您好,欢迎访问三七文档
当前位置:首页 > 办公文档 > 工作计划 > ktv个人工作计划【精选4篇】
ktv个人工作计划【精选4篇】根据领导所安排的任务,我们可以提前准备写工作计划了。做好工作计划,可以使自己在自己下一阶段的工作前就有充分的准备。如何做好一个完整的工作计划呢?请参考下载由网友为您分享的“ktv个人工作计划【精选4篇】”,相信您能找到对自己有用的内容。ktv个人工作计划【第一篇】KTV主管工作计划作为一名KTV主管,要负责整个场馆的经营管理和服务水平的提升。因此,制定一份详细的工作计划至关重要,以下是我对于KTV主管工作计划的详细规划。一、市场调研和分析首先,作为KTV主管,我需要深入了解市场需求和消费者的喜好,根据实际情况分析场馆的客流量、消费水平和竞争情况,并及时调整经营策略。为此,我将做出以下具体行动:1.定期进行市场调研,关注市场变化趋势,了解顾客的需求和消费习惯。2.分析场馆的客流量、消费水平和竞争对手的经营状况,对比我方的优势和不足,及时制定对策。3.结合场馆特色和市场需求,开发新的产品和服务,吸引更多的顾客。二、制定营销策略在市场调研和分析的基础上,我将制定出相应的营销策略,让更多的潜在客户了解我们的产品和服务,提高场馆的知名度和形象。具体行动如下:1.针对不同的时段和客户,制定不同的促销活动,如打折、赠送等。2.加强与合作商家的联系,联合举办一些活动,互惠互利。3.定期进行线上营销,在社交媒体上推广场馆,以提高知名度,吸引更多潜在客户。三、管理员工场馆的服务质量和形象不仅仅由环境和设施决定,更重要的是员工的服务态度和技术水平。因此,我将着重管理好员工,提高员工满意度和工作效率,保持场馆的良好形象。1.建立一套完善的员工培训体系,不定期进行考核与评估。2.制定一些鼓励员工的政策,如提高薪酬待遇、设立奖项、组织员工活动等。3.管理员工,保持员工的工作热情和积极性,定期与员工进行沟通和交流,及时解决问题。四、控制成本成本控制是经营管理中的一个重要环节,有效的成本控制可以增加场馆的盈利空间,提高经营效益。我将通过以下几个方面来控制成本:1.控制采购成本,与供应商谈判,争取更好的价格和服务。2.定期对场馆设备和设施进行检查和维护,减少损耗和维修费用。3.加强对财务管理的监督和控制,确保资金使用的合理性。五、提升服务质量场馆的服务质量是吸引顾客的核心,提升服务质量可以增加顾客的满意度,增强场馆的竞争力。因此,我将制定高标准的服务质量体系,不断提高员工服务意识和技能。1.在场馆中设立服务站,提供贴心的服务,解决顾客的难题。2.定期组织培训课程,提升员工的服务水平和技能水平。3.通过一系列的客户回访和满意度调查,及时了解和把握客户的需求和意见,为服务质量的提升提供参考和支持。六、加强安全管理场馆的安全管理是保证顾客和员工权益的关键所在,因此加强安全管理是我工作中不可或缺的一部分。具体措施如下:1.定期进行安全检查,确保场馆设施和设备的安全可靠性。2.加强场馆安保力度,确保安保措施的完备性和有效性。3.加强员工安全意识,通过培训和考核,提高员工的消防安全意识和应急处置能力。以上是我对于KTV主管工作计划的详细制定,我相信,只要严格按照这份计划执行,我们的场馆将会更加出色,更加优秀。ktv个人工作计划【第二篇】阳光钱柜2011年工作计划依据10年工作总结中我们所掌握的本店经营状况及我们在工作中总结出的经验与不足之处,并根据上级的指示精神而确定的2010年本店经营方针,为了明确2011工作重点及有计划的围绕工作重点开展本的工作,现特制定2011年工作计划如下:一、工作内容(工作重点):1、制定2011年业绩目标与营销策略2、春节前的准备工作3、员工的教育培训、激励与考核工作4、创新点5、成本管控6、服务品质提升7、各项预案的拟定及演练及修正与完善8、新歌添加与系统、硬件的抽查9、学习计划,做一名合格的ktv经理人二、工作方法与时间(一)业绩目标与营销策略1、一月份中旬制订出2011本店业绩目标,并细化到每月的业绩目标中,使我们每月的业绩目标明