您好,欢迎访问三七文档
当前位置:首页 > 办公文档 > 总结/报告 > 问卷调查报告怎么写实用版精编5篇
好文档,供参考1/23问卷调查报告怎么写实用版精编5篇【题记】这篇精编的文档“问卷调查报告怎么写实用版精编5篇”由三一刀客最“美丽、善良”的网友上传分享,供您学习参考使用,希望这篇文档对您有所帮助,喜欢就下载分享吧!问卷调查报告怎么写1系别:__班级:__公司:__成员:__日期:20__年__月__日目录1.前言---------------------------32.问卷分析-----------------------44.附件--------------------------8前言一。调查背景在这秋高气爽的季节,也是大一新生刚刚步入大学不久的时候,学校超市正是一个人流量很大的时候,了解超市的服务质好文档,供参考2/23量以及对超市商品的满意程度,不仅更有便于满足学生的需求也更有利于提升学生对学校的满意度。二。调查目的1.通过对学校超市的满意度的调查,找出存在的问题,提出解决方案,提高学生对超市的满意度。2.灵活运用公共关系的有关知识,提高学校超市的服务质量。三。调查方法问卷调查法,实地考察法。四。问卷调查过程1.本次调查采用问卷调查法,小组成员各自将制作好的问卷在校园内向学校同学随机发放。问卷有效回收100份。2.通过小组成员到超市实地考察,观察,询问;在不同时段记录结果,汇总。问卷分析随着现代社会经济和科技的不断发展,人们对于生活水品的要求也越来越高。他们不仅需要有好的生活环境,好的生活条件,更在追求一种舒适的生活的方式。对于经常购物的人来好文档,供参考3/23说,超市的购物环境,售货员的服务态度,商品的质量,收费的方式都是他们用来衡量超市的购物条件是否满意的指标。对于超市的经营者来说,他们要提高营业额,增加市场份额,最为重要的就是让自己的服务得到顾客的满意。问卷调查结果如下:1,被调查对象的性别分析:在调查的群体中,52%为男性,48%为女性。男女比例相差不大,相对而言男生更愿意到学校超市,由于其便捷性,男生喜欢日用品。女生多去买零食。2,超市产品的分析:产品包括产品的质量和产品的种类(1)%消费者觉得超市品牌种类齐全;%的消费者觉得品牌种类还算齐全;%的消费者觉得商场的品牌种类不齐全;%的消费者觉得商场品牌种类非常缺乏。%的学生感到了不满意,满意度评分为,平均值为3,消费者对品种满意度欠佳。(2)不满意占到了%,而感觉一般水平的占到了%,产品品质评分为同样小于满意度平均值3,消费者对产品质量的满意度也欠佳。总的来说:学生对于学校超市的满意度不高。超市销售的商品大多是生活日用品和食品,主要满足消费者基本的生活需要。学生消费者主要关注商品是否实用和购买成本的高低。因此,消费者不用像购买奢侈品和豪华商品那样关心外部效用的满足,商品的价格和质量是消费者购物时考虑的主要因素。学好文档,供参考4/23生对于商品的品质更注重品牌效应,对于商品的多样化更有需求,特别是女生,喜欢零食,口味,品牌种类很多。在我们实地考察中发现:(1)超市很多常见品牌品类缺乏,规格不全。(2)超市很多品牌没有,一些大型超市都有的必需产品没有。(3)超市里很多品牌是在其他地方没有见过的,一些小零食的包装极为简陋,封口,漏袋产品是有发生。4.学校超市促销活动的满意度分析我们学校60%的学生,对学校超市的促销活动不满意,只有4%的同学表示满意,几乎没有同学达到很满意。这说明学校超市的促销活动没有起到很好的效果,没有达到通过展开活动从而吸引学生购买的促销目的。通过问卷调查法和现场观察法,我们总结了学校超市促销活动存在的几个问题:1,促销的产品很单一,总是方便面和一些销售不好的`产品,长期如此,学生就会误认为这些产品本来就是这个价钱,促销根本就没有降价。2,促销人员不够热情3,除了促销现场,其他宣传方面做得不足。4,促销策略过于简单,只有低价促销好文档,供参考5/235,没有了解到学生的购买心理,每次促销购买人数很少,很多学生其实想买,但是碍于面子,没有勇气在众目睽睽下去购买促销的产品。