it维护方案【精选4篇】

it维护方案【精选4篇】为了清楚工作每一步的需求，我们应该提前写一份工作计划。规划好工作计划，可以让自己在自己下一阶段的工作中能够从容不迫，有条不紊。写好工作计划的技巧和注意事项？以下由网友收集分享的“it维护方案【精选4篇】”，欢迎大家与身边的朋友分享吧！it维护方案篇【第一篇】网店最终的目的就是把新顾客变成老顾客并长期维持下去，这样你的淘宝网店才能长久的发展。所以今天给大家带来淘宝网店老客户营销干货分享。一、精细化运营：就是运营的方向要明确，并且要具体分工。例如，引流的方式，根据店铺的规模来选择适合自己的2—3种来研究、细化，多而不精，最后肯定是反受其害的。二、差异化营销：淘宝现在竞争激烈，一定要做出自己店铺的特色，无论是从客服培训接待，还是售后等等，要规范，贴心，这其实也是体现了老客户营销的重要性。老客户营销一般有以下几点：首先催付，发货，收货，以及一些单品促销都可以成为老客户营销的一部分，要研究店铺的客户群体，了解他们的整体特性，来创造只属于自己店铺的一个文化特色，以便让客户更好的记住你，能让客户记住你，老客户营销就成功过了一半了。其次，初次涉及到老客户营销的朋友们，最初可先对一部分老客户做营销，要对你的老客户进行精细化分类，通过一些维度来判断是否为优质客户，注意：这里的'优质客户不仅仅是客单价来衡量的。例如，包邮的产品，一位客户买了30件；另一个是99的产品，一位客户买了2件，虽然第二位的客单价低于第一位，但是第二位应该是相对优质的客户。下面是与几位卖家朋友一起总结的几点关于老客户营销的要点：重点1、成立客户维护团队，尤其是需要维修类的产品，在买家拿到产品时，致电给买家，询问是否顺利收到宝贝，并询问是否有损坏或者有哪些方面不了解。2、差异化服务差异化服务是凸显店铺文化最有效的方式。3、店铺老会员群还是很有必要的，不一定每天都要推销产品，但是基本维护是必须的，找合适的理由来说服大家加入店铺群。4、做客户调查，了解客户，才能真正做好营销。调查表是个不错的选择，当然，这不是单纯的调查，是为第二次客户营销做准备的。假设要送赠品，其实最好是送店铺里其他的产品，目的不是为了盈利，而是为了让他体会整个不一样的购物过程，当然，成本等要控制好。5、类似清X仓的一些产品，其实最好的方法就是回馈给老客户，一直在卖的产品，低折扣再清X仓，很多时候是在伤老客户的心。之后，根据老客户营销的这个题目，为大家做老客户营销总结了以下几点：第一步：做客户营销前，首先要修炼好内功老客户营销应该内外兼修，先炼好内功，再发外力，盲目的低价营销是不可取的，容易降低店铺DSR，买过宝贝的客户，降价信息会导致他们部分人给中差评。这里的修内功可以概括为以下几点：1、商品风格化一定要有自己的定位和风格，纵观淘宝卖家，做的好的店铺，都会有细分。风格定格以后，喜欢您的风格的群体几乎就锁定您了，无人能敌，这就是商品风格对老客户营销的影响力所在。2、产品质量的把控没有质量可言的产品，根本无从谈及老客户，二次营销等。第一次货物都是勉强接受，想让顾客第二次来购买简直是天方夜谭。质量把控好，能得到顾客最真实的信息反馈，那就是评价，供后来的顾客参考，起到推荐作用。3、价格定位明确通过市场定价参考，结合自身商品价值，合理定价，杜绝虚高、时高时低的现象出现，这样对老客户的伤害是非常大的。新品出来有一个折扣期，可以是一个周，这段时间可以吸引老客户购买。4、客服服务体现再好的质量，再合适的价格，如果因为客服态度不好而阻止了客户的二次购买，那就太冤枉了。所以，客服的专业化培训也是非常重要。首先：客服每个人登陆固定的客服号，不重复登陆。这样，遇到问题可以直接追踪到是哪个客服接待的客户。其次：建议建立KPI绩效考核制度，对售前的接单，询单转化率以及客单价要定期分析，并对未成交的顾客，调取聊天记录，发现客服的问题所在；对举报维权的顾客，调取售后聊天记录，找出原因，及时通知更正。第二步：将客户进行细分类，划分出会员等级，拉大会员折扣梯度，让对店铺相当忠诚的老顾客感受到最大的尊重和实惠。第三步：对于老客户，要先关怀再营销通常很多客户是不会记得曾经在你的店铺里买过东西，那么直接营销的结果就是很多人会直接忽略掉。所以，优选策略是先关怀老客户。1、真诚互动：通过BBS、帮派、掌柜说，微博，会员群等跟您忠实的买家互动起来。主题可以围绕一些你的客户感兴趣的话题，因此前提就是要了解客户。2、促销短信：促销也是要有技巧的，即使是送礼品也是要跟会员等级挂钩的。这样才能凸显老会员在店铺中的一个地位，让客户有被尊重的感觉。it维护方案篇【第二篇】目录一、承诺书.....................................................................1服务承诺书...............................................................2安全承诺书...............................................................二、公司的优势.................................................................服务优势..................................................................三、企业简介....................................................................资质材料..................................................................2相关业绩.................................................................