确;营销策略方面,目前阳泉自由风、神话等娱乐场所陆续开业,我们面临着行业竞争,所以要求我们应有足够的准备加以应对,首先锁定本店的目标消费群体是最重要的,故大力推销本店会员卡,吸纳本店的固定客户群成了当务之急,从元旦起至农历正月末,正值本店的待客高峰期,我们一定要利用这个好时机运用方法大量的推广及促销会员卡:1)、一月十五日前寒假工招聘完毕,十六日至十八日进行简单的礼仪培训以及视频销售课程培训;2)、十九日培训上岗进行专职销售会员卡;3)、售卡员采取末位淘汰制:每周的售卡最后一名且售卡数量不足20张的售卡人员将被解聘;4)、办理本店的vip储值卡可免费赠送本店会员卡。5)、进入三月份随着待客量的下降,我们在做好现场会员卡销售的同时,还要走出去公关推广,2、一月份正值学生寒假返乡,应看准时机拉拢这批消费群体,本月十日即应开展学生卡活动,将预热期计算其中,活动越快开始实行越好。4、进入三、四月份,待客量较二月相比呈下降趋势。这样就需要我们想点子来应付,挑选阳泉市各个行业的no1!主动出击与对方洽谈合作,实现互惠及双赢,共同分享客户群体,资源共享。使之能够缓解待客量的下降对业绩造成的下滑影响。5、四月份可搞一周年店庆,利用店庆期间推出一系列优惠措施吸引消费群体的加入。6、进入暑期针对于学生证欢唱活动可继续开展。7、八、九月份可搞公益活动,(建议协助施华洛或纽约搞一场集体婚礼,产生的社会效益共享。本人在安徽马鞍山时一家广告公司举办的集体婚礼收效不错。)用来提升本店在阳泉市的知名度与口碑。8、每月二十日策划好白班下月的新优惠活动,主要目的为了提升白班的业绩与人气,且能提升晚班人气,对整体业绩也起到一定的带动作用。9、每个法定及特殊节日前半个月开始策划节日的营销活动,并于例会上提出由所有干部讨论,提前做好活动宣传。10、了解自己、了解市场、了解对手。年前针对阳泉的娱乐场所进行一次针对竞争对手的大规模的市调。除此之外还要进行市场调研、消费者调研、产品调研。根据这些了解的情况随时对营销策略进行修改、补充、完善。(二)春节前的准备工作进入二月中旬就是农历春节与情人节,一月二十日即开始节日前夕的准备工作:包括人力储备、物品安全量制订、物品采购、商品安全量制订、商品进货备量、机具调试、大厅及现场布置、节日期间的订价策略等准备工作。(三)员工的教育培训、激励与考核工作员工培训方面结合企业文化教育、心态教育、工作流程教育、销售技能技巧教育。三月中旬整体进行一次回训,将现场入职不满三个月员工及日常表现存在问题的员工抽出进行回训。培训期为半个月,制定员工培训计划与培训日程表,培训期间分别运用理论课、体能课、视频课按照员工培训日程表一步一步贯彻落实。并在培训结束后,对员工进行各方面的综合考核,考核合格才准予上岗,不合格者拉回重训。(四)创新点每月思考出一个对公司有利的新点子,含经营管理、市场营销、员工激励、现场改进等方面。务实的提出具有可操作性、效果显著的新点子,并以书面报告的形式提请上级指示。(五)成本管控三月份制订一份详细的成本管控计划,使成本控制有章可循、有法可依:含水、电、食堂、现场易耗品、发票、人事、超市售卖采购价及询价机制等涉及多个方面的成本管控。规划我店低成本管理手段,从而降低成本、提升利润。(六)服务品质提升1、通过培训教育提升员工工作技能与工作技巧,唤醒员工的服务意识,并使员工对服务流程得以熟练。于每日工作中加大现场巡查的力度,加强对现场服务流程的监督,2、每月评选服务之星,以干部的评价、员工的选举、顾客的意见为评选依据,激励员工在工作中做好服务品质。3、每一至二月至店外参观学习,学习后立即将值得借鉴的措施、方案予以记录,整理成书面报告及时上报总经理。并在干部会议上讨论,经讨论如切实可行,马上予以实施。(七)各项预案的演练及修正与完善现场的各项预案已拟定,但可能存在人员无实践经验遇事可能会惊慌失措导致预案内容不能贯彻落实、及出现的状况叙述不充分、预案处理方式不够得体、预案不完善的问题。故需要进行各项预案演练。1、消防演练此项为店内危机管理的重中之重,故应经常进行消防演练。