ERP知识讲座

《ERP知识简介》-1-ERP知识简介§1ERP是什么？ERP（EnterpriseResourcePlanning，企业资源计划）是建立在信息技术基础上，利用现代企业的先进管理思想、理念与方法，为企业提供决策、计划、控制与经营业绩评估的全方位、系统化的管理平台。自1981年我国沈阳鼓风机厂从德国工程师协会引进第一套MRP-II软件以来，MRP-II/ERP在我国的推广应用就开始了对它的探索与实践的风雨历程。其中，有成功的经验，也有失败的沉痛教训。ERP不是神，而是实实在在的现代企业先进管理的方法论与工具。只有正确理解ERP的理论与思想，运用科学的实施方法，才能发挥ERP的巨大经济效益，并取得良好的社会效益，也才能够进一步推动ERP在我国的发展。§2ERP理论的形成ERP理论的形成是随着产品复杂性的增加、市场竞争的加剧以及信息全球化而产生和发展的。其发展历程大致为：基本MRP、闭环MRP、MRP-II阶段、ERP和ERP-II等五个阶段。§2.1基本MRP（开环MRP）传统的生产管理中的问题很多，其中突出的是库存控制问题。企业为了保证生产活动不间断地进行，采用“发出订单、然后催办”的计划管理方式，并且往往把原材料等物料的库存量定得很高，致使库存投资增加，生产成本上升。为此，20世纪60年代，制造业为了打破“发出订单、然后催办”的计划管理方式，设置了安全（最低）库存量用于周转缓冲，为需求与订货提前期提供缓冲，出现了如图-1所示的“订货点法”，并将其运用于企业的库存计划管理中。图-1订货点法物料消耗速度时间订货点库存量订货提前期安全库存量《ERP知识简介》-2-在当时的环境下，与过去相比，“订货点法”也起到了一定的作用，但随着市场的变化和产品复杂性的增加，它的应用受到了一定的限制，因为订货点法的应用需要一定的前提条件，而这些前提条件在实际中往往无法满足，如物料的消耗速率和供应必须相对稳定、物料的价格不宜太高等。到了20世纪70年代，企业的管理者们认识到：为了解决生产中库存量高的问题，提高资金利用率，应当把注意力转向企业生产的物料需求上来，希望物料能在“需要的时候，提供需要的数量”，而不是过早地存放在仓库中。真正的需求是订单的交货日期。因而产生了对BOM（BillOfMaterials，物料清单）的管理和利用，从而形成了物料需求计划-MRP(MaterialRequirementPlanning)，即基本MRP，又称开环MRP（OpenMRP），如图-2。图-2开环MRP§2.2闭环MRP基本MRP考虑问题过于理想化，没有考虑到阻碍生产的各种问题，例如：物料采购计划可能受供货能力或运力的限制而无法保障物料的及时供应。另外，依据闭环MRP制定的生产加工计划未考虑生产线的能力的限制问题，因而在执行的过程中经常偏离计划，计划的严肃性将受到挑战。因此，利用基本MRP原理制定的物料采购计划与生产加工计划往往是不可行的，因为在基本MRP中信息是单方向的，这与管理思想不一致，管理信息必须是闭环的信息流，由输入到输出再反馈影响至输入端，从而形成管理信息的回路。鉴于MRP原理在实际应用中暴露出来的问题，以及市场的发展变化，20世BOM（需要什么）MPS（将要生产什么？）库存信息（已有什么）MRP物料需求计划物料采购计划生产加工计划《ERP知识简介》-3-纪80年代初在基本MRP的基础上发展形成了闭环MRP（CloseMRP）理论。闭环MRP理论认为主生产计划与物料需求计划（MRP）应该是可行的，即在制定物料需求计划（MRP）时要考虑生产能力的约束，或者对能力提出需求计划，在满足能力需求的前提下，才能保证物料需求计划的执行和实现。在这种思想要求下，企业必须对投入与产出（即计划与执行）进行控制，也就是对企业的能力进行校检、执行和控制。闭环MRP流程如图－３所示图－３闭环MRP流程图物料需求计划（MRP）主生产计划（MPS）企业生产发展规划市场需求信息产能负荷分析（RCCP）－粗能力计划能力需求计划（CRP）作业计划与控制（采购、车间加工计划）投入与产出控制（I/O）可行？