消费者权益保护法试题

2014法律知识竞赛题库《消费者权益保护法》一、单选题1、消费者因经营者利用虚假广告提供商品或服务，其合法权益受到损害的，可以向（C）要求赔偿A广告经营者B广告制造者C经营者D发布广告的媒体2、经营者提供商品或服务有（B）行为的，应当按照消费者有的要求增加赔偿其受到的损失A胁迫B欺诈C侮辱、诽谤D侵犯人身自由3、经营者应当保证其提供的商品或服务符合保障人身、财产安全的要求，对（D）的商品，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品的方法以及防止危害的方法。A不合格B未经检验C数量不足D可能危及人身财产安全的4、一般说来，消费者享有对（C）进行监督的权利A商品B服务C商品和服务以及保护消费者权益的工作D不合格商品5、经营者的下列哪项行为，未违反《消费者权益保护法》规定的义务？(B)A店堂告示“商品一旦售出概不退换”B店堂告示“未成年须有成人陪伴方可入内”C顾客购买两条毛巾所要发票，经营者以“小额商品，不开发票”为由加以拒绝D出售蛋类食品的价格经常变化6、王某从商场购得一电暖器，放置一年后使用时因漏水而受伤，为此花去医疗费用3000元，根据诉讼时效的规定，王某起诉获得法院支持应根据下列保法？(B)A《民法通则》B《产品质量法》C《合同法》D《民法通则》或《产品质量法》7、.某美容店向王某推荐一种“雅兰牌”护肤产品。王某对该品牌产品如此便宜表示疑惑，店家解释为店庆优惠。王某买回使用后，面部出现红肿、瘙痒，苦不堪言。质检部门认定系假冒劣质产品。王某遂向美容店索赔。对此，下列哪一选项是正确的?(D)A美容店不知道该产品为假名牌，不应承担责任B美容店不是假名牌的生产者，不应承担责任C王某对该产品有怀疑仍接受了服务，应承担部分责任D美容店违反了保证商品和服务安全的义务，应当承担全部责任8、在经营者有下列哪一种行为的情况下，消费者可对经营者请求“退一赔一”?(D)A进口的眼镜及说明书没有标注生产厂名和厂址B出售国家明令淘汰的农药C速食品及包装上没有标注生产日期和保质期D中国大陆制造的皮鞋标明为意大利原产进口9、根据我国的《消费者权益保护法》的规定，下列哪种行为不适用《消费者权益保护法》的调整（D）。A.消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接收服务B.经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务C.农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料D.经营者为生产需要购买生产资料10、根据《消费者权益保护法》规定，使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者（D）。A.只能向违法经营者要求损害赔偿B.只能向营业执照的持有人要求损害赔偿C.可以向营业执照的管理机关要求损害赔偿，因其未能有效监督和阻止营业执照的转让行为D.可以向违法经营者或者营业执照持有人要求损害赔偿11、《中国旅游饭店行业规范》29条规定“饭店可以谢绝客人自带酒水和食品进入餐厅、酒吧、舞厅等场所消费，但应当将谢绝的告示设置于有关场所的显目位置。”根据《消费者权益保护法》，这种规定侵犯了消费者的（B）A保障安全权B自主选择权C公平交易权D获得赔偿权12、消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向（D）要求赔偿A销售者B生产者C运输者D销售者与生产者13、下列活动中，适用《消费者权益保护法》的是（D）。A工厂为生产购买原料B公司之间的贸易活动C公民之间的物品交换D公民在超市购物14．《消费者权益保护法》调整的对象是下列哪项？(C)A．消费者为生产需要购买，使用商品或接受服务时所发生的法律关系B．各商家为经营需要而发生的购销关系C．消费者为生活消费需要购买，使用商品或者接受服务而发生的法律关系D．消费者为营利而进行的购销活动15、消费者最基本、最重要的权利是（C）A公平交易权B选择权C知悉权D安全权16、广告监督管理机关是（D）A物价管理机关B文化管理机关C工商管理机关D县级以上工商管理机关17、出售质量不合格产品未声明的，诉讼时效期间为（B）A6个月B1年C2年D3年18、消费者争议具有（C）的性质A刑事纠纷B行政纠纷C民事纠纷19、对消费者争议进行仲裁的机构是（C）A各县级人民政府所在地的仲裁委员会B各省级人民政府所在地的仲裁局C较大城市设立的仲裁委员会D较大城市设立的仲裁局20、消费者为（B）消费需要购买，使用商品或接受服务，其权益受《消费者权益保护法》保护。A生产B生活C生产和生活D个人21、经营者提供商品或服务，应向消费者出具购货凭证或服务单据；消费者索要购货凭证或服务单据的，经营者（A）出具。A必须B不一定C可以D视具体情况22《消法》是（D）实施的A1993年10月31日B1993年1月1日C1994年10月31日D1994年1月1日23《消法》中，消费者的消费客体是（D）。A生活消费B商品C服务D商品和服务24、经营者对行政处罚决定不服的，可以自收到处罚决定书之日起（C）内向上一级机关申请复议。A15日B30日C60日D90日25经营者对商品或者服务作引人误解的虚假宣传的，处以非法所得（B）的罚款。A一倍以上三倍以下B一倍以上五倍以下C一们以上十倍以下D一倍以上三十倍以下26、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的（A）A一倍B二倍C三倍D五倍27、对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理，更换或者退货，保修期内（B）修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。A一次B二次C三次D四次28、经营者以邮购方式提供商品，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者（A）。A退回货款B承担消费者支付的所有费用C赔礼道歉D依法追究刑事责任29、依法经（D）认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货。