限制理论TOC

限制理論(TOC)主講人:王金萍限制理論的定義TOC是TheoryOfConstraints的简称﹐中文译为“限制理論”或“约束理論”。美国生产及库存管理协会（APICS）又称它为约束管理（ConstraintsManagement）限制理論的起源演變限制理论由以色列物理學家高德拉特（Goldratt）博士于20世紀70年代所提出﹐最初它被稱為之最優生产時間表(OptimizedProductiontimetable)。20世紀80年代改稱為最優化生產技朮（OptimizedProductiontechnology）20世紀90年代發展為完善的管理理論--限制理論（TOC）TOC理论的内容TOC认为﹐任何系统至少存在一个约束﹐否则它就可能有无限的产出。因此要提高一个系统（任何企业和组织都可视为一个系统）的产出﹐必须要打破系统的约束。任何系统都可想象成由一连串的环所构成﹐环与环相扣﹐这个系统的强度就取决于其最弱的一环﹐而不是其最强的一环。TOC理论的内容相同的道理﹐我们也可以将我们的企业或机构视为一条链条﹐每一个部门是这个链条其中的一环。如果我们想达成预期的目标﹐我们必须从最弱的一环﹐也就是从瓶颈（或约束）的一环下手﹐才可得到显著的改善。换句话说﹐如果这个约束决定一个企业或组织达成目标的速率﹐我们必须从克服该约束着手﹐才可以更快捷的的步伐在短時間內顯著地提高系統的產出。TOC的目标—公司級的任何制造企業的目標只有一個﹐即現在和將來都能賺錢净利（Netprofit﹐NP）即一個企業賺多少錢的絕對量投资报酬率(Returnoninvestment﹐ROI)：表示一定時期內收益與投資的比现金流量(CashFlow﹐CF)：表示短期內收入和支出的錢TOC的目标—生產層級有效产出(Throughput﹐T)整个系统透过销售而获得金钱的速率。存货成本(Investment/Inventory﹐I)：是一切暫時不用的資源营运费用(OperatingExpenses﹐OE)系统为了把存货转为有效产出而花的钱。TOC的九大原則平衡物流﹐而非平衡能力非瓶頸資源的利用程度不是由它們自己的潛力決定的﹐而是由系統的限制決定的資源的“利用”（Utilization）和“活力”（Activation）不是同義詞瓶頸上一小時的損失則是整個系統一個小時的損失TOC的九大原則非瓶頸獲得的一小時是毫無意義的瓶頸控制了庫存和產銷率轉運批量可以不等于（在許多時候應該不等于）加工批量加工批量應是可變的﹐而不是固定的安排作業計划應同時兼顧所有的約束﹐提前期是作業計划的結果﹐而不是預業值DBR系統Drum代表鼓声就如同一个军队的小鼓，可使得行进整齐。Buffer就如同两个士兵中间的距离，可以利用它来应付突发的情形。Rope代表的是军队中的纪律，可以确保行进步伐同鼓声保持一致。DBR系統D-鼓（Drum）瓶頸控制著企業生產的節奏—鼓點B-緩沖器（Buffer）使系统能在不同的状况下正常运作。而缓冲区(Buffer)就是用来保护系统使其正常运作的工具R-繩索（Rope）用来确认整个系统都会与瓶颈点同步生产的机构。DBR系統1.在瓶颈前保持一个缓冲(buffer)存货用以确定它总是在工作着。因为瓶颈的产出决定了系统的产出。2.与A保持沟通，使A仅提供一定量，以免除存货的累积。如此的沟通称为绳子(rope)。TOC的解决方案–名詞瓶颈资源(bottleneckresource)：产能小于或等于特定需求的任何资源﹑非瓶颈资源(non-bottleneckresource)：产能大于特定需求的任何资源。有限产能资源(capacityconstraintresource:CCR)：系指资源的利用程度已接近产能﹐若不仔细规画可能会变成一个瓶颈资源。限制(constraint)：任何阻碍系统达到较高效能目标的事物均为限制。平衡状态(balancestate)：当系统的输入流量等于输出的流量。TOC的解決方案—解決對象要改善什么?（Whattochange?）要改善成什么?(ToWhattochange?)怎樣使改善得以實現?(Howtocausethechange?)TOC的解决方案1.找出系统的限制（瓶颈）2.尋找突破這些限制（瓶颈）的途徑3.根据上述决定﹐调整其它的一切4.具體實施步驟2的措施給系统的瓶颈松绑5.假如步骤4打破了原有的瓶颈﹐那么就回到步骤1﹐別讓惰性成為約束﹐持續改善THANKS!