可行？必要时修改修改修改YNYN调整能力数据产品物料清单、库存信息、工艺路线与车间生产能力《ERP知识简介》-4-闭环MRP能较好地计划与控制问题，是计划理论的一次大飞跃，但它仍未彻底地解决计划与控制问题。§2.３制造资源计划（MRP－II）图－４MRP-II的逻辑流程图从闭环MRP的管理思想来看，它在生产计划的领域中确实比较先进和实用，生产计划的控制也比较完善。但是，闭环MRP的运行过程主要是物流及部分信息流的过程，未能反映出伴随之的资金流的流动情况。实际上，当物料采购计划制定后，若企业由于资金短缺，那么物料采购计划就无法完成，进而影响到生产计划的执行。这就要求在闭环MRP的基础上，再加上对资金计划的管理。于是在1977年9月，由美国著名生产管理专家奥列弗·怀特（OliverW·Wight）提出了一个新概念——制造资源计划（ManufacturingResourcesPlanning），其简称也决策层YNYN主生产计划粗能力计划YN经营规划销售规划可行资源清单会计科目成本中心计划层执行层物料需求计划能力需求计划车间生产计划可行采购计划成本会计业绩评价库存信息物料清单工作中心工艺路线供应商信息应付账款总账可行需求信息客户信息应收账款《ERP知识简介》-5-是MRP，但已是广义的MRP，为了和传统的MRP区别，其名称改为MRP-II。MRP-II是对制造业企业资源进行有效计划的一整套方法。它是一个围绕企业的基本经营目标，以生产计划为主线，对企业制造的各种资源进行统一的计划和控制，使企业的物流、信息流、资金流流动更加畅通的动态反馈系统。MRP-II的逻辑流程如图－４所示，其主要功能模块如图－５所示。制造数据管理物料需求计划能力计划间歇生产成本控制库存管理主生产计划销售管理采购流水生产应收帐总帐应付帐高层经理信息系统EIS系统管理制造数据管理物料需求计划能力计划间歇生产成本控制库存管理主生产计划销售管理采购流水生产应收帐总帐应付帐高层经理信息系统EIS系统管理制造数据管理物料需求计划能力计划间歇生产成本控制库存管理主生产计划销售管理采购流水生产应收帐总帐应付帐高层经理信息系统EIS系统管理图－５MRP-II的主要功能模块MRP-II理论从２０世纪８０年代初开始在企业中得到广泛的应用，MRP-II的应用与发展给制造业带来了巨大的经济效益。特别是在美、德、英、法等经济发达国家，有数百家计算机软硬件公司开发出了许多实用性和生命力都很强大的MRP-II商用软件，几乎所有的大中型企业都安装了MRP-II，全面应用计算机进行管理。在我国，自２０世纪末、本世纪初以来，也拉开了应用和开发MRP-II的大幕。§2.４企业资源计划（ERP）§2.４.1MRP-II的局限性基本MRP（开环MRP）、闭环MRP和MRP-II理论在相应的历史时期都发挥了重要的作用。直到今天，尤其是MRP-II的发展与应用对企业产生了深远的影响。但是，随着市场竞争日趋激烈和科技的进步，MRP-II思想也逐步显示出其局限性，主要表现在以下几个方面：１、企业之间的竞争范围的扩大，这就要求在企业管理的各个方面加强管理，要求企业的信息化建设应有更高的集成度，同时企业信息管理的范畴要求扩大到对企业的整个资源进行集成管理，而不单单是对企业的制造资源的集成管理，还应包括对全面质量管理、分销资源、人《ERP知识简介》-6-力资源、服务资源以及市场信息和资源等等。在这些方面，MRP-II都已经无法满足；２、企业规模的扩大化，多集团、多工厂要求协同作战，统一部署，这已经超出了MRP-II的管理范围；３、信息全球化趋势的发展要求企业之间加强信息交流与信息共享，企业之间即是竞争对手，又是合作伙伴,信息管理要求扩大到整个供应链的管理，这些更是MRP-II所不能解决的。ERP系统实现了对整个供应链上的信息进行集成管理。§2.４.