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调整方案【热选5篇】一个擅长做准备的人,是离成功最近的人,为了下一阶段工作顺利展开。就常常需要提前准备方案,方案是一份清晰有序的书面计划,具备内容明确、步骤清晰的特点,您有过编写方案的经历吗?在经过深入调研和分析后,三一刀客的编辑带来了一份充满新意的“调整方案【热选5篇】”方案,希望本文内容可以为您提供一些新的有用的帮助信息!调整方案篇【第一篇】0天津企业离退休人员待遇调整将在今年4月份进行。年天津全市企业退休人涨养老金从四月底已全面实施,全市范围内将有两万多名退休员工受益。2016年天津市企业退休人员涨工资吗。据了解,本次天津市共为企业退休人员发放养老金万元,而全市的退休人员平均工资也由原来的元增加到调整后的元。第一部分:①缴费年限不足,本轮天津退休职工2016涨养老金增加120元。②缴费年限满15年不足16年的,本轮天津退休职工2016涨养老金增加元。③缴费年限达到16年及以上的,缴费年限每增加一年,本轮天津退休职工2016涨养老金元。示例:老李退休前缴养老金费年满每月能领取127,老王退休前缴养老金年满每月就能领取,以此类推。第二部分:截至12月31日男年满70周岁不满75周岁、女年满65周岁不满70周岁的,每月增加40元。截至月31日男年满75周岁不满80周岁、女年满70周岁不满75周岁的,每月增加60元。截至年12月31日男年满80周岁、女年满75周岁以上的,每月增加80元。第三部分:缴费满15年及以上的人员前两部分累计计算增加后,养老金仍低于2295元的标准,按照以下方式再增加养老金。缴费年限满15年不满16年的在前两部分增加的基础上再增加元,缴费年限每增加一年再增加元,缴费年满16年的再增加5元,以此类推。第三部分再增加后最终养老金超过2295元的,只增加到2295元,超出部分不再增加。例:以某国有企业退休女职工,退休时年龄54岁,共缴纳了30年的养老金,但当前退休金每月只有2090元。第一部分增加养老金元,第二部分不增加,前两部分增加后共计元,不足2295元的情况继续再增加第三部分,第三部分本应增加元,但合计为2300元超出2295元,因此第三部分只能增加到2295元。延伸阅读:近日,天津市人力资源和社会保障局在回复网友提问时提到,天津市养老金增资方案正在审批过程中,预计9月底发放。调整后的养老金待遇都会从今年1月1日起计发,前几个月调整的部分也将会进行补发。经国务院批准,人力资源和社会保障部、财政部日前印发了《关于2016年调整退休人员基本养老金的通知》,从2016年1月1日起,为底前已按规定办理退休手续并按月领取基本养老金的企业和机关事业单位退休人员提高基本养老金水平,总体调整水平为年退休人员月人均基本养老金的%左右,预计惠及1亿多名退休人员。这也意味着,在到2015年连续调整企业退休人员基本养老金基础上,2016年企业退休人员养老金实现“十二连涨”。焦点一:为何上涨%?人社部表示,养老金调整幅度的确定,需要考虑保障基本生活、分享发展成果、基金可负担三项原则。一些专家表示,通常而言养老金上调幅度不低于物价上涨、不高于在岗职工工资增长幅度,都属于合理区间。此次养老金上调%左右,主要基于统筹考虑养老金现有水平和物价指数(CPI)变动。过去三年,我国CPI一直保持在3%以内,%左右的调整幅度可以确保养老金购买力不降低。焦点二:三类人群明显受益缴费年限长的退休职工,艰苦边远地区退休职工,高龄退休职工是此次上涨的最受益人群。各地也都针对这三类人群给予了相应的开放政策。机关事业单位退休人员养老金也涨吗?每个人的退休金都能涨%吗?今年国务院部署的“%”左右的调整水平,是企业和机关事业单位退休员待遇调整的总体水平,不是说企业和机关事业单位退休人员分别以各自养老金水平为基数、都按照%的比例调整,更不是简单地每个退休人员都按%增加养老金。调整待遇,基金是否有保障?人社部有关负责人表示,调整待遇后将确保发放,退休人员对此尽可以放心。