办不成事工作计划好_办不成事流程（4篇）

1/10办不成事工作计划好_办不成事流程（4篇）计划是提高工作与学习效率的一个前提。做好一个完整的工作计划,才能使工作与学习更加有效的快速的完成。计划怎么写才能发挥它最大的作用呢？以下是网友为大家分享的“办不成事工作计划好_办不成事流程（4篇）”，仅供参考，大家一起来看看吧。办不成事工作计划好办不成事流程【第一篇】1、城市建设工作措施(1)项目服务责任到人。全面推行项目服务双向选择制，实行全程跟踪服务，一个项目一套班子，负责群工工作的所有事务。(2)全面优化经济发展环境。将经济发展环境列入村居考核，作为评价村居工作的一项重要指标。加强对基层党员干部的教育管理，表彰扎实推进经济发展的优秀党员，以典型示范带动党员干部创先争优。同时，严厉打击非法阻工、强揽工程现象。(3)搞好规划设计，完成改造。深入调研，形成报告，将蓝天市场及五里牌居委会一带严重内涝情况向市委、政府及相关职能部门反映，促成蓝天市场下水管道改造工程在最近几年完成。改造工作一旦启动，将成立专门的工作组，全力配合完2/10成改造。对新建城区，要促使规划、市政部门等相关职能部门出台城市供水排水、环境卫生、园林绿化等专项规划和城市控制性详细规划、分区规划的编制工作。根据规划及时建立城市公益性基础设施项目库，以规划建设的时序来安排指导基础项目建设的先后顺序，切实改变项目建设的随意性。(4)制定《关于“两违”工作整治的决定》。推行以村为主，处、村、群工科三位一体工作责任制，坚持巡逻在处，打击在处，发现报告在村、稳控善后在村。“两违”执法工作以办事处规划执法中队为主体，各村(居)只设协管员协助工作。加强对“两违”行为的处罚，村居干部有“两违”行为的一概免职，村居干部所驻组出现“两违”的，严格追究其责任。凡有“两违”行为除进行处罚外，还不得加入党组织。2、城市管理工作措施(1)开展城管工作集中整治月活动，探索建立城管工作的长效机制。在集中整治月活动期间，全体干部上街进小区义务搞卫生、清垃圾，同时，对所有路段小区卫生进行包干负责，每月进行考核评比，同时将城管工作纳入居委会年终考核，进行奖惩，作为评价城区居委会工作的一项重要指标。通过短期集中行动，促进城管工作良性运行，最终形成良好习惯，建立长效机制。(2)争取资金，加大投入，解决制约城管工作的突出问题。通过向上级争取资金和自筹方式，解决背街小巷环卫设施严重缺乏现象，增设垃圾桶，加大垃圾清运力度。按规定配置环卫3/10工人，在上级资金没有到位的情况下，办事处财政补贴社区缺岗环卫工人20人，年人头经费万元。提高环卫工人待遇，确保主干道环卫工人每人月工资不低于800元，背街小巷及交通干道环卫工人每人月工资不低于700元，同时力争为环卫工人购买人身意外伤害保险或工伤保险及养老保险，切实解决环卫工人工资过低，病无所医，老无所养问题。(3)加强管理，严格执法。对乱贴小广告、占道经营、占道施工、抛洒滴漏、带泥上路、燃放烟花爆竹等现象严厉查处。(4)搞好绿化与道路硬化。每年3月开展义务植树活动。通过向上级争取资金和居民自筹资金开展小区及背街小巷的道路硬化。(5)提高市民素质，增强市民责任。向群众发放倡议书，争当文明市民。与临街门面商户签订门前卫生三包责任状。办不成事工作计划好办不成事流程【第二篇】1、城市建设工作目标(1)全力推进重点项目建设，特别是城市基础设施建设项目。一是在城市道路建设上，年内完成107线北入口提质改造工作，完成青麓大桥的拆迁安置工作;力争在20xx年前，力争新城一路全线通车，金阳路二期工程全面完成，水拾路、五梅路北段基本建成，新城二路、群英北路进入实质建设阶段。二是在小区建设上，要着力突出环境优美、品质优良，建成一批上档次、高品质的生活小区。继续推进紫荆府、明珠新城、锦4/10锈山湖、腾凤新城、友谊新城、白云花园三期的建设，力争到20xx年，全部建设成入住。