A消费者协会B法院C行业协会D有关行政部门30、消费者购买法律禁止购买、使用的商品引起纠纷的（A）《消法》调整范围。A不属于B属于C部分属于D部分不属于二、多选题1、消费者协会是对（CD）进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。A、生产B、环境C、商品D、服务2、各级人民政府应当加强领导，（ABC）有关行政部门做好保护消费者合法权益工作。A、组织B、协调C、督促D、检查3、《消法》规定的消费者包括（BC）。A、所有消费的人B、进行生活消费的单位C、公民个人D、进行生产消费的单位4、消费者协会享有下列职权（AC）。A、参与行政部门对商品和服务的监督、检查B、受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查和仲裁C、支持受损害的消费者提起诉讼D、对投诉案件涉及的商品质量进行监督5、根据消费者权益保护法的规定，伪造、冒用产地、厂家和质量标志的行政责任形式包括（ABC）。A、吊销营业执照B、罚款C、没收违法所得D、停止生产、销售6、消费者保护法的基本特征有（ABCD）A、是以消费者利益为保护对象的法律B、是具的预防救治功能的法律C、是具有综合性质的法律D、是法律渊源非常广泛的法律7、某医院为扩大影响，吸引更多的消费者，举办上街“义诊”，护士张某当众骂患者李某“混蛋”。李某提起诉讼。下列哪些观点是错误的？（BCD）A、本案的侵权行为人是某医院B、本案的侵权行为人是张某C、本案的侵权行为人是某医院和张某D、李某没有财产上的损失，只能要求被告赔礼道歉8、2002年12月甲在百货大楼购买一枚钻戒，标明产地为南非。后经检验，被告之是国产钻戒。甲欲索赔。下列说法正确的是（AB）A、百货大楼构成欺诈，甲可获双倍赔偿B、百货大楼的行为违反消法规定，侵犯了消费者的知情权C、百货大楼有权以“从某工艺品公司进货，不知其为假冒”为由，得以免责D、甲只能先找百货大楼赔，索赔不成的，再到法院起诉9、经营者提供商品或服务造成消费者或第三人残疾的，除赔偿一般性身体伤害时应当支付的费用外，还应支付（ABCD）A、残疾人生活自助用具费B、生活补助费C、残疾人赔偿金D、由受害人抚养的人所必须的生活费10、某村十余户农民从甲供销公司购得乙农药广生产的“立杀净”杀虫药，按说明喷洒于农作物上，但虫害有增无减，以致错过灭虫时机，当年农作物欠收，损失4万余元。经查，该杀虫药系乙农药厂未按标准生产的劣质农药。下列关于此案的判断，哪些是正确的？（CD）A、该十余户农民应以乙农药厂为被告要求赔偿损失B、该十余户农民应以甲供销公司为被告要求赔偿损失C、该十余户农民既可以甲供销公司为被告，也可以乙农药厂为被告要求赔偿损失D、设该十余户农民起诉则其既可以推举代表人参加诉讼，也可以单独另行起诉11、某餐馆高悬“禁止自带酒水”，该规定(BCD)。A、合法有效B、是一种变相的强制交易行为．侵犯了消费者的公平交易权C、侵犯了消费者的选择权D、是无效的12、以下关于消费者权利的说法正确的是(AB)。A、消费者权利是法定权利B、消费者权利的主体只能是消费者C、消费者权利是宪法规定的公民政治权利在消费领域的具体体现D、消费者权利行使的对象只能是经营者13、消费者权益保护法保护的消费者利益有（AB）。A、安全B、公平C、福利价值D、环境健康14、以下哪些权利是联合国《保护消费者准则》的内容(ABD)。A、保护消费者的健康和安全不受危害B、使消费者得到充足信息以便他们能够按照个人意愿和需要作出选择C、应当得到公平的法律援助D、有组织消费者组织及其他有关团体或组织的自由15、小王买回一强化玻璃煤气灶后不久，玻璃灶台爆裂，后被厂家告知是因灶头堵塞回火所致，但使用说明书未说明要经常打扫灶头，商家亦未告知消费者应经常清扫灶头。则(ABCD)。A、经营者侵犯了消费者的知情权B、经营者侵犯了消费者的受教育权C、消费者可行使求偿权D、如灶台本身有质量问题，则侵犯了消费者的安全权16、消费者的法律特征有：(BCD)。A、消费性质是生产消费B、消费客体是商品和服务C、消费方式包括购买、使用商品和接受服务D、主体是人17、1962年3月15日，美国总统约翰·肯尼迪在其向国会提出的《关于保护消费利益的国情咨文》中，正式采用了“消费者权利”一词，并把消费者权利表述为(ABCD)。A、安全的权利B、了解的权利C、了解的权利D、意见被尊重的权利18、经营者侵害消费者的人格尊严或者侵犯消费者人身自由的，应当负下列何种责任？（ABCD）A、停止侵害B、恢复名誉C、消除影响D、赔礼道歉19、消费的方式包括（ABC）。A、购买内品B、使用商品C、接受服务D、提供服务20、享有求偿权的主体是因购买、使用商品或接受服务受到人身、财产损害的消费者，包括（ABCD）。A、商品的购买者B、商品的使用者C、服务的接受者D、因偶然原因在事故现场受到损害的其他人三、简答题：（一)根据2014年最新《消费者权益保护法》请回答消费者有哪些权利。（至少写5条）答案：1消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。2消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。3消费者享有自主选择商品或者服务的权利。4消费者享有公平交易的权利。5消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。6消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。7消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。8消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。9消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。(二)请问新《消法》第44条对于网购平台的责任边界问题进行了哪些清晰地界定？答案：新《消法》第44条规定:消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。(三)请问新《消法》第44条对个人信息的保护做出哪些明确规定？答案：《消法》第29条规定:经营者收集、使用消费者个人信息,应当遵循合法、正当、必要的原则,明示收集、使用信