中央财政对中西部地区将继续给予补助,确保养老金足额按时发放到位。机关事业单位基本养老保险基金单独建账,与企业职工养老保险基金分别管理使用。此次养老金上调虽然是同步调整,但资金来源不同,机关事业单位退休人员所用资金不和企业的养老保险基金混用。明年、后年还会涨退休金吗?调整退休人员基本养老金,直接关系广大退休人员切身利益,尽管企业养老金已连续上调多年,但尚未实现养老金调整的科学化和规范化,这让许多退休老人心里没底。调整方案篇【第二篇】运营管理方案一、超市整体运营方案及理念1、整体运营方案、集食品、日用百货等医院规定的范围内的物品为一体的超市形式的经营管理;、实现一级管理、统一采购、统一编码、统一配送、统一促销、统一价格。、实现财务一级核算,一个财务中心。、商品部统一管控商品供商谈判降低进货成本是企业的核心所在,进货工作的一切调整都是以此为轴心在运转。对进货价格的监控和各种费用的收取都有作了明确的规定,从制度和操作上都作明确规定,在制度和系统操作上堵截了跑、冒、滴、漏现象。、实现财务部统一结算商品经营方式有多种:经销、代销、赊销等多种。超市的商品无论何种经营方式,任何供应商均在总部财务中心结算。、实现统一会员管理超市可使用一卡通或现金销售。由于医院人口流动较大,所以前期先对实行现金交易的方式,后期逐步进行完善,最终建立可行的病患一卡通刷卡消费制度;2、服务理念首先,要不断进行员工的思想教育,树立“一切为了医院员工、病患及其家属”的经营理念。使员工热爱自己的本职工作,培养对专业的兴趣,从而激发工作的主动性、积极性,教育员工树立高尚的职业道德和全心全意为客人服务的意识,教育员工树立严格的组织观念,自觉遵守国家的法纪和食堂的规章制度。同时,不断提高员工的业务素质,因为这是提高超市工作效率和服务质量的基本条件。加强业务技术方面的培训,提高员工的业务操作技术和技巧,通过培训使员工达到:1、热情、主动、耐心、周到、细致、尽职尽责,对客人必须树立尊重和友好的态度。2、在服务质量方面减少和杜绝对服务员因素质和技能欠缺造成服务不到位而产生的不满意。3、人人都要从细节做起,特别是在仪容、仪表、礼貌、礼仪、言行举止方面要得体大方,着装要干净、整齐,强调要求个人气质的进一步提高。4、熟练掌握服务程序,让顾客感到职工食堂氛围和正规化管理的模式。5、对自身工作按标准完成后自查,树立员工的责任感和主人翁意识。6、营造员工队伍的团队精神。7、出售货物合理,买卖公平、不走后门、不搞特殊。8、实现规范服务、优质服务。二、产品质量控制方案商品采购管理商品应实行统一采购。连锁经营企业应建立商品采购管理制度。对供货商和商品的查验、评价应该实行分工监督和分级监管。建立商品采购评审机构和机制。在商品销售过程中应建立动态的商品质量信息监控制度和相应的商品采购淘汰制度。商品实物内在质量的检验,应以科学、标准的技术测试方法为依据,配置商品质量检验的设施,建立相应的检验工作规程和管理制度。采购商品时,应对供货商的资质单证、商品质量、送货能力等进行查验和评价。查验供货商资质单证应包括下列内容(查验有关单证是复印件时,应验明其真实可靠):1)企业法人营业执照;2)税务登记证;3)生产许可证、产品准产证、卫生许可证、专卖证;4)商标注册证或使用许可及授权证明;5)商品条码证。查验商品质量应包括下列内容(查验有关单证是复印件时,应验明其真实可靠):1)产品标准号;2)产品质量检验合格证明;3)重点商品的检验检疫证、标签、批准件等市场准入证明;4)有关质量认证标志、商标和专利的证明;5)商品包装广告宣传有关依据的证明。查验供货商的送货能力包括运输工具、吨位、通行能力、温控条件等。采购熟食、生鲜、半成品、即食品或质量安全要求较高的食品应实地考察供货商的生产加工条件、质量管理水平等情况,并应定期对供货商的生产状况进行检查和随访。不得采购“三无”商品。采购的食用农产品应是安全、卫生、优质的。2商品配送管理商品配送形式应符合下列要求:1)商品进货应以统一配送为主;2)日配性食品、进货量较大的饮料和乳制品、保质期在七天以下的非定型包装食品、部分温控食品及在运输周转的过程中易破碎的商品,经企业审定,可以直送。