7S培训资料(办公室篇)

-广州市融佳电子科技有限公司-办公室7S管理执行标准2013-11-30——办公室“7S”管理————办公室“7S”管理——-广州市融佳电子科技有限公司-引言：1、“7S”是在“5S”的基础上发展的它起源于日本，是规范现场管理的一种有效方法；2、形成良好的习惯必须从小事做起，培养每个人的日常行为;3、“7S”管理是推行精细化管理的最基本要求;4、抓好“7S”管理的关键是提高全体员工的素养;——办公室“7S”管理——-广州市融佳电子科技有限公司-通过规范现场、现物，营造一目了然和安全的工作环境，培养员工良好的工作习惯，最终目的是提升人的品质-习惯：1、革除马虎之心，养成凡事认真的习惯（认认真真地对待工作中的每一件“小事”）2、遵守规定的习惯3、自觉维护工作环境整洁、明了、安全的良好习惯4、文明礼貌的习惯实施7S的目的：7S管理真谛：人造环境环境育人（什么样的人造就什么样的环境，什么样的环境成就什么样的人）——办公室“7S”管理——-广州市融佳电子科技有限公司-“7S”是什么？►整理(SEIRI)：区分必需品和非必需品，现场不放置非必需品；►整顿(SEITON)：将寻找必需品的时间减少为零；►清扫(SEISO)：将岗位保持在无垃圾、无灰尘、干净整洁的状态；►清洁(SEIKETSU)：将整理、整顿、清扫进行到底，并且制度化；►素养(SHITSUKE)：对于规定了的事，大家都要遵守执行；►安全(SAFETY):消除工作中的一切不安全因素，杜绝一切不安全现象；►节约(SAVE)：养成节省成本的意识，主动落实到人及物；——办公室“7S”管理——-广州市融佳电子科技有限公司-“7S”管理的误区缺乏评价程序；感觉７S就是“打扫卫生”；感觉这是一次性活动…不是一个持续的过程；不把７S看作是一个管理工具；将７S视为其他人的责任；将７S看得很“简单”，每个人都“知道怎么做”。——办公室“7S”管理——-广州市融佳电子科技有限公司-我们是怎样的企业？——办公室“7S”管理——-广州市融佳电子科技有限公司-三流企业每个人的办公区域都是杂乱无章——办公室“7S”管理——-广州市融佳电子科技有限公司-二流企业个别人的办公区域都是杂乱无章——办公室“7S”管理——-广州市融佳电子科技有限公司-一流企业每个人自觉维护环境的清洁——办公室“7S”管理——-广州市融佳电子科技有限公司-要做到一流公司那将如何理解7S呢？整理：要与不要，一留一弃；整顿：科学布局，取用快捷；清扫：清除垃圾，美化环境；清洁：洁净环境，贯彻到底；素养：形成制度,养成习惯；安全:时刻注意,时刻注重；节约:提高效益,降低成本；——办公室“7S”管理——-广州市融佳电子科技有限公司-——办公室“7S”管理——-广州市融佳电子科技有限公司-含义将必需物品与非必需物品区分开现场不放无用的东西目的腾出空间，防止误1S-——办公室“7S”管理——-广州市融佳电子科技有限公司-a.不能用b.不再使用c.可能会再使用(一年內)d.6个月到一年左右用一次e.1个月到3个月使用一次废弃处理放儲存室不用很少用少使用经常用放儲存室放工作场所f.每天到每周用一次废弃处理放儲存室不用很少用►区分物品的“要”与“不要”►现场不放无用的东西►扔掉你知道可以扔掉的任何东西；►通过询问以下问题，识别真正需要的物品：►它是用来做什么的？►我为什么有这个东西？►我多长时间用一次？►别人也有吗？——办公室“7S”管理——-广州市融佳电子科技有限公司-►为什么有两台打印机？►为什么好几个使用过的墨盒散放在周围？►这个架子上到底放的是些什么东西？