5.学校超市价格的满意度分析%的学生认为学校超市价格比较偏高,学生对学校超市的价格满意度很低。通过结合现场观察法,我们总结了学校超市商品价格存在的几个问题:产品价格偏高,比周遍摊贩及小超市相比,同类商品的价格要相对高出一些。(1)不知名品牌产品价格和知名品牌价格相当,学生的感知价值偏高。(2)价签摆放不合理,经常出现多个商品只有一个价签或多个价签上只有一个商品。刷卡是价格感觉很高。(3)超市工作人员不及时更换价签,个别促销商品也不表明价格。(4)部分商品为产品质量堪忧,主要体现在辣条,火腿肠等食品。6.学校超市服务的满意度分析服务主要要从服务人员态度和速度上满意度分析(1)调查结果显示满意仅仅为%,一般为%,不满意高达%,很不满意也占到了%。说明收银效率很低。(2)是否在超市遇到过退货或需换货问题,若是,当时服务员的态度是:调查结果说明有退换货的情况下,售后的服务满意度好文档,供参考6/23不高,不满意达到了%,仅仅12,27%基本满意。由于都是大学生,也是日常小物品,%的学生没有去退换过物品。总结来说;问卷显示的服务满意度不高,无论售中还是售后,学校超市的服务态度不尽人意,需要改进。通过问卷调查法和现场观察法,总结了学校超市服务中的几个问题:(1)买东西需要超市服务人员帮忙其爱理不理!让人非常反感!(2)有时都找不到服务人员导购。(3)服务人员有时也不知道商品情况。(4)收银台利用率不高,结账效率不高。7.学校超市产品陈列与上货的满意度分析调查结果显示超市货品的货架陈列还算满意。有%的学生容易找到产品,但也有%的不容易找到,还有待提高。调查结果显示超市缺货情况对学生影响不大的仅占到%,影响一般的占到了%,影响比较大的也有%,说明超市缺货现象时有发生。在实地考察与建议中提到的问题为:(1)超市货品摆放不固定,时常有变动。(2)补货不及时,时常缺货。(3)货品陈列太满,有时不方便选购。(4)货品陈列不美观,产品混合。附件:好文档,供参考7/23校园超市满意度的调查问卷尊敬的老师、亲爱的同学:您好!我们是来自12级物流一班的学生。我们现在正在进行一项关于学生对学校超市满意度的调查。很想听听您宝贵的意见,目的是要更好地了解校园超市的商品、服务、购物环境等方面是否能满足大家的日常生活需要,从而进一步地服务于在校师生,对于您的回答我们可以完全保密。希望您能积极参与,调查要耽误您一些时间,请您谅解。谢谢您的支持与合作!问卷开始:1、请问你去过我们学校的超市吗?□A、去过□B、没有去过(原因:)2、请问你一周平均光顾超市多少次?□A、0—1次□B、2—4次□C、5—7次□D、7次以上3、您平时是什么时间去超市购物呢?□A、早上上课之前□B、中午下课之后□C、下午下课之后□D、晚自习之后□E、课间时间□F、不确定4、您在超市主要购买什么商品呢?(可多选)□A、面包、泡面等速食□B、奶制品□C、饮料□D、零食□E、生活用品□F、学习用品□G、其它5、您在选择商品的时候考虑的因素是什么呢?□A、商品的价格□B、商品的质量□C、商品品牌好文档,供参考8/236、您觉得超市工作人员的服务态度怎样?□A、好□B、一般□C、不好7、您对收银员的工作效率有何评价?□A、非常满意□B、满意□C、一般□D、不满意8、您对超市水果价格定价有什么看法?□A、合理□B、一般□C、过高9、您觉得超市提供的以下哪种商品种类过少而不能满足您的需求?(可多选)□A、泡面□B、面包□C、水果□D、饮料问卷调查报告怎么写2一、调查目的:针对《小学语文作业设计的创新研究》课题实施情况向家长进行前期问卷调查,以便顺利开展课题研究。二、调查时间:20__年7月三、调查对象:三年级二班学生家长四、调查形式:本次调查采取的是问卷调查。共发出调查问卷33份,收回33份,回收率达100%。五、调查内容和结果:1、您的孩子喜欢做语文作业吗?()A.喜欢(21人,64%)B.不喜欢(8人,24%)C.无所谓好文档,供参考9/23(4人,12%)2、您感觉老师布置的作业多吗?()A.很多B.适量(26人,79%)C.