三、维保实施前提...............................................................系统初检................................................................2系统整改................................................................3系统测试................................................................四、消防系统维保实施方案........................................................编制依据级应用规范.......................................................系统概况.....................................................系统整改......................................................................五、消防系统维保实施方案.............................................编制依据及应用规范...........................................2系统概况.....................................................3维保部署.....................................................4主要维护内容、计划及要求......................................5项目维护施工重点难点分析及应对措施............................拟投入人员表..................................................7拟投入主要检测设备表..........................................8确保维保工程质量的技术组织措施................................9安全文明生产的技术组织保证措施................................消防系统维护建议........................................................11维保表格样板............................................................附件.......................................................................错误!未定义书签。错误!未定义书签。错误!未定义书签。错误!未定义书签。错误!未定义书签。错误!未定义书签。错误!未定义书签。错误!未定义书签。错误!未定义书签。错误!未定义书签。错误!未定义书签。4-88XXXX公司消防维保解决方案项目名称:XXXX检查消防栓箱配置是否完整齐全，包括检查每个消防栓口的静压是否符合设计或规范要求，检查栓口橡胶是否老化、龟裂或脱落，检查水带是否霉烂、穿孔，检查卷盘胶管是否老化、龟裂，检查破玻按钮是否破碎；检查测试消防栓破玻系统，试验破玻按钮，警铃是否鸣响、消防水泵是否启动、消防中心是否有报警信号及消防水泵状态显示；检查各阀门是否处于正常工作状态，是否完好不渗漏；检查保养消防栓系统的水泵接合器，确保完整、不渗漏；定期试验消防栓，检查其喷水充实水柱是否达到规范或设计要求；定期试验安全泄压阀是否灵敏、可靠，检查水锤吸纳器工作是否有效；检查消防栓管网的减压阀及其过滤器是否正常，定期清洗过滤器；定期检查阀门是否开关灵活、有效，阀门关闭不严或不能灵活使用的应及时修理，对阀门的接触面发现有缺陷的，需进行研磨工作，无法修复的予以更换。定期对阀门转动部位和螺栓加黄油润滑；定期对消防栓系统管网进行全面检查，对腐蚀严重的管道予与更换，对油漆脱落的管道及时除锈刷防锈漆和标志漆。定期检查稳压泵压力设置，启动是否正常。检查止回阀启闭是否灵活、有效；维修保养工作标准4XXXX公司消防维保解决方案项目名称:XXXX响、消防水泵是否启动、消防中心是否有报警信号及消防水泵状态显示；每周作一次启泵测试，水泵是否启动。每周检查各阀门是否处于正常工作状态，是否完好不渗漏；每周检查保养消防栓系统的水泵接合器，确保完整、不渗漏；每月至少一次试验消防栓，检查其喷水充实水栓是否达到规范或设计要求；每季定期试验安全泄压阀是否灵敏、可靠，检查水锤吸纳器工作是否有效；每月检查消防栓管网的减压阀及其过滤器是否正常，每季定期清洗过滤器；每季定期检查阀门是否开关灵活、有效，阀门关闭不严或不能灵活使用的应及时修理，对阀门的接触面发现有缺陷的，需进行研磨工作，无法修复的予以更换。定期对阀门转动部位螺栓加黄油；每季定期对消防栓系统管网进行全面检查，对腐蚀严重的管道予与更换，对油漆脱落的管道及时除锈刷防锈漆和标志漆。每月检查止回阀启闭是否灵活、有效；每周检查稳压泵的压力设置，作一次启泵测试，稳压泵是否启动。防排烟、正压送风及电梯迫降系统维修保养工作内容检查试验消防正压送风机（排烟风机）及正压送风阀（排烟阀）的联动功能是否正常；6XXXX公司消防维保解决方案项目名称:XXXX部复位；每月检查试验消防正压送风机（排烟风机）及正压送风阀（排烟阀）的联动功能是否正常；每季测试空调通风系统、排风系统的防火阀功能及联动讯号功能是否正常；每季测试消防电梯的人工迫降的信号功能是否正常；每季测试非消防电梯迫降首层的信号和联锁信号功能是否正常；每季测试以上各联动机构消防中心相应控制屏的讯号是否正常；每季测试楼