——办公室“7S”管理——-广州市融佳电子科技有限公司-案例——办公室“7S”管理——-广州市融佳电子科技有限公司-含义目的工作场所一目了然消除找寻物品的时间井井有条的工作秩序将必需物品放于任何人都能立即取到的状态寻找时间为零2S-——办公室“7S”管理——-广州市融佳电子科技有限公司-让我们记住：“三易原则”易取、易放、易管理；“三定原则”定点、定量、定容积。——办公室“7S”管理——-广州市融佳电子科技有限公司-定点、定容、定量1、定点：放在哪里合适2、定容：用什么容器、颜色3、定量：规定合适的数量——办公室“7S”管理——-广州市融佳电子科技有限公司-反面案例►钉书机在哪里？►在这里还是丢了?►我怎么知道？——办公室“7S”管理——-广州市融佳电子科技有限公司-►我需要的图片在哪里？►文件夹和内容没有有意义的名称团队改善全员行动提升素养——办公室“7S”管理——-广州市融佳电子科技有限公司-——办公室“7S”管理——-广州市融佳电子科技有限公司-——办公室“7S”管理——-广州市融佳电子科技有限公司-——办公室“7S”管理——-广州市融佳电子科技有限公司-——办公室“7S”管理——-广州市融佳电子科技有限公司-——办公室“7S”管理——-广州市融佳电子科技有限公司-——办公室“7S”管理——-广州市融佳电子科技有限公司-——办公室“7S”管理——-广州市融佳电子科技有限公司-——办公室“7S”管理——-广州市融佳电子科技有限公司-——办公室“7S”管理——-广州市融佳电子科技有限公司-——办公室“7S”管理——-广州市融佳电子科技有限公司-3S-含义目的保持良好的工作情绪稳定品质达到各个环节沟通顺畅将岗位变得无垃圾、无灰尘，干净整洁将设备保养得光亮完好创造一个一尘不染的环境——办公室“7S”管理——-广州市融佳电子科技有限公司-寻找不整洁的根本原因！“脏东西”来源于何处?你到底为什么必须要清扫？如何预防这种“脏东西”？——办公室“7S”管理——-广州市融佳电子科技有限公司-含义目的成为惯例和制度是标准化的基础企业文化开始形成将整理、整顿、清扫进行到底并且标准化、制度化4S-——办公室“7S”管理——-广州市融佳电子科技有限公司-——办公室“7S”管理——-广州市融佳电子科技有限公司-——办公室“7S”管理——-广州市融佳电子科技有限公司-AB反面案例——办公室“7S”管理——-广州市融佳电子科技有限公司-样板——办公室“7S”管理——-广州市融佳电子科技有限公司-反面案例ABC——办公室“7S”管理——-广州市融佳电子科技有限公司-样板ABC——办公室“7S”管理——-广州市融佳电子科技有限公司-电脑桌面的要求：按照所需分类归档，不允许出现单个文件，应及时归类，且桌面不能超过数列2列的文件夹——办公室“7S”管理——-广州市融佳电子科技有限公司-反面案例样板——办公室“7S”管理——-广州市融佳电子科技有限公司-含义目的让员工遵守规章制度培养良好素质习惯的人才营造团队精神对于规定了的事情，大家都要按要求去执行，并养成一种习惯5S-——办公室“7S”管理——-广州市融佳电子科技有限公司-素养是指一个人的修养，与素质同义，从广义上讲，包括道德品质、外表形象、知识水平与能力等各个方面。在知识经济的今天，人的素养的含意大为扩展，它包括思想政治素养、文化素养、业务素养、身心素养等各个方面：1.坚持对员工进行素质教育，形成良好的行为习惯;2.每个人都必须保持良好的仪容仪表，按规定穿工作衣、戴工作帽、佩工作证;3.对人有礼貌，讲话要文明，遵守社会公德，富有爱心;4.