配送中心设危险品、常温商品、温控商品等仓库。配送检验配送中心设专门的机构或专人对进货商品的质量进行检查验收。进货商品质量的检查验收应包括下列内容:1)商品名称、规格、数量;2)包装、外观、生产日期、保质期;3)送货能力;4)卫生、安全等有关证明。对成箱包装的进货商品,应按一定的比例开箱检查验收。进货商品的检查验收可委托验货。商品检查验收中发现存在质量问题,该品种该批次的商品不得入库。对限期使用的商品,入库时对商品保质(保存)期的期限应予以控制,并做好记录。进货商品检查验收中的不良记录应及时发亏总部采购机构。对在库商品的质量应定期检查并做好记录,发现有质量问题的商品应当即封存处理。3重点商品的持证查验1.采购、销售重点商品,应按表一有关内容,查验相关单证。三、服务质量控制方案1、服务原则◇用心对待顾客,建立良好的客户关系。◇阳光—用心对待我们的顾客;◇微笑—让我们更加靠近我们的顾客;◇感恩—让好又多、员工和顾客展现无限的机会2、行为规范员工在门店时应当注意:•不与顾客发生争论;•一人处理客诉,其他人不围观、不起哄;•不使用粗陋语言;•不对顾客不理不睬;•不挑选顾客;•对顾客不讥讽、不嘲笑;•不埋怨顾客提出的服务要求;•不妨碍、不催促顾客购物;•即使有个别顾客无理取闹,也骂不还口,打不还手。3、卖场行为举止、提前上班,留有充足的时间检查自己的装束和做营业前的准备。、见到同事和顾客应心情舒畅地寒暄问候,如“早上好”“下午好”。、不能随便离开岗位,离岗时要签到或取得同事同意并告知去何处。、不能嘀嘀咕咕谈话。、不能背地里说别人坏话。、呼叫同事时不要省去尊称。、不要用外号呼叫别人。、不要扎堆聊天。、不能抱着胳膊,不能叉腰。、不得伸懒腰,驼背耸肩。、不能在卖场里看书报。、顾客在看货时,不能从中间穿过。、不能把身子靠在柜台上。、不能坐在商品上。、商品要轻拿轻放。、不要将手插在口袋里或放在背后。4、接待顾客的行为举止、不要看到顾客穿着不好或购买金额较少而态度冷淡。、不论对待什么样的顾客,都要诚心诚意笑脸相迎。、对儿童、老人及带婴儿的顾客要特别亲切关心。、对讯问其他卖场地址或问路的顾客要笑脸相迎,热情告诉。、不能和顾客发生争执。、咳嗽或打喷嚏要转过头去,或用手或手帕遮掩。、不能吃着东西接待顾客。、不能在顾客面前挖鼻孔、剔牙。、不能做不负责的回答或做出暧昧的表情。、正在接待顾客时,如果有另外的顾客呼叫,应道:“请您稍等一下”,接待完第一个顾客再接待第二个顾客。、对正等待的顾客,客气地说:“您久等了”,再问顾客想看点什么或要求什么。、接待过程结束,应彬彬有礼送别顾客。温馨提示:服务人员言谈清晰文雅,举止优雅大方,态度热情慎重,动作干脆利落,都会给顾客以亲切、愉快、宽松、舒适的感觉。5、站姿规范、头部抬起,面部朝向正前方,双眼平视,面带微笑。、双肩放松,呼吸自然,腰部挺直。、双臂自然下垂,处于身体两侧。、两腿立正并拢,双膝与双脚的根部紧靠。、两脚呈“V”状分开,两者之间相距约一个拳头的宽度。、男员工双手相握、叠放于腹前。、女员工双手相握或叠放于腹前。、双脚以一条腿为重心,稍微分开。、正面面对服务对象。6、接待姿态规范、头部微微侧向自己的服务对象,面部保持微笑。、手臂可以持物,也可自然下垂。、双脚一前一后呈“丁”字,即一脚跟靠另一脚内侧。、离顾客50厘米左右,不能站得太远。、随顾客的举止作适当调整。、手臂不可挥来挥去,腿脚抖个不停。、分开的双脚不要反复不停的换来换去。七、接待顾客用语种类情形接待顾客时语言要求“欢迎光临”“谢谢惠顾”接待顾不能立即招呼客人时“对不起,请您稍候”“好,马上去,请您稍候,一会儿见”客时“对不起,让您久等了”“抱歉,让您久等了”“不好意思,让您让顾客等候时久等了”拿商品给拿商品给顾客看时“是这个吗,好,请您看一看”顾客看时介绍商品时“我想,这个比较好”收货款时收
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