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参考资料,少熬夜!明年工作计划【范例5篇】【导读指引】三一刀客最漂亮的网友为您整理分享的“明年工作计划【范例5篇】”文档资料,供您学习参考,希望此文档对您有所帮助,喜欢就分享给朋友们吧!明年工作计划【第一篇】20__年新的一年,对刚成立二年多的____电气设备有限公司上海分公司来说,是一个充满挑战、机遇与压力并存的一年,在这二年时间里,由于上级领导的悉心栽培和全员支持与配合下,客户服务各项工作已逐步完善。为了能够尽快赢得客户的认可,优势于其他厂商,提升公司在客户心中的服务形象,现将个人年度工作计划制订如下:(一)创建“服务形象”。严格执行公司各项规章制度,在与客户沟通时使用文明用语;诚信为本,不轻易承诺诺客户,承诺的事必须办到、办好;不可忽视细节问题;对着装、仪表、手势等需严格注意,(二)转变服务观念,把“要我服务”改变成“我要服务”。认真学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程,以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种问题,带着“多学习,多沟通,积极主动”的态度,深入到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中去,同时为客户提供质量三包处理(包修、包换、包退)(三)增强责任感、增强服务意识,团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处,减少服务时效,当接收到客户质量投诉,应立即处理,减少客户因我司质量问题,产生的抱怨感,尽量减少不必要的损失,为顾客和公司带来更大的利益,同时务必在三天之内关闭客户的质量投诉问题。时刻坚持不懂就问,不明白就多学的态度,与同事多合作,与领导多汇报工作情况,来更好的完成本职工作,同时也增强团队合作能力,来更好的服务于客户。(四)每次接收到的客户投诉按客户质量投诉处理规定(WI-XG-S006),应即时反应给相关的制作部门(责任部门),同时并填写客户投诉处理报告,针对质量投诉,制订纠正预防措施。每周对客户投诉情况进行统计分析,以便于更好的统计出质量问题的所在。每月月底将客户投诉以月报形式上报给上级领导,并送相关部门。(此段可纳为工作总结)以上,是我20__年个人工作计划,可能还有很多不清晰,不明白的地方,希望领导、同事们多多给予支持与帮助。展望2010年,我会更加努力、认真负责的去对待本岗位工作,也力争为公司赢取更多利润,树立公司在客户心目中光辉形象。明年的工作计划【第二篇】为了更好地开展新年的工作,根据公司的要求并结合20××年度的实际情况做了20××年度的财务部门的工作计参考资料,少熬夜!划。一、20××年度工作简要回顾总体来说20××年度的`财务工作基本满足了公司内外的需求,但是存在很多问题,有很多可以提升和改善的空间。1、会计核算工作形式上满足了对内、对外的报表需求,每月按时申报,但是核算的准确性有待提高;2、财务管理层面还停留在比较低的层次,对内管理报表没有形成制度、完整的报表体系;3、财务对很多业务环节监管还存在很多不到位的地方,包括对成本核算落后于实际业务需求、对库存物资、固定资产管理缺失等问题;4、资金管理有待于更细、周期更长的计划安排,对收支安排制度化、表格化;5、财务对公司全员的财务基础知识培训不够,内部控制有待更规范地去执行,相关财务制度没有有效的推广;二、20××年度的财务部目标及工作规划1)财务目标:财务部目标:提升个人素质,提高会计核算的准确性、及时性,提高财务管理的水平,提高资源的使用效率,保证收支平衡,提高财务对内对外的服务水平。2)20××年度工作规划20××年财务工作的整体思路:“积极沟通;规划先()行、重在落实;按章办事、有据可循;流程规范、科学决策”。