工作认真，遵守劳动纪律和操作规程，保质保量完成生产、工作任务;——办公室“7S”管理——-广州市融佳电子科技有限公司-素养实施要领:⑴、制订服装、仪容、识别证标准⑵、制订共同遵守的有关规则、规定⑶、制订礼仪守则⑷、教育训练（新进人员强化7S教育、实践⑸、推动各种精神提升活动（晨会、礼貌运动等）——办公室“7S”管理——-广州市融佳电子科技有限公司-含义目的保障员工的人身安全确保企业安全正常的发展减少因安全事故造成的损失消除工作中一切不安全因素杜绝工作中一切不安全现象6S-——办公室“7S”管理——-广州市融佳电子科技有限公司-安全操作事项：1)电源开关、风扇、灯管损坏及时报修2)物品堆放、悬挂、安装、设置不存在危险状况3)特殊工位无上岗证严禁上岗4)正在维修或修理设备贴上标识5)危险物品、区域、设备、仪器、仪表特别提示——办公室“7S”管理——-广州市融佳电子科技有限公司-含义目的合理利用资源发挥最大效能养成节省成本的意识主要落实到人及物7S-——办公室“7S”管理——-广州市融佳电子科技有限公司-节约实施要领:1）严格执行公司的财务报销制度，合理使用各种经费，杜绝不合理费用支付；2）强化计划管理，根据合同合理调配库存产品，减少库存积压，降低生产成本；3）提高员工的质量意识，提高质量，减少同样事故的重复发生，减小质量损失；4）加强员工的节约意识教育与培训，节约用水、用电，减少浪费；——办公室“7S”管理——-广州市融佳电子科技有限公司-总结：7S活动标准整理1、办公室物品放置要按平行、直角放置，不得出现凌乱现象2、除每日必需品外，其他物品不应存放在办公台上3、办公桌下除个人垃圾桶外不得放其他任何物品4、垃圾桶（公用）及清洁用具须规划区域摆放5、办公室每张办公桌上都配有一套相同的办公文具，不能共用6、茶杯、烟灰缸不应放置于办公桌上7、办公台面应保持干净，抽屉里面不应杂乱无章8、过时文件要及时处理9、文件、资料要分类，平行、直角摆放于文件柜或办公桌上——办公室“7S”管理——-广州市融佳电子科技有限公司-整顿1、设制物品摆放定置管理图，并标注物品责任人2、文件、资料等应使用标识，定置管理3、需要的文件、资料能在10秒钟之内找到4、茶杯应放在指定的茶杯架上5、办公抽屉应按办公用品资料、文件样品、生活用品等归类、区分摆放，且做好标识6、垃圾桶、清洁用品应放在指定场所7、人员离开办公台时，应将办公椅推至台下，并使其紧挨办公台平行放置8、电源插头应保持干净且用不干胶打印做标识9、电话、台历应划定位线10、电脑、电话线应束起来，不得凌乱11、标语、挂图等应保持有效版本12、墙上文件夹应按大小统一归类挂置，且需做好目录13、过时跟踪卡、图纸等应指定摆放区域，定位放置14、文件柜应用标识标明柜内物品及负责人——办公室“7S”管理——-广州市融佳电子科技有限公司-清扫1、地面应保持无灰尘、碎屑等杂物2、墙角、地板、电脑、空调、墙壁、天花板、排气扇、办公用品等要定期维护，保持干净3、办公桌面、抽屉、文件柜应保持整齐4、垃圾桶内的垃圾不应超过垃圾桶容量的3/45、白板应定期进行整理，保持干净清洁1、文具及办公用品应保持清洁并无破损，文件无掉页，标识清楚，封面清洁2、工作鞋、工作服应整齐干净3、地面、墙壁等无脏印、无灰尘4、清洁用具、垃圾桶应保持干净5、整理、整顿、清扫应规范化、习惯化，管理人员能督导部署，部署能自发工作——办公室“7S”管理——-广州市融佳电子科技有限公司-安全1、无乱搭线路2、电源开关及线路无破损3、空调使用有专人负责节约1、下班后关压水龙头2、遵循科学，利用时间3、控制空调温度4、废物、垃圾分类处理，回收可用的垃圾5、避免出现多余的工具，桌椅等办公设备——办公室“7S”管理——-广州市融佳电子科技有限公司-素养1、坚持开班前会，学习礼貌用语并做好记录2、每天坚持做7S工作，作内部7S不良状况诊断3、注意仪容仪表，按规定穿着制服、佩戴工牌上班4、遵守厂纪厂规，不做与工作无关的事5、按时上下班、不早退、不迟到、不旷工6、吸烟到规定场所，不在办公室吸烟7、保持良好个人卫生8、人员仪容端正、精神饱满、认真工作9、下班后须关闭所有用电设备、器件