２企业资源计划（EnterpriseResourcePlanning—ERP）１、ERP的提出MRP-II不断完善自身理论，逐渐吸收和融合其它先进的管理思想，如：及时生产JIT、全面质量管理TQC、优化生产技术OPT、分销资源计划DRP、制造执行系统MES、敏捷制造系统AMS等先进的管理理论。到了20世纪90年代MRP-II发展到了一个新的阶段：ERP（EnterpriseResourcePlanning—企业资源计划），ERP的概念由美国GarterGroupInc.咨询公司1993年首次提出。企业的所有资源简要地说包括三大流：物流、资金流、信息流，ERP也就是对这三种资源进行全面集成管理的管理信息系统。概括地说，ERP是建立在信息技术基础上，利用现代企业的先进管理思想，全面地集成了企业所有资源信息，为企业提供决策、计划、控制与经营业绩评估的全方位和系统化的管理平台。２、ERP系统常见模块与总流程图ERP系统常见模块与总流程图如图－６所示。图－６总帐管理经营预测客户订单分销管理运输管理质量管理设备管理采购管理固定资产管理人力资源管理生产管理库存管理销售管理成本管理预算管理工资管理应付管理应收管理ERPERP流程图流程图总帐管理经营预测客户订单分销管理运输管理质量管理设备管理采购管理固定资产管理人力资源管理生产管理库存管理销售管理成本管理预算管理工资管理应付管理应收管理ERPERP流程图流程图《ERP知识简介》-7-３、ERP与MRP-II的关系：a)ERP的理论基础是从MRP-II发展而来，它继承了MRP-II的基本思想如：制造、进销存和财务除此之外，还大大拓宽了管理模块如：多工厂管理、质量管理、设备管理、运输管理、分销资源管理、过程控制接口、数据采集接口、电子通信模块等；b)MRP-II的核心是物流，主线是计划，伴随着物流的过程，同时存在资金流和信息流。ERP的主线也是物流，但ERP已经将管理的重心转移到财务上来，在整个企业的运作中贯穿了财务成本控制的概念总之，ERP极大的扩展了业务管理的范围和深度，包括质量、设备、分销、运输、多工厂管理、数据采集接口等，几乎涉及企业所有的供需过程，是对整个供应链的全面管理。§2.５ERP今后的发展趋势（ERP-II）1993年美国GarterGroupInc.咨询公司首次提出ERP的概念。大约１０年后，2000年10月该公司亚太地区副总裁B.Bond等又提出了一个新的概念——ERP-II。这里，姑且不讨论ERP-II这个名称叫法是否妥当，仅对ERP今后的发展趋势作一展望。B.Bond提出：１、ERP管理的范围更大，既包括企业内部资源，还包括企业外部资源ERP管理范围将扩展到：1)供应链管理SCM——SupplyChainManagement2)电子商务：B2B、B2C3)客户关系管理CRM——CustomRelationshipManagement4)办公自动化OA-OfficeAutomation5)协同商务C－commerce——Collaborativecommerce6)其它活动CAD/CAPP/CAM/PDM/POS以及自动仓库２、继续更好地支持与扩展企业的业务流程重组企业内部和外部的环境变化是相当快的，企业要适应这种快节奏的变化，企业就必须不断地调整组织结构和业务流程。因此，ERP的发展趋势是更好的支持这种变化，以最小的代价完成改变和重组；３、运用更为先进的计算机技术§2.６MRP-MRPII-ERP功能扩展见图－７、图－８所示。《ERP知识简介》-8-图－７MRP-MRPII-ERP功能扩展图－８MRP－MRPII－ERP的扩展关系MRPMRPIIERPERPII70年代80年代90年代21世纪MPS，MRP，CRP库存管理工艺路线工作中心BOMMPS，MRP，CRP库存管理工艺路线工作中心BOM销售管理财务管理成本管理法制条例控制流程工业管理运输管理仓库管理设备维修管理质量管理产品数据管理MPS，MRP，CRP库存管理工艺路线工作中心BOM销售管理财务管理成本管理销售