下面是财务各项工作的具体描述:序号工作内容工作措施1会计核算对财务本质/实质认知的培训,建立会计核算手册,2信息提供ERP系统、管理报表、财务分析、单据收集,3沟通渠道定期例会、谈话交流、建立顺畅的沟通汇报机制,4培训体系5纳税申报6软件退税7成本控制8费用控制9资金管理10贷款管理11库存管理12往来管理13内外服务14档案管理财务内部、销售人员、全员财务意识等内容培训,国税、地税按时申报,审计申报,帐套分配,建立退税跟踪表,单证收集、发票跟进、申报,销购价格审核,人力成本分析,财务参考资料,少熬夜!费用控制,拟制适合公司的各项费用标准,严格审核单据,平衡收支,建立应收/应付账款跟踪表,提供日报,建立贷款信息跟踪表,保证及时还贷,维护信誉,加强人员管理,信息沟通-例会;追踪应收款,严格审核应付款,定期清理往来款,对内积极配合,维护好银行、税局等关系,原始单据、凭证、报表、合同等资料建档管理。明年工作计划【第三篇】入到一个更高层次的挑战,是每个销售团队、销售个人的责任。那么一份详细的销售计划书帮你理清以后的工作思路。一、检讨与愿景6月份公司成立市场部,它是公司探索新管理模式的重大变革。但在经过一短时间之后,市场部成为鸡肋,嚼之无味,弃之可惜;市场部除了做了很多看起来似是而非的市场活动,隔靴搔痒的市场推广,就是增加了很多直接或间接的费用,而看起来对市场没什么帮助。但在公司领导高层的支持和我们不断地学习中,在后几个月的工作中也探索我们的生存和发展之路,在与各分公司的市场活动,公司资源整合过程中,不断进步。二、工作思路1、明确工作内容首先就必须让市场部从围绕销售部转、担当销售内勤的角色中快速转变过来,从事务型的办公室职能里解脱出来,真正赋予市场部战略规划、策略制定、市场调研、产品开发等基本的岗位职能,以消费者需求为中心,根据不同的市场环境,对市场运作进行策划及指导。2、驻点营销驻点市场的推行既锻炼、提升市场部人员自身,又贴身服务了一线业务人员,市场部只有提供了这种贴身、顾问、教练式的全程跟踪服务,市场部才能彻底改变一线人员对其的片面看法。市场部驻点必须完成六方面的工作:a、通过全面的调研,发现市场机会点,并针对性地拿出市场提升方案;b、搜集竞争品牌产品和活动信息,捕获市场消费需求结合行业发展趋势,提出新产品的开发思路;c、指导市场做好终端标准化建设,推动市场健康稳定发展;d、针对性地制定并组织实施促销活动方案,对市场促销、费用及政策使用情况进行核查与落实,发现情况及时予以上报处理。e、及时全面宣贯公司政策,提升一线人员的战斗力;f、在市场实践中搜集整理亮点案例,重点总结出方法和经验,及时推荐给市场复制;3、与销售部强强联合,成立品牌小组参考资料,少熬夜!市场部要在市场一线真正发挥作用,除了调整市场部定位及提升市场部自身服务水平外,还离不开销售部门的支持和配合。如果得不到市场一线的认可和有效执行,即使再好的方案,最终也只能是一纸空文。由市场部和销售部两部门的主管和骨干组成品牌小组,由市场部确定活动企划方案,再由品牌小组成员发表意见,主要对方案提出看法和改进建议,对于需进一步修改完善的方案,由市场部负责调整;对于会议讨论通过的方案,交销售部执行,由品牌小组负责跟踪执行进度和效果。而公司的态度和做法,决定了市场部能否与销售部实现共融和共荣。三、管理团队1、合理配置人员:a市场信息管理员一名负责市场调查、信息统计、市场分析工作。b策划人员一名负责新产品推广策划、促销策划、广告语提炼和资料汇编。c宣传管理员一名负责宣传方案制定、广告宣传活动现场执行。2、充分发挥人员潜力,强调其工作中的过程控制和最终效果。3、严格按照公司和营销部所规定的各项要求,开展本部门的工作,努力提高管理水平使市场部逐步成为执行型的团队。4、协调部门职能,主动为各分公司做好服务工作。四、市场分析1、竞争激烈本公司是新成立,尚无完善的市场营销网络和丰富的经验,希望大家积极主动的工作为公司进一步开拓市场打下了坚实的基础。但由于同行业某些同类产品的成功的市场开发,使本公司产品在市场竞争中变的前进艰难。2、整合资源我公司依托赛马场成熟的商圈和地理环境的配合保障了我们强有力的客源支持,是一般小企业无法比拟的优势。