计划每季度必须进行一次消防演练,通过消防演练的消防分组让员工了解自己所负责的任务,并掌握一定的消防知识。2、系统故障模拟演练1)、按照预案进行预防,抽查预防事项的执行很重要;每周定期抽查一次预防措施的落实情况,并登记。2)、每两个月进行一次模拟演练,模拟现场发生的系统故障导致的现场可能出现的状况,并及时按预案予以解决。3、临检演练临检可能对本店造成的损失和影响也不可忽视,故规定在重大节日前夕(元旦、春节、劳动节、国庆节、圣诞节)组织进行篇2:ktv周工作计划周工作计划按照上周工作计划部署和要求,本周下来,重点围绕中途服务和二次促销,本人工作在彭领班的领导下和王领班的指导下,做了一些较有成效的工作。一、以贯彻落实胡店长7月份活动文件精神为主线,员工对活动的了解。区域进行抽查,按照777月份活找背诵7进行坐谈了解,二是积极与王领班进行沟通。7vip888开会,三是制定下发了《奖罚条列》。在前期抽查、默写的基础上,每日抽查情况我及时向彭领班进行了汇报,取得了彭领班对贯彻落实7月份活动文件精神的重视和支持,尤其是陈领班和姜组长对我白班员工进行抽查指导后,对白班员工贯彻7月份活动文件精神有大的改变,我及时向陈领班汇报了白班员工中途服务和二次促销的现状和贯彻7月份活动文件精神的周工作计划建议。会后,会同彭领班、王领班、陈领班、姜组长联合下发了《关于加强员工二次促销和服务的实施意见》。二、强化人员管理,打牢员工思想。继续在人员管理上下功夫,严格管理,严格要求,坚持不懈地抓好“公司禁令”、“约法三章”推销观念进一步提高。纪律优良的职业队伍。以学法用法为重点,努力提促销能力等业务知识,个人的提成收入。实现了人本管理、坚持经常找员工谈心制度,打牢了员工思想基础,把好员工思想关。”的库管方法。“物资管控”的实施方案我班员工高度重视,周密“物资管控”小组。通过行动,全面掌握用在哪以及用完后的空壳基本情况以及历史和现实情况。并建立进出记录,做到了底数清、情况明、记录全、信息完整。工作重点明确,分级分层落实管控措施,实施动态化管理,确保有效掌控。为全面履行库存清楚、出入明确、防范管控“三位一体”的职能奠定坚实的基础。周工作计划四、严管行动,打击各类工作偷懒。为了打击震慑各类工作偷懒、上班懒散,有效稳定白班区域工作能力,按照彭领班指示,我们全力开展了严管整治斗争,提升白班纪律性。对不服从管理,上班不听从指挥人员施以重拳,目前我班共开了一张罚单,增大人员懒散的打击强度,了人员工作不服从管理的思想,展连续不断的严管行动,白班的工作能力。八、空岗方面,建立包间分配制。“严管行动”紧密结合,第一,建立分房制度,每条站位点必须有在此基础上,根据客勤状况,适加强区域客人的服务感。对重点包房进行不间断的巡回,死看死守,力争不发生重大的有影响的事件。面对在本周取得的成绩,我区域所有员工将在今后的工作中再接再厉,争取做的更好。篇3:ktv工作总结及ktv年工作计划新化皇家壹号国际娱乐会所呈:总办由:dj部邹白事:2010年工作总结及2011年工作计划2010年工作总结及2011年工作计划2010年是公司实施“立足新化,拓展湖南”发展战略的重要一年,在董事会和总经理室的正确领导下,广大员工发扬“团结,敬业,开拓,求实”的企业精神,拓展渠道,培养务实团队,齐心协力,奋勇拼搏,促使公司保持了较好、较快的发展,各项工作基本完成了年初既定的目标。一、2010年本地业内形势分析1、本地及周边ktv行情2、本地消费人示增长情况1第一季度销售额度以达到预期目标150w,二、三、四季度开始呈现什么情况。2皇家品牌正抢占二、三级地区市场,经济相对落后但潜力巨大的周边地区已成为公司拓展、争夺热土,从2010年第三季度后来势凶猛。3皇家品牌以优质的服务,顶级的设备,人性化的管理优势突出、稳固,本地ktv业龙头老大的位置。4本地ktv业由于面临着本公司的巨大压力已纷纷升级软硬件配置,降
本文标题:ktv个人工作计划【精选4篇】
链接地址:https://www.777doc.com/doc-12159556 .html