜是我自己做的。我不是简单地提供食物,而是在提供圣餐。我是最幸运的人,先生。招待人们进餐,带给人们营养,提供让人们高兴和快乐的东西,这是多么荣耀的事情啊!”正是在那家餐厅,我懂得了一个道理:带上正确的意图,你可以将任何事情都变成给予别人礼物的机会。作为演讲者,你会觉得这是个好消息。其意义在于,你不必是完美的,给予礼物的意图胜过对完美演讲过程的追求。的确,说对每句话当然好,但是演讲中出点问题或犯点错误也没什么大碍,因为萦绕在听众脑海里的是整个体验。沟通的演讲稿【第二篇】第一:主动向顾客微笑打招呼,主动表示帮助,用我们的热情影响顾客。这样可以让那些犹豫不决的顾客下定决心在此消费,也能提升我们在顾客心中的形象,有利于他们再次光临。第二:礼貌地解答顾客的问题,并对顾客的身份有一定的判断,察言观色顾客的兴趣爱好,面带微笑,注意语言节奏和语言的亲和力。第三:老话说:顾客就是上帝。但是上帝也有不同的嘴脸。对待挑剔的顾客不要对他讲道理,即使对方看上去是在对你发脾气,也不要与他还击或甩手不理,可以微笑夸他幽默风趣。第四:为顾客提供选择的机会,帮助顾客重新设置期望。第五:眼睛是心灵的窗户。当与顾客交谈时,保持稳定的目光接触,加上真诚的面部表情,就会将顾客的注意力吸引到4/7你和你推荐的产品上来,有利于提升你对顾客的影响力。以上就是我思考、反省后的与顾客沟通时应注意的几个方面。下面我把时间留给其他同事,听取、学习他们的经验总结。沟通的演讲稿【第三篇】沟通是我们一生一世都在实践和探索着的生存方式,从出生开始,就无时无刻不在与人沟通。随着当今社会的发展,竞争的加剧,沟通能力从来没有象现在这样成为个人成功的必要条件。有人说一个人的成功因素75%靠沟通,25%靠天才和能力,其实这一点都不夸张。近期,我读了一本由马蒂·布朗斯坦写的名为《有效沟通》的书。它给我们提供了很多沟通的方式和理念,有效沟通在我们的工作中,同家人、朋友的交往中,以及日常生活的方方面面,都扮演着极其重要的角色,但是我们的沟通并不总是有效的,无效的沟通成为我们在工作中取得成功和生活中获得满足的障碍。那么进行有效的沟通究竟应该怎么做?我想,马蒂·布朗斯坦的这本《有效沟通》能对我们有很大帮助,它将给我们带入一个心与心相交流的氛围与境界。全书分为六个部分,其中在第二部分提及大量在沟通中倾听的注意事项,详细全面。接下来提供了一些建设性的解决冲突的模式和工具包括了电子邮件在内的沟通新手段。特别是最后一部分总结了在特定的沟通环境中的沟通技巧,做到了有的放矢。全书突出特点是内容5/7具有广泛的实用性,并不是光停留在理论层面,而是结合大量实例,适合于各种不同的工作、生活环境,对帮助读者实现更有效地进行沟通,提高沟通效果大有裨益。书中曾讲了这样的两个小故事:第一个故事是:一位朋友在不久前谈起了他参加的一个研讨会。开始时气氛还是比较融洽,但这一切都被一名专家给搅乱了。这位专家在探讨到自己涉及的领域时显得十分激动,滔滔不绝,其他与会者发表意见时时遭到他的打断,整个会场只有他一人口若悬河地发表意见,引起了大家的不满,研讨会在很尴尬的气氛中草草结束。第一个故事告诉我们:作为一个好的聆听者是成为一个成功的沟通者的重要特质之一。那位专家就是没有注意双方沟通时“注意倾听”这个细节才引起公众的不满。作者说:“成名的捷径就是把你的耳朵而不是舌头借给所有的人。”就是强调了倾听在有效沟通中的重要作用;后一个故事则说明:打开锁其实很容易,只要你有钥匙。人与人沟通不难,需要的是你如何既准确又不失巧妙的方式打开它。由此看来,本书在语言方面亦不失风趣幽默,读者阅读起来轻松自如,很容易就接受了其中的观点。另外,书中大量简易幽默的插图使读者在欢笑中快速掌握沟通的技巧,令人受益匪浅,回味无穷。中国联通的一句广告词:沟通从心开始!是的,人与人的沟通就是从心开始的。现代社会是开放交流的,我们不仅要把6/7自己的思想、情感和信息传递给别人,又要解读他人的思想、情感和信息。这种沟通是我们在工作中取得成功和生活中获得满足的一个不可或缺的链接。有效的沟通是我们事业成功的一半,学习沟通的技巧将使你在工作、学习中游刃有余。相信布朗斯坦的沟通经验将会给我们带来更大的成功!沟通的演讲稿【第四篇】沟通,是建立人际关联的桥梁,如果这个世界缺少了沟通,那将是一个不可想象的世界。能够这样说,没有沟通就没有人际的互动关联,人与人之间关联,就会处在僵硬、隔阂、冷漠的状态,会出现误解、扭曲的局面,给工作和生活带来极大的害处。信息时代的到来,工作、生活节奏越来越快,人与人之间的思想需要加强交流;社会分工越来越细,信息层出不穷,现代行业之间迫切需要互通信息,这一切都离不开沟通。对个人而言,良好的沟通能够使咱们很坦诚地生活,很有人情味地分享,以人为本位,在人际互动中充分享受自由、和谐、平等。不难想象,在一个家庭,一个单位,人与人之间,如果没有沟通,那是多么闭塞、无聊、枯燥、乏味。事情难以处理,工作难以展开。现代的世界是个沟通的世界,透过沟通能够拓展个人关联的网络,发展人际关联中的支持系统;使交谈富有好处而且简单愉快,使对方感受到你的尊重和明白,能够迅速激发他人对7/7你的理解,让他人自愿地带给更多的协助,发展互惠互利的合作关联;另外还能够,避免人际之间无谓的争论,不伤双方的感情,减少因误解所造成的压力,克服愤怒、恐惧、害羞等有害情绪,促进身体健康。沟通如同黑暗中的一缕阳光,让一切有了生机和活力。多少感情、婚姻、友谊、同事之间、上下级之间的关联,因没有沟通或沟通不良,而濒临破裂,因良好的沟通而冰释前嫌,真是世界上没有沟通不了的事。谢谢大家!
本文标题:[600字]沟通的演讲稿范文(最新4篇)
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