公司也有较强的人才优势,在技术开发、销售公关、企业管理、财务及法律方面,集中了一大批优秀人才,为公司的发展和市场的开拓提供了保证五、品牌推广休闲水疗会馆已经成为大家的日常消遣休闲项目,已具备了一定市场竞争优势,为了能够讯速有效的扩大我们产品的市场份额,并获得长久的发展,我们将以公司的发展战略为核心,从产品的品牌形象、产品定位、市场网络建设、市场推广等四个方面系统规划品牌推广策略。1、品牌形象为了打造“尚水国际”的品牌形象2、产品定位根据目前市场现状,随着新的水疗馆不断涌现、新系列产品的推出和销售区域的情况变化,为提高与同行业的竞争优势,参考资料,少熬夜!扩大市场份额,在保证利润的同时,建议逐步调整产品价格,采用接待商务客为主的策略,增加产品竞争力3、网络建设销售渠道是企业的无形资产,多年的市场运作、网络的初步形成,网络建设仍将作为公司未来发展的重点工作,努力加强乡镇网络的建设,积极发展新的经销商,使销售网络更趋稳定。进一步开发重点养殖区的经销商和大型养殖户,扩大市场范围4、市场推广a.积极利用公司各种有价值的资料,如大众点评网,团购网等网站宣传企业。b.在全国性的专业报刊、杂志或电视媒体上刊登广告和文章,扩大产品知名度。c.积极参加全国性大型行业会议及与各地经销商联合举办多种形式的拍卖会、经济洽谈会、产品推广等会议,宣传展示公司与产品。d.利用多种形式与开展促销活动,促进产品销量。e.在一些旅游公司配合做一些促销活动方案。f.定期举办不同的活动,提高产品公司的客流量,形式可多种多样。g.制作项目优惠劵和折扣体验产品,扩大品牌影响。六、工作进度第一季度:1、确定本年度的广告宣传策略。2、结合市场情况制定出活动计划。3、抓好市场信息和客户档案建设。4、策划好经销商年会。5、完成网络营销计划。6、策划推出各个节日有奖竞猜,赠送活动。第二季度:1、策划推出二季度促销活动。2、配合公司推出市场活动。3、配合公司做好营销工作第三季度:1、夏季电影宣传工作计划安排落实。2、项目卷的发放。3、制作网站的宣传等网络宣传。4、策划开展旺季上量产品的促销推广。第四季度:1、两节促销的落实开展。2、挂历、年历的制作与发放。3、跟踪公司客户部和各网站,旅游公司年度目标的完成情况。4、做好全年工作的总结。七、资源配置参考资料,少熬夜!1、配备车辆一部,音响、话筒、功放一套、数码相机一台。2、需要把市场活动经费由市场部统筹安排。3、公司的促销、活动策划要报营销总监批准后由市场部统一协调开展。八、市场费用预算(略)总结:成者王、败者寇。每个公司的市场部发挥的功能都不一样。特别是现在刚成立如何能高起点、高效率需要公司资源、人力各方面支持。如何让市场部的工作与市场有效衔接,真正地做一线业务员的好参谋、好帮手,也是市场部人员需要考虑的首要问题;而深入市场,与业务员并肩作战,是市场部人员工作的关键一步。20xx年我们要围绕“专注目标,优化板块价值,打造成本优势,推动20xx年公司中期目标的实现”展开工作,紧密配合各分公司的市场工作,做好事、市、势三方面工作。明年工作计划和目标怎么写【第四篇】回顾__年全年工作,可以说是发生了不少问题,但这也正为我的工作和个人成长提供足以依托的经验与资本,对个人与部门工作进行总结与分析,现在把__年工作总结如下:1、工作成绩描述⑴在半年中部门工作取得明显进步,在规范化管理和制度化建设上取得重要成绩;⑵外协工作取得重要突破,为酒店打造良好外部经营环境奠定基础;⑶人力资源工作取得进展,从人员选聘、员工培训到人力资源科学管理与调配上取得重要进展;⑷质检工作取得进展,质量检查体系已基本建立;⑸行政部工作为饭店整体工作运营提供基础性支持,与各部门联系紧密,为饭店发展共同努力。2、工作失误总结⑴时间短在部门内部管理中还存在有些不规范的地方,使工作整体效果受到一些影响;⑵注重工作质量与效率,强调严格管理,对员工生活关注度不够,今后工作中会再加强与员工的沟通,保证更好地达到工作要求;⑶培训工作缺乏系统性,在__年注意改进;3、个人优势分析(1)具有较强的亲和力,具备一定的管理基础,乐于承受工作压力,并能较快地适应工作环境;(2)具有较强的学习能力,可以
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