很少(7人,21%)3.您知道孩子每天的作业内容是什么吗?()A.知道(25人,76%)B.有时知道(7人,21%)C.不知道(1人3%)4、您的孩子完成哪类作业最轻松有效?()A.常规的书面作业(16人,49%)B动手操作性作业(4人,12%)C社会实践性作业(2人,6%)D口头作业(背诵、复述、朗读、口语交际等)(11人,33%)5.您的孩子写作业时遇到难题会问家长吗?()A.会(23人,70%)B.有时会(10人,30%)C.从来没有6.您的孩子每天大概用多长时间完成语文作业?()分钟以内(3人,9%)B.1小时以内(12人,36%)小时以上(18人,55%)7.您的孩子有放学回到家就写作业的习惯吗?()A.每天如此(24人,73%)B.有时会(8人,24%)C.从来没有(1人,3%)8.您平时检查孩子的作业吗?()A.每天如此(24人,73%)B.有时会(9人,27%)C.从来好文档,供参考10/23没有9.您的孩子每天的读课外书的时间(除作业以外)是多少?()A.没有(12人,36%)B.30分钟以内(17人,52%)-60分钟(4人,12%)10.您是否就作业情况和老师进行沟通、交流?()A.经常(3人,9%)B.偶尔(22人,67%)C.从来没有过(8人,24%)11.假如老师没留作业您会主动给孩子找作业吗?做些什么作业?假如老师没留作业,会主动给孩子布置作业的家长有29位占88%,不会给孩子布置作业的家长4位占12%。会布置作业的家长主要布置的作业有做卷子习题,复习旧知,练字、写字或听写,读作文书或课外书等。12.您对语文老师布置的作业还有哪些意见和建议?主要有以下几个方面:1、加大阅读量。2、加大作业量3、加大作文训练,多练笔、多写日记。4、根据孩子的能力分层布置作业。5、减少重复性的作业,希望涉及多方面的知识。六、调查结果的分析与小结:好文档,供参考11/23从调查结果中我们不难发现大多数家长还是十分重视孩子的教育问题。主要表现在:1、家长比较了解孩子,关心孩子的学习情况。2、家长重视孩子的课外阅读和家庭作业完成情况。3、家长会在老师没留作业时主动给孩子找各种作业。4、家长对语文老师布置的作业有很多好的建议与想法。(1)加大阅读量。越来越多的家长发现孩子平时不爱读书,不爱动脑,阅读水平与能力都很差,急需加大阅读量与阅读训练,提高阅读水平,扩大知识面。(2)加强练笔。越来越多的家长发现孩子一到写作文就头大,不知如何去写。平日里有时连一个完整的意思也表达不清,不爱动笔。为此,加强练笔迫在眉睫。(3)面向全体,分层要求。语文作业有层次性,注意学生的个性差异,让每个学生在作业中都有收获。对某些学习有困难的学生,适当减少他们的作业量,适当的降低作业的难度,和小组成员共同完成,让他们做一些抄写、简单动手、有趣味的作业。对学习能力较强的学生适当拔高要求,设计一些操作实践性作业,生活性作业,扩展课外阅读等方面的作业。这样一来,优秀的孩子会因得到更多学习的'机会而变得更加优秀;学习吃力的孩子会因为完成了作业,不再受到同学的嘲讽而获得学习的幸福感,从而不再惧怕学习,慢慢的喜欢上学习。但是,从中我也发现一些问题:好文档,供参考12/231、针对作业的设计与布置,我与家长的沟通还不够及时与全面,比如:根据年段每天完成作业的时间应是多少?2、少部分家长还不够重视作业的辅导与检查,没有给孩子养成良好的写作业习惯。综上所述,为了更好地让孩子喜欢上语文,乐于做语文作业,我们需要改革、创新,需要家长、老师、孩子的共同努力与配合。问卷调查报告怎么写3实现我国经济社会的可持续发展,是全面建设小康社会的一项重要战略目标。当前,在推进我国经济社会可持续发展的过程中,需要特别关注农村经济的可持续发展问题。引言:为了了解农村经济的可持续发展问题,更好的剖析这一现象,分析这种现象所呈现的特点,我们对淮安市淮阴区__镇进行了调查分析。调查期间,
本文标题:问卷调查报告怎么写实用版精编5篇
链接地址:https://www.777doc.com/doc-11978663 .html