(2)全力配合，做好城区道路提质改造工程。按照市里的统一部署，做好体育路、白云路等道路油化工作。(3)全力推动解决城市排水问题。老城区蓝天市场一带因下水管道排水不畅造成经常性的城市内涝，五里牌居委会因城市建设中的排水设施建设严重滞后造成内涝，都是迫切需要解决的问题，力争在近三年内，促进蓝天市场下水管道改造工程立项，督促职能部门完成五里牌居委会新城区范围内城市规划编制，特别是排水功能的专项规划工作，严格按规划要求完成排水设施建设。(4)科学规划，合理布局，全面控制“两违”建设。一是在城市北扩建设中，合理预留群众安置区，引导居民整体规划设计、集中建设。二是对全面打击“两违”建设，通过堵疏结合的.方式，最终达到“总量递减、增量为零”的目标。2、城市管理工作目标(1)理顺关系，强化管理，全面提升城市管理水平。理顺与开发区城管中队的关系，争取到执法权;理顺与城管局卫生保洁区域的管理，确保卫生整洁。加强城市管理，基本消除占道经营，严控建筑施工污染，禁放烟花爆竹。(2)争取资金，加大投入，搞好城区环卫、绿化工作，搞好小区道路硬化。彻底解决环卫设施老化不足、环卫工人严重不足、环卫工人待遇偏低问题;城区主干道要100%实现绿化;5/10小区道路90%以上实现硬化。(3)加强宣传教育，倡导文明行为，促使市民形成良好习惯，自觉遵守相关制度，共建美好家园。办不成事工作计划好办不成事流程【第三篇】(一)加强组织领导。政务服务监督管理部门负责指导政务服务大厅“办不成事”反映窗口设立，跟踪督促窗口运行，协调解决存在的问题。各相关单位要提高政治站位，把发挥“办不成事”反映窗口作用作为优化营商环境的重要举措，切实加强组织领导，强化协作配合，形成工作合力，细化工作措施，做好人员、场地等相关保障，确保窗口设立并正常运行。(二)加大督促问效。针对有关窗口单位消极应付、推诿扯皮甚至拒不配合的，违反规定未限期整改的，政务服务监督管理部门要对相关责任单位和责任人给予通报批评;情节严重的按照规定报有关单位依规依纪督查问责。(三)加强宣传引导。要充分利用广播、电视、报刊、新媒体等多种方式宣传“办不成事”反映窗口的功能和作用，不断提高窗口知晓度，扩大窗口影响力。要切实畅通公众意见反馈渠道，及时回应社会关切，合理引导民众预期，营造良好的便民利民办实事氛围。附件:1.“办不成事”业务联系表2.“办不成事”事项登记表3.“办不成事”事项处理进度跟踪台账6/10附件下载：办不成事工作计划好办不成事流程【第四篇】为认真贯彻落实__重要讲话精神，进一步优化我区营商环境，持续深化“放管服”、“一件事一次办”改革，着力打造服务更优、效率更高、惠企便民的一流政务服务，结合党史学习教育“我为群众办实事”常态化活动，晋源区政务服务中心设立了“办不成事”反映窗口。为确保“办不成事”反映窗口工作顺利运行、取得实效，特制定本实施方案。一、受理范围“办不成事”反映窗口主要受理以下事项：(一)企业群众等各类主体在线上或线下提交申请材料后，未能实现成功受理、成功审批的事项;(二)企业群众多次到区政务服务中心仍未能办成的政务服务事项;(三)企业群众反映来区政务服务中心办事过程中遇到的服务态度差、慢作为、不作为等问题;(四)企业群众提出的特事特办(提速办、延时办、预约办、上门办、假日办)等需求;(五)信访事项、企业群众之间的纠纷、不属于区级政务服务管理的事项等不予受理。二、工作目标坚持以人民为中心的发展理念，通过“办不成事”反映窗7/10口，及时解决企业群众政务服务事项办理过程中遇到的“疑难杂症”，为企业群众办事提供“兜底”“暖心”服务，实现“企业群众反映的事项100%响应，可办事项100%按时办结，办结事项100%满意”三个100%目标，确保企业群众反映问题件件有着落，事事有回音，全面提升政务服务水平，提高人民群众的获得感和满意度。三、办理流程(一)申请人现场或电话反映问题办理：1.受理。当事人向“办不成事”反映窗口反映问题，窗口工作人员立即受理并填写“办不成事”事项登记表。2.研判。对反映事项问清原因，明确分类、分层级办理方式。“办不成事”反映窗口自身能协调办事窗口解决的问题，当场予以或协调解决;“办不成事”反映窗口工作人员无法解决的，立即通知局督查股，必要时通过办事窗口单位“一把手走流程”查找问题症结并明确解决办法。3.交办。当场不能协调解决的问题，由“办不成事”反映窗口向窗口单位派发“工单”。窗口单位须认真研究解决办法;窗口单位因审批权限或无法单独办理的，由“办不成事”反映窗口报告上级部门调度相关部门办理。4.办结。办事窗口单位收到“工单”后，3个工作日内向当事人及“办不成事”反映窗口回复“工单”交办事项办理结果;特殊情况如需延时办理，应明确办理时限并告知当事人和“办不成事”反映窗口，延时办理最长不超过10个工作日。8/105.评价。“办不成事”反映窗口听取当事人对办理结果的评价意见，按照“好差评”制度分为“非常满意”、“满意”、“基本满意”、“不满意”、“非常不满意”五个等级进行评价。对于“不满意”或“非常不满意”的“差评”事项，退回重办，并跟踪回访。6.总结。对所有企业群众反映的“办不成事”事项实行统一登记汇总，闭环管理。每月汇总分析，对同类问题“举一反三”，及时改进有关制度流程，避免重复出现。将“差评”问题作为优化办事流程、动态调整办事指南的重要参考依据。7.归档。及时规范做好“办不成事”事项处理台账。(二)区政务服务中心监测线上平台、查阅办事资料台账、回访当事人发现的问题，做好登记，参照申请人现场或电话反映问题办理流程，“办不成事”反映窗口负责跟踪调度督办，并及时向当事人反馈。四、办理原则(一)对因法律法规政策规定“不能办”的事，由“办不成事”反映窗口与办事窗口人员共同做好解释疏导。(二)对缺少关键材料、基本信息等“很难办”的事，由“办不成事”反映窗口协调相应办事窗口指导申办人按要求准备材料。(三)对申办材料准备不齐全，但符合容缺受理的情况，由申办人作出补齐承诺，“办不成事”反映窗口协调给予容缺受理。9/10(四)对办事窗口、办事人员履职服务不到位、不作为、乱作为、慢作为、“不给办”、“拖着办”的事项，督促办事窗口、办事人员迅速按规定办理、办结并严肃问责。五、保障措施(一)建立领导机制。成立由中心主任任组长，督查股长任副组长，各股室负责人及各办事窗口单位主要负责人为成员的“办不成事”反映窗口工作协调领导小组。领导小组下设办公室，办公地点设在局督查股，负责统筹调度协调“办不成事”反映窗口工作，确保整个办理流程实行闭环管理。(二)明确责任机制。区政务服务中心为牵头单位，负责做好协调调度汇报工作，领导小组各成员负责及时办理本部门相关事项。对于领导小组及“办不成事”反映窗口交办的事项，实行清单化管理，各股室主要负责人及其窗口工作人员要高度重视，立即响应。通知到“办不成事”反映窗口现场处理的，办事窗口单位主要负责人无特殊原因要在30分钟内赶到，一时不能赶到的，也要派一名分管业务的负责人代为解决。当场无法解决的，须迅速研究办理，按交办“工单”要求在3个工作日内办结并回复;凡现场未办结的事项，由责任窗口负责“帮代办”，“办不成事”反映窗口受理人全程跟踪办理情况，直至事项办结。办事窗口单位无法单独办理的联办事项，由“办不成事”反映窗口报告上级部门依规调度相关部门办理。(三)严格考核机制。对“办不成事”反映窗口工作进行严格考核。凡办事窗口单位人员不按要求及时赶到“办不成事”10/10反映窗口协调处理的，取消该办事窗口年度“文明窗口”评选资格。相关办事窗口单位对“办不成事”反映窗口交办事项重视不够、落实不力，没有